2025中化集團新聞宣傳主管招聘筆試歷年典型考點題庫附帶答案詳解（第1套）一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當?shù)倪x項（共30題）1、在處理企業(yè)突發(fā)負面輿情時，以下哪項是危機公關應遵循的首要原則？A.等待事件自然平息，避免主動回應B.盡快發(fā)布官方聲明，表明態(tài)度并提供信息C.優(yōu)先保護內(nèi)部員工，暫緩對外溝通D.通過法律手段壓制媒體的不實報道2、在企業(yè)新聞宣傳工作中，新聞稿的核心價值主要體現(xiàn)在以下哪一點？A.文辭華麗，吸引眼球B.信息準確、客觀、及時C.突出領導個人形象D.暗示競爭對手的不足3、企業(yè)在面對突發(fā)負面輿情時，新聞宣傳主管首要應采取的公關策略是？A.立即刪除所有相關網(wǎng)絡評論B.保持沉默，等待輿論自然平息C.第一時間發(fā)布權威、透明的聲明D.通過私人關系請媒體壓稿4、以下哪項不屬于企業(yè)新媒體宣傳的主要優(yōu)勢？A.傳播速度快、覆蓋范圍廣B.用戶互動性強、反饋及時C.內(nèi)容審核流程比傳統(tǒng)媒體更嚴格D.傳播成本相對較低5、撰寫企業(yè)年度社會責任報告時，宣傳主管應重點突出哪類內(nèi)容？A.公司內(nèi)部未公開的財務數(shù)據(jù)B.企業(yè)參與的公益活動與可持續(xù)發(fā)展舉措C.對行業(yè)政策的批評建議D.競爭對手的社會責任缺失案例6、在策劃企業(yè)重大活動新聞宣傳方案時，以下哪項是必須前置完成的工作？A.預先撰寫好所有媒體稿件并發(fā)布B.明確宣傳目標、受眾定位與核心信息C.要求所有參會人員統(tǒng)一著裝D.僅邀請國家級媒體參與報道7、在撰寫企業(yè)新聞稿時，為確保信息傳播的客觀性和專業(yè)性，語言風格應遵循哪項原則？A.使用大量形容詞和感嘆句以增強感染力B.采用口語化、輕松隨意的表達方式拉近與讀者距離C.保持樸實、簡潔、明快，避免主觀渲染和過度修飾D.優(yōu)先使用行業(yè)術語以體現(xiàn)專業(yè)深度8、面對突發(fā)負面輿情，新聞宣傳主管應優(yōu)先采取的策略是？A.立即發(fā)布聲明否認所有指控，維護企業(yè)形象B.暫時沉默，等待輿論自然平息C.迅速核實信息，統(tǒng)一口徑，通過官方渠道發(fā)布權威回應D.轉(zhuǎn)移話題，發(fā)布大量正面宣傳內(nèi)容以沖淡影響9、以下哪項最符合新媒體環(huán)境下企業(yè)宣傳傳播的特點？A.傳播渠道單一，主要依賴傳統(tǒng)電視和報紙B.信息傳播速度慢，受眾反饋周期長C.傳播具有高度互動性，能實現(xiàn)精準觸達目標群體D.企業(yè)對傳播過程的控制力較傳統(tǒng)媒體更弱，難以預測10、在策劃企業(yè)新聞稿標題時，最應優(yōu)先滿足的要求是？A.使用網(wǎng)絡流行語以吸引年輕受眾注意B.標題必須包含企業(yè)名稱和所有關鍵數(shù)據(jù)C.準確、簡潔并能激發(fā)讀者閱讀興趣D.標題長度越長，信息越全面，效果越好11、在選擇企業(yè)宣傳的社交媒體平臺時，以下哪項是首要考量因素？A.選擇粉絲數(shù)量最多的平臺進行投放B.優(yōu)先使用成本最低的平臺以節(jié)省預算C.根據(jù)目標受眾的平臺使用習慣和平臺內(nèi)容特性進行匹配D.只選擇企業(yè)內(nèi)部員工最常用的平臺12、在撰寫企業(yè)新聞稿時，以下哪一項是新聞稿導語部分最核心的功能？A.詳細描述事件的背景和歷史沿革B.列出所有參與人員的姓名與職務C.用最簡潔的文字概括新聞事件的要點D.強調(diào)企業(yè)的市場占有率與競爭優(yōu)勢13、企業(yè)新聞宣傳工作中，建立和維護媒體關系的首要目的是什么？A.確保企業(yè)所有產(chǎn)品都能獲得免費廣告曝光B.與記者建立私人友誼以獲取特殊待遇C.構建長期、穩(wěn)定、互信的溝通渠道D.控制媒體報道內(nèi)容，避免任何負面信息14、根據(jù)新聞寫作的基本規(guī)范，一篇標準新聞稿必須包含的“五個W”要素是指？A.Who（誰）、What（什么）、When（何時）、Where（何地）、Why（為何）B.Who、What、When、Where、Which（哪一個）C.What、When、Where、Why、How（如何）D.Who、When、Where、Why、Whether（是否）15、在突發(fā)輿情事件中，企業(yè)新聞宣傳部門應遵循的首要應對原則是？A.立即召開全員會議統(tǒng)一內(nèi)部口徑B.第一時間發(fā)布簡明、準確的官方回應C.暫不回應，等待輿論自然平息D.委托第三方機構全權處理媒體溝通16、企業(yè)公關稿件與純新聞報道的主要區(qū)別在于？A.公關稿可以虛構部分情節(jié)以增強感染力B.公關稿完全由企業(yè)自行發(fā)布，無需媒體審核C.公關稿兼具新聞屬性與企業(yè)宣傳目的D.公關稿不需要遵循新聞寫作的基本格式17、在企業(yè)新聞宣傳工作中，一份合格的新聞稿導語部分最核心的功能是什么？A.詳細羅列事件發(fā)生的時間、地點、人物等全部要素B.使用華麗辭藻吸引讀者注意，提升文稿感染力C.簡明扼要地概括新聞事件的核心內(nèi)容與最大亮點D.闡述事件發(fā)生的背景原因，為正文做鋪墊18、企業(yè)宣傳主管在策劃一次新產(chǎn)品發(fā)布會時，應遵循的首要基本原則是什么？A.追求活動形式的新穎獨特，制造轟動效應B.確保宣傳內(nèi)容與公司整體戰(zhàn)略和品牌形象高度統(tǒng)一C.優(yōu)先選擇成本最低的宣傳渠道組合D.以滿足媒體記者的采訪偏好為工作中心19、當企業(yè)面臨突發(fā)負面輿情時，新聞宣傳主管在首次對外回應時最應避免的做法是？A.迅速發(fā)布一份包含已知事實的簡短聲明B.明確表態(tài)企業(yè)已啟動內(nèi)部調(diào)查程序C.在事實未清時，使用“無可奉告”或長時間沉默D.提供一個官方指定的媒體聯(lián)絡渠道20、在撰寫一篇關于企業(yè)內(nèi)部技術革新成果的宣傳稿時，為增強稿件的專業(yè)性和可信度，最有效的方法是？A.大量使用行業(yè)內(nèi)部專業(yè)術語和縮寫B(tài).引用項目負責人或一線技術骨干的直接引語C.著重描述項目投入的資金和人力規(guī)模D.將成果與同行業(yè)競爭對手進行直接對比21、企業(yè)宣傳主管在日常工作中，對內(nèi)部員工撰寫的宣傳素材進行審核時，首要關注點應是？A.文稿的語言是否足夠生動、富有文采B.文稿中是否包含了足夠多的圖片和多媒體元素C.文稿所陳述的事實是否準確、表述是否嚴謹D.文稿的篇幅是否符合規(guī)定的字數(shù)要求22、撰寫企業(yè)新聞稿時，為確保信息準確完整，通常應包含哪些核心要素？A.標題、作者、日期、聯(lián)系方式B.背景、意義、影響、展望C.主體（Who）、事件（What）、時間（When）、地點（Where）、起因（Why）、過程（How）D.引言、論點、論據(jù)、結論23、在新媒體運營中，為了提升微信公眾號文章的閱讀量，以下哪項策略最為關鍵？A.使用大量專業(yè)術語提升文章權威性B.每日固定時間發(fā)布，與目標讀者的閱讀習慣匹配C.追求文章長度，內(nèi)容越長越能吸引關注D.頻繁使用感嘆號和表情符號增強情感表達24、企業(yè)進行媒體關系管理的主要目的通常不包括以下哪一項？A.傳遞組織信息，進行有效溝通B.建立并維護與媒體的良好關系C.為特定產(chǎn)品進行直接的廣告推銷D.在危機發(fā)生時進行有效應對25、在處理突發(fā)事件輿情時，企業(yè)新聞宣傳工作的首要原則是什么？A.快速反應，第一時間發(fā)布所有細節(jié)B.等待調(diào)查結果完全明朗后再對外發(fā)聲C.統(tǒng)一口徑，及時、準確地發(fā)布權威信息D.通過社交媒體與網(wǎng)友進行公開辯論26、一篇優(yōu)秀的新聞稿標題應具備哪些特點？A.使用大量專業(yè)術語，體現(xiàn)深度B.盡可能長，包含所有關鍵信息C.言簡意賅，準確新穎，富有吸引力D.以疑問句形式為主，引發(fā)讀者好奇27、在撰寫企業(yè)新聞稿時，為確保信息的公信力與專業(yè)性，語言風格應遵循什么核心原則？A.使用大量專業(yè)術語以體現(xiàn)權威性B.采用生動活潑的口語化表達吸引讀者C.保持簡潔、準確、客觀的規(guī)范化語言D.側重抒發(fā)個人情感以增強感染力28、評估一次企業(yè)新聞宣傳活動的效果，以下哪項屬于直接衡量傳播覆蓋范圍的指標？A.媒體記者對活動的個人評價B.活動后社交媒體的點贊總數(shù)C.新聞稿被主流媒體轉(zhuǎn)載的次數(shù)D.企業(yè)內(nèi)部員工對活動的滿意度29、企業(yè)建立并維護良好媒體關系的基礎是什么？A.定期向媒體提供高額廣告投放B.確保提供真實、有價值的信息并保持長期溝通C.在所有媒體上密集發(fā)布企業(yè)廣告D.只與關系密切的記者私下聯(lián)系30、一篇新聞稿件若要具備新聞價值，通常需要包含哪兩個核心要素？A.時效性與趣味性B.重要性與顯著性C.時效性與重要性D.接近性與趣味性二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）31、在企業(yè)新聞宣傳工作中，新聞稿的基本構成要素通常包括哪些？A.標題B.導語C.主體D.背景資料E.結尾或展望32、以下哪些屬于公共關系傳播的基本原則？A.真實性原則B.雙向溝通原則C.全員公關原則D.長期堅持原則E.利益優(yōu)先原則33、在策劃企業(yè)新聞發(fā)布會時，需要重點準備的材料包括哪些？A.新聞通稿B.媒體問答口徑（Q&A）C.主持人串詞D.現(xiàn)場背景板設計圖E.嘉賓邀請名單及座位圖34、關于新媒體環(huán)境下企業(yè)輿情管理，以下說法正確的是？A.應建立7×24小時輿情監(jiān)測機制B.首次回應宜快不宜遲，但需確保信息準確C.所有負面輿情都必須由CEO親自回應D.可通過官方社交媒體賬號及時澄清謠言E.輿情平息后無需復盤總結35、企業(yè)新聞宣傳主管在撰寫新聞稿時，應避免使用以下哪些表述？A.“全球領先”B.“行業(yè)第一”C.“客戶滿意度高達99%”（附第三方調(diào)研報告）D.“革命性突破”E.“經(jīng)權威機構認證”（附認證編號）36、以下哪些屬于企業(yè)新聞宣傳工作的核心目標？A.塑造良好品牌形象B.提升產(chǎn)品銷量C.增強公眾認知與信任D.引導媒體正面報道E.協(xié)助人力資源招聘37、在危機公關中，“黃金4小時”原則強調(diào)什么？A.必須在4小時內(nèi)召開新聞發(fā)布會B.應在4小時內(nèi)發(fā)布初步聲明表明態(tài)度C.要在4小時內(nèi)查明全部事實真相D.需在4小時內(nèi)刪除所有負面網(wǎng)絡信息E.應快速啟動內(nèi)部信息統(tǒng)一機制38、企業(yè)新聞宣傳稿件常見的發(fā)布渠道包括？A.官方網(wǎng)站新聞中心B.官方微信公眾號C.行業(yè)垂直媒體D.主流財經(jīng)媒體E.員工個人社交賬號39、撰寫企業(yè)社會責任（CSR）新聞稿時，應重點突出哪些內(nèi)容？A.項目的社會價值與受益群體B.企業(yè)投入的具體資源（資金、人力等）C.第三方評估或合作機構背書D.與公司主營業(yè)務的關聯(lián)性E.高管個人慈善捐贈明細40、關于新聞稿中的“引語”使用，以下正確的是？A.引語應來自企業(yè)高管或項目負責人B.引語應體現(xiàn)觀點、情感或承諾C.引語可全部由宣傳主管虛構以增強感染力D.引語應避免使用行話或內(nèi)部術語E.可使用模糊身份如“一位負責人表示”作為常規(guī)做法41、在策劃一次企業(yè)大型主題宣傳活動時，以下哪些因素是前期調(diào)研階段必須重點考量的？A.目標受眾的興趣點與信息接收習慣B.活動預算及可用的內(nèi)部資源C.近期同行業(yè)主要競爭對手的宣傳動態(tài)D.公司主要領導的個人喜好42、根據(jù)企業(yè)新聞宣傳工作的規(guī)范，一篇合格的新聞通稿應具備以下哪些基本特征？A.內(nèi)容真實、準確，要素齊全（5W1H）B.語言風格生動活潑，大量使用網(wǎng)絡熱詞C.立場客觀，符合企業(yè)整體戰(zhàn)略和價值觀D.結構清晰，通常采用“倒金字塔”結構43、當企業(yè)面臨突發(fā)負面輿情時，新聞宣傳部門應立即協(xié)同哪些內(nèi)部部門啟動危機響應？A.法務合規(guī)部B.人力資源部C.事件直接相關的業(yè)務部門D.財務部44、在新媒體矩陣運營中，以下哪些是衡量內(nèi)容傳播效果的關鍵量化指標？A.閱讀量/播放量B.點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)（分享）數(shù)C.粉絲凈增數(shù)量D.內(nèi)容制作的時長45、以下哪些做法符合“全媒體時代”下企業(yè)新聞宣傳工作的整合傳播理念？A.為不同平臺（官網(wǎng)、公眾號、抖音）定制差異化的內(nèi)容形態(tài)B.所有平臺統(tǒng)一發(fā)布完全相同的一篇文字稿C.線上線下活動相互導流，形成傳播閉環(huán)D.建立統(tǒng)一的內(nèi)容素材庫，供各平臺按需調(diào)用三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、新聞稿寫作必須遵循“倒金字塔”結構，將最重要的信息置于文章開頭。A.正確B.錯誤47、企業(yè)新聞稿在發(fā)布前必須經(jīng)過內(nèi)部保密審查，即使是面向員工的內(nèi)部刊物也不例外。A.正確B.錯誤48、新聞宣傳內(nèi)容只要真實即可，無需考慮受眾接受度和傳播效果。A.正確B.錯誤49、企業(yè)視頻媒體中心的內(nèi)容審核應建立標準化流程，并明確責任歸屬。A.正確B.錯誤50、在企業(yè)新聞寫作中，導語應簡明扼要地概括新聞核心事實。A.正確B.錯誤51、媒體關系維護僅在企業(yè)發(fā)生危機時才需要開展。A.正確B.錯誤52、企業(yè)年度財務預算中應包含新聞宣傳工作的專項經(jīng)費。A.正確B.錯誤53、企業(yè)宣傳稿件可以使用夸張或煽情的語言以增強感染力。A.正確B.錯誤54、新聞發(fā)言人制度是企業(yè)危機公關體系的重要組成部分。A.正確B.錯誤55、企業(yè)內(nèi)部宣傳平臺（如內(nèi)刊、公眾號）的內(nèi)容可不受新聞倫理約束。A.正確B.錯誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】危機公關的核心在于及時性與透明度。速度是危機處理的第一原則，迅速確認情況并公開信息，能有效遏制謠言傳播，爭取公眾理解[[6]]。積極、即時、公開的溝通，避免“無可奉告”，是建立信任的基礎[[3]]。

2.【題干】撰寫企業(yè)新聞稿時，標題應遵循的核心原則是什么？

【選項】

A.使用華麗的辭藻和修辭手法以吸引眼球

B.確保標題簡潔、準確，直接反映新聞核心內(nèi)容

C.將企業(yè)名稱和所有領導姓名置于標題首位

D.采用疑問句形式以激發(fā)讀者好奇心

【參考答案】B

【解析】新聞稿標題需精煉、準確，直接傳達核心信息，是吸引媒體和受眾的關鍵[[17]]。標題必須正確反映新聞內(nèi)容，避免“標題黨”，確保內(nèi)容與標題相符[[18]]。準確性和簡約性是新聞標題的基本要求[[42]]。

3.【題干】在維護媒體關系時，以下哪種做法最有助于建立長期互信？

【選項】

A.僅在有重要新聞時才聯(lián)系媒體

B.定期向核心媒體提供有價值的信息并及時回應其詢問

C.通過贈送貴重禮品來換取正面報道

D.要求媒體在發(fā)布前必須提交稿件供企業(yè)審核

【參考答案】B

【解析】媒體關系的維護需要日常積累和真誠溝通[[21]]。及時、專業(yè)地回應媒體的詢問，避免信息不對稱，是建立互信的關鍵[[21]]。與媒體保持穩(wěn)定、透明的日常溝通，比臨時性互動更有效[[20]]。

4.【題干】評估一次企業(yè)新聞宣傳活動的傳播效果，最直接的量化指標是什么？

【選項】

A.活動現(xiàn)場參與者的滿意度評分

B.媒體曝光量（報道次數(shù)和覆蓋范圍）

C.內(nèi)部員工對活動內(nèi)容的知曉率

D.企業(yè)官網(wǎng)的訪問量增長百分比

【參考答案】B

【解析】媒體曝光量是衡量公關傳播效果的核心指標，它反映了品牌信息在各類媒體上被報道的頻次與范圍[[29]]。媒體曝光量越高，意味著信息觸達的廣度越大[[30]]。這是評估新聞宣傳影響力最直接、最常用的量化依據(jù)[[35]]。

5.【題干】新聞稿的正文內(nèi)容必須包含的“六要素”中，不包括以下哪一項？

【選項】

A.時間與地點

B.人物與事件

C.起因與經(jīng)過

D.企業(yè)領導的個人評價

【參考答案】D

【解析】新聞的“六要素”指時間、地點、人物、事件的起因、經(jīng)過和結果，是客觀報道的基礎[[12]]。新聞稿要求內(nèi)容客觀真實，應聚焦于事實本身，而非主觀評價或個人觀點[[5]]。領導的個人評價屬于主觀信息，不應作為新聞要素。2.【參考答案】B【解析】新聞稿作為企業(yè)對外傳播的重要工具，其本質(zhì)是新聞信息，必須遵循新聞真實性、客觀性和時效性原則。文辭可以精煉生動，但不能犧牲事實準確性。過度突出領導或貶低對手，既不符合新聞倫理，也可能損害企業(yè)公信力。因此，信息準確、客觀、及時是新聞稿的核心價值所在。3.【參考答案】C【解析】現(xiàn)代危機公關強調(diào)“黃金4小時”原則，企業(yè)應在第一時間主動發(fā)聲，以權威、透明、誠懇的態(tài)度回應公眾關切。沉默或試圖掩蓋事實往往會加劇信任危機。刪除評論或私下壓稿不僅效果有限，還可能引發(fā)二次輿情。及時發(fā)布聲明有助于掌握話語權，穩(wěn)定公眾情緒[[15]]。4.【參考答案】C【解析】新媒體（如微信公眾號、微博、短視頻平臺）的優(yōu)勢在于傳播效率高、互動便捷、成本可控[[13]]。其內(nèi)容發(fā)布機制通常比傳統(tǒng)媒體更靈活、審核流程更簡化，而非更嚴格。嚴格的審核流程反而是傳統(tǒng)紙媒或電視媒體的特點，因此選項C不符合新媒體宣傳的實際特征。5.【參考答案】B【解析】企業(yè)社會責任（CSR）報告旨在展示企業(yè)在環(huán)境保護、公益慈善、員工關懷、可持續(xù)發(fā)展等方面的實踐與成果，以提升品牌形象和社會美譽度。報告內(nèi)容應真實、正面、可驗證，不應包含敏感財務數(shù)據(jù)、攻擊性言論或?qū)ν械呢撁嬖u價。聚焦自身公益與可持續(xù)行動，是CSR報告的核心價值所在。6.【參考答案】B【解析】任何成功的新聞宣傳活動都始于清晰的策略規(guī)劃。明確宣傳目標（如提升品牌認知、發(fā)布新產(chǎn)品）、受眾定位（如投資者、消費者、政府）及核心信息（如“綠色創(chuàng)新”“科技賦能”），是后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作、媒體選擇和效果評估的基礎。其他選項或過于片面，或缺乏必要性，無法替代前期策略設計的關鍵作用[[8]]。7.【參考答案】C【解析】企業(yè)新聞稿作為正式的傳播文本，其語言風格應貼近新聞報道，強調(diào)客觀、準確與簡潔[[22]]。需避免夸大其詞、主觀色彩過重或過度營銷化[[24]]，追求“有一說一”的信息傳遞，確保內(nèi)容真實可信[[28]]。使用過多修飾語或行業(yè)術語反而可能降低可讀性，影響傳播效果[[21]]。8.【參考答案】C【解析】有效輿情應對的核心在于“及時、準確、透明”。宣傳主管需第一時間核實信息真?zhèn)?，避免因信息不對稱導致謠言擴散[[16]]。統(tǒng)一內(nèi)部口徑并經(jīng)由官方渠道發(fā)布權威、負責任的回應，有助于引導輿論走向，重建公眾信任。沉默或強行否認都可能加劇危機[[18]]。9.【參考答案】C【解析】新媒體（如社交媒體、短視頻平臺）的核心優(yōu)勢在于其互動性強、傳播速度快，并能基于用戶畫像實現(xiàn)精準投放[[31]]。企業(yè)可與受眾直接對話，實時獲取反饋，有效塑造品牌形象[[33]]。這與傳統(tǒng)媒體單向、廣覆蓋、控制力強的特點形成鮮明對比[[38]]。10.【參考答案】C【解析】一個優(yōu)秀的新聞稿標題需平衡“新聞價值”與“吸引力”[[25]]。首要原則是準確反映核心事實，避免“標題黨”誤導[[21]]；其次要簡潔明了，便于傳播；最后需具備一定的“勾欲”能力，促使讀者點擊[[23]]?？辗夯蜻^長的標題會降低傳播效率[[30]]。11.【參考答案】C【解析】有效的社交媒體宣傳需“精準投放”。不同平臺（如微信、微博、抖音、LinkedIn）擁有不同的用戶群體和內(nèi)容偏好[[37]]。宣傳主管應分析目標受眾（如客戶、投資者、人才）活躍在哪類平臺，以及該平臺適宜的傳播形式（圖文、視頻、直播等），而非盲目追求流量或成本[[34]]。12.【參考答案】C【解析】新聞稿的導語是新聞的開頭部分，其核心功能是以最精煉的語言將事件的關鍵信息（如時間、地點、人物、事件、結果等）提綱挈領地交代清楚，吸引讀者繼續(xù)閱讀。根據(jù)新聞寫作規(guī)范，導語應避免冗長和廣告性語言，聚焦事實本身[[19]]。選項C準確體現(xiàn)了這一原則，其他選項或偏離新聞客觀性，或?qū)儆谥黧w內(nèi)容，不符合導語定位。13.【參考答案】C【解析】媒體關系管理的核心在于建立長期、專業(yè)、互信的合作關系，以確保企業(yè)在需要時能有效傳遞信息、澄清誤解，并在日常運營中獲得客觀公正的報道機會。這并非控制媒體或謀求特殊待遇，而是一種基于透明與誠信的戰(zhàn)略溝通行為[[23]]。選項C體現(xiàn)了這一專業(yè)原則，其他選項存在誤解或違背新聞倫理。14.【參考答案】A【解析】新聞寫作中的“五個W”是新聞六要素的核心組成部分，即Who（人物）、What（事件）、When（時間）、Where（地點）、Why（原因），有時加上How（經(jīng)過/方式）。這五個要素是確保新聞事實完整、清晰的基礎[[20]]。選項A完整且準確地列出了這五項，是新聞稿寫作的基本要求。15.【參考答案】B【解析】輿情應對的首要原則是“及時性”。一旦發(fā)生負面輿情，企業(yè)應迅速啟動響應機制，在掌握基本事實后盡快發(fā)布權威信息，以搶占輿論制高點、避免謠言擴散。延遲或沉默往往加劇公眾猜疑[[33]]。選項B體現(xiàn)了這一核心原則，其他選項或反應遲緩，或推卸責任，不符合專業(yè)應對規(guī)范。16.【參考答案】C【解析】公關稿件本質(zhì)上是“新聞+廣告”的結合體，它以新聞形式呈現(xiàn)，但服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標，具有明確的傳播目的。盡管如此，它仍需遵循新聞的真實性、準確性原則，不能虛構事實[[9]]。選項C準確指出了其雙重屬性，而A、D違背新聞倫理，B則忽略了媒體篩選機制，均不正確。17.【參考答案】C【解析】導語是新聞稿的“眼睛”，其核心功能在于用最精煉的語言點明“何人、何事、何時、何地、為何、如何”等核心要素，并突出事件的最大價值點或創(chuàng)新性成果，使讀者能在最短時間內(nèi)把握新聞要旨。詳細背景和要素應在正文展開，而非堆砌在導語中；過度修飾的辭藻反而會沖淡新聞的客觀性和時效性[[9]]。18.【參考答案】B【解析】企業(yè)新聞宣傳工作必須服務并服從于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全局。宣傳主管的任何策劃活動，其出發(fā)點都應是準確傳遞企業(yè)戰(zhàn)略意圖，強化統(tǒng)一的品牌形象，而非孤立地追求單一活動效果。這符合“服從全局、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的基本原則，確保所有宣傳行為形成合力[[10]]。19.【參考答案】C【解析】在危機公關中，“直截了當，不繞圈子”是核心原則。長時間的沉默或“無可奉告”會被外界解讀為傲慢、隱瞞或缺乏應對能力，極易導致輿情失控。正確的做法是及時、坦誠地通報已掌握的信息，表明積極處理的態(tài)度，以掌握輿論主導權[[19]]。20.【參考答案】B【解析】直接引語（人物引言）是新聞稿提升專業(yè)性和真實感的關鍵技巧。通過引用相關專家或負責人的原話，不僅能生動展現(xiàn)人物觀點，還能將抽象的技術成果具象化，增強說服力和人情味，讓報道更立體、更可信[[16]]。21.【參考答案】C【解析】新聞宣傳的生命線是真實性。作為審核者，首要職責是確保所有對外發(fā)布的信息準確無誤，杜絕夸大、虛假或有歧義的表述。這是“尊重事實、正確引導”原則的直接體現(xiàn)，是維護企業(yè)公信力的基石。文采、形式和篇幅都是次要的優(yōu)化維度[[10]]。22.【參考答案】C【解析】新聞稿的核心是傳遞事實信息，遵循新聞六要素（5W1H）是基本規(guī)范，確保報道的完整性[[8]]。這包括誰（Who）、發(fā)生了什么（What）、何時（When）、何地（Where）、為何（Why）以及如何發(fā)生（How），是新聞寫作區(qū)別于其他文體的關鍵[[8]]。23.【參考答案】B【解析】研究發(fā)現(xiàn)，選擇最優(yōu)的發(fā)布時間段，與目標受眾的閱讀習慣相匹配，是提升微信公眾號文章閱讀量的有效方法[[4]]。內(nèi)容質(zhì)量固然重要，但發(fā)布時間直接影響觸達率[[4]]。24.【參考答案】C【解析】媒體關系管理旨在通過提供新聞報道、回應媒體詢問來傳遞信息、塑造形象和應對危機[[10]]，其核心是建立信任與溝通，而非直接進行廣告推銷[[6]]。廣告推銷屬于市場營銷或廣告部門的職責。25.【參考答案】C【解析】面對突發(fā)事件，及時、準確地統(tǒng)一發(fā)布信息至關重要，以避免謠言傳播，維護組織公信力[[9]]。這要求指定專門部門負責，確保信息口徑一致[[9]]?？焖俜磻坏扔趥}促發(fā)布所有細節(jié)，盲目等待或公開辯論都可能加劇危機。26.【參考答案】C【解析】新聞稿標題需遵循簡潔、準確、吸引人的原則，以便快速抓住讀者眼球[[7]]。標題字數(shù)通常有明確限制，如不超過28字[[7]]，過長或使用過多專業(yè)術語會降低傳播效率，不符合新聞傳播規(guī)律。27.【參考答案】C【解析】企業(yè)新聞稿屬于正式的傳播文本，其語言需符合新聞報道的規(guī)范，以簡潔、準確、客觀為核心特征[[34]]。這有助于傳遞真實信息，贏得公眾信任[[19]]，避免因主觀色彩或不當用語影響信息的權威性[[14]]。28.【參考答案】C【解析】傳播覆蓋范圍指信息觸達的廣度，新聞稿被主流媒體轉(zhuǎn)載是衡量其被外部權威渠道采納和擴散的直接證據(jù)[[22]]。點贊數(shù)反映互動，員工滿意度屬內(nèi)部反饋，記者評價為定性主觀意見，均非直接覆蓋指標[[31]]。29.【參考答案】B【解析】媒體關系的本質(zhì)是信任經(jīng)營，而非交易[[20]]。核心在于持續(xù)提供真實、有價值的信息，避免過度營銷，并通過定期互動建立長期合作關系[[25]]。依賴廣告或私下關系無法構建可持續(xù)的公信力[[30]]。30.【參考答案】C【解析】新聞價值的五大要素包括時效性、重要性、顯著性、接近性和趣味性[[14]]。其中，時效性（信息的新鮮度）和重要性（對受眾影響的大?。┦桥袛嘈侣剝r值最基礎、最普遍的兩個要素，一篇稿件通常需至少具備這兩項[[15]]。31.【參考答案】A、B、C、D、E【解析】一篇規(guī)范的企業(yè)新聞稿應具備完整的結構：標題點明核心事件；導語概括最重要的新聞要素（5W1H）；主體展開細節(jié)；背景資料提供相關上下文；結尾可作總結或展望。這五個部分共同構成清晰、專業(yè)的新聞傳播文本，符合行業(yè)通用標準[[15]]。32.【參考答案】A、B、C、D【解析】公共關系傳播強調(diào)信息真實、組織與公眾之間的雙向互動、全體員工參與公關意識建設，以及長期維護形象而非短期行為。"利益優(yōu)先"違背公關倫理，正確的應是以公眾利益與組織利益的平衡為基礎，故E錯誤[[14]]。33.【參考答案】A、B、C、E【解析】新聞發(fā)布會的核心傳播材料是新聞通稿和統(tǒng)一口徑的問答內(nèi)容，主持人串詞保障流程順暢，嘉賓名單與座次體現(xiàn)禮儀與關系維護。背景板設計雖重要，但屬視覺執(zhí)行細節(jié)，非“重點準備的傳播材料”，故D不選[[15]]。34.【參考答案】A、B、D【解析】現(xiàn)代輿情管理強調(diào)實時監(jiān)測、快速而審慎的首次回應、利用自有媒體渠道主動發(fā)聲。CEO并非必須出面，應視事件性質(zhì)而定；輿情結束后必須復盤以優(yōu)化機制，故C、E錯誤[[17]]。35.【參考答案】A、B、D【解析】“全球領先”“行業(yè)第一”“革命性突破”屬于夸大或無法客觀驗證的絕對化用語，易引發(fā)監(jiān)管風險或公眾質(zhì)疑。C、E因有數(shù)據(jù)或權威背書，屬可接受的客觀陳述[[10]]。36.【參考答案】A、C、D【解析】新聞宣傳主責是品牌建設、公眾溝通與媒體關系維護，屬于長期戰(zhàn)略行為。直接提升銷量是市場營銷職能；協(xié)助招聘屬衍生價值，非核心目標。因此B、E不選[[15]]。37.【參考答案】B、E【解析】“黃金4小時”指在輿情爆發(fā)初期迅速響應，重點是態(tài)度表明（如“已關注、正核查”）和內(nèi)部信息統(tǒng)一，防止謠言擴散。查明全部事實或召開發(fā)布會未必能在4小時內(nèi)完成，刪帖更非合規(guī)做法[[14]]。38.【參考答案】A、B、C、D【解析】官方渠道（官網(wǎng)、官微）和專業(yè)媒體（行業(yè)、財經(jīng)類）是標準發(fā)布路徑。員工個人賬號未經(jīng)授權不得代表企業(yè)發(fā)聲，存在信息失控風險，故E不屬于正規(guī)發(fā)布渠道[[16]]。39.【參考答案】A、B、C、D【解析】CSR報道應聚焦項目本身的社會影響、企業(yè)實質(zhì)性投入、外部公信力支持及與主業(yè)的協(xié)同效應。高管個人捐贈屬隱私范疇，除非其以企業(yè)名義且與CSR項目直接相關，否則不應作為新聞稿重點[[15]]。40.【參考答案】A、B、D【解析】引語需真實、有明確身份來源，體現(xiàn)人物立場，且語言通俗。虛構引語屬嚴重失實；模糊身份僅在特殊保密需求下偶用，非“常規(guī)做法”，故C、E錯誤[[15]]。41.【參考答案】A,B,C【解析】成功的宣傳活動必須建立在扎實的調(diào)研基礎上。A項“目標受眾”是傳播的起點，決定了內(nèi)容和形式；B項“預算與資源”是方案能否落地的現(xiàn)實約束；C項“競品動態(tài)”有助于避開同質(zhì)化，尋找差異化的傳播切口。D項雖可能影響最終決策，但不應作為專業(yè)調(diào)研的核心要素，專業(yè)方案應基于客觀數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標。42.【參考答案】A,C,D【解析】新聞通稿的核心是信息的權威性和可靠性，因此A（真實性）和C（立場客觀）是生命線。D項“倒金字塔”結構能確保最重要的信息前置，方便媒體編輯采用。B項“網(wǎng)絡熱詞”適用于社交媒體等特定渠道的文案，但在正式的新聞通稿中應保持專業(yè)、嚴謹、中性的語言風格，過度使用會削弱公信力。43.【參考答案】A,B,C【解析】危機公關是系統(tǒng)性工程。A項法務部提供法律風險評估和應對策略；B項人力資源部負責內(nèi)部員工溝通，防止謠言從內(nèi)部擴散；C項事件相關業(yè)務部門是事實的源頭，其信息的準確性和及時性是對外回應的基礎。財務部（D）在涉及重大財務危機時需參與，但并非所有危機的首要協(xié)同部門。44.【參考答案】A,B,C【解析】A、B、C三項是社交媒體分析中最核心的互動數(shù)據(jù)，分別反映了內(nèi)容的觸達廣度（A）、用戶參與深度（B）和賬號的長期吸引力（C）。D項“制作時長”是內(nèi)容生產(chǎn)端的成本指標，與傳播效果無直接因果關系，并非效果評估的關鍵指標。45.【參考答案】A,C,D【解析】整合傳播強調(diào)“一個核心信息，多種表達方式”。A項體現(xiàn)了對不同平臺用戶習慣的尊重；C項打通了傳播渠道，實現(xiàn)了效果疊加；D項保證了信息源頭的一致性和素材復用的效率。B項是典型的“一刀切”思維，無法發(fā)揮各平臺優(yōu)勢，違背了整合傳播的核心要義。46.【參考答案】A【解析】新聞稿通常采用“倒金字塔”結構，即把最關鍵的事實、最核心的信息放在最前面，以確保讀者即使只閱讀開頭部分也能掌握新聞要點，后續(xù)內(nèi)容按重要性遞減排列[[9]]。這種結構符合信息傳播的效率原則。

2.【題干】企業(yè)新聞宣傳中，發(fā)布新聞稿時，只需確保內(nèi)容真實，無需考慮發(fā)布時間對傳播效果的影響。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】B

【解析】發(fā)布時間是影響新聞傳播效果的重要因素。選擇讀者活躍的時段發(fā)布，能顯著提升閱讀量和互動率，是新媒體運營的基本策略[[2]]。忽視發(fā)布時間會降低宣傳效率。

3.【題干】一篇合格的企業(yè)新聞稿必須包含“5W1H”（何時、何地、何人、何事、為何、如何）六大基本要素。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】A

【解析】“5W1H”是新聞報道的核心要素，確保了新聞信息的完整性與清晰度[[13]]。缺少其中任何一項，都可能導致信息不全，影響讀者對事件的理解。

4.【題干】微信公眾號推文的標題應力求全面概括文章內(nèi)容，以體現(xiàn)文采和深度。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】B

【解析】公眾號標題的核心目標是吸引點擊，提高打開率，而非全面概括內(nèi)容[[20]]。過度追求文采或全面性可能犧牲吸引力，應側重制造懸念或激發(fā)興趣。

5.【題干】企業(yè)公眾號的圖文排版應追求復雜、花哨的設計，以增強視覺沖擊力。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】B

【解析】公眾號排版應遵循“簡潔清晰”、“簡約美觀”的原則，避免為排版而排版，內(nèi)容本身才是核心[[15]]。過于花哨的設計反而會分散讀者注意力，影響閱讀體驗[[21]]。

6.【題干】企業(yè)新聞宣傳人員應具備將業(yè)務工作與新媒體傳播相結合的意識。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】A

【解析】在新媒體時代，宣傳工作需主動適應傳播渠道的變化，宣傳人員必須掌握新媒體工具和傳播規(guī)律，將業(yè)務動態(tài)有效轉(zhuǎn)化為公眾能接受的傳播內(nèi)容[[12]]。

7.【題干】新聞稿的背景信息應放在文章的主體部分，作為補充說明，通常不需獨立成段。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】B

【解析】新聞稿的結構通常包括標題、導語、主體、背景和結語。背景信息是獨立的組成部分，用于解釋事件的來龍去脈，常在主體之后或穿插于主體中，但并非不能獨立成段[[10]]。

8.【題干】在發(fā)布新聞稿前，必須對所有圖文內(nèi)容進行嚴格審核，確保無錯別字、無版權爭議。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】A

【解析】新聞宣傳的嚴謹性要求內(nèi)容準確無誤。審核流程是保障信息真實性、合法性的必要環(huán)節(jié)，包括檢查文字、圖片版權及表述規(guī)范，任何疏漏都可能損害企業(yè)形象。

9.【題干】企業(yè)新聞宣傳應統(tǒng)一其公眾號的文風、配圖風格和互動語言，以塑造一致的品牌形象。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】A

【解析】持續(xù)、統(tǒng)一的風格有助于建立品牌識別度和用戶信任感。無論是文風、配圖還是互動方式，都應服務于公眾號的整體定位，形成鮮明的個性[[18]]。

10.【題干】媒體關系管理中，公關人員應主動向媒體記者提供有助于其全面了解事件的信息。

【選項】A.正確B.錯誤

【參考答案】A

【解析】建立良好的媒體關系需要主動溝通與信息共享。主動提供詳實、有助于理解事件全貌的信息，是公關工作的基本原則，有助于贏得媒體信任與合作[[4]]。47.【參考答案】A【解析】根據(jù)企業(yè)新聞宣傳的保密管理要求，任何涉及企業(yè)運營、科研、生產(chǎn)等內(nèi)容的新聞稿件，無論發(fā)布渠道是對外媒體還是內(nèi)部刊物，均需經(jīng)過保密審查，以防敏感信息泄露。這是企業(yè)合規(guī)傳播的基本原則[[10]]。48.【參考答案】B【解析】新聞宣傳不僅要保證內(nèi)容真實性，還必須注重傳播策略，包括受眾定位、語言風格和媒介選擇，以提升信息觸達率與影響力。忽視傳播效果將削弱宣傳價值。49.【參考答案】A【解析】根據(jù)行業(yè)規(guī)范，企業(yè)視頻內(nèi)容審核需“有標準可依、有流程可循、有責任可追”，確保內(nèi)容合規(guī)、安全、有效，避免法律與聲譽風險[[6]]。50.【參考答案】A【解析】新聞寫作遵循“倒金字塔”結構，導語作為開頭部分，必須在最短時間內(nèi)傳遞最重要信息，幫助讀者快速把握事件要點，是專業(yè)新聞寫作的基本要求。51.【參考答案】B【解析】良好的媒體關系應是常態(tài)化工作，日常通過定期溝通、信息共享建立信任，才能在危機發(fā)生時獲得理解與公正報道，而非臨時抱佛腳。52.【參考答案】A【解析】新聞宣傳作為企業(yè)品牌建設和公共關系的重要組成部分，需在年度預算中予以保障，確?；顒硬邉?、媒體投放、內(nèi)容制作等工作的順利實施。53.【參考答案】B【解析】企業(yè)新聞宣傳強調(diào)客觀、準確、嚴謹，應避免文學化或情緒化表達。過度渲染可能損害企業(yè)公信力，甚至引發(fā)輿情風險。54.【參考答案】A【解析】新聞發(fā)言人作為企業(yè)對外統(tǒng)一發(fā)聲的權威代表，能在突發(fā)事件中及時傳遞準確信息、引導輿論，是現(xiàn)代企業(yè)輿情管理的關鍵機制。55.【參考答案】B【解析】即使面向內(nèi)部員工，宣傳內(nèi)容仍需遵循真實性、公正性和尊重隱私等基本新聞倫理原則，否則易引發(fā)員工信任危機或法律糾紛。

2025中化集團新聞宣傳主管招聘筆試歷年典型考點題庫附帶答案詳解（第2套）一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當?shù)倪x項（共30題）1、企業(yè)新聞宣傳部門的核心職能，除了對內(nèi)信息傳遞外，其對外傳播的主要目的是什么？A.提升產(chǎn)品銷售價格B.建立和維護組織的公眾形象與聲譽C.直接招聘企業(yè)所需人才D.代替市場營銷部門開展促銷活動2、在撰寫企業(yè)新聞通稿時，最常采用的結構是？A.時間順序結構B.懸念式結構C.倒金字塔結構D.故事化敘事結構3、企業(yè)遭遇突發(fā)負面輿情時，新聞宣傳主管第一時間最應優(yōu)先開展的工作是？A.發(fā)布長篇深度分析報告B.立即啟動內(nèi)部快速響應機制并核實情況C.要求所有員工暫停社交媒體發(fā)言D.等待上級領導全部指示后再行動4、衡量一次企業(yè)主題宣傳活動效果的首要量化指標通常是？A.活動現(xiàn)場茶歇消耗量B.參與員工的平均滿意度評分C.媒體總曝光量與覆蓋人次D.活動策劃方案的頁數(shù)5、一則規(guī)范的企業(yè)新聞稿導語中，必須清晰包含的要素遵循哪個原則？A.SWOTB.PDCAC.5W1HD.SMART6、在撰寫企業(yè)新聞稿時，為了確保信息準確并符合規(guī)范，下列哪一項是必須優(yōu)先執(zhí)行的操作？A.使用華麗的修辭手法增強文章感染力B.確保標題新穎吸引讀者點擊C.核對文中涉及的人名、地名、時間、數(shù)據(jù)及引用信息D.在導語中加入主觀評價和情感傾向7、企業(yè)新媒體矩陣運營中，以下哪項最能體現(xiàn)“借勢營銷”的核心策略？A.定期發(fā)布公司產(chǎn)品功能更新公告B.在自有平臺發(fā)布員工活動紀實C.結合社會熱點事件，快速創(chuàng)作相關主題內(nèi)容D.統(tǒng)一所有平臺的視覺設計風格8、當企業(yè)面臨突發(fā)負面輿情時，危機公關處理的首要原則是什么？A.等待輿論自然平息B.優(yōu)先保護公司內(nèi)部信息不外泄C.盡快發(fā)布聲明，表明態(tài)度并溝通事實D.通過法律手段起訴發(fā)布不實信息的個人9、在企業(yè)新聞宣傳素材管理中，建立“新聞素材庫”主要目的是什么？A.為市場部提供產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)B.方便宣傳人員快速檢索和調(diào)用歷史圖文、視頻等資料C.統(tǒng)計員工在社交媒體上的互動次數(shù)D.記錄所有外部媒體的聯(lián)系方式10、企業(yè)對外發(fā)布公關聲明時，應優(yōu)先明確哪一項內(nèi)容？A.聲明發(fā)布的具體時間B.聲明的發(fā)布渠道和平臺C.事件的源頭及企業(yè)責任界定D.對未來產(chǎn)品改進的承諾11、在撰寫企業(yè)新聞稿時，為確保信息有效傳達并吸引媒體關注，最應優(yōu)先遵循的原則是什么？A.使用大量專業(yè)術語以體現(xiàn)權威性B.采用華麗的辭藻和夸張的修辭手法C.遵循5W1H原則，清晰交代新聞要素D.將核心信息隱藏在長篇敘述的末尾12、新媒體平臺運營中，評估傳播效果時，以下哪項指標最能直接反映內(nèi)容與用戶之間的互動深度？A.內(nèi)容的總閱讀量B.內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)C.用戶的點贊數(shù)量D.用戶評論的數(shù)量與質(zhì)量13、當企業(yè)面臨突發(fā)負面輿情時，最首要且正確的應對策略是什么？A.立即刪除所有相關網(wǎng)絡信息B.暫時沉默，等待事件自然平息C.通過官方渠道及時發(fā)布權威、準確的信息D.集中力量攻擊發(fā)布負面信息的媒體14、在策劃企業(yè)品牌宣傳內(nèi)容時，為提升傳播力與影響力，內(nèi)容應著重體現(xiàn)什么核心價值？A.產(chǎn)品功能的絕對技術優(yōu)勢B.企業(yè)內(nèi)部的管理流程細節(jié)C.傳播力、引導力、影響力、公信力D.高層領導的個人生活軼事15、在與媒體記者建立長期良好關系時，以下哪項溝通技巧最為關鍵？A.在非工作時間頻繁電話聯(lián)系以示熱情B.定期向所有記者發(fā)送未經(jīng)篩選的公司所有信息C.溝通前充分了解記者的報道領域和風格D.要求記者必須按企業(yè)提供的通稿全文發(fā)布16、在撰寫企業(yè)新聞稿時，最常采用的結構是將最重要的信息置于開頭，隨后按信息重要性遞減排列。這種結構被稱為：A.順時針結構B.倒金字塔結構C.螺旋結構D.平行結構17、新聞宣傳工作中，強調(diào)報道內(nèi)容應基于事實、不摻雜個人情感或偏見，這一原則被稱為：A.及時性原則B.接近性原則C.客觀性原則D.顯著性原則18、在新媒體運營中，衡量一條內(nèi)容是否具備“社交貨幣”價值，主要看其是否能幫助用戶：A.獲得經(jīng)濟收益B.提升個人形象或社交地位C.快速完成工作任務D.掌握最新政策法規(guī)19、當企業(yè)面臨突發(fā)負面輿情時，首要的應對策略應是：A.立即刪除所有相關網(wǎng)絡評論B.暫不回應，等待輿論自然平息C.第一時間發(fā)布官方聲明，表明態(tài)度并提供事實D.聘請水軍發(fā)布正面評論對沖20、企業(yè)開展新聞宣傳工作時，以下哪項不屬于新聞價值的基本要素？A.時效性B.接近性C.娛樂性D.顯著性21、在撰寫企業(yè)新聞稿時，為了確保信息的準確性和專業(yè)性，最核心的結構要素是什么？A.使用大量專業(yè)術語以體現(xiàn)權威性B.包含標題、導語、主體、背景和結語五大部分C.優(yōu)先使用圖片和視頻替代文字描述D.將企業(yè)領導的講話作為全文核心內(nèi)容22、企業(yè)微信公眾號運營中，衡量用戶活躍度和內(nèi)容吸引力的關鍵指標是什么？A.公眾號關注總數(shù)B.單篇推文的閱讀量、點贊數(shù)和留言互動量C.推文發(fā)布的頻率D.與第三方平臺的廣告合作次數(shù)23、當企業(yè)面臨負面輿情危機時，最首要的應對原則是什么？A.立即發(fā)布聲明，將責任歸咎于第三方B.迅速響應，主動、公開、透明地與媒體和公眾溝通C.暫停所有社交媒體賬號更新，避免話題發(fā)酵D.優(yōu)先安撫內(nèi)部員工，外部信息延遲發(fā)布24、在進行品牌傳播時，確保品牌形象在所有渠道（如官網(wǎng)、社交媒體、廣告）中保持一致，其主要目的是什么？A.降低市場營銷的總體成本B.提高廣告投放的精準度C.建立可識別、可靠的品牌形象，增強消費者信任與忠誠度D.確保所有宣傳材料均由同一設計團隊完成25、新聞宣傳主管在策劃對外宣傳時，為確保信息發(fā)布的合規(guī)性，通常需要遵循什么關鍵流程？A.由市場部獨立決定發(fā)布內(nèi)容B.建立并執(zhí)行信息采集、分類、審核與審批的標準化流程C.優(yōu)先選擇自媒體平臺發(fā)布，規(guī)避傳統(tǒng)媒體審查D.根據(jù)媒體的報道傾向調(diào)整發(fā)布內(nèi)容26、在撰寫企業(yè)新聞稿時，為了確保信息傳遞的有效性和專業(yè)性，下列哪一項是新聞導語最核心的要求？A.使用大量形容詞和修飾語以增強感染力B.詳細描述事件發(fā)生的全過程和所有細節(jié)C.用最簡潔的文字概括新聞的核心要點D.引用多位內(nèi)部員工的直接引語以增加真實性27、企業(yè)新媒體運營中，為提升內(nèi)容傳播效果，以下哪項策略最能有效激發(fā)用戶互動與分享？A.頻繁發(fā)布產(chǎn)品促銷信息以直接促進銷售B.精準選取與用戶需求和興趣高度相關的選題C.僅在工作日的固定時間推送內(nèi)容以保持規(guī)律性D.使用大量行業(yè)專業(yè)術語以體現(xiàn)內(nèi)容深度28、當企業(yè)面臨潛在的負面輿情風險時，建立并維護一個有效的輿情監(jiān)測體系，首要目的是什么？A.在輿情爆發(fā)后迅速發(fā)布澄清聲明以挽回聲譽B.及時發(fā)現(xiàn)并識別可能引發(fā)公眾關注的早期信號C.通過付費推廣壓制負面信息的傳播D.對所有提及企業(yè)的網(wǎng)絡信息進行全網(wǎng)刪除29、在處理媒體采訪請求時，企業(yè)發(fā)言人最應遵循的原則是什么？A.盡量回避敏感問題，轉(zhuǎn)移話題以規(guī)避風險B.保持冷靜，誠實回應，并確保信息口徑統(tǒng)一C.為展現(xiàn)誠意，盡可能提供所有內(nèi)部信息D.優(yōu)先使用官方媒體發(fā)布的通稿內(nèi)容，拒絕現(xiàn)場提問30、關于企業(yè)新聞稿的結構，下列哪一項描述是準確的？A.新聞稿必須包含標題、導語、主體、結語和背景五個部分，缺一不可B.標題的主要作用是吸引編輯和讀者的注意，需高度概括核心事實C.主體部分應優(yōu)先闡述事件的背景信息，再敘述主要經(jīng)過D.結語通常用于詳細列出活動的參與人員名單和聯(lián)系方式二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）31、在企業(yè)新聞宣傳工作中，構建全媒體傳播矩陣通常包含哪些主要平臺？A.微信公眾號B.微博C.短視頻平臺D.傳統(tǒng)紙質(zhì)報刊32、企業(yè)新聞宣傳選題策劃應重點關注哪些方面？A.緊密圍繞單位中心工作B.突出個人或團隊的亮點成就C.追求熱點話題的蹭流量D.體現(xiàn)宣傳工作的戰(zhàn)略目標33、新媒體環(huán)境下，企業(yè)輿情應對的關鍵原則包括？A.快速響應B.及時回應C.沉默應對D.有效溝通34、企業(yè)微信公眾號運營的核心工作通常包括？A.戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌定位B.長期內(nèi)容策劃C.團隊構建與KPI考核D.法律風險規(guī)避35、以下哪些屬于企業(yè)新聞宣傳工作者應具備的核心能力？A.熟練掌握消息、深度報道等新聞文體寫作B.理解并熟悉媒體的采編流程C.具備良好的新聞選題策劃能力D.精通財務報表分析36、為了提升新聞宣傳效果，企業(yè)應如何加強宣傳隊伍建設？A.配備專職新聞宣傳工作人員B.建立職業(yè)準入和崗位準入管理體系C.以政治素質(zhì)為根本，專業(yè)本領為關鍵D.僅依靠外部公關公司37、企業(yè)新聞宣傳工作的考核機制可能包含哪些內(nèi)容？A.發(fā)稿任務量化考核B.宣傳報道目標管理C.新媒體平臺粉絲增長量D.員工個人年度績效獎金總額38、在融媒體時代，企業(yè)新聞宣傳內(nèi)容創(chuàng)作應注重？A.統(tǒng)籌短視頻、直播、圖文等多種形式B.結合時尚趨勢策劃爆款內(nèi)容C.單一依賴文字稿件D.聯(lián)動KOL/KOC擴大聲量39、企業(yè)新聞宣傳工作要實現(xiàn)精準傳播，需要做到？A.明確稿件的目的和受眾B.精準選題C.僅關注內(nèi)部員工閱讀量D.不考慮傳播效果反饋40、企業(yè)新聞宣傳的“五個堅持”中，通常強調(diào)要健全完善哪些方面？A.機制體制B.指導體系C.工作重點D.發(fā)稿任務量化考核41、撰寫企業(yè)新聞稿時，為了確保信息準確并吸引媒體關注，導語部分通常需要明確包含哪些核心要素？A.事件發(fā)生的準確時間與地點B.事件的主要參與者（Who）C.事件的詳細背景與歷史沿革D.事件發(fā)生的原因與結果（Why&How）42、在企業(yè)新聞宣傳工作中，新聞稿的“5W1H”原則是寫作的基本要素。以下選項中，哪些屬于“5W1H”的組成部分？A.Who（何人）B.What（何事）C.Why（為何）D.How（如何）43、企業(yè)在進行新媒體內(nèi)容策劃時，以下哪些做法有助于提升用戶互動率？A.設置話題投票或問答互動B.使用高飽和度圖片吸引眼球C.固定發(fā)布時間，形成用戶期待D.僅轉(zhuǎn)發(fā)官方通稿，不作二次創(chuàng)作44、以下哪些屬于企業(yè)輿情應對的基本原則？A.第一時間發(fā)聲B.態(tài)度誠懇，不推諉C.統(tǒng)一口徑，避免矛盾信息D.等待事件完全澄清后再回應45、在策劃企業(yè)品牌宣傳活動時，應重點考慮哪些傳播渠道的組合？A.官方微信公眾號B.行業(yè)垂直媒體C.員工個人社交賬號D.主流新聞客戶端三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、新聞稿標題應精簡提煉，準確反映新聞核心內(nèi)容。A.正確B.錯誤47、企業(yè)新聞稿的標題應準確提煉關鍵詞，概括核心內(nèi)容，避免過度修飾。A.正確B.錯誤48、在企業(yè)新聞宣傳中，維護與記者的良好關系是確保信息準確傳播的關鍵環(huán)節(jié)。A.正確B.錯誤49、企業(yè)內(nèi)宣工作的主要目的之一是“下情上達，反映基層情況”，而非僅限于對外塑造形象。A.正確B.錯誤50、在撰寫面向公眾的新聞稿時，為追求生動效果，可以適當使用“大概”、“據(jù)悉”、“相關人士透露”等模糊性表述。A.正確B.錯誤51、企業(yè)新聞宣傳工作應遵循“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、嚴明紀律、尊重事實、正確引導”等基本原則。A.正確B.錯誤52、新聞稿的標題應追求“語不驚人死不休”的效果，以最大程度吸引讀者眼球。A.正確B.錯誤53、在新聞稿正文中，若提及國有企業(yè)，應規(guī)范寫作“國有企業(yè)”，而非簡寫為“國企”。A.正確B.錯誤54、企業(yè)宣傳主管在策劃新媒體推廣活動時，只需關注內(nèi)容的創(chuàng)意性，無需考慮與公司整體品牌戰(zhàn)略的一致性。A.正確B.錯誤55、新聞稿的導語部分應開門見山，直接點出事件的核心亮點或最具新聞價值的信息。A.正確B.錯誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】企業(yè)新聞宣傳工作是公關傳播的重要組成部分，其本質(zhì)是組織通過大眾傳播媒介及人際傳播手段，與外部公眾進行信息交流的系統(tǒng)化過程，核心目標在于塑造、維護并提升組織的公眾形象與聲譽。它并非直接營銷行為，而是為整個組織的公信力與品牌資產(chǎn)服務，為市場、人力等其他業(yè)務板塊提供良好的輿論環(huán)境支撐[[10]]。2.【參考答案】C【解析】倒金字塔結構是新聞寫作的黃金標準，其特點是將最重要、最新鮮的事實置于導語（第一段），隨后按重要性遞減的順序展開細節(jié)，確保讀者即使只閱讀開頭也能掌握核心信息，也便于媒體編輯快速截取內(nèi)容。此結構高度契合新聞傳播對時效性與效率的要求[[18]][[19]]。3.【參考答案】B【解析】危機公關的核心原則是“及時響應”。新聞宣傳主管須第一時間激活預設的快速響應機制，組織跨部門團隊核實事件真實性與影響范圍，為后續(xù)的統(tǒng)一口徑發(fā)布與媒體溝通奠定事實基礎。延遲響應易導致謠言擴散，喪失輿論主動權[[29]][[36]]。4.【參考答案】C【解析】媒體曝光量（Impressions/Reach）是評估宣傳效果最基礎、最客觀的量化指標，它直接反映了信息觸達的廣度與潛在影響力。高曝光量意味著品牌信息獲得了廣泛的公眾可見性，是后續(xù)態(tài)度轉(zhuǎn)化與行為轉(zhuǎn)化的前提[[37]][[44]]。5.【參考答案】C【解析】5W1H原則（Who,What,When,Where,Why,How）是新聞寫作的基石，要求在導語中簡明扼要地交代事件的核心事實，確保信息的完整性與清晰度。這是專業(yè)新聞稿區(qū)別于一般通知或內(nèi)部簡報的關鍵特征，也是媒體記者快速抓取要點的依據(jù)[[21]][[26]]。6.【參考答案】C【解析】新聞稿的核心是傳遞真實、準確的信息，任何錯誤的數(shù)據(jù)或事實都可能損害企業(yè)公信力。根據(jù)規(guī)范，撰寫后必須進行信息正確性核對，包括人名、地名、時間、數(shù)據(jù)及引用內(nèi)容的準確性[[15]]。這比追求語言華麗或主觀評價更為基礎和重要。7.【參考答案】C【解析】借勢營銷是指企業(yè)借助當前社會熱點、流行話題或公眾關注的事件，快速策劃并發(fā)布相關內(nèi)容，以提升品牌曝光度和用戶參與度[[17]]。這需要敏銳的洞察力和快速響應能力，而非單純的內(nèi)容發(fā)布或視覺統(tǒng)一[[23]]。8.【參考答案】C【解析】危機公關的核心原則是“速度”與“真誠溝通”。危機發(fā)生后，企業(yè)需第一時間作出反應，主動與公眾溝通，說明事實，表明態(tài)度，以防止事態(tài)惡化[[28]]。及時性是控制危機蔓延的關鍵，回避或拖延只會加劇負面影響[[26]]。9.【參考答案】B【解析】新聞素材庫是企業(yè)宣傳體系的重要組成部分，用于系統(tǒng)化存儲和管理過往的新聞稿件、圖片、視頻、活動記錄等資源[[37]]。其核心價值在于提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，確保宣傳材料的統(tǒng)一性和可復用性，便于宣傳人員快速查找和調(diào)用。10.【參考答案】C【解析】有效的公關聲明需首先明確事件本身，特別是危機的源頭和企業(yè)的責任范圍，這有助于將輿論焦點引導至事實本身，避免猜測和擴散[[30]]。清晰的“界定”能有效降低輿論壓力，是危機定性的關鍵一步[[27]]。11.【參考答案】C【解析】新聞稿的核心在于快速、準確地傳遞信息。5W1H（Who,What,When,Where,Why,How）原則是新聞寫作的基石，它能確保導語部分在最短時間內(nèi)向讀者（尤其是記者）完整交代事件的關鍵要素，提高信息的可讀性和傳播效率[[13]]。忽視此原則會導致信息模糊，降低媒體采用率。12.【參考答案】D【解析】傳播效果評估需關注互動質(zhì)量。評論的數(shù)量與質(zhì)量能直接體現(xiàn)用戶對內(nèi)容的思考、認同或質(zhì)疑，是深度參與的標志，遠比點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等低門檻行為更能衡量內(nèi)容的吸引力和共鳴度[[16]]。高互動評論能為后續(xù)內(nèi)容優(yōu)化提供寶貴反饋。13.【參考答案】C【解析】危機公關的核心是“及時”與“權威”。在負面輿情發(fā)生時，第一時間通過官方渠道發(fā)布經(jīng)過核實的準確信息，能有效搶占信息發(fā)布制高點，遏制謠言傳播，維護企業(yè)公信力[[25]]。沉默或?qū)雇觿」姴乱?，導致事態(tài)惡化。14.【參考答案】C【解析】現(xiàn)代新聞宣傳的目標是構建良好的輿論環(huán)境。傳播力、引導力、影響力、公信力是衡量宣傳工作成效的核心“四力”[[32]]。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應圍繞這四力展開，旨在傳遞正面信息、塑造品牌形象、贏得公眾信任，而非單純宣傳技術或個人。15.【參考答案】C【解析】有效的媒體溝通是雙向的。提前了解記者的專長、報道風格和近期關注點，能幫助公關人員提供其真正需要的、有針對性的信息，建立專業(yè)互信[[29]]。盲目群發(fā)或強制發(fā)布會損害關系，而精準匹配信息與需求是長期合作的基礎。16.【參考答案】B【解析】倒金字塔結構是新聞寫作中最經(jīng)典和常用的結構，其核心特點是將新聞事件中最重要的事實（5W1H）放在導語中，次要信息依次排列，便于讀者快速獲取核心內(nèi)容，也方便編輯刪減稿件而不影響主旨。該結構廣泛應用于企業(yè)新聞稿、公關通稿等場景[[2]][[7]]。17.【參考答案】C【解析】客觀性原則是新聞倫理的核心要求之一，指記者在采編過程中應忠實反映事實真相，避免主觀臆斷、情緒化表達或利益誘導。在企業(yè)新聞宣傳中，即便帶有一定宣傳目的，也需以事實為基礎，維護公信力[[17]]。18.【參考答案】B【解析】“社交貨幣”指用戶愿意分享的內(nèi)容，因其能幫助用戶在社交圈中展現(xiàn)見識、品位或立場，從而獲得認同或提升形象。這是新媒體內(nèi)容策劃的重要考量維度，直接影響傳播效果和用戶參與度[[20]]。19.【參考答案】C【解析】輿情應對的核心是“快、誠、準”。第一時間發(fā)聲可掌握話語權，避免謠言擴散；聲明應包含事實澄清、態(tài)度表達及后續(xù)措施，體現(xiàn)企業(yè)責任感。沉默或掩蓋往往加劇信任危機[[28]][[30]]。20.【參考答案】C【解析】新聞價值通常包括時效性（新近發(fā)生）、接近性（地理或心理距離近）、顯著性（人物或事件知名度高）、重要性、趣味性等，但“娛樂性”并非核心要素，過度強調(diào)娛樂可能削弱新聞的專業(yè)性和公信力[[17]]。21.【參考答案】B【解析】新聞稿的標準結構包含標題、導語、主體、背景和結語五個部分，其中標題概括核心，導語提煉要點，主體詳述事實，背景提供上下文，結語收束全文[[8]]。這一結構確保了信息的完整性和邏輯性，是專業(yè)傳播的基礎，而非單純依賴術語、圖片或領導言論[[10]]。22.【參考答案】B【解析】用戶活躍度和內(nèi)容吸引力主要通過互動數(shù)據(jù)體現(xiàn)，如單篇推文的閱讀量反映覆蓋廣度，點贊和留言則直接體現(xiàn)用戶參與意愿與內(nèi)容共鳴度[[19]]。關注總數(shù)是規(guī)模指標，發(fā)布頻率是運營動作，廣告合作是變現(xiàn)方式，均不能直接衡量內(nèi)容對用戶的吸引力[[24]]。23.【參考答案】B【解析】危機公關的核心是“速度”與“坦誠”，第一時間主動、公開、透明地回應質(zhì)疑，能有效控制事態(tài)、爭取公眾理解[[32]]。逃避、推責或沉默會加劇信任危機，而“速度是第一原則”是行業(yè)共識[[35]]。24.【參考答案】C【解析】品牌傳播的一致性旨在塑造統(tǒng)一、穩(wěn)定的品牌形象，使消費者無論在哪個觸點接觸品牌，都能獲得相同的認知，從而建立信任感和忠誠度[[38]]。這是提升品牌價值和差異化優(yōu)勢的核心策略[[40]]。25.【參考答案】B【解析】規(guī)范的新聞宣傳管理要求建立信息采集、分類評價、審核與審批的標準化流程，以確保信息的真實、準確與合規(guī)[[46]]。這能有效防范風險，維護企業(yè)聲譽，是專業(yè)宣傳工作的基本要求[[49]]。26.【參考答案】C【解析】新聞導語是消息的開頭，其核心功能是扼要揭示新聞的主要內(nèi)容，用最簡潔的文字提綱挈領地交代事件的要點[[11]]。它需要快速吸引讀者注意并告知核心信息，而非展開細節(jié)或堆砌修飾語[[10]]。過于冗長或偏離核心的導語會削弱新聞的傳播效率。27.【參考答案】B【解析】內(nèi)容運營的核心在于理解用戶需求，選取與目標受眾興趣和關注點緊密相關的選題，是提升內(nèi)容吸引力和傳播性的基礎[[18]]。內(nèi)容是否具有可討論性和可傳播性，直接決定了其能否引發(fā)用戶互動和分享[[23]]。單純追求銷售或?qū)I(yè)深度，若脫離用戶需求，則效果有限。28.【參考答案】B【解析】有效的輿情管理始于監(jiān)測與預警，其首要目的是在負面信息大規(guī)模發(fā)酵前，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險點和早期信號[[27]]。這為企業(yè)爭取了寶貴的響應時間，以便采取預防或緩和措施，而非被動應對已經(jīng)形成的危機[[30]]。監(jiān)測是主動管理的基礎。29.【參考答案】B【解析】面對媒體，發(fā)言人應保持冷靜、誠實，避免回避問題，同時確保所有對外信息口徑一致，這是維護企業(yè)公信力的關鍵[[35]]。隨意提供內(nèi)部信息或完全拒絕提問都可能引發(fā)更大質(zhì)疑，而統(tǒng)一口徑能有效防止信息混亂，是媒體溝通的基本原則[[31]]。30.【參考答案】B【解析】新聞稿的標題是吸引注意力的第一要素，其核心作用是高度概括新聞的主要事實[[16]]。雖然新聞稿通常包含標題、導語、主體、結語和背景等部分[[13]]，但并非所有部分在每篇稿件中都絕對必需，且背景多穿插于主體中[[12]]。結語旨在總結或升華，而非羅列名單。31.【參考答案】ABC【解析】現(xiàn)代企業(yè)新聞宣傳強調(diào)融合傳播，微信公眾號、微博和短視頻平臺是核心的線上新媒體陣地，能有效觸達目標受眾并實現(xiàn)互動[[19]]。雖然傳統(tǒng)報刊仍有其價值，但在構建以數(shù)字化、互動性為特征的“全媒體傳播矩陣”時，通常更側重于新興的、傳播力更強的線上平臺[[18]]。32.【參考答案】ABD【解析】有效的宣傳選題需服務于企業(yè)整體戰(zhàn)略，緊密聯(lián)系中心工作和年度重點[[9]]，并善于挖掘和呈現(xiàn)團隊或個人的特色貢獻與成果[[14]]。其根本目的是實現(xiàn)宣傳目標，而非單純追求網(wǎng)絡熱點[[16]]。33.【參考答案】ABD【解析】輿情應對的核心在于“快”與“效”，需第一時間監(jiān)測并主動、透明地進行溝通，以控制信息真空和謠言傳播[[20]]。沉默應對通常被視為消極策略，容易導致輿情發(fā)酵，不利于企業(yè)聲譽管理[[17]]。34.【參考答案】ABCD【解析】企業(yè)微信公眾號的運營是一個系統(tǒng)工程，需要從頂層設計（戰(zhàn)略、定位）、內(nèi)容生產(chǎn)（策劃）、團隊管理（構建、考核）到合規(guī)保障（法律風險規(guī)避）等多個維度協(xié)同推進[[11]]。35.【參考答案】ABC【解析】新聞宣傳工作者的核心能力聚焦于信息傳播領域，包括扎實的寫作功底[[14]]、對媒體運作規(guī)律的理解[[14]]以及敏銳的選題策劃能力[[12]]。財務分析屬于專業(yè)領域技能，并非宣傳崗位的通用核心能力。36.【參考答案】ABC【解析】建設一支穩(wěn)定、專業(yè)的內(nèi)部宣傳隊伍是基礎，需通過規(guī)范的準入機制和明確的素質(zhì)要求（政治過硬、專業(yè)精湛）來保障隊伍質(zhì)量[[17]]。完全依賴外部公司可能無法深入理解企業(yè)文化和核心價值。37.【參考答案】ABC【解析】科學的考核機制應與宣傳工作目標直接掛鉤，如設定發(fā)稿數(shù)量與質(zhì)量標準[[15]]、建立目標管理體系[[15]]，并可將新媒體平臺的傳播效果（如粉絲增長、互動量）作為重要指標。員工整體績效獎金是綜合評價結果，非宣傳專項考核內(nèi)容。38.【參考答案】ABD【解析】融媒體要求內(nèi)容形態(tài)多元化，需整合短視頻、直播、圖文等[[16]]，并善于運用熱點和意見領袖（KOL/KOC）增強傳播力[[16]]。單一依賴傳統(tǒng)文字稿件已無法滿足現(xiàn)代傳播需求。39.【參考答案】AB【解析】精準傳播的前提是清晰定位宣傳目的和目標受眾，并據(jù)此進行精準選題[[9]]。忽視傳播效果反饋和僅關注內(nèi)部閱讀量，都違背了對外傳播、提升影響力的基本原則。40.【參考答案】ABCD【解析】“五個堅持”旨在系統(tǒng)化提升宣傳工作效能，要求從頂層設計（機制體制、指導體系）到具體執(zhí)行（明確工作重點、實施量化考核）進行全面完善[[15]]，形成閉環(huán)管理。41.【參考答案】A,B,D【解析】新聞稿導語需簡潔明了，遵循新聞六要素（Who,What,When,Where,Why,How）中的關鍵點，以快速傳遞核心信息[[20]]。導語應直接回答“誰、什么、何時、何地、為何、如何”，而非詳述背景或歷史[[24]]。因此，C項“詳細背景與歷史沿革”屬于正文展開內(nèi)容，非導語必備要素。

2.【題干】在策劃企業(yè)微信公眾號內(nèi)容時，為提升用戶互動與傳播效果，以下哪些策略是有效的？

【選項】

A.僅發(fā)布企業(yè)官方公告，保持內(nèi)容嚴肅性

B.結合熱點事件，輸出有見解的原創(chuàng)觀點

C.定期設置關鍵詞自動回復，增強用戶交互體驗

D.保持固定的發(fā)布頻率，培養(yǎng)用戶閱讀習慣

【參考答案】B,C,D

【解析】有效的公眾號運營需兼顧內(nèi)容價值與用戶互動[[12]]。結合熱點輸出觀點能提升關注度[[14]]，設置關鍵詞回復可增強交互[[6]]，固定頻率有助于建立用戶預期[[12]]。僅發(fā)布官方公告（A）易導致內(nèi)容單一，缺乏吸引力，不利于互動。

3.【題干】企業(yè)進行媒體關系管理時，以下哪些做法有助于建立和維護良好的媒體關系？

【選項】

A.定期向媒體記者發(fā)送節(jié)日問候與小禮物

B.在危機發(fā)生時第一時間向媒體提供完整、準確的信息

C.僅在需要宣傳時才聯(lián)系媒體，平時保持距離

D.建立媒體資源庫，記錄記者聯(lián)系方式與偏好

【參考答案】A,B,D

【解析】維護媒體關系需長期投入與真誠溝通[[9]]。定期問候、危機時主動提供準確信息、建立并維護媒體資源庫都是有效策略[[4]]。僅在有需求時聯(lián)系媒體（C）屬于功利性行為，難以建立穩(wěn)固的信任關系。

4.【題干】在處理企業(yè)突發(fā)輿情危機時，應遵循哪些基本原則？

【選項】

A.保持沉默，避免引發(fā)更多關注

B.快速反應，爭取在24小時內(nèi)回應

C.真誠溝通，主動承擔責任

D.由公司最高領導親自發(fā)布所有聲明

【參考答案】B,C

【解析】危機公關應遵循“5S原則”中的“速度第一”與“真誠溝通”原則[[31]]?？焖俜磻˙）能有效控制事態(tài)，真誠溝通并主動擔責（C）有助于重建公眾信任[[27]]。保持沉默（A）會加劇輿情，最高領導親自發(fā)布（D）并非必要，應由授權發(fā)言人統(tǒng)一口徑。

5.【題干】評估企業(yè)新聞宣傳工作效果時，以下哪些可作為衡量傳播力的量化指標？

【選項】

A.新聞稿被主流媒體轉(zhuǎn)載的次數(shù)

B.微信公眾號文章的閱讀量與點贊數(shù)

C.新聞稿撰寫人員的月度出勤率

D.社交媒體上相關話題的討論熱度

【參考答案】A,B,D

【解析】傳播效果評估需關注傳播廣度與用戶參與度[[40]]。媒體轉(zhuǎn)載量（A）、閱讀/點贊量（B）、社交媒體討論熱度（D）均為直接反映傳播影響力的指標[[35]]。員工出勤率（C）屬于內(nèi)部管理指標，與傳播效果無直接關聯(lián)。

6.【題干】關于企業(yè)新聞稿的標題撰寫，下列哪些說法符合規(guī)范？

【選項】

A.標題應精煉，準確反映新聞核心內(nèi)容

B.標題應使用帶有強烈主觀評價的詞匯以吸引眼球

C.標題應盡量使用實題，避免空泛議論

D.標題長度建議控制在25個漢字以內(nèi)

【參考答案】A,C,D

【解析】新聞稿標題需客觀、準確、精煉[[17]]，應使用實題（陳述事實）而非虛題（含評論或情緒）[[17]]，并遵循長度規(guī)范（如建議不超過25字）[[23]]。使用主觀評價詞匯（B）違背了新聞的客觀性原則，是錯誤做法。

7.【題干】在新媒體環(huán)境下，企業(yè)新聞宣傳工作面臨哪些新挑戰(zhàn)或要求？

【選項】

A.宣傳人員需具備將業(yè)務工作與新媒體傳播結合的意識

B.必須依賴傳統(tǒng)媒體進行主要信息發(fā)布

C.需要掌握新媒體平臺的運營技巧與數(shù)據(jù)分析能力

D.內(nèi)容生產(chǎn)需追求速度，準確性可適當讓步

【參考答案】A,C

【解析】新媒體時代要求宣傳人員提升融合傳播意識[[15]]，并掌握新媒體運營與效果分析技能[[36]]。傳統(tǒng)媒體不再是唯一渠道（B錯誤），且準確性始終是新聞的生命線，絕不能為速度犧牲（D錯誤）。

8.【題干】設定企業(yè)宣傳部門的KPI時，應考慮哪些維度以確保評估的科學性？

【選項】

A.僅考核宣傳稿件的發(fā)布數(shù)量

B.考核內(nèi)容的原創(chuàng)性、準確性和可讀性

C.考核宣傳內(nèi)容在社交媒體上的分享率

D.考核宣傳人員的加班時長

【參考答案】B,C

【解析】科學的KPI應關注內(nèi)容質(zhì)量（B）與傳播效果（C），如原創(chuàng)性、準確性、分享率等[[35]]。僅考核數(shù)量（A）或加班時長（D）屬于片面或無效指標，無法真實反映宣傳工作的價值與成效[[38]]。

9.【題干】在組織企業(yè)新聞發(fā)布會時，為確?；顒禹樌M行，前期準備工作應包括哪些關鍵環(huán)節(jié)？

【選項】

A.制定詳細的議程和發(fā)言稿

B.確保會場設備（音響、投影）正常運行

C.僅邀請與企業(yè)有良好關系的媒體

D.提前準備統(tǒng)一的媒體答問口徑（Q&A）

【參考答案】A,B,D

【解析】成功的新聞發(fā)布會需周密籌備：明確議程與發(fā)言內(nèi)容（A），保障技術設備（B），并提前準備標準化的問答口徑以確保信息一致性（D）。僅邀請“關系好”的媒體（C）會限制傳播覆蓋面，違背了新聞發(fā)布的公開性原則。

10.【題干】企業(yè)宣傳工作中，構建有效的傳播效果評估體系通常包含哪些層面的指標？

【選項】

A.媒體曝光度（如報道數(shù)量、覆蓋范圍）

B.輿論影響力（如社交媒體互動、情感傾向）

C.用戶行為轉(zhuǎn)化（如官網(wǎng)訪問量、咨詢量）

D.宣傳預算的執(zhí)行率

【參考答案】A,B,C

【解析】現(xiàn)代傳播效果評估是多維度的，包括媒體曝光度（A）、輿論影響力（B）和最終的用戶行為轉(zhuǎn)化（C）等，形成從曝光到認知再到行動的閉環(huán)[[40]]。預算執(zhí)行率（D）是財務管理指標，不屬于傳播效果評估的核心范疇。42.【參考答案】A、B、C、D【解析】“5W1H”是新聞寫作的核心結構，包括Who（誰）、What（什么事）、When（何時）、Where（何地）、Why（為什么）和How（如何）。這六個要素共同構成一篇完整、清晰的新聞報道，缺一不可。掌握該原則有助于提升新聞稿的專業(yè)性和信息傳達效率。43.【參考答案】A、B、C【解析】提升互動率的關鍵在于激發(fā)用戶參與感。設置投票、問答可直接引導評論；視覺沖擊力強的圖片能提高點擊率；固定發(fā)布時間有助于培養(yǎng)用戶閱讀習慣。而僅轉(zhuǎn)發(fā)通稿缺乏個性和互動設計，不利于用戶粘性建設[[10]]。44.【參考答案】A、B、C【解析】輿情應對強調(diào)“黃金4小時”原則，需快速響應（A），表達誠意（B），并確保對外信息一致（C）。延遲回應（D）易導致謠言擴散，錯失引導輿論的最佳時機，不符合現(xiàn)代危機公關準則。45.【參考答案】A、B、D【解析】品牌宣傳需覆蓋權威性與精準性渠道。官方微信（A）和主流新聞客戶端（D）保障公信力與覆蓋面，行業(yè)媒體（B）觸達目標受眾。員工個人賬號（C）雖可輔助傳播，但缺乏可控性，不宜作為主渠道[[11]]。46.【參考答案】A【解析】新聞稿標題需高度概括事件核心，避免冗長或模糊，以吸引讀者并準確傳達信息，這是新聞寫作的基本規(guī)范[[1]]。一個清晰、有力的標題是有效傳播的首要條件[[3]]。

2.【題干】撰寫新聞稿時，可以適當使用夸張或煽情的語言以增強傳播效果。

【選項】A.正確B.錯誤

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