汽車(chē)電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演講者：-目錄CONTENTS電話(huà)邀約開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容建立后續(xù)溝通及催促策略應(yīng)對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)異議電話(huà)結(jié)束話(huà)術(shù)0105040302PART1第1部分電話(huà)邀約開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)電話(huà)邀約開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)您好，我是4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)。本周末我們將舉辦""促銷(xiāo)活動(dòng)，特邀您參與，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)可享多重禮遇，包括特價(jià)車(chē)、置換補(bǔ)貼及抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)自我介紹與活動(dòng)邀請(qǐng)本次優(yōu)惠為廠(chǎng)家專(zhuān)項(xiàng)支持，名額有限，建議您盡早到店。我可為您申請(qǐng)老總特批價(jià)，您計(jì)劃周六還是周日到店？強(qiáng)調(diào)活動(dòng)稀缺性L(fǎng)OREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLORPART2第2部分應(yīng)對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)異議應(yīng)對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)異議01客戶(hù)表示"沒(méi)時(shí)間"：活動(dòng)僅限周末兩天，專(zhuān)為繁忙客戶(hù)設(shè)計(jì)。若您無(wú)法到場(chǎng)，可委托親友代看，到店即贈(zèng)禮品02詢(xún)問(wèn)最大優(yōu)惠：優(yōu)惠力度需結(jié)合車(chē)型和置換政策面談，但保證比以往更具性?xún)r(jià)比?；顒?dòng)當(dāng)天到店可享額外禮包03要求預(yù)留車(chē)輛：特價(jià)車(chē)和禮品僅限活動(dòng)當(dāng)天訂車(chē)生效，無(wú)法預(yù)留。建議您準(zhǔn)時(shí)到店鎖定權(quán)益PART3第3部分詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容>活動(dòng)優(yōu)惠政策我們特別推出了幾款熱銷(xiāo)車(chē)型的特價(jià)版，優(yōu)惠幅度超過(guò)歷史水平特價(jià)車(chē)型優(yōu)惠老車(chē)置換新車(chē)，根據(jù)車(chē)型和品牌給予不同幅度的補(bǔ)貼置換補(bǔ)貼所有購(gòu)車(chē)客戶(hù)將有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括但不限于保養(yǎng)券、油卡等抽獎(jiǎng)活動(dòng)詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容>購(gòu)車(chē)附加服務(wù)售后服務(wù)保障所有車(chē)型享受店售后服務(wù)保障，包括免費(fèi)保養(yǎng)、延保服務(wù)等免費(fèi)車(chē)輛檢測(cè)購(gòu)車(chē)后，我們提供免費(fèi)的車(chē)輛檢測(cè)服務(wù)，確保您的行車(chē)安全PART4第4部分建立后續(xù)溝通及催促策略建立后續(xù)溝通及催促策略邀請(qǐng)客戶(hù)預(yù)填客戶(hù)反饋表，告知自己姓名、公司以及具體的電話(huà)和微信等聯(lián)系方式。我們會(huì)對(duì)所有參與活動(dòng)或?qū)?yōu)惠感興趣的客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系管理，方便后續(xù)的服務(wù)跟蹤和新車(chē)資訊共享活動(dòng)后進(jìn)行回訪(fǎng)，確認(rèn)是否成功到店購(gòu)車(chē)、參與情況以及用戶(hù)意見(jiàn)收集。未購(gòu)車(chē)的客戶(hù)我們將進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ú⒆龊脻撛诳蛻?hù)轉(zhuǎn)化如果客戶(hù)因?yàn)槟撤N原因?qū)Φ綀?chǎng)或購(gòu)車(chē)產(chǎn)生猶豫，我們需進(jìn)行情緒安撫，并提供更具體的優(yōu)惠細(xì)節(jié)或售后服務(wù)保障，幫助其消除疑慮建議明確行動(dòng)定時(shí)回訪(fǎng)情緒安撫及答疑PART5第5部分電話(huà)結(jié)束話(huà)術(shù)電話(huà)結(jié)束話(huà)術(shù)非常感謝您考慮我們的邀請(qǐng)。希望您能抽出寶貴時(shí)間參加本次活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有更多的驚喜等待您。若您對(duì)以上任何細(xì)節(jié)仍有疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。期待您的光臨！我已經(jīng)記錄下您的信息，請(qǐng)問(wèn)方便我們工作人員與您確定具體的到訪(fǎng)時(shí)間嗎？您可以提前預(yù)約安排到店的時(shí)間和地點(diǎn)感謝并約定主動(dòng)約定到訪(fǎng)時(shí)間電話(huà)結(jié)束話(huà)術(shù)在汽車(chē)電話(huà)邀約過(guò)程中，良好的溝通和尊重客戶(hù)