乘務(wù)員聘用合同范本甲方（聘用單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受聘人）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要聘用乘務(wù)員提供相關(guān)服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)，愿意接受甲方的聘用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方受聘擔(dān)任甲方乘務(wù)員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限本合同自年月日起生效，至年月日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。二、工作內(nèi)容及要求（一）工作內(nèi)容乙方擔(dān)任甲方乘務(wù)員，負(fù)責(zé)執(zhí)行甲方安排的航班乘務(wù)工作，包括但不限于：1.確保航班飛行過程中乘客的安全與舒適，按照安全操作規(guī)程進(jìn)行應(yīng)急處置等工作。2.為乘客提供優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù)，包括餐飲服務(wù)、協(xié)助乘客就座、解答乘客疑問等。3.維護(hù)客艙秩序，及時處理乘客之間的糾紛和突發(fā)情況。4.協(xié)助機(jī)長完成飛行任務(wù)，配合機(jī)組其他成員開展工作。（二）工作要求1.乙方應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度。2.乙方需持有有效的乘務(wù)員資格證書，并具備相應(yīng)的飛行經(jīng)驗和技能。3.乙方應(yīng)按照甲方的工作安排，按時、準(zhǔn)確地完成各項乘務(wù)工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。4.在工作過程中，乙方應(yīng)保持良好的形象和儀態(tài)，使用文明、規(guī)范的語言與乘客溝通。三、工作時間及地點(diǎn)（一）工作時間乙方的工作時間根據(jù)甲方安排的航班時刻表確定，包括飛行時間及飛行前后的準(zhǔn)備、交接等工作時間。乙方應(yīng)按照甲方要求提前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行飛行準(zhǔn)備，并在航班結(jié)束后完成相關(guān)交接工作。（二）工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的航班飛行路線所涉及的國內(nèi)外機(jī)場及客艙內(nèi)。四、勞動報酬及福利待遇（一）勞動報酬1.甲方按照乙方的工作崗位及工作表現(xiàn)，向乙方支付勞動報酬。乙方的月基本工資為人民幣元，績效獎金根據(jù)乙方的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等考核結(jié)果發(fā)放。2.甲方每月日前以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或特殊情況，支付日期可提前或順延，但不得超過法律法規(guī)規(guī)定的期限。（二）福利待遇1.甲方按照國家及地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險（包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險）和住房公積金。2.乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，具體休假天數(shù)及要求按照國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.甲方為乙方提供必要的工作制服及工作設(shè)備，并按照規(guī)定定期進(jìn)行更換和維護(hù)。4.乙方在執(zhí)行航班任務(wù)期間，享有相應(yīng)的餐飲、住宿等待遇，具體標(biāo)準(zhǔn)按照甲方規(guī)定執(zhí)行。五、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)根據(jù)公司運(yùn)營需要及乙方的工作表現(xiàn)，合理安排乙方的工作任務(wù)和工作時間。2.有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵或處罰。3.按照本合同約定，按時足額向乙方支付勞動報酬及福利待遇。4.為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn)機(jī)會，幫助乙方提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.負(fù)責(zé)為乙方辦理社會保險及住房公積金繳納手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。6.尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動權(quán)益，不得歧視、虐待或非法解除本合同。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定獲得勞動報酬及福利待遇，并享受法定假期和甲方提供的其他福利。2.有權(quán)對甲方的工作安排提出合理建議和意見，但應(yīng)服從甲方的合理管理和指揮。3.按照本合同約定及甲方要求，認(rèn)真履行乘務(wù)員工作職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和工作機(jī)密。5.接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核，積極配合甲方完成各項工作任務(wù)。6.如因工作需要，乙方應(yīng)按照甲方要求參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。7.在工作期間，乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的工作制服、設(shè)備等物品，如有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.甲方將根據(jù)乙方的工作崗位需求及公司發(fā)展規(guī)劃，為乙方提供必要的培訓(xùn)，包括但不限于安全知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、應(yīng)急處置培訓(xùn)等。2.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各類培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，如有違反，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。（二）考核1.甲方將定期對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、安全操作、團(tuán)隊協(xié)作等方面。2.考核結(jié)果將作為乙方績效獎金發(fā)放、崗位晉升、續(xù)簽合同等的重要依據(jù)。如乙方考核不合格，甲方有權(quán)根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、調(diào)崗或解除本合同。七、保密條款1.乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、運(yùn)營信息、乘客信息等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。八、合同的變更、解除和終止（一）合同變更1.本合同履行期間，如有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容：訂立本合同所依據(jù)的法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化的；甲方經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，需要調(diào)整乙方工作崗位或工作內(nèi)容的；乙方因健康原因不能勝任原工作崗位的；其他經(jīng)雙方協(xié)商一致需要變更合同的情形。2.合同變更時，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害；被依法追究刑事責(zé)任；其他法律法規(guī)規(guī)定或本合同約定甲方有權(quán)解除合同的情形。3.甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：未按照本合同約定支付勞動報酬或提供福利待遇；未依法為乙方繳納社會保險；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)規(guī)定，損害乙方權(quán)益；其他法律法規(guī)規(guī)定或本合同約定乙方有權(quán)解除合同的情形。4.除上述情形外，任何一方解除本合同，應(yīng)提前日以書面形式通知對方。如因一方擅自解除合同給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）合同終止1.本合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，本合同自動終止。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及甲方規(guī)定辦理相關(guān)離職手續(xù)，包括但不限于工作交接、歸還工作物品等。九、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付乙方勞動報酬或福利待遇，應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定向乙方支付賠償金，并補(bǔ)足相應(yīng)款項。2.若乙方違反本合同約定，擅自解除合同或違反保密條款等，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如因一方違約給對方造成其他損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同