旅游外包協(xié)議書范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有旅游外包相關(guān)需求，乙方具備提供旅游外包服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游外包服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）旅游行程安排1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，精心設(shè)計并提供詳細的旅游行程規(guī)劃，包括但不限于目的地選擇、交通方式（飛機、火車、汽車等）、住宿安排（酒店星級、位置等）、餐飲標準（餐標、特色餐飲等）、景點游覽順序及時間安排等。行程規(guī)劃應(yīng)充分考慮甲方人員的年齡、身體狀況、興趣愛好等因素，確保行程的合理性、舒適性和趣味性。2.行程中應(yīng)包含甲方指定的必去景點，同時可根據(jù)實際情況推薦其他有特色的景點供甲方選擇。對于景點的介紹和游覽安排，乙方應(yīng)提供專業(yè)、準確的信息，確保甲方人員能夠充分了解景點的歷史文化、特色風貌等。（二）交通服務(wù)1.乙方負責安排行程中所需的全部交通車輛，車輛應(yīng)符合安全標準，具備合法運營資質(zhì)，定期進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好、安全可靠。2.根據(jù)行程安排，合理安排車輛的接送時間和地點，確保甲方人員能夠按時、順利乘坐車輛。對于長途旅行，應(yīng)合理安排休息時間，避免疲勞駕駛。3.提供的交通車輛應(yīng)配備專業(yè)、經(jīng)驗豐富的駕駛員，駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，熟悉路線和交通情況，能夠為甲方人員提供優(yōu)質(zhì)、安全的駕駛服務(wù)。（三）住宿服務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方要求，預訂合適的酒店或其他住宿場所。住宿場所應(yīng)位于安全、便利的區(qū)域，周邊環(huán)境良好，交通便捷。2.所預訂的酒店應(yīng)具備相應(yīng)的星級標準或符合甲方認可的其他住宿標準，提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境，包括但不限于舒適的床鋪、齊全的洗漱用品、良好的通風和衛(wèi)生條件等。3.在入住前，乙方應(yīng)確保酒店已做好相關(guān)準備工作，如房間清潔、設(shè)施設(shè)備調(diào)試等，確保甲方人員能夠順利入住。對于甲方人員提出的合理住宿需求，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)酒店予以滿足。（四）餐飲服務(wù)1.根據(jù)行程安排和甲方要求，合理安排餐飲。餐飲應(yīng)包括早餐、午餐和晚餐，確保飲食的多樣性和營養(yǎng)均衡。2.對于餐飲的標準和特色，乙方應(yīng)與甲方充分溝通確定。餐飲場所應(yīng)選擇衛(wèi)生條件良好、信譽度高的餐廳，確保食品的安全和質(zhì)量。3.在餐飲安排過程中，乙方應(yīng)充分考慮甲方人員的飲食習慣和特殊需求，如有素食、清真等需求，應(yīng)提前與餐廳溝通協(xié)調(diào)，確保能夠提供符合要求的餐飲服務(wù)。（五）導游及講解服務(wù)1.乙方應(yīng)配備專業(yè)、經(jīng)驗豐富的導游為甲方提供全程陪同服務(wù)。導游應(yīng)具備導游資格證書，熟悉旅游目的地的歷史文化、風俗習慣、景點特色等，能夠為甲方人員提供生動、準確的講解服務(wù)。2.導游應(yīng)根據(jù)行程安排，合理組織游覽活動，確保甲方人員能夠充分了解景點的內(nèi)涵和價值。在游覽過程中，導游應(yīng)關(guān)注甲方人員的安全和需求，及時提供必要的幫助和服務(wù)。3.導游應(yīng)嚴格遵守導游服務(wù)規(guī)范，不得擅自更改行程安排，不得誘導或強迫甲方人員進行消費。如甲方人員有額外的游覽或活動需求，導游應(yīng)積極協(xié)助并提供合理的建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的旅游外包服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，如乙方未達到約定標準，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應(yīng)責任。在旅游行程開始前，有權(quán)根據(jù)實際情況對行程安排進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并承擔因調(diào)整行程給乙方造成的合理損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付旅游外包服務(wù)費用。向乙方提供準確、詳細的人員信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、特殊需求等，以便乙方能夠為甲方人員提供個性化的服務(wù)。在旅游行程開始前，協(xié)助乙方完成相關(guān)準備工作，如提供必要的文件、信息等。配合乙方的工作安排，遵守旅游行程中的各項規(guī)定和要求，不得擅自離團或從事違反法律法規(guī)和社會公德的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游外包服務(wù)費用。根據(jù)甲方的需求和實際情況，在不違反本協(xié)議約定的前提下，合理調(diào)整旅游行程安排，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的書面同意。對于甲方人員在旅游過程中違反法律法規(guī)、社會公德或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)進行勸阻和制止，并要求甲方人員承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游外包服務(wù)。對旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲、景點等服務(wù)供應(yīng)商進行嚴格篩選和管理，確保其具備合法資質(zhì)和良好信譽，能夠為甲方人員提供符合要求的服務(wù)。在旅游行程開始前，將詳細的行程安排、服務(wù)標準、注意事項等告知甲方，并提供相關(guān)的旅游資料和信息。安排專人負責旅游行程中的各項服務(wù)協(xié)調(diào)工作，及時處理甲方人員在旅游過程中遇到的問題和投訴，確保甲方人員的旅游體驗良好。為甲方人員購買足額的旅游意外險，確保甲方人員在旅游過程中的人身安全得到保障。如發(fā)生意外事故，應(yīng)積極協(xié)助甲方人員進行救治和處理，并按照保險合同的約定履行相關(guān)義務(wù)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本次旅游外包服務(wù)的總費用為人民幣元（大寫：元整）。該費用為固定總價，包含本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需費用，除因不可抗力或甲方原因?qū)е碌馁M用增加外，乙方不得擅自提高費用。2.服務(wù)費用明細如下：交通費用：人民幣元，包括行程中所需的全部交通車輛租賃費用、駕駛員費用等。住宿費用：人民幣元，涵蓋按照協(xié)議標準預訂的酒店住宿費用。餐飲費用：人民幣元，包含行程中安排的早餐、午餐和晚餐費用。導游及講解費用：人民幣元，支付給導游的服務(wù)費用。其他費用：人民幣元，包括旅游資料制作、行程安排策劃、服務(wù)協(xié)調(diào)等其他相關(guān)費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的%作為預付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.在旅游行程結(jié)束后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的完整服務(wù)結(jié)算清單及發(fā)票后的個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費用，即人民幣元（大寫：元整）。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方擅自變更或取消旅游行程，應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于已支付給服務(wù)供應(yīng)商的費用、乙方的預期利潤損失等。如甲方已支付預付款，預付款不予退還。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)采取補救措施，如重新安排行程、更換服務(wù)供應(yīng)商等，以滿足甲方的需求。如乙方采取補救措施后仍無法達到約定標準，應(yīng)按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的超出實際服務(wù)價值的費用。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自變更旅游行程安排，未提前通知甲方并取得甲方書面同意，應(yīng)按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如因乙方擅自變更行程給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照約定為甲方人員購買足額的旅游意外險，導致甲方人員在旅游過程中因意外事故遭受損失無法獲得足額賠償?shù)?，乙方?yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、人員信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期