2026年能源加工公司促銷活動策劃執(zhí)行管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司能源加工產品促銷活動的策劃、審批、執(zhí)行、監(jiān)控及效果評估工作，確保促銷活動貼合市場需求、符合公司經營戰(zhàn)略，提升產品市場占有率與客戶滿意度，避免資源浪費及合規(guī)風險，依據《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規(guī)及公司營銷管理制度，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有針對能源加工產品（包括基礎加工產品、精深加工產品及衍生產品）開展的促銷活動，包括但不限于價格優(yōu)惠、滿減滿贈、贈品促銷、客戶回饋、展會促銷、線上平臺專項促銷等。公司營銷部門、市場部門、銷售部門、財務部門、法務部門及其他參與促銷活動的相關部門和人員，均需嚴格遵守本制度規(guī)定。第三條活動管理基本原則戰(zhàn)略適配原則：促銷活動需與公司年度營銷戰(zhàn)略、市場拓展目標及產品定位保持一致，避免與公司長期品牌形象及價格體系沖突，助力實現階段性經營目標。合規(guī)合法原則：促銷活動內容、宣傳方式、執(zhí)行流程需嚴格遵守相關法律法規(guī)，不得存在虛假宣傳、不正當競爭、違規(guī)定價等行為，確保活動合法合規(guī)。成本可控原則：在策劃階段明確促銷活動預算，嚴格控制活動成本，確保投入產出比合理，避免因成本失控影響公司經濟效益?？蛻魧蛟瓌t：結合目標客戶群體（如工業(yè)客戶、分銷客戶、終端客戶等）的需求與偏好設計促銷方案，提升客戶參與度與滿意度，增強客戶粘性。風險防控原則：提前識別促銷活動可能面臨的市場風險、合規(guī)風險、成本風險等，制定應對預案，確?；顒悠椒€(wěn)執(zhí)行，避免出現負面影響。第二章活動管理組織與職責第四條促銷活動管理小組公司設立促銷活動管理小組作為促銷活動的統(tǒng)籌決策機構，由營銷總監(jiān)擔任組長，市場部經理、銷售部經理、財務部經理、法務部專員為核心成員。主要職責包括：審定公司年度促銷活動規(guī)劃及重大促銷方案；審批促銷活動預算及資源配置方案；協(xié)調解決活動策劃與執(zhí)行中的跨部門問題；監(jiān)督活動執(zhí)行過程，審核活動效果評估報告；處理活動執(zhí)行中的突發(fā)問題，確?；顒雍弦?guī)有序開展。管理小組每月召開一次常規(guī)會議，遇重大促銷活動可召開臨時會議。第五條營銷部門作為促銷活動的牽頭部門，負責牽頭制定公司年度促銷活動規(guī)劃，明確活動方向、目標及時間節(jié)點；結合市場需求與產品特點，組織策劃具體促銷方案，明確活動主題、內容、參與對象、時間周期、執(zhí)行方式及預算；協(xié)調各相關部門資源，推動促銷方案落地執(zhí)行；收集活動執(zhí)行過程中的數據與反饋，牽頭開展活動效果評估，形成評估報告；總結活動經驗，優(yōu)化后續(xù)促銷策略。第六條市場部門配合營銷部門開展市場調研，分析目標客戶需求、競爭對手促銷動態(tài)及市場趨勢，為促銷方案策劃提供數據支持；負責促銷活動的宣傳推廣工作，制定宣傳方案（包括線上平臺推廣、線下物料宣傳、客戶定向告知等），確保活動信息準確觸達目標客戶；跟蹤宣傳效果，及時調整宣傳策略，提升活動曝光度與參與度；參與活動效果評估，提供宣傳效果相關數據與分析。第七條銷售部門負責在促銷活動期間，向客戶準確傳達活動規(guī)則與內容，引導客戶參與活動；收集客戶對促銷活動的意見與建議，及時反饋給營銷部門；跟蹤活動期間產品銷售數據，記錄客戶參與情況，確保銷售流程順暢；配合營銷部門完成活動效果評估，提供一線銷售數據與客戶反饋。第八條財務部門負責審核促銷活動預算的合理性與可行性，結合公司財務狀況提出預算調整建議；跟蹤活動預算執(zhí)行情況，審核活動相關費用支出（如宣傳費、贈品采購費等），確保費用支出符合預算規(guī)定；核算活動期間產品銷售成本與利潤，分析活動對公司經濟效益的影響；參與活動效果評估，提供財務數據支持，評估活動投入產出比。第九條法務部門負責審核促銷活動方案的合規(guī)性，包括活動規(guī)則、宣傳內容、合同條款等，避免存在違法違規(guī)風險；對活動中涉及的法律問題（如客戶糾紛、合同履行等）提供法律咨詢支持；監(jiān)督活動執(zhí)行過程中的合規(guī)情況，及時糾正不合規(guī)行為；處理活動引發(fā)的法律糾紛，維護公司合法權益。第三章促銷活動策劃與審批流程第十條活動策劃啟動營銷部門根據公司年度營銷戰(zhàn)略及市場需求，在每季度初確定本季度促銷活動方向，或根據突發(fā)市場情況（如競爭對手大規(guī)模促銷、市場需求低迷等）啟動臨時促銷活動策劃。策劃前，需組織市場部門、銷售部門開展調研，收集目標客戶需求、競爭對手動態(tài)、過往促銷活動效果等信息，作為策劃依據。第十一條促銷方案編制營銷部門結合調研結果，編制詳細的促銷活動方案，方案需包含以下內容：活動主題（需貼合產品特點與客戶需求，簡潔易懂）、活動目的（如提升銷量、拓展新客戶、清庫存等）、活動時間（明確活動開始與結束時間，避免與重大節(jié)假日或公司其他活動沖突）、參與對象（明確目標客戶群體，避免無差別覆蓋導致資源浪費）、活動內容（詳細說明促銷方式，如價格折扣比例、滿減規(guī)則、贈品規(guī)格及發(fā)放方式等）、執(zhí)行流程（明確各部門職責與工作節(jié)點）、宣傳方案（包括宣傳渠道、內容及時間安排）、預算明細（包括宣傳費、贈品采購費、人員費等，明確總預算金額）、風險預案（針對可能出現的客戶投訴、庫存不足、成本超支等問題，制定應對措施）。第十二條方案內部評審營銷部門完成促銷方案編制后，需征求市場部門、銷售部門、財務部門、法務部門意見。市場部門評審宣傳方案的合理性與可行性；銷售部門評審活動內容是否貼合一線銷售需求，執(zhí)行流程是否順暢；財務部門評審預算是否合理，投入產出比是否達標；法務部門評審方案是否合規(guī)，避免法律風險。各部門需在3個工作日內反饋評審意見，營銷部門根據意見修改完善方案。第十三條方案審批修改完善后的促銷方案，由營銷部門提交至促銷活動管理小組審批。管理小組組織召開審批會議，對方案的戰(zhàn)略適配性、合規(guī)性、可行性、預算合理性進行全面評估。對于預算金額超規(guī)定標準或影響范圍較廣的重大促銷活動（如年度客戶回饋活動、全國性展會促銷等），需報總經理審批；其他常規(guī)促銷活動，由促銷活動管理小組組長簽字審批。審批通過的方案，由營銷部門下發(fā)至各相關部門，明確執(zhí)行要求與時間節(jié)點。第四章促銷活動執(zhí)行與監(jiān)控第十四條執(zhí)行準備工作各相關部門根據審批通過的促銷方案，在活動開始前完成準備工作：市場部門完成宣傳物料制作（如海報、宣傳單頁、線上宣傳文案等），并按宣傳方案啟動預熱宣傳；銷售部門組織員工培訓，確保員工熟練掌握活動規(guī)則與內容，能準確向客戶傳達；財務部門準備好活動相關費用支出的審核流程，確保費用及時支付；采購部門（若涉及贈品采購）按預算采購贈品，確?；顒娱_始前贈品到位，同時做好贈品質量檢驗，避免因贈品質量問題引發(fā)客戶投訴。第十五條活動執(zhí)行活動期間，各部門按方案規(guī)定履行職責：營銷部門統(tǒng)籌協(xié)調各部門工作，及時解決執(zhí)行過程中的問題；市場部門持續(xù)開展宣傳推廣，跟蹤宣傳效果，根據情況調整宣傳策略；銷售部門積極引導客戶參與活動，準確記錄客戶參與情況與銷售數據，每日向營銷部門反饋銷售動態(tài)；財務部門每日跟蹤預算執(zhí)行情況，及時提醒超預算風險；法務部門定期檢查活動合規(guī)情況，發(fā)現問題及時督促整改?；顒悠陂g，各部門需每日溝通工作進展，確保信息暢通，避免出現執(zhí)行偏差。第十六條活動監(jiān)控促銷活動管理小組指定專人負責活動監(jiān)控，每日收集各部門工作數據（如銷售數據、宣傳曝光量、客戶參與人數、費用支出情況等），分析活動進展與方案的一致性；對活動中出現的異常情況（如銷量未達預期、客戶投訴激增、成本超支等），及時組織相關部門召開臨時會議，分析原因并采取應對措施，如調整促銷力度、優(yōu)化宣傳方式、加強客戶服務等；定期向公司管理層匯報活動執(zhí)行情況，確保管理層及時掌握活動動態(tài)。第五章促銷活動效果評估與總結第十七條數據收集與整理活動結束后3個工作日內，各部門需向營銷部門提交活動相關數據：銷售部門提交活動期間產品銷售數據（包括銷量、銷售額、新客戶數量等）、客戶參與情況及反饋；市場部門提交宣傳數據（包括各宣傳渠道曝光量、點擊率、轉化率等）、宣傳效果分析；財務部門提交活動預算執(zhí)行情況表、成本核算數據、投入產出比分析；法務部門提交活動合規(guī)情況報告，說明是否存在法律糾紛及處理結果。營銷部門對各部門提交的數據進行整理匯總，確保數據準確完整。第十八條效果評估營銷部門牽頭組織效果評估工作，結合各部門數據，從以下維度評估活動效果：目標達成情況（對比活動前設定的銷量、新客戶數量等目標，分析目標完成率）、經濟效益（通過投入產出比、利潤變化等數據，評估活動對公司經濟效益的影響）、客戶影響（分析客戶參與度、滿意度及活動后客戶留存率變化，評估活動對客戶關系的影響）、市場影響（對比活動前后產品市場占有率、品牌知名度變化，評估活動對市場地位的影響）、合規(guī)情況（評估活動是否存在合規(guī)風險，是否出現法律糾紛）。評估完成后，形成《促銷活動效果評估報告》，明確活動成效、存在問題及原因。第十九條總結與優(yōu)化營銷部門組織各相關部門召開活動總結會議，通報效果評估結果，討論活動中存在的問題（如宣傳效果不佳、客戶參與度低、成本超支等），分析原因并提出改進措施；將活動經驗與教訓整理成案例，納入公司營銷知識庫，為后續(xù)促銷活動策劃提供參考；根據評估結果，優(yōu)化公司促銷策略，調整后續(xù)活動方向與方式，提升促銷活動質量與效果。第六章責任追究與附則第二十條責任追究對違反本制度規(guī)定的行為，按以下標準處理：因方案策劃疏漏導致活動目標未達成、成本超支或引發(fā)合規(guī)風險的，追究營銷部門相關責任人責任，扣減績效分數；因執(zhí)行不到位（如宣傳不及時、銷售數據記錄不準確、費用審核不嚴等）影響活動效果的，追究相關部門負責人及責任人責任，情節(jié)較輕的給予通報批評，情節(jié)嚴重的扣減績效或給予降職處理；因違規(guī)操作（如虛假宣傳、擅自變更活動規(guī)則、挪用活動費用等）導致公