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“她經(jīng)濟(jì)”背景下運(yùn)動服飾品牌社交媒體情感營銷策略研究——以lululemon為例摘要:在“她經(jīng)濟(jì)”快速崛起的背景下,女性消費(fèi)力量的升級對品牌營銷提出新挑戰(zhàn),情感營銷與社交媒體結(jié)合成為品牌競爭關(guān)鍵。本研究以運(yùn)動服飾品牌lululemon為案例深入剖析,聚焦其社交媒體情感營銷策略,探討“她經(jīng)濟(jì)”驅(qū)動下品牌如何通過情感共鳴滿足女性消費(fèi)者需求,并提升市場競爭力,提煉成功要素,為品牌提供實(shí)用建議。研究結(jié)合文獻(xiàn)分析法、案例分析法、內(nèi)容分析法及問卷調(diào)查法,全面分析lululemon社交媒體平臺的情感營銷實(shí)踐,系統(tǒng)梳理其用戶互動模式及情感觸點(diǎn)設(shè)計(jì),收集消費(fèi)者反饋。研究發(fā)現(xiàn),lululemon通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群、深化品牌文化敘事、強(qiáng)調(diào)女性自信、舒適和健康的品牌形象,成功將情感價(jià)值嵌入用戶消費(fèi)決策,顯著提升品牌忠誠度。關(guān)鍵詞:她經(jīng)濟(jì);社交媒體;情感營銷;lululemon;運(yùn)動服飾品牌Researchonsocialmediaemotionalmarketingstrategyofsportswearbrandsunderthebackgroundof"hereconomy"-takelululemonasanexampleAbstract:Againstthebackgroundoftherapidriseofthe"hereconomy",theupgradingofwomen'sconsumptionpowerhasposednewchallengestobrandmarketing,andthecombinationofemotionalmarketingandsocialmediahasbecomethekeytobrandcompetition.Thisstudytakesthesportswearbrandlululemonasacaseforin-depthanalysis,focusesonitssocialmediaemotionalmarketingstrategy,exploreshowbrandscanmeettheneedsoffemaleconsumersthroughemotionalresonanceunderthedriveof"hereconomy",improvemarketcompetitiveness,refinesuccessfactors,andprovidepracticalsuggestionsforbrands.Theresearchcombinesliteratureanalysismethod,caseanalysismethod,contentanalysismethodandquestionnairesurveymethodtocomprehensivelyanalyzetheemotionalmarketingpracticeoflululemonsocialmediaplatform,systematicallysortoutitsuserinteractionmodeandemotionalcontactpointdesign,andcollectconsumerfeedback.Thestudyfoundthatbyaccuratelylocatingthetargetgroup,deepeningthebrandculturalnarrative,andemphasizingthebrandimageofwomen'sself-confidence,comfortandhealth,lululemonhassuccessfullyembeddedemotionalvalueinusers'consumptiondecision-making,significantlyimprovingbrandloyalty.Researchinnovationisreflectedinthesocio-economiccontextofplacingbrandmarketingstrategiesinthe"hereconomy",revealingtheimpactmechanismofemotionalmarketingstrategiesonwomen'sconsumptionbehavior,andprovidingpracticalguidanceforsimilarbrandstooptimizemarketingstrategiesinthesocialmediaenvironmenttoimprovebrandcompetitivenessandcustomerloyalty.Keywords:hereconomy;socialmedia;emotionalmarketing;lululemon;Sportswearbrand目錄TOC\o"1-3"\h\u1緒論 [24]。研究驗(yàn)證了情感營銷在“她經(jīng)濟(jì)”中的有效性:情感共鳴是驅(qū)動女性消費(fèi)的核心動力,而社交媒體作為情感觸達(dá)的媒介,能夠顯著增強(qiáng)品牌忠誠度與購買轉(zhuǎn)化率。對品牌方而言,在“她經(jīng)濟(jì)”浪潮中,需以“情感需求精準(zhǔn)識別—內(nèi)容共鳴深度構(gòu)建—用戶互動立體激活”為核心路徑,避免陷入“流量至上”的營銷陷阱。lululemon的案例表明,真正的情感營銷應(yīng)超越短期轉(zhuǎn)化,致力于成為用戶“情感生活的共建者”,通過持續(xù)輸出有溫度、有價(jià)值觀的內(nèi)容,在消費(fèi)者心中構(gòu)建不可替代的情感聯(lián)結(jié),最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與用戶價(jià)值的共生增長。研究存在一定局限性,調(diào)查僅聚焦社交媒體渠道,未對比線下營銷活動的情感影響差異;數(shù)據(jù)為橫截面設(shè)計(jì),難以揭示情感營銷效果的長期動態(tài)變化。未來研究方向可以分為三個(gè)方面:跨文化比較:對比lululemon在北美與中國市場的策略差異,揭示文化語境對情感營銷的影響。全渠道整合研究:探討社交媒體情感營銷與線下體驗(yàn)店、KOL直播等渠道的協(xié)同效應(yīng),構(gòu)建“全域情感營銷”模型??沙掷m(xù)情感營銷:結(jié)合環(huán)保議題(如“低碳瑜伽計(jì)劃”),將女性消費(fèi)與社會責(zé)任綁定,拓展品牌情感內(nèi)涵。
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