[成都某博物館]藝術品保護與安全事件應急預案第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[成都某博物館]在藝術品保護與安全管理中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，提升博物館快速反應和應急處置能力，健全應急工作機制，最大程度地減少事件對博物館藝術品、財產以及公共秩序造成的損害，保障[員工]生命安全與財產安全，維護正常的工作秩序和[社會]穩(wěn)定，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及政策文件，結合[成都某博物館]實際，制定本應急預案。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應機制。成都某博物館成立藝術品保護與安全事件應急處置領導小組（以下簡稱領導小組），全面負責博物館藝術品保護與安全事件的應對處置工作。建立統(tǒng)一指揮、分級負責的指揮體系，形成快速反應機制，確保事件信息及時傳遞、指令迅速下達、處置高效協(xié)同，實現從發(fā)現報告到處置結束的快速響應，最大限度縮短事件處置時間。

2.分級負責與屬地管理。博物館內部各部門及工作人員根據事件性質、影響范圍和職責分工，明確分級負責原則。事件發(fā)生后，由領導小組根據事件級別和類型，啟動相應應急預案，各部門及工作人員在領導小組統(tǒng)一指揮下，按照職責分工，在各自管轄范圍內（[企業(yè)內]）承擔相應責任，確保責任到人、措施到位。

3.預防為主與及時控制。堅持預防為主、防治結合的方針，建立健全藝術品日常巡查、風險評估、隱患排查和研判機制。加強日常安全管理，定期開展安全檢查、風險評估和隱患排查，及時發(fā)現并消除安全隱患。對可能發(fā)生的藝術品保護與安全事件進行早期識別、評估和預警，做到早發(fā)現、早報告、早研判、早控制，將事件消滅在萌芽狀態(tài)或控制在最小范圍。

4.系統(tǒng)聯動與群防群控。建立健全博物館內部各部門之間、博物館與外部相關單位（如公安機關、消防部門、應急管理部門等）之間的信息共享、資源整合和協(xié)同聯動機制。構建多部門、多層級、多主體的群防群控體系，形成整體合力，共同參與藝術品保護與安全事件的應急處置工作，提高應急處置的整體效能。

5.區(qū)分性質與依法處置。在應急處置過程中，必須嚴格區(qū)分事件性質，依法依規(guī)進行處理。既要保護博物館藝術品、財產安全和員工生命安全，又要維護[社會]穩(wěn)定。要根據事件的具體情況，采取相應的應急處置措施，確保所有行動符合法律法規(guī)要求，保障當事人的合法權益，做到程序合法、處置得當、結果公正，防止次生、衍生事件發(fā)生。

第三條適用范圍

本應急預案適用于[成都某博物館]內藝術品保護與安全相關突發(fā)事件的應急處置工作。本應急預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財產損失（特別是博物館藏品、文物損毀或被盜）、公共秩序混亂、博物館聲譽損害的事件。主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：博物館內部或[企業(yè)內]外部發(fā)生的涉及[員工]的非法集會、游行、示威、請愿以及可能沖擊博物館、破壞文物安全的活動；博物館周邊發(fā)生的嚴重治安事件或群體性事件，對博物館造成直接威脅或影響。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在博物館內或[企業(yè)內]周邊，針對博物館藏品、文物或人員造成的重大盜竊、搶劫、破壞文物等刑事案件；以及可能危害博物館安全的恐怖襲擊事件。

3.事故災害類突發(fā)事件。博物館內發(fā)生的火災、水災、電力中斷、建筑結構坍塌、設備故障（如展柜、溫濕度控制設備故障）、化學品泄漏等事故，導致文物受損或人員傷亡；以及博物館外發(fā)生的自然災害（如地震、洪水、臺風）對博物館造成破壞。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。在博物館內發(fā)生的群體性食物中毒、傳染病爆發(fā)等事件，可能對[員工]和到訪公眾的健康造成威脅，影響博物館的正常開放。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：發(fā)生在博物館所在區(qū)域的地震、暴雨、暴雪、冰雹、雷擊、滑坡、泥石流等自然災害，對博物館建筑、藏品及人員安全造成威脅。

6.網絡與信息安全類突發(fā)事件。博物館信息系統(tǒng)（包括藏品管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、網站、公眾號等）遭受網絡攻擊、病毒入侵、數據泄露或被篡改，影響博物館正常運行、藏品安全管理或聲譽。

7.考試安全類突發(fā)事件。此類別不適用本預案。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：重大輿情事件、惡劣天氣影響導致的設施設備運行異常、重要文物展出期間發(fā)生的意外事件等，對博物館安全穩(wěn)定造成影響的突發(fā)情況。

第二章應急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應急組織體系

成都某博物館成立藝術品保護與安全事件應急處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），全面負責博物館藝術品保護與安全事件的應急指揮工作。領導小組下設辦公室，并設立社會安全、重大治安刑事、事故災害、公共衛(wèi)生、自然災害、網絡與信息安全、其他影響安全穩(wěn)定的公共事件（涵蓋考試安全等）等八個專項應急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

組長：博物館館長

副組長：分管安全保衛(wèi)、CollectionsManagement的副館長

成員：辦公室、安保部、藏品保管部、展覽部、修復部、技術保護部、公共服務部、宣傳部、人事部、財務部、后勤保障部等主要負責人。

領導小組職責：負責藝術品保護與安全事件的統(tǒng)一決策、指揮調度和應急處置工作的全面領導；研究決定事件的性質、級別；批準啟動和終止應急響應；下達應急處置指令；協(xié)調解決應急處置過程中的重大問題；向上級主管部門匯報重要情況。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在博物館辦公室（或安保部，根據實際情況確定），負責日常應急準備和應急響應期間的協(xié)調工作。

領導小組辦公室的主要職責：負責信息收集、分析研判和上傳下達；起草領導小組決策所需的各類文件、報告；協(xié)調各專項工作組的工作；組織應急預案的編制、修訂和演練；負責應急物資和裝備的管理；指導、監(jiān)督博物館內部應急準備工作落實；總結應急處置工作的經驗和教訓；組織開展應急處置后的評估工作。

第七條處置工作組及主要職責

針對不同類型的藝術品保護與安全事件，領導小組下設八個專項應急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管安全保衛(wèi)的副館長

副組長：安保部負責人

成員：安保部、辦公室、藏品保管部、展覽部、法律顧問單位等相關部門負責人。

辦公室地點：安保部。

主要職責：負責維護博物館內外的社會秩序，預防和處置可能危害藝術品安全的群體性事件、非法入侵、破壞行為等；實施現場警戒、人員疏散和隔離；配合公安機關處置相關違法犯罪活動；保護現場證據；及時報告事件情況。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管安全保衛(wèi)的副館長

副組長：安保部負責人

成員：安保部、辦公室、藏品保管部、展覽部、技術保護部等相關部門負責人。

辦公室地點：安保部。

主要職責：負責應對發(fā)生在博物館內的盜竊、搶劫、破壞文物等刑事案件；實施現場保護、警戒和控制；配合公安機關開展偵查取證工作；評估藝術品損失情況；制定并執(zhí)行藏品緊急轉移方案。

3.事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管CollectionsManagement或技術保障的副館長

副組長：藏品保管部/技術保護部負責人

成員：藏品保管部、技術保護部、安保部、展覽部、后勤保障部等相關部門負責人。

辦公室地點：藏品保管部或技術保護部（根據事件類型確定）。

主要職責：負責應對博物館發(fā)生的火災、水災、電力中斷、展柜故障、溫濕度異常、化學品泄漏等事故，可能造成藝術品損壞或人員傷亡；實施應急處置，包括切斷電源、使用滅火設備、疏散人員、轉移文物；評估藝術品和環(huán)境損害情況；協(xié)調專業(yè)搶險救援隊伍。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管人事后勤的副館長

副組長：人事部/后勤保障部負責人

成員：人事部、后勤保障部、安保部、辦公室等相關部門負責人。

辦公室地點：人事部或后勤保障部（根據事件類型確定）。

主要職責：負責應對博物館內發(fā)生的群體性食物中毒、傳染病爆發(fā)等事件；實施現場隔離、人員疏散和醫(yī)療救護；配合衛(wèi)生防疫部門開展流行病學調查和消毒處理；加強博物館環(huán)境衛(wèi)生管理。

5.自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管博物館運營管理的副館長

副組長：辦公室/安保部負責人

成員：辦公室、安保部、藏品保管部、后勤保障部等相關部門負責人。

辦公室地點：辦公室。

主要職責：負責應對發(fā)生在博物館所在地的地震、暴雨、暴雪、臺風等自然災害及其引發(fā)的次生災害；實施建筑安全檢查、人員疏散和避險；保護文物和博物館設施；災后恢復重建工作。

6.網絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管信息化或宣傳工作的副館長

副組長：技術保護部/信息中心負責人

成員：技術保護部、信息中心（若有）、辦公室、宣傳部等相關部門負責人。

辦公室地點：技術保護部或信息中心（若有）。

主要職責：負責應對博物館信息系統(tǒng)（藏品管理、安防監(jiān)控、網站、公眾號等）遭受網絡攻擊、病毒入侵、數據泄露或被篡改等事件；實施網絡隔離、系統(tǒng)恢復和數據備份；維護博物館網絡和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

7.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件應急處置工作組。

組長：分管安全保衛(wèi)的副館長

副組長：辦公室負責人

成員：辦公室、安保部、藏品保管部、展覽部、宣傳部、人事部等相關部門負責人。

辦公室地點：辦公室。

主要職責：負責應對除上述類別外，可能影響博物館安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件，如重大輿情事件、重要設施設備嚴重故障、對外合作項目突發(fā)事件等；根據事件性質，協(xié)調相關部門開展應急處置和輿論引導工作。

8.考試安全類突發(fā)事件應急處置工作組。

組長：分管人事后勤的副館長（若博物館有相關考試職能）

副組長：人事部/后勤保障部負責人（若博物館有相關考試職能）

成員：人事部、后勤保障部、安保部、辦公室等相關部門負責人。（若博物館有相關考試職能）

辦公室地點：人事部或后勤保障部（若博物館有相關考試職能）。

主要職責：負責應對博物館內（若有考試職能）組織的各類考試中出現的試卷失密、作弊、設備故障等突發(fā)安全事件；實施現場控制、人員隔離和調查處理；確?？荚嚬焦M行。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防和處置[成都某博物館]藝術品保護與安全事件，建立健全信息報送機制，確保信息傳遞及時、準確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送的核心原則

信息報送工作應遵循以下核心原則：

（1）及時性。信息報送必須迅速及時，確保第一時間獲取并傳遞突發(fā)事件信息。

（2）首報意識。最先發(fā)現或接到事件信息的部門，負有首要的信息報送責任，須第一時間向博物館辦公室報告。

（3）真實性。報送的信息必須客觀真實，準確反映事件情況，不得虛報、瞞報、漏報或歪曲事實。

（4）完整性。報送的信息應包含應急信息核心要素，全面、清晰地反映事件的基本情況、發(fā)展態(tài)勢和處置情況。

（5）續(xù)報要求。事件發(fā)生、發(fā)展或處置過程中，相關情況發(fā)生變化的，應及時進行續(xù)報，直至事件處置結束。

2.信息報送流程

博物館內發(fā)生或可能發(fā)生藝術品保護與安全事件時，信息報送應遵循以下流程：

（1）部門報告：最先發(fā)現事件的部門或人員，應立即向博物館辦公室報告初步信息。

（2）辦公室核實與匯總：博物館辦公室接到報告后，應迅速核實信息，并根據事件性質和緊急程度，判斷事件級別，決定是否上報領導小組及上級主管部門。

（3）領導小組決策：對于較重大事件，辦公室應立即報告領導小組組長和副組長，由領導小組研究決定信息上報級別和接收部門。

（4）上級報告：辦公室根據領導小組決策，按照規(guī)定程序和時限，將事件信息逐級上報至上級主管部門和相關單位。

3.緊急書面信息報送流程

對于達到重大突發(fā)事件標準的緊急事件，應啟動緊急書面信息報送流程：

（1）電話報告：事件發(fā)生后40分鐘內，博物館辦公室或事發(fā)部門負責人必須通過電話向[省委辦公廳]報告事件的基本情況（包括類別、發(fā)生時間、地點、初步原因等）。

（2）書面報告：事件發(fā)生后2小時內，博物館辦公室必須完成書面報告的撰寫，并通過[省委辦公廳]指定渠道（如機要、加密郵件等）報送詳細的事件信息報告。書面報告應包含應急信息核心要素清單的全部內容。

4.應急信息核心要素清單

報送的藝術品保護與安全事件信息，應至少包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生的確切時間（年、月、日、時、分）。

（2）地點：事件發(fā)生的具體位置（館內具體區(qū)域或展品名稱）。

（3）規(guī)模：事件影響的范圍，如涉及藏品數量、人員范圍等。

（4）傷亡：事件是否造成人員傷亡及傷亡情況（包括員工、到訪公眾等）。

（5）起因：事件發(fā)生的原因或初步判斷的原因。

（6）評估：對事件性質、危害程度、可能發(fā)展趨勢的初步評估。

（7）措施：已采取或擬采取的應急處置措施。

（8）進展：事件發(fā)展變化情況及處置工作進展。

（9）報告單位及報告人：報送信息的部門、單位和姓名。

（10）聯系方式：報告人的有效聯系電話。

5.規(guī)定須在40分鐘內電話報告/2小時內書面報告省委的六類重大突發(fā)事件清單

下列六類重大突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內通過電話向[省委辦公廳]報告，2小時內報送書面報告：

（1）重大自然災害：如地震、暴雨、暴雪、臺風等對博物館造成重大破壞或威脅的事件。

（2）重大事故災難：如火災、水災、展柜爆炸、電力中斷導致大面積文物受損或人員傷亡的事件。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如博物館內發(fā)生群體性食物中毒、傳染病爆發(fā)可能影響公共安全的事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)：如發(fā)生可能影響國家主權、安全和發(fā)展利益的相關事件。

（5）重大預警動向：如接到關于可能對博物館造成重大威脅的可靠預警信息。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如發(fā)生嚴重影響社會秩序、聲譽，或可能引發(fā)連鎖反應的重大事件。

第九條預防預警行動

為有效預防藝術品保護與安全事件的發(fā)生，提升博物館應急處置能力，領導小組各專項應急處置工作組及相關部門必須在領導小組統(tǒng)一部署下，常態(tài)化開展以下行動：

1.加強應急機制日常管理。各專項應急處置工作組及相關部門應依據本預案，加強日常應急管理工作，明確職責分工，落實工作責任，完善信息報送、值班值守、應急聯動等制度，確保應急機制處于良好運行狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應急預案。定期組織對《[成都某博物館]藝術品保護與安全事件應急預案》及其專項預案、部門預案進行評估和修訂，結合博物館藏品特點、場館設施、人員狀況以及外部環(huán)境變化，補充完善預案內容，增強預案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應急隊伍建設。建設一支專兼結合、訓練有素的藝術品保護與安全應急隊伍，明確隊伍人員構成和職責，定期開展專業(yè)技能培訓和體能訓練，提升隊伍在突發(fā)事件中的應急處置能力。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。定期組織開展面向全體[員工]的應急知識培訓，提高員工的應急意識和自救互救能力。定期組織針對不同類型藝術品保護與安全事件的桌面推演、實戰(zhàn)演練，檢驗預案的有效性，磨合應急隊伍的協(xié)作配合，提升應急處置的實戰(zhàn)能力。

5.做好關鍵應急物資的儲備、管理和維護。根據應急預案和實際需求，儲備充足的應急物資和裝備，包括但不限于防護用品、消防器材、照明設備、通訊設備、應急照明、文物臨時存放點材料、修復應急材料等。建立應急物資臺賬，明確物資種類、數量、存放地點、保管人和維護要求，定期檢查、維護和更新應急物資，確保需要時能充足、及時供應。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據事件可能造成的危害程度、影響范圍、人員傷亡以及現場秩序破壞等因素，將[成都某博物館]藝術品保護與安全事件分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預警）：特別重大事件。指發(fā)生造成或可能造成博物館藏品重大損毀、大量人員傷亡（如死亡3人以上或重傷10人以上）、引發(fā)重大社會影響、嚴重影響博物館正常運營和社會公共安全的突發(fā)事件。例如：發(fā)生重大火災導致核心文物區(qū)域嚴重損毀；遭受重大盜竊或破壞，重要文物失竊或嚴重損毀；發(fā)生重大自然災害導致博物館主體結構受損或大量文物受威脅。

（2）II級事件（橙色預警）：重大事件。指發(fā)生造成或可能造成博物館藏品較重損毀、一定數量人員傷亡（如死亡2人以下或重傷5人以上）、引發(fā)較重社會影響、對博物館正常運營造成嚴重影響的突發(fā)事件。例如：發(fā)生較大火災導致部分文物受損；遭受盜竊或破壞，一般文物失竊或受損；發(fā)生較重自然災害導致博物館部分區(qū)域受損或文物受一定威脅。

（3）III級事件（黃色預警）：較大事件。指發(fā)生造成或可能造成博物館藏品一般損毀、少量人員傷亡（如輕微傷）或對現場秩序造成較嚴重影響、對博物館正常運營造成一定影響的突發(fā)事件。例如：發(fā)生一般火災得到控制未造成文物損毀；發(fā)生一般盜竊或破壞被及時發(fā)現未造成文物損失；發(fā)生一般自然災害導致博物館部分設施受損。

（4）IV級事件（藍色預警）：一般事件。指發(fā)生造成或可能造成博物館藏品輕微損毀、無人員傷亡、對現場秩序造成輕度影響、對博物館正常運營影響較小、經處置后能較快恢復的突發(fā)事件。例如：發(fā)生輕微火災已得到快速處置；發(fā)生小范圍盜竊或破壞被及時發(fā)現未造成損失；發(fā)生一般自然災害影響較小。

2.各級事件應急響應程序

突發(fā)事件發(fā)生后，博物館應根據事件等級，啟動相應級別的應急響應程序，并遵循以下標準流程：

（1）I級事件（紅色預警）應急響應

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或人員必須在20分鐘內將初步信息報告至博物館辦公室，博物館辦公室在接報后立即向領導小組組長和副組長報告，領導小組立即啟動I級應急響應，成立現場指揮部，并同步啟動本預案。

1小時內，博物館辦公室將事件基本情況（包括事件類別、時間、地點、初步原因、影響范圍、傷亡情況等）以最緊急方式上報至上級主管部門。

核心動作：立即成立現場指揮部，組織開展現場保護、人員疏散、應急處置工作，采取一切必要措施控制事態(tài)發(fā)展，全力搶救文物和人員，并根據現場指揮部指令，及時、準確、全面地向上級主管部門和相關部門報告事件進展和處置情況。

（2）II級事件（橙色預警）應急響應

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或人員必須在20分鐘內將初步信息報告至博物館辦公室，博物館辦公室在接報后立即向領導小組組長和副組長報告，領導小組立即啟動II級應急響應，成立現場指揮部，并同步啟動本預案。

1小時內，博物館辦公室將事件基本情況（包括事件類別、時間、地點、初步原因、影響范圍、傷亡情況等）上報至上級主管部門。

核心動作：立即成立現場指揮部，組織開展現場保護、人員疏散、應急處置工作，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，全力搶救文物和人員，并根據現場指揮部指令，及時、準確、全面地向上級主管部門和相關部門報告事件進展和處置情況。

（3）III級事件（黃色預警）應急響應

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或人員必須在20分鐘內將初步信息報告至博物館辦公室，博物館辦公室在接報后立即向領導小組組長和副組長報告，領導小組立即啟動III級應急響應，成立現場指揮部，并同步啟動本預案。

1小時內，博物館辦公室將事件基本情況（包括事件類別、時間、地點、初步原因、影響范圍、傷亡情況等）上報至上級主管部門。

核心動作：立即成立現場指揮部，組織開展現場保護、人員疏散、應急處置工作，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，盡力減少損失，并根據現場指揮部指令，及時、準確、全面地向上級主管部門和相關部門報告事件進展和處置情況。

（4）IV級事件（藍色預警）應急響應

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或人員必須在20分鐘內將初步信息報告至博物館辦公室，博物館辦公室在接報后視情況向領導小組組長和副組長報告，領導小組根據事件影響決定響應級別，如需響應，則立即成立現場指揮部，并啟動本預案。

1小時內，博物館辦公室將事件基本情況（包括事件類別、時間、地點、初步原因、影響范圍、傷亡情況等）及時上報至上級主管部門。

核心動作：立即成立現場指揮部（或由辦公室或相關主管部門負責），組織開展現場處置、信息核實與發(fā)布工作，采取措施控制事態(tài)，盡快恢復正常秩序，并根據需要向上級主管部門和相關部門報告事件處置情況。

3.現場指揮部核心任務

突發(fā)事件發(fā)生后，現場指揮部是應急處置的核心組織，其主要任務包括：

（1）控制事態(tài)：迅速評估事件現場情況，制定并實施現場保護措施，防止事件擴大、蔓延，維護現場秩序，確保人員安全和文物安全。

（2）掌握進展：密切關注事件發(fā)展動態(tài)，及時收集、分析現場信息，準確掌握事件進展，為決策提供依據。

（3）及時報告：根據事件性質、級別和上級要求，及時、準確、全面地報告事件信息，包括事件基本情況、發(fā)展態(tài)勢、處置進展、需要協(xié)調解決的重大問題等。

（4）適時發(fā)布信息引導輿論：根據領導小組授權，統(tǒng)一發(fā)布信息，及時回應社會關切，澄清事實，穩(wěn)定公眾情緒，維護博物館聲譽。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

為確保突發(fā)事件信息收集、分析、傳遞、報送、處理的各環(huán)節(jié)機制健全有效，實現信息傳遞的及時性、準確性和安全性，特制定本保障方案：

（1）信息收集機制。明確信息收集的責任部門（如辦公室、安保部、藏品保管部等）和收集途徑（如日常巡查、安全監(jiān)控、信息報告、輿情監(jiān)測等），建立信息收集臺賬，確保第一時間獲取有效信息。

（2）信息傳遞機制。構建多元化、立體化的信息傳遞渠道（如內部應急通信系統(tǒng)、專用電話、加密網絡等），確保信息在博物館內部以及與外部相關部門（如公安機關、消防部門、衛(wèi)生健康部門等）之間的快速、準確、安全傳遞。

（3）信息報送機制。制定規(guī)范的信息報送流程和時限要求，明確不同等級事件的報告對象、報告內容和報告方式，確保信息按照規(guī)定程序逐級或逐急上報。

（4）信息處理機制。建立信息分析研判機制，對收集到的信息進行及時處理和評估，為應急處置決策提供依據，并做好信息備份和歸檔工作。

（5）傳輸渠道保障。定期檢查和維護應急通信設施、網絡設備，確保其處于良好運行狀態(tài)，并制定應急預案，保障極端條件下信息傳輸渠道暢通。

第十二條物資與資金保障

為確保突發(fā)事件應急處置工作順利開展，保障人員安全、財產安全和應急處置工作的有效實施，特制定本保障方案：

（1）經費保障。將應急保障經費納入博物館年度預算，并根據實際需要適時進行調整。經費使用遵循統(tǒng)一管理、?？顚Ｓ玫脑瓌t，確保應急處置工作所需資金及時、足額到位。

（2）物資儲備。建立關鍵應急物資儲備制度，制定《[成都某博物館]藝術品保護與安全應急物資目錄》，明確應急物資的種類、數量、規(guī)格、存放地點、保管責任人和維護要求。物資儲備地點應具備安全、便捷、易于取用的特點，并定期檢查、補充和更新。

（3）物資管理。明確應急物資的采購、儲存、保管、維護、領用等環(huán)節(jié)的管理責任，確保物資充足、完好、可用。指定專人負責應急物資的管理工作，建立物資出入庫登記制度，實現物資管理的規(guī)范化和科學化。

（4）特殊物資管理。對特殊應急物資（如專業(yè)防護裝備、修復器材、特殊藥品等）實行專人專柜保管，嚴格執(zhí)行出入庫登記、定期檢查、報廢處理等管理制度，確保特殊物資的安全。

第十三條人員與技術保障

為確保突發(fā)事件應急處置隊伍具備必要的專業(yè)素養(yǎng)和應急處置能力，并依托先進技術手段提升應急處置效能，特制定本保障方案：

（1）隊伍建設。組建常備/預備的應急隊伍，明確隊伍的組成部門（如安保部、藏品保管部、技術保護部等）和人員構成，并根據事件類型和應急處置需求，通過內部調配或外部聘請等方式，確保應急隊伍的結構優(yōu)化和人員充足。

（2）專業(yè)指導。定期邀請相關領域的專家對應急隊伍進行專業(yè)指導，提升隊伍的專業(yè)技能和應急處置水平。

（3）技術支撐。加強應急處置相關技術裝備的配置與維護，如安防監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、應急通訊設備、文物應急運輸裝備、數字化保護設備等，為應急處置提供技術支撐。

（4）人員培訓。定期對應急隊伍進行專業(yè)技能培訓，包括但不限于安全防護、應急救護、設備操作、處置流程等，提高隊伍的自救互救能力和應急處置水平。

第十四條培訓與演練保障

為提升博物館全體[員工]的應急意識和應急處置能力，檢驗預案的實用性和可操作性，特制定本保障方案：

（1）培訓制度。制定常態(tài)化培訓制度，明確培訓內容、培訓方式、培訓對象、培訓考核等，確保培訓工作的規(guī)范性和有效性。

（2）培訓內容。培訓內容應涵蓋突發(fā)事件應急知識、應急處置技能、安全防護知識、法律法規(guī)、心理疏導等方面，并根據事件類型和應急處置需求進行調整和完善。

（3）演練計劃。制定年度應急演練計劃，明確演練目的、演練類型、演練場景、演練流程、評估標準等，確保演練工作有序開展。

（4）演練實施。定期組織開展不同類型、不同規(guī)模的應急演練，包括桌面推演、實戰(zhàn)演練等，檢驗預案的有效性和可操作性，提升應急隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)能力和快速反應能力。

（5）交流協(xié)作。鼓勵博物館與外部相關單位（如公安機關、消防部門、衛(wèi)生健康部門、其他博物館等）開展應急交流與協(xié)作，學習借鑒先進經驗，共同提升應急處置能力。

第十五條加強保障建設

[成都某博物館]應從制度、組織、物資、軟硬件全方位加強保障建設，