電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理電商平臺(tái)運(yùn)營與市場推廣績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績指標(biāo)月度GMV完成率40%100%按實(shí)際GMV與目標(biāo)GMV的比例計(jì)算得分，例如：實(shí)際GMV達(dá)到目標(biāo)GMV的100%得滿分，低于80%不得分，按比例線性遞增。平臺(tái)訂單量增長率20%與去年同期相比，訂單量增長率達(dá)到20%得滿分，低于10%不得分，按比例線性遞增?？蛦蝺r(jià)提升率10%與去年同期相比，客單價(jià)提升率達(dá)到10%得滿分，低于5%不得分，按比例線性遞增。銷售轉(zhuǎn)化率3%按月度訪客數(shù)與訂單數(shù)的比例計(jì)算，達(dá)到3%得滿分，低于2.5%不得分，按比例線性遞增。退貨率控制5%月度退貨率低于5%得滿分，高于8%不得分，按比例線性遞減。市場推廣效果付費(fèi)廣告ROI25%3按付費(fèi)廣告投入與廣告產(chǎn)生的GMV之比計(jì)算，ROI達(dá)到3得滿分，低于2不得分，按比例線性遞增。社交媒體互動(dòng)率15%按月度社交媒體總互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）與粉絲數(shù)的比例計(jì)算，達(dá)到15%得滿分，低于10%不得分，按比例線性遞增。內(nèi)容營銷曝光量100萬按月度內(nèi)容總曝光量計(jì)算，達(dá)到100萬次得滿分，低于50萬次不得分，按比例線性遞增。KOL合作效果5000按KOL合作活動(dòng)帶來的新增訂單數(shù)計(jì)算，達(dá)到5000單得滿分，低于3000單不得分，按比例線性遞增。市場活動(dòng)參與度80%按參與市場活動(dòng)的用戶數(shù)與目標(biāo)用戶數(shù)的比例計(jì)算，達(dá)到80%得滿分，低于60%不得分，按比例線性遞增。用戶運(yùn)營管理會(huì)員增長率20%15%與去年同期相比，會(huì)員數(shù)量增長率達(dá)到15%得滿分，低于10%不得分，按比例線性遞增。復(fù)購率40%按月度復(fù)購用戶數(shù)與總購買用戶數(shù)的比例計(jì)算，達(dá)到40%得滿分，低于30%不得分，按比例線性遞增。用戶滿意度4.5分按月度用戶評(píng)價(jià)平均分計(jì)算，達(dá)到4.5分得滿分，低于4.0分不得分，按比例線性遞減。會(huì)員活躍度30%按月度活躍會(huì)員數(shù)與總會(huì)員數(shù)的比例計(jì)算，達(dá)到30%得滿分，低于20%不得分，按比例線性遞增。用戶反饋處理率95%按月度已處理用戶反饋數(shù)量與總反饋數(shù)量的比例計(jì)算，達(dá)到95%得滿分，低于85%不得分，按比例線性遞減。平臺(tái)運(yùn)營優(yōu)化頁面加載速度提升15%0.5秒按頁面平均加載時(shí)間計(jì)算，提升至0.5秒以內(nèi)得滿分，未提升不得分，按比例線性遞增。產(chǎn)品上架及時(shí)率90%按按時(shí)上架的產(chǎn)品數(shù)量與總產(chǎn)品數(shù)量的比例計(jì)算，達(dá)到90%得滿分，低于80%不得分，按比例線性遞增。庫存管理準(zhǔn)確率98%按庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的產(chǎn)品數(shù)量與總產(chǎn)品數(shù)量的比例計(jì)算，達(dá)到98%得滿分，低于95%不得分，按比例線性遞減。平臺(tái)規(guī)則符合度100%按運(yùn)營活動(dòng)與平臺(tái)規(guī)則的符合程度計(jì)算，完全符合得滿分，出現(xiàn)重大違規(guī)不得分，按比例線性遞減。數(shù)據(jù)報(bào)表完整度100%按月度提交的數(shù)據(jù)報(bào)表完整性與準(zhǔn)確性計(jì)算，完全符合得滿分，出現(xiàn)重大缺失或錯(cuò)誤不得分，按比例線性遞減。本考核表用于評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理在電商平臺(tái)運(yùn)營與市場推廣方面的績效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分由各維度權(quán)重及對(duì)應(yīng)指標(biāo)得分加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：