旅游終止調(diào)解協(xié)議書甲方（旅游者）：姓名：性別：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（旅行社）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方就[具體旅游行程名稱]旅游活動事宜產(chǎn)生相關(guān)糾紛，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下旅游終止調(diào)解協(xié)議書：一、旅游活動詳情1.旅游行程安排本次旅游活動計劃于[出發(fā)日期]從[出發(fā)地點]出發(fā)，前往[目的地1]、[目的地2]等多個地點，具體行程包括但不限于乘坐交通工具[交通工具名稱及班次/航班號]、入住酒店[酒店名稱及地址]、游覽景點[景點名稱]等。行程共計[X]天，預(yù)計于[返回日期]返回[出發(fā)地點]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供本次旅游活動所需的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)以及景點門票預(yù)訂等全方位服務(wù)。其中，交通服務(wù)應(yīng)確保安全、準(zhǔn)時，所提供的交通工具應(yīng)符合相關(guān)運營標(biāo)準(zhǔn)；住宿服務(wù)應(yīng)提供干凈、舒適且符合約定星級標(biāo)準(zhǔn)的房間；餐飲服務(wù)應(yīng)保證飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡，符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣；導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)，熟悉旅游目的地情況，為甲方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的講解和引導(dǎo)服務(wù)；景點門票預(yù)訂應(yīng)確保順利入園，并協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的票務(wù)問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供各項旅游服務(wù)，保障旅游活動順利進(jìn)行。在旅游過程中，若發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時采取措施予以解決，并可根據(jù)實際情況要求相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。有權(quán)自主決定是否參與旅游行程中的各項自費項目，但應(yīng)在合理時間內(nèi)明確告知乙方。2.義務(wù)按照合同約定的時間、地點準(zhǔn)時參加旅游活動，提供真實有效的個人信息及相關(guān)證件資料，以便乙方辦理各項手續(xù)。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方制定的旅游行程安排和相關(guān)規(guī)定，配合乙方完成旅游活動。在旅游過程中，妥善保管個人財物，因自身原因造成財物損失的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。按照合同約定支付旅游費用，如有逾期支付情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用，如甲方未按時足額支付，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足費用，并追究甲方的違約責(zé)任。根據(jù)旅游行程安排，有權(quán)合理調(diào)整旅游活動順序和內(nèi)容，但應(yīng)提前通知甲方，并確保調(diào)整后的安排不降低旅游服務(wù)質(zhì)量。在旅游過程中，如甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，乙方有權(quán)采取必要措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于終止旅游活動、要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任等。2.義務(wù)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、全面的旅游服務(wù)，確保旅游活動的順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，采取積極措施予以解決，盡量減少對甲方造成的損失。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項等信息，確保甲方充分了解旅游活動內(nèi)容。在旅游過程中，及時向甲方通報行程變化、突發(fā)事件等情況，并提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。為甲方購買符合國家規(guī)定的旅游意外保險，在旅游活動期間如甲方發(fā)生意外事故，應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，并按照保險合同約定辦理理賠手續(xù)。妥善保管甲方的個人信息及相關(guān)資料，不得泄露或用于非合同約定的其他用途。三、旅游終止原因及相關(guān)情況說明經(jīng)雙方協(xié)商一致，確認(rèn)本次旅游活動終止的原因如下：[詳細(xì)說明終止原因，如不可抗力因素、旅行社違約行為、旅游者自身特殊原因（需具體說明）等]。在旅游活動終止前，雙方已實際發(fā)生的費用及相關(guān)情況如下：1.已支付費用甲方已向乙方支付旅游費用共計人民幣[X]元，其中包括[各項費用明細(xì)及金額，如交通費用[X]元、住宿費用[X]元、餐飲費用[X]元、導(dǎo)游服務(wù)費用[X]元、景點門票費用[X]元等]。2.已發(fā)生但未結(jié)算費用在旅游活動進(jìn)行過程中，因[具體事項]產(chǎn)生了額外費用共計人民幣[X]元，該費用尚未結(jié)算，經(jīng)雙方核對確認(rèn)，應(yīng)由[責(zé)任方]承擔(dān)。3.已享受服務(wù)情況甲方已實際享受了乙方提供的部分旅游服務(wù)，包括乘坐交通工具[具體車次/航班]、入住酒店[酒店名稱及入住時間]、游覽景點[景點名稱及游覽時間]等。四、費用結(jié)算及處理1.已支付費用的退還鑒于旅游活動已終止，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際已享受的服務(wù)情況，扣除相應(yīng)的合理費用后，將剩余的旅游費用退還給甲方。經(jīng)雙方核算確認(rèn)，乙方應(yīng)退還甲方的費用為人民幣[X]元。退還方式為[具體退還方式，如銀行轉(zhuǎn)賬，注明收款賬號及開戶行名稱]，退還時間為本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)。2.已發(fā)生但未結(jié)算費用的承擔(dān)對于已發(fā)生但未結(jié)算的費用人民幣[X]元，按照上述第2點的責(zé)任劃分，由[責(zé)任方]在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。3.其他費用處理如因旅游活動終止給甲方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行合理賠償。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方同意賠償甲方因[具體損失事項]造成的損失共計人民幣[X]元，賠償方式及時間同上述第1點中費用退還方式及時間。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部未支付費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時退還甲方費用或支付賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退還/賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任，并要求乙方支付全部應(yīng)退還/賠償金額及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及為維護(hù)自身合法權(quán)益而支出的合理費用（如律師費、訴訟費、差旅費等）。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章