2025年廣西梧州市公安招聘警務(wù)輔助人員[面試]強(qiáng)化練習(xí)題及答案你如何理解警務(wù)輔助人員的職責(zé)定位？結(jié)合《廣西壯族自治區(qū)公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員條例》，談?wù)勁c人民警察的核心區(qū)別。警務(wù)輔助人員（簡稱輔警）是公安機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)和警務(wù)活動中不可或缺的輔助力量，其職責(zé)定位需緊扣“輔助性、保障性、配合性”三個關(guān)鍵詞。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員條例》第三條，輔警的核心職責(zé)是在公安機(jī)關(guān)及其人民警察的指揮和監(jiān)督下，協(xié)助開展治安巡邏、信息采集、交通疏導(dǎo)、安全宣傳等非執(zhí)法類警務(wù)工作。與人民警察的核心區(qū)別體現(xiàn)在三方面：一是執(zhí)法主體資格不同，人民警察依法具有獨(dú)立執(zhí)法權(quán)（如傳喚、調(diào)查取證、作出行政處罰等），而輔警僅能在民警指揮下協(xié)助開展執(zhí)法相關(guān)輔助工作，不得單獨(dú)執(zhí)法；二是權(quán)限范圍不同，輔警禁止從事涉及國家秘密、案件偵查預(yù)審、決定行政強(qiáng)制措施等法律明確規(guī)定必須由人民警察實(shí)施的工作；三是職業(yè)保障不同，人民警察具有公務(wù)員身份，輔警則實(shí)行員額制管理，薪資待遇、晉升機(jī)制等由地方政府結(jié)合實(shí)際制定。在巡邏過程中，你發(fā)現(xiàn)某老舊小區(qū)樓道內(nèi)堆滿紙箱、舊家具等易燃物品，存在消防隱患。此時你會如何處理？首先，立即對現(xiàn)場進(jìn)行初步評估：確認(rèn)堆積物的具體位置（如幾樓幾單元）、數(shù)量及易燃程度，觀察是否有電線私拉亂接等其他隱患。隨后，聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)管理人員，說明消防隱患的嚴(yán)重性（引用《消防法》第二十八條“任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口”的規(guī)定），要求其30分鐘內(nèi)到場配合處理。若物業(yè)無法及時到達(dá)，通過社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系堆積物業(yè)主，告知其行為的違法性及可能面臨的處罰（如《消防法》第六十條可處警告或五百元以下罰款），爭取業(yè)主自行清理。若業(yè)主拒絕配合或無法聯(lián)系，立即向帶隊(duì)民警報(bào)告，同步拍攝現(xiàn)場照片、視頻固定證據(jù)，由民警依法下達(dá)整改通知書。處理完畢后，記錄整個過程并反饋至社區(qū)警務(wù)室，建議將該小區(qū)納入消防隱患重點(diǎn)巡查范圍，聯(lián)合社區(qū)開展“樓道清整”宣傳活動，從源頭減少類似問題。群眾報(bào)警稱在商場丟失錢包，內(nèi)有身份證、銀行卡及2000元現(xiàn)金，你隨民警出警后，民警因緊急任務(wù)被調(diào)走，由你繼續(xù)處理。你會如何完成后續(xù)工作？首先保持冷靜，明確輔警在此場景下的權(quán)限：可協(xié)助開展詢問、信息登記、調(diào)取監(jiān)控等輔助工作，但不得單獨(dú)作出案件結(jié)論。第一步，安撫報(bào)警人情緒，引導(dǎo)其到商場安保室坐下，使用警務(wù)通或紙質(zhì)筆錄模板詳細(xì)記錄丟失信息（時間、地點(diǎn)、錢包特征、最后一次見到錢包的位置等），注意核對報(bào)警人身份證信息并留存聯(lián)系方式。第二步，聯(lián)系商場安保部門調(diào)取丟失時間段的監(jiān)控錄像，重點(diǎn)查看報(bào)警人行走路線、停留區(qū)域的畫面，若發(fā)現(xiàn)可疑人員，記錄其體貌特征、離開方向；若未發(fā)現(xiàn)可疑人員，標(biāo)注可能丟失的具體位置（如試衣間、收銀臺）。第三步，制作《接警登記表》，將筆錄、監(jiān)控截圖等材料整理齊全，聯(lián)系民警說明情況并移交所有證據(jù)，告知報(bào)警人案件已登記，后續(xù)進(jìn)展會通過電話通知。同時，提醒報(bào)警人盡快掛失銀行卡，若24小時內(nèi)無線索可到派出所領(lǐng)取《受案回執(zhí)》。整個過程需保持用語規(guī)范，避免向報(bào)警人承諾“一定找回”等無法保證的結(jié)論。你在協(xié)助交警疏導(dǎo)早高峰交通時，一輛外賣電動車因闖紅燈與轎車發(fā)生輕微碰撞，外賣員情緒激動，稱“趕時間送單要被扣錢”，拒絕配合挪車，導(dǎo)致后方車輛擁堵。你會如何處置？第一步，快速評估現(xiàn)場：確認(rèn)無人員受傷，車輛僅輕微剮蹭，符合“快處快賠”條件。立即在事故后方50米處放置反光錐桶，引導(dǎo)后方車輛減速繞行，避免二次事故。第二步，安撫外賣員情緒：“我理解你趕時間的心情，但現(xiàn)在堵在這里只會耽誤更多時間，咱們先把車挪到路邊，處理完很快就能走。”同時向轎車司機(jī)說明“占用車道影響交通，按規(guī)定可能會被處罰”，爭取雙方配合。第三步，使用執(zhí)法記錄儀全程錄音錄像，拍攝事故現(xiàn)場全景、車輛碰撞部位、雙方駕駛證（外賣員需核對電動車行駛證）等照片，記錄事故時間、地點(diǎn)、當(dāng)事人信息。第四步，引導(dǎo)雙方通過“交管12123”APP在線處理，若一方不會操作，協(xié)助其完成信息填寫、照片上傳。處理完畢后，提醒外賣員“闖紅燈不僅危險，被電子警察抓拍還會面臨罰款，下次一定要注意”，轎車司機(jī)“通過路口時減速觀察，避免類似事故”。最后，清理現(xiàn)場反光錐桶，恢復(fù)交通，并將處理情況報(bào)告帶隊(duì)交警。有群眾到派出所反映，其飼養(yǎng)的寵物狗在小區(qū)被流浪狗咬傷，要求調(diào)取監(jiān)控查找流浪狗主人，并稱“你們輔警不管我就找媒體曝光”。你作為值班輔警，該如何應(yīng)對？首先，保持耐心，使用“您好，我理解您的心情，您的寵物受傷確實(shí)讓人著急”等共情語句緩和情緒。隨后，明確告知群眾：“調(diào)取監(jiān)控需要符合相關(guān)規(guī)定，我先幫您登記信息，馬上聯(lián)系值班民警過來處理?！币龑?dǎo)群眾到接待區(qū)坐下，填寫《群眾來訪登記表》，記錄寵物狗受傷時間、地點(diǎn)、傷口情況，以及其認(rèn)為“流浪狗有主人”的依據(jù)（如是否見過有人投喂、掛項(xiàng)圈等）。若群眾堅(jiān)持要求輔警調(diào)取監(jiān)控，需解釋：“根據(jù)規(guī)定，監(jiān)控調(diào)取需由民警審批，我現(xiàn)在就幫您聯(lián)系，您稍等兩分鐘?！贝窬綀龊?，將登記信息轉(zhuǎn)交，并協(xié)助民警查看小區(qū)監(jiān)控。若監(jiān)控顯示流浪狗確無明顯主人特征，向群眾說明：“目前監(jiān)控未顯示有固定喂養(yǎng)或牽領(lǐng)人員，可能屬于無主流浪犬，我們可以聯(lián)系動物保護(hù)協(xié)會協(xié)助捕捉，避免再次傷人?！比羧罕娙郧榫w激動，建議其通過法律途徑主張權(quán)利（如收集證據(jù)起訴投喂人），并提供社區(qū)法律顧問聯(lián)系方式。整個過程需保持專業(yè)態(tài)度，避免與群眾爭執(zhí)，始終強(qiáng)調(diào)“我們會盡力協(xié)助，但需要按程序處理”。你在參與夜間清查行動時，發(fā)現(xiàn)某出租屋內(nèi)有三名男子形跡可疑，其中一人試圖從窗戶逃跑。作為輔警，你會如何應(yīng)對？第一步，立即大聲喝止：“不許動！配合檢查！”同時示意其他組員封鎖房門，防止其他人員逃離。若該男子繼續(xù)攀爬窗戶，在確保自身安全的前提下，可抓住其衣物或手臂阻止（注意避免使用過量武力），并喊“控制住了！”提醒隊(duì)友支援。第二步，待該男子被控制后，配合民警對三人進(jìn)行身份核查（使用警務(wù)通查詢是否有前科、在逃記錄），檢查屋內(nèi)是否有刀具、毒品、賭博工具等違禁物品。第三步，若發(fā)現(xiàn)可疑物品，立即用執(zhí)法記錄儀拍攝固定證據(jù)，標(biāo)注物品位置及特征，按民警指令將物品封裝保存。第四步，將三人帶至派出所進(jìn)一步審查，途中注意看押安全，避免其串供或自殘。整個過程需嚴(yán)格遵循“輔警不得單獨(dú)執(zhí)法”的規(guī)定，所有行動必須在民警指揮下進(jìn)行，遇到突發(fā)情況（如對方反抗、持械）應(yīng)立即向民警報(bào)告，不得擅自采取強(qiáng)制手段。社區(qū)民警安排你負(fù)責(zé)某城中村的“國家反詐中心APP”推廣工作，但部分居民以“占內(nèi)存”“泄露信息”“年紀(jì)大不會用”為由拒絕安裝。你會如何推進(jìn)？首先，針對不同群體制定差異化策略：對年輕居民，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“APP能自動攔截詐騙電話，我上個月剛幫鄰居攔截了一個‘快遞理賠’詐騙，避免了3000元損失”；對老年居民，用方言溝通，展示手機(jī)里的成功案例（如“張奶奶裝了之后，騙子打電話說她孫子被撞要打錢，APP直接彈出預(yù)警，她馬上聯(lián)系了孫子，沒上當(dāng)”），并主動幫忙安裝，教其打開“來電預(yù)警”功能；對擔(dān)心隱私的居民，解釋“APP由公安部開發(fā)，不會讀取個人信息，我們安裝時不需要填寫銀行卡、密碼，您看我自己也裝了（展示手機(jī)）”。其次，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)在城中村廣場設(shè)宣傳點(diǎn)，擺放“反詐案例展板”，播放本地公安制作的反詐廣播（如“梧州市2024年電信詐騙發(fā)案中，安裝APP的居民受騙率下降40%”），現(xiàn)場演示APP的“風(fēng)險查詢”功能（輸入陌生電話可查是否涉詐）。最后，對拒絕安裝的居民登記姓名、聯(lián)系方式，3日后上門回訪，結(jié)合其具體顧慮針對性解答（如“您手機(jī)內(nèi)存不夠，我?guī)湍遁d不常用的軟件，再裝APP，總共才占20M”）。同時，將推廣情況每日向民警匯報(bào)，重點(diǎn)標(biāo)注“獨(dú)居老人”“務(wù)工人員”等易受騙群體，建議民警后續(xù)開展“一對一”培訓(xùn)。如果你在工作中發(fā)現(xiàn)，個別老輔警存在“出工不出力”“對群眾態(tài)度生硬”等問題，你會如何處理？首先，明確自身定位：作為新入職輔警，需保持尊重，避免直接指責(zé)?？稍谌粘９ぷ髦兄鲃酉蚶陷o警請教經(jīng)驗(yàn)（如“王哥，您之前處理鄰里糾紛特別有辦法，能教教我怎么和群眾溝通嗎？”），通過正向互動傳遞積極工作態(tài)度。若問題影響到具體任務(wù)（如巡邏時老輔警中途離崗），可委婉提醒：“王哥，咱們今天的巡邏路線還剩最后兩棟樓，剛才社區(qū)主任說那邊有電動車被盜的情況，咱們一起去看看？”若問題反復(fù)出現(xiàn)且影響工作效率，在確保證據(jù)充分的前提下（如記錄具體時間、地點(diǎn)、行為），向帶隊(duì)民警私下反映：“最近和王哥一起工作時，發(fā)現(xiàn)他有時提前結(jié)束巡邏，可能是家里有困難？您看是否需要我多分擔(dān)些任務(wù)，或者和他聊聊？”避免使用“告狀”式表述，強(qiáng)調(diào)“希望團(tuán)隊(duì)更好完成工作”的初衷。同時，反思自身是否存在經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致誤解的可能，保持客觀理性。在疫情防控常態(tài)化期間，你協(xié)助社區(qū)開展“來梧返梧人員信息登記”工作，遇到一名從高風(fēng)險地區(qū)返回的群眾，拒絕提供行程碼和核酸報(bào)告，并稱“我剛下火車，累得很，你們管得太寬”。你會如何處理？第一步，保持語氣平和：“您旅途辛苦我們理解，但現(xiàn)在登記信息是為了您和家人的健康，很快就能弄完?！蓖瑫r，向其出示工作證件，說明“我們是配合社區(qū)開展防疫工作，根據(jù)《傳染病防治法》第十二條，您有義務(wù)配合信息登記”。第二步，若群眾仍拒絕，聯(lián)系社區(qū)工作人員或民警到場協(xié)助，避免沖突升級。第三步，觀察群眾狀態(tài)，若其明顯疲憊，可提供座椅、礦泉水，緩解抵觸情緒后再溝通：“您先喝口水，我?guī)湍僮魇謾C(jī)，打開微信點(diǎn)這里就能調(diào)出行程碼，核酸報(bào)告在‘桂核酸’小程序里，我教您?！钡谒牟?，若群眾情緒激動甚至辱罵，保持克制，開啟執(zhí)法記錄儀記錄全過程，告知“辱罵工作人員可能涉嫌阻礙執(zhí)行職務(wù)，需要承擔(dān)法律責(zé)任”。待信息登記完成后，提醒其按要求進(jìn)行居家健康監(jiān)測，并留下社區(qū)聯(lián)系方式，有需求可隨時聯(lián)系。整個過程需體現(xiàn)人文關(guān)懷，避免機(jī)械執(zhí)法。你如何看待“輔警也是警隊(duì)形象的窗口”這句話？結(jié)合梧州本地實(shí)際，談?wù)勀銜绾尉S護(hù)警隊(duì)形象？這句話深刻指出了輔警在群眾心中的“第一接觸者”角色。梧州作為廣西東大門，商貿(mào)活躍、社區(qū)人口密集，群眾日常接觸最多的警務(wù)人員往往是輔警（如交通路口的輔警、社區(qū)巡邏的輔警），其言行舉止直接影響群眾對公安隊(duì)伍的評價。維護(hù)警隊(duì)形象，我會從三方面入手：一是規(guī)范著裝儀表，嚴(yán)格按規(guī)定佩戴警號、臂章，保持制服整潔，在騎樓城、六堡茶城等旅游區(qū)巡邏時，主動學(xué)習(xí)本