2025年家政服務(wù)員的試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種清潔劑不適合用于清潔大理石臺(tái)面？（）A.中性清潔劑B.含有酸性成分的清潔劑C.溫和的肥皂水D.專用石材清潔劑答案：B。大理石的主要成分是碳酸鈣，酸性清潔劑會(huì)與碳酸鈣發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，腐蝕大理石臺(tái)面，所以不適合用于清潔大理石臺(tái)面。而中性清潔劑、溫和的肥皂水和專用石材清潔劑通常對(duì)大理石較為安全。2.給嬰兒沖泡奶粉時(shí)，水溫應(yīng)控制在（）左右。A.30℃B.40℃C.50℃D.60℃答案：B。40℃左右的水溫接近人體體溫，既能保證奶粉充分溶解，又不會(huì)破壞奶粉中的營(yíng)養(yǎng)成分。水溫過低，奶粉不易溶解；水溫過高，會(huì)破壞奶粉中的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。3.老年人飲食應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.高鹽高脂B.清淡易消化C.營(yíng)養(yǎng)均衡D.少食多餐答案：A。老年人的身體機(jī)能下降，高鹽高脂的飲食會(huì)增加老年人患高血壓、高血脂、冠心病等疾病的風(fēng)險(xiǎn)。清淡易消化、營(yíng)養(yǎng)均衡、少食多餐才是適合老年人的飲食原則。4.清洗羽絨服時(shí)，以下做法正確的是（）。A.用熱水浸泡B.大力揉搓C.選用中性洗滌劑D.放入烘干機(jī)高溫烘干答案：C。羽絨服的面料和填充物比較特殊，熱水浸泡會(huì)損傷面料和填充物；大力揉搓容易使羽絨結(jié)塊；烘干機(jī)高溫烘干可能會(huì)導(dǎo)致羽絨服爆炸或損壞。選用中性洗滌劑可以溫和地清潔羽絨服，減少對(duì)其的損傷。5.打掃房間時(shí)，正確的清掃順序是（）。A.先地面后家具B.先角落再中央C.先上后下D.先濕擦后干擦答案：C。打掃房間時(shí)按照先上后下的順序進(jìn)行，可以避免清掃上方區(qū)域時(shí)灰塵掉落弄臟已清掃的下方區(qū)域。先地面后家具會(huì)使清掃家具時(shí)的灰塵又落在地面上；先角落再中央不是最合理的順序；一般是先干擦去除大的灰塵，再濕擦進(jìn)行進(jìn)一步清潔。6.以下哪種餐具消毒方法最常用且有效？（）A.開水浸泡B.消毒柜消毒C.酒精擦拭D.陽(yáng)光暴曬答案：B。消毒柜消毒可以利用高溫、紫外線等多種方式對(duì)餐具進(jìn)行全面、徹底的消毒，效果較好且操作方便。開水浸泡消毒時(shí)間和溫度難以準(zhǔn)確控制；酒精擦拭只能對(duì)餐具表面進(jìn)行消毒，不能殺滅深層的細(xì)菌；陽(yáng)光暴曬消毒效果有限，且受天氣等因素影響。7.照顧產(chǎn)婦時(shí)，以下哪種食物不適合給產(chǎn)婦食用？（）A.生冷食物B.高蛋白食物C.蔬菜湯D.紅糖水答案：A。產(chǎn)婦產(chǎn)后身體較為虛弱，生冷食物容易導(dǎo)致腸胃不適，影響身體恢復(fù)，還可能引發(fā)宮寒等問題。高蛋白食物、蔬菜湯和紅糖水都有助于產(chǎn)婦補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和恢復(fù)體力。8.用吸塵器清潔地面時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.先清理大的雜物B.定期清理塵盒C.直接吸液體D.按照一定的順序吸塵答案：C。吸塵器主要用于清潔固體灰塵和雜物，不能直接吸液體，否則會(huì)損壞吸塵器的電機(jī)等部件。先清理大的雜物可以避免堵塞吸塵器；定期清理塵盒能保證吸塵器的吸力；按照一定順序吸塵可以提高清潔效率。9.給寵物洗澡時(shí)，水溫應(yīng)控制在（）左右。A.25℃B.30℃C.38℃D.45℃答案：C。38℃左右的水溫接近寵物的體溫，能讓寵物感覺舒適，避免因水溫過低導(dǎo)致感冒，或水溫過高燙傷寵物。10.熨燙衣物時(shí)，不同材質(zhì)的衣物熨燙溫度不同，以下哪種材質(zhì)衣物熨燙溫度最高？（）A.絲綢B.棉質(zhì)C.化纖D.羊毛答案：B。棉質(zhì)衣物比較耐高溫，熨燙溫度可以相對(duì)較高。絲綢材質(zhì)比較嬌貴，熨燙溫度要低；化纖衣物熨燙溫度也不宜過高，否則容易變形；羊毛衣物熨燙溫度適中。11.以下哪種滅蚊方法對(duì)人體健康影響最??？（）A.電蚊拍B.蚊香C.殺蟲劑D.電蚊香液答案：A。電蚊拍通過電擊滅蚊，不產(chǎn)生化學(xué)物質(zhì)，對(duì)人體健康基本沒有影響。蚊香、殺蟲劑和電蚊香液都含有化學(xué)藥劑，雖然在正常使用情況下對(duì)人體危害較小，但長(zhǎng)期或大量接觸可能會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生一定影響。12.照顧臥床老人時(shí)，為預(yù)防褥瘡，應(yīng)每隔（）為老人翻身一次。A.12小時(shí)B.34小時(shí)C.56小時(shí)D.78小時(shí)答案：A。每隔12小時(shí)為臥床老人翻身一次，可以改變老人身體的受壓部位，促進(jìn)血液循環(huán)，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。時(shí)間間隔過長(zhǎng)，老人局部皮膚長(zhǎng)時(shí)間受壓，容易出現(xiàn)褥瘡。13.清洗廚房抽油煙機(jī)時(shí)，以下哪種方法效果較好？（）A.用洗潔精直接擦拭B.用白醋浸泡C.用專用的抽油煙機(jī)清潔劑D.用酒精擦拭答案：C。專用的抽油煙機(jī)清潔劑是針對(duì)抽油煙機(jī)上的油污設(shè)計(jì)的，能有效分解油污，清潔效果較好。洗潔精直接擦拭對(duì)于頑固油污效果不佳；白醋浸泡不能完全去除油污；酒精有一定的揮發(fā)性，對(duì)油污的清潔能力有限。14.整理衣物時(shí)，以下哪種收納方式更節(jié)省空間？（）A.懸掛式B.折疊平放C.卷起來收納D.隨意堆放答案：C。將衣物卷起來收納可以減少衣物的占用空間，而且方便尋找和拿取。懸掛式適合一些容易變形的衣物，但比較占空間；折疊平放也會(huì)占用較多的平面空間；隨意堆放不僅不美觀，還會(huì)增加尋找衣物的難度，且浪費(fèi)空間。15.給兒童洗澡時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.提前準(zhǔn)備好所需物品B.水溫調(diào)節(jié)到3740℃C.讓兒童自己在澡盆里玩耍D.用柔軟的毛巾輕輕擦拭兒童身體答案：C。兒童在澡盆里洗澡時(shí)需要成人的全程陪伴和看護(hù)，讓兒童自己在澡盆里玩耍容易發(fā)生溺水等意外事故。提前準(zhǔn)備好所需物品可以保證洗澡過程順利；3740℃的水溫適合兒童；用柔軟的毛巾輕輕擦拭兒童身體可以避免損傷兒童嬌嫩的皮膚。16.以下哪種花卉不適合放在室內(nèi)養(yǎng)護(hù)？（）A.吊蘭B.夜來香C.綠蘿D.仙人掌答案：B。夜來香在夜間會(huì)釋放大量香氣，這種香氣可能會(huì)刺激人的神經(jīng)系統(tǒng)，影響睡眠質(zhì)量，所以不適合放在室內(nèi)養(yǎng)護(hù)。吊蘭、綠蘿和仙人掌都有一定的凈化空氣作用，適合室內(nèi)養(yǎng)護(hù)。17.清潔玻璃時(shí)，在水中加入少量（）可以使玻璃更明亮。A.白醋B.酒精C.洗潔精D.以上都可以答案：D。白醋、酒精和洗潔精都可以在清潔玻璃時(shí)起到去除污漬、使玻璃更明亮的作用。白醋可以溶解玻璃上的一些堿性污漬；酒精具有揮發(fā)性，能加快水分蒸發(fā)，使玻璃干得更快且更干凈；洗潔精可以去除玻璃上的油污。18.照顧糖尿病老人時(shí)，應(yīng)注意控制老人的（）攝入。A.蛋白質(zhì)B.碳水化合物C.維生素D.礦物質(zhì)答案：B。糖尿病老人的血糖調(diào)節(jié)功能出現(xiàn)問題，碳水化合物在體內(nèi)會(huì)轉(zhuǎn)化為葡萄糖，從而升高血糖，所以需要嚴(yán)格控制碳水化合物的攝入。蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)是人體必需的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，需要合理攝入，但不是控制的重點(diǎn)。19.清洗地毯時(shí)，以下哪種污漬不能用熱水清洗？（）A.咖啡漬B.血漬C.果汁漬D.油污答案：B。血漬中含有蛋白質(zhì)，用熱水清洗會(huì)使蛋白質(zhì)凝固，更難清洗掉。咖啡漬、果汁漬和油污可以根據(jù)情況使用合適的清潔劑和水溫進(jìn)行清洗。20.以下哪種急救方法適用于輕度燙傷？（）A.立即涂抹牙膏B.用醬油涂抹C.用大量冷水沖洗D.挑破水泡答案：C。輕度燙傷后用大量冷水沖洗可以降低局部溫度，減輕疼痛和腫脹，減少燙傷的損傷程度。涂抹牙膏和醬油不僅不能起到治療作用，還可能影響醫(yī)生對(duì)燙傷程度的判斷；挑破水泡容易引起感染，一般不建議自行挑破。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.家政服務(wù)員在照顧嬰兒時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.保持嬰兒生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生B.按照正確的方法喂養(yǎng)嬰兒C.注意觀察嬰兒的身體狀況D.多和嬰兒進(jìn)行互動(dòng)交流答案：ABCD。保持嬰兒生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生可以預(yù)防嬰兒感染疾??；按照正確的方法喂養(yǎng)嬰兒能保證嬰兒獲得足夠的營(yíng)養(yǎng)；注意觀察嬰兒的身體狀況可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施；多和嬰兒進(jìn)行互動(dòng)交流有助于嬰兒的智力和情感發(fā)展。2.清潔衛(wèi)生間時(shí)，需要重點(diǎn)清潔的區(qū)域有（）。A.馬桶B.洗手臺(tái)C.地面D.鏡子答案：ABCD。馬桶是衛(wèi)生間使用頻率最高且容易滋生細(xì)菌的地方，需要重點(diǎn)清潔；洗手臺(tái)會(huì)殘留各種污漬和細(xì)菌；地面容易弄臟和積水；鏡子也需要保持清潔以保證清晰。3.照顧老年人時(shí)，應(yīng)了解老年人的（）。A.生活習(xí)慣B.健康狀況C.飲食喜好D.興趣愛好答案：ABCD。了解老年人的生活習(xí)慣可以更好地為他們提供服務(wù)；了解健康狀況有助于照顧他們的身體；了解飲食喜好能讓老年人吃得更舒心；了解興趣愛好可以豐富老年人的精神生活。4.清洗衣物時(shí)，不同顏色的衣物應(yīng)該分開清洗，原因是（）。A.防止衣物染色B.避免衣物損壞C.提高清洗效率D.便于分類整理答案：AB。不同顏色的衣物分開清洗主要是為了防止深色衣物掉色染到淺色衣物上，同時(shí)也可以避免不同材質(zhì)和顏色的衣物相互摩擦導(dǎo)致?lián)p壞。提高清洗效率和便于分類整理不是分開清洗的主要原因。5.以下屬于家政服務(wù)范疇的有（）。A.家庭保潔B.養(yǎng)老護(hù)理C.育兒嫂服務(wù)D.家電維修答案：ABCD。家庭保潔是常見的家政服務(wù)項(xiàng)目；養(yǎng)老護(hù)理為老年人提供生活照料和護(hù)理服務(wù)；育兒嫂服務(wù)主要照顧嬰兒和兒童；家電維修也可以是家政服務(wù)的一部分，幫助家庭解決家電使用過程中出現(xiàn)的問題。6.給寵物護(hù)理時(shí)，需要注意的方面有（）。A.定期洗澡B.梳理毛發(fā)C.修剪指甲D.接種疫苗答案：ABCD。定期給寵物洗澡可以保持寵物的清潔衛(wèi)生；梳理毛發(fā)有助于促進(jìn)寵物的血液循環(huán)，減少脫毛；修剪指甲可以防止寵物抓傷主人或損壞家具；接種疫苗能預(yù)防寵物感染疾病。7.廚房常見的安全隱患有（）。A.燃?xì)庑孤〣.電器短路C.刀具使用不當(dāng)D.地面濕滑答案：ABCD。燃?xì)庑孤┛赡軙?huì)引發(fā)爆炸和中毒事故；電器短路容易引發(fā)火災(zāi)；刀具使用不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致割傷；地面濕滑容易使人滑倒摔傷。8.照顧產(chǎn)婦時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.幫助產(chǎn)婦做好個(gè)人衛(wèi)生B.為產(chǎn)婦提供營(yíng)養(yǎng)豐富的飲食C.觀察產(chǎn)婦的情緒變化D.協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)鍛煉答案：ABCD。幫助產(chǎn)婦做好個(gè)人衛(wèi)生可以預(yù)防感染；營(yíng)養(yǎng)豐富的飲食有助于產(chǎn)婦恢復(fù)體力和分泌乳汁；觀察產(chǎn)婦的情緒變化可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)后抑郁等問題；協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)鍛煉有利于產(chǎn)婦身體的恢復(fù)。9.以下哪些方法可以有效去除室內(nèi)異味？（）A.開窗通風(fēng)B.放置活性炭C.擺放綠植D.使用空氣清新劑答案：ABC。開窗通風(fēng)可以將室內(nèi)的異味排出，引入新鮮空氣；活性炭具有吸附作用，可以吸附空氣中的異味分子；綠植可以吸收一些有害氣體和異味，同時(shí)還能美化環(huán)境?？諝馇逍聞┲皇茄谏w異味，不能真正去除異味，而且有些空氣清新劑可能含有化學(xué)物質(zhì)，對(duì)人體健康有一定影響。10.整理收納物品時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.分類存放B.方便取用C.節(jié)省空間D.美觀整齊答案：ABCD。分類存放可以使物品擺放有序，便于尋找；方便取用能提高生活效率；節(jié)省空間可以充分利用家居空間；美觀整齊能讓家居環(huán)境更加舒適。三、判斷題（每題2分，共20分）1.家政服務(wù)員可以隨意使用雇主家中的物品。（）答案：錯(cuò)誤。家政服務(wù)員應(yīng)尊重雇主的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)雇主允許，不得隨意使用雇主家中的物品。2.給嬰兒添加輔食時(shí)，可以一次性添加多種輔食。（）答案：錯(cuò)誤。給嬰兒添加輔食應(yīng)遵循由少到多、由稀到稠、由一種到多種的原則，一次性添加多種輔食可能會(huì)導(dǎo)致嬰兒消化不良或過敏。3.老年人睡眠不好時(shí)，可以給老人服用大量安眠藥。（）答案：錯(cuò)誤。安眠藥不能隨意大量服用，過量服用安眠藥可能會(huì)對(duì)老年人的身體造成嚴(yán)重危害，如呼吸抑制、肝腎功能損害等。應(yīng)先了解老人睡眠不好的原因，采取適當(dāng)?shù)姆椒ǜ纳?，必要時(shí)咨詢醫(yī)生。4.清潔玻璃時(shí)，可以使用鋼絲球擦拭。（）答案：錯(cuò)誤。鋼絲球質(zhì)地較硬，會(huì)刮傷玻璃表面，使玻璃變得模糊不透明，影響美觀和使用，清潔玻璃應(yīng)使用柔軟的清潔工具。5.照顧寵物時(shí)，只要給寵物提供足夠的食物和水就可以了。（）答案：錯(cuò)誤。照顧寵物不僅要提供足夠的食物和水，還需要關(guān)注寵物的健康狀況、定期進(jìn)行護(hù)理（如洗澡、梳理毛發(fā)、修剪指甲等）、給予足夠的陪伴和互動(dòng)等。6.清洗羽絨服時(shí)，可以用洗衣機(jī)強(qiáng)力洗滌。（）答案：錯(cuò)誤。羽絨服的面料和填充物比較特殊，洗衣機(jī)強(qiáng)力洗滌容易使羽絨結(jié)塊，影響保暖性能，還可能損壞羽絨服的面料，應(yīng)選擇輕柔模式洗滌。7.給產(chǎn)婦做月子餐時(shí)，應(yīng)盡量多放調(diào)料，以增加食欲。（）答案：錯(cuò)誤。產(chǎn)婦產(chǎn)后身體較為虛弱，腸胃功能尚未完全恢復(fù)，月子餐應(yīng)清淡易消化，不宜放過多調(diào)料，以免加重產(chǎn)婦腸胃負(fù)擔(dān)。8.打掃房間時(shí)，應(yīng)先清潔臥室，再清潔客廳。（）答案：不一定。打掃房間的順序可以根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人習(xí)慣安排，沒有絕對(duì)的先清潔臥室再清潔客廳的要求，重要的是按照一定的邏輯順序進(jìn)行清掃，提高清潔效率。9.用微波爐加熱食物時(shí)，可以使用金屬容器。（）答案：錯(cuò)誤。金屬容器在微波爐中會(huì)反射微波，產(chǎn)生電火花，可能會(huì)損壞微波爐甚至引發(fā)火災(zāi)，不能使用金屬容器在微波爐中加熱食物。10.照顧糖尿病老人時(shí)，要嚴(yán)格控制老人的飲食，但不需要關(guān)注老人的運(yùn)動(dòng)情況。（）答案：錯(cuò)誤。照顧糖尿病老人時(shí)，飲食控制和運(yùn)動(dòng)都非常重要。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)可以幫助老人控制血糖，提高身體免疫力，所以需要關(guān)注老人的運(yùn)動(dòng)情況，并協(xié)助老人進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述照顧臥床老人預(yù)防褥瘡的方法。答：預(yù)防臥床老人褥瘡可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）定期翻身：每隔12小時(shí)為老人翻身一次，改變老人身體的受壓部位，促進(jìn)血液循環(huán)。翻身時(shí)要注意動(dòng)作輕柔，避免拖、拉、推等動(dòng)作，防止擦傷老人皮膚。（2）保持皮膚清潔干燥：每天為老人擦拭身體，尤其是容易出汗和受壓的部位，如背部、臀部、骶尾部等。及時(shí)更換被汗水、尿液等浸濕的床單和衣物，保持皮膚干爽。（3）使用減壓用品：可以為老人使用氣墊床、減壓坐墊等減壓用品，減輕身體與床鋪之間的壓力，減少褥瘡的發(fā)生幾率。（4）加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)：為老人提供營(yíng)養(yǎng)豐富、易于消化的食物，保證老人攝入足夠的蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)，增強(qiáng)老人的身體抵抗力和皮膚的修復(fù)能力。（5）觀察皮膚狀況：經(jīng)常檢查老人的皮膚，特別是受壓部位，如發(fā)現(xiàn)皮膚發(fā)紅、破損等情況，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。2.請(qǐng)說明清洗廚房油污較重的爐灶和抽油煙機(jī)的步驟。答：清洗廚房油污較重的爐灶和抽油煙機(jī)可以按照以下步驟進(jìn)行：爐灶清洗步