銷售產(chǎn)品加盟合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商業(yè)發(fā)展有限公司，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家合法注冊的商業(yè)企業(yè)，具備完整的法人資格，主要經(jīng)營范圍涉及商業(yè)投資、品牌管理、市場推廣及加盟連鎖業(yè)務(wù)。自2010年成立以來，甲方已成功運(yùn)營多個(gè)知名品牌連鎖體系，積累了豐富的市場資源和品牌管理經(jīng)驗(yàn)。甲方通過多年的市場實(shí)踐，形成了完善的品牌加盟運(yùn)營模式，包括標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程、統(tǒng)一品牌形象管理、系統(tǒng)化培訓(xùn)體系及市場支持策略。為進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，甲方?jīng)Q定推出新的加盟項(xiàng)目，并尋求具有實(shí)力的合作伙伴共同拓展市場。

甲方在本次合作中主要角色為品牌所有者及運(yùn)營方，負(fù)責(zé)提供加盟品牌、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系及市場支持，同時(shí)享有品牌使用權(quán)、管理權(quán)及收益分配權(quán)。甲方通過乙方（買方/承租方/服務(wù)提供方）的加入，實(shí)現(xiàn)品牌在全國范圍內(nèi)的快速擴(kuò)張，并確保加盟體系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX創(chuàng)業(yè)投資有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心25層，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家專注于創(chuàng)業(yè)投資及商業(yè)拓展的綜合性企業(yè)，成立于2015年，注冊資本5000萬元人民幣。乙方主營業(yè)務(wù)涵蓋品牌加盟投資、商業(yè)地產(chǎn)租賃、企業(yè)運(yùn)營管理及市場推廣服務(wù)，憑借專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)資源，已在多個(gè)領(lǐng)域取得顯著成效。

乙方在本次合作中主要角色為品牌加盟商，負(fù)責(zé)按照甲方提供的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及模式，在指定區(qū)域內(nèi)開展品牌經(jīng)營活動(dòng)，并享有品牌使用權(quán)、經(jīng)營收益及市場支持。乙方通過加入甲方品牌體系，借助甲方的品牌影響力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)業(yè)和規(guī)?；l(fā)展。

合作背景與前提條件：

雙方基于共同的市場發(fā)展目標(biāo)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定建立品牌加盟合作關(guān)系。甲方擁有成熟的品牌體系、完善的運(yùn)營模式和豐富的市場資源，乙方具備較強(qiáng)的投資能力和市場拓展意愿。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，特訂立本合同。

本次合作的前提條件如下：

1.甲方承諾擁有所加盟品牌的完整知識產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營權(quán)，并確保品牌形象統(tǒng)一、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

2.乙方承諾具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，能夠按照甲方要求在指定區(qū)域開展加盟業(yè)務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及品牌運(yùn)營規(guī)范；

3.雙方通過充分溝通，就加盟區(qū)域、投資規(guī)模、運(yùn)營模式、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽署本合同作為雙方合作的正式依據(jù)。

本合同所約定的當(dāng)事人信息及合作背景，是后續(xù)條款制定的基礎(chǔ)，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方（XX商業(yè)發(fā)展有限公司）與乙方（XX創(chuàng)業(yè)投資有限公司）在品牌加盟合作中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，共同開展品牌經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)市場擴(kuò)張和利益共享。具體合作范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.甲方授權(quán)乙方在指定區(qū)域（以下簡稱“加盟區(qū)域”）內(nèi)，以“XX品牌”名義開展加盟業(yè)務(wù)，包括但不限于開設(shè)加盟店、提供運(yùn)營支持、接受品牌培訓(xùn)及享受市場推廣資源；

2.乙方按照甲方制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及模式，負(fù)責(zé)加盟區(qū)域內(nèi)的品牌推廣、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理及日常運(yùn)營管理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

3.雙方共同維護(hù)品牌形象，確保加盟店運(yùn)營符合甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境管理及品牌宣傳等；

4.甲方為乙方提供全面的品牌支持，包括但不限于品牌培訓(xùn)、市場指導(dǎo)、物料供應(yīng)及定期運(yùn)營評估，乙方需積極配合甲方的管理要求，確保加盟業(yè)務(wù)順利開展。

第二條定義

1.**加盟區(qū)域**：指經(jīng)雙方協(xié)商確定，乙方獲得授權(quán)開展“XX品牌”加盟業(yè)務(wù)的地理范圍，具體以本合同附件一《加盟區(qū)域劃分協(xié)議》為準(zhǔn)。

2.**品牌運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方為規(guī)范加盟店運(yùn)營而制定的一系列標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括但不限于店面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)規(guī)范、價(jià)格體系及品牌形象管理等，具體以甲方提供的《品牌運(yùn)營手冊》為準(zhǔn)。

3.**品牌培訓(xùn)**：指甲方為乙方及加盟店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供的系統(tǒng)性培訓(xùn)，包括品牌文化、運(yùn)營管理、市場推廣及服務(wù)技能等內(nèi)容，培訓(xùn)形式包括線上課程、線下集訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)。

4.**市場推廣資源**：指甲方為支持乙方及加盟店開展市場活動(dòng)而提供的資源，包括品牌廣告投放、促銷活動(dòng)方案、宣傳物料制作及線上平臺支持等。

5.**加盟費(fèi)**：指乙方為獲得“XX品牌”加盟資格，向甲方支付的一次性品牌使用費(fèi)，具體金額以本合同第五條約定為準(zhǔn)。

6.**保證金**：指乙方為保障合同履行而向甲方支付的一定金額資金，具體數(shù)額以本合同第五條約定為準(zhǔn)，合同終止后按約定條件返還。

7.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)的違約后果，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、合同解除及法律責(zé)任追究等。

8.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等，導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1**品牌授權(quán)與支持**：甲方有權(quán)授權(quán)乙方在約定區(qū)域內(nèi)使用“XX品牌”開展加盟業(yè)務(wù)，并確保品牌知識產(chǎn)權(quán)的合法性。甲方需向乙方提供完整的品牌運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系及市場推廣資源，支持乙方開展日常經(jīng)營。

1.2**運(yùn)營指導(dǎo)與監(jiān)督**：甲方有權(quán)對乙方的加盟店運(yùn)營進(jìn)行定期或不定期的檢查與評估，確保其符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方整改，并有權(quán)暫停或終止合同。

1.3**培訓(xùn)與資源支持**：甲方需按照合同約定，為乙方提供品牌培訓(xùn)及市場推廣資源，包括但不限于開業(yè)指導(dǎo)、運(yùn)營培訓(xùn)、廣告支持及物料供應(yīng)等。

1.4**品牌維護(hù)**：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方及加盟店的品牌形象維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)或損害品牌形象的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1.5**數(shù)據(jù)共享與優(yōu)化**：甲方有權(quán)收集和分析乙方的運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于品牌體系優(yōu)化及市場策略調(diào)整，但需保證數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1**品牌使用與經(jīng)營**：乙方有權(quán)在約定區(qū)域內(nèi)使用“XX品牌”開展加盟業(yè)務(wù)，并享有該區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營收益。乙方需按照甲方制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，開展日常經(jīng)營活動(dòng)，確保品牌形象統(tǒng)一。

2.2**投資與投入**：乙方需按照合同約定，向甲方支付加盟費(fèi)、保證金及其他相關(guān)費(fèi)用，并按時(shí)完成加盟店的選址、建設(shè)及開業(yè)準(zhǔn)備工作。乙方需自行承擔(dān)加盟店的投資成本及運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.3**運(yùn)營管理責(zé)任**：乙方作為加盟區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營主體，需全面負(fù)責(zé)加盟店的日常管理，包括但不限于員工招聘、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理及市場推廣等。乙方需確保加盟店運(yùn)營符合法律法規(guī)及甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)。

2.4**培訓(xùn)與考核**：乙方需按時(shí)參加甲方的品牌培訓(xùn)，并確保運(yùn)營團(tuán)隊(duì)掌握相關(guān)技能。甲方有權(quán)對乙方及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，考核不合格的，甲方有權(quán)要求乙方整改或暫停授權(quán)。

2.5**市場推廣配合**：乙方需積極配合甲方開展市場推廣活動(dòng)，包括但不限于廣告投放、促銷活動(dòng)及品牌宣傳等，確保市場推廣效果符合甲方要求。

2.6**品牌維護(hù)責(zé)任**：乙方需嚴(yán)格維護(hù)品牌形象，不得從事任何損害品牌聲譽(yù)的行為。如發(fā)生品牌糾紛或侵權(quán)事件，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并協(xié)助甲方解決。

2.7**數(shù)據(jù)提供與保密**：乙方需按照甲方要求，定期提供加盟店的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括客戶信息、銷售數(shù)據(jù)及市場反饋等。乙方需對甲方的商業(yè)秘密及運(yùn)營數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。

2.8**合同解除配合**：如合同因乙方違約被解除，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成加盟店的清退工作，包括員工遣散、資產(chǎn)處置及品牌撤場等，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（注：以上內(nèi)容為雙方權(quán)利義務(wù)的核心條款，具體細(xì)節(jié)可進(jìn)一步細(xì)化或補(bǔ)充，以適應(yīng)實(shí)際合作需求。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.**費(fèi)用構(gòu)成**：乙方同意按照本合同約定，向甲方支付以下費(fèi)用：

（1）**加盟費(fèi)**：乙方需向甲方支付人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），該費(fèi)用為一次性支付，用于獲得“XX品牌”在加盟區(qū)域的經(jīng)營權(quán)及品牌使用權(quán)。

（2）**保證金**：乙方需向甲方支付人民幣拾萬元整（￥100,000.00）作為合同履行的保證金，該款項(xiàng)在合同正常終止且乙方無違約行為時(shí)，由甲方全額無息返還。

（3）**首年管理費(fèi)**：乙方需向甲方支付首年管理費(fèi)人民幣拾萬元整（￥100,000.00），該費(fèi)用用于覆蓋甲方提供的運(yùn)營支持、市場推廣及培訓(xùn)服務(wù)，支付時(shí)間為合同生效后三個(gè)月內(nèi)。

（4）**產(chǎn)品采購費(fèi)**：乙方承諾在加盟店運(yùn)營期間，所有核心產(chǎn)品必須從甲方指定供應(yīng)商處采購，采購金額不低于人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）每年，具體產(chǎn)品及價(jià)格以甲方提供的《產(chǎn)品采購目錄》為準(zhǔn)。

2.**支付方式**：所有費(fèi)用均通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，乙方需在收到甲方收款通知后十日內(nèi)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶：

開戶名稱：XX商業(yè)發(fā)展有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京市朝陽區(qū)光華路支行

銀行賬號：622202********123456789

3.**支付時(shí)間**：

（1）加盟費(fèi)及保證金應(yīng)在本合同簽署后五日內(nèi)一次性支付；

（2）首年管理費(fèi)應(yīng)在合同生效后三個(gè)月內(nèi)支付；

（3）產(chǎn)品采購費(fèi)按年度支付，每年合同生效前一個(gè)月支付當(dāng)年度款項(xiàng)。

4.**費(fèi)用調(diào)整**：如因市場變化或政策調(diào)整導(dǎo)致甲方運(yùn)營成本增加，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對管理費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過行業(yè)平均水平。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為伍年（5年），自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

（1）**加盟店開業(yè)**：乙方應(yīng)在合同生效后六個(gè)月內(nèi)完成加盟店的選址、裝修及開業(yè)準(zhǔn)備工作，并確保開業(yè)前完成所有必要的證照辦理。甲方需在乙方提交開業(yè)申請后十日內(nèi)提供開業(yè)支持方案。

（2）**年度評估**：甲方需在每年第一季度內(nèi)向乙方提供上一年度的運(yùn)營評估報(bào)告，并共同制定下一年度的市場推廣計(jì)劃。乙方需在收到評估報(bào)告后三十日內(nèi)提交改進(jìn)方案。

（3）**保證金返還**：合同正常終止且乙方無違約行為時(shí)，甲方應(yīng)在合同終止后三十日內(nèi)無息返還乙方保證金。如乙方存在違約行為，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)款項(xiàng)作為違約賠償。

3.**提前終止**：如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，本合同可提前終止，但提前終止不影響已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

1.1若甲方未能按約定提供品牌授權(quán)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)或市場推廣資源，導(dǎo)致乙方加盟店無法正常運(yùn)營，乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不超過已支付加盟費(fèi)及管理費(fèi)的百分之五十。

1.2若甲方擅自變更品牌形象或運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，影響乙方正常經(jīng)營，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并賠償因此造成的損失，賠償金額不超過已支付加盟費(fèi)的百分之三十。

1.3若甲方未按時(shí)返還保證金，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付保證金萬分之五的違約金。

2.**乙方違約責(zé)任**：

2.1若乙方未按時(shí)支付加盟費(fèi)、保證金或管理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額萬分之五的違約金。逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償違約金，違約金為應(yīng)付未付金額的百分之二十。

2.2若乙方擅自使用非甲方授權(quán)的品牌標(biāo)識或開展與甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)不符的經(jīng)營活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方賠償損失，賠償金額不低于加盟費(fèi)的百分之五十，且乙方需承擔(dān)因此給甲方品牌聲譽(yù)造成的損害。

2.3若乙方未按約定采購甲方產(chǎn)品，或采購金額低于約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足采購金額，并賠償因此造成的損失。乙方連續(xù)兩年未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同。

2.4若乙方違反品牌維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致品牌形象受損或產(chǎn)生法律糾紛，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用及律師費(fèi)等，甲方有權(quán)解除合同并追究其違約責(zé)任。

2.5若乙方未按時(shí)完成加盟店開業(yè)或違反運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴率超過行業(yè)平均水平，甲方有權(quán)要求乙方整改，整改無效的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失，賠償金額為已支付管理費(fèi)的百分之三十。

3.**合同解除后果**：

3.1任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.2合同解除后，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成加盟店的清退工作，包括員工遣散、資產(chǎn)處置及品牌撤場等，甲方有權(quán)監(jiān)督并要求乙方承擔(dān)額外費(fèi)用。

4.**不可抗力免責(zé)**：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

5.**爭議優(yōu)先解決**：本合同項(xiàng)下的任何違約行為，均應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可依據(jù)本合同約定提交仲裁或訴訟。

（注：以上條款為違約責(zé)任的核心內(nèi)容，具體細(xì)節(jié)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化或調(diào)整。）

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的事件。

2.**影響認(rèn)定**：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定等），以便對方核實(shí)情況。不可抗力事件持續(xù)超過三十日的，雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限或部分或全部免除責(zé)任。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行，并協(xié)商調(diào)整后續(xù)條款。若不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.**不可免除的責(zé)任**：若一方因不可抗力未能履行合同義務(wù)，且未采取合理措施減少損失，仍需承擔(dān)部分或全部責(zé)任。雙方應(yīng)共同協(xié)商解決方案，避免因不可抗力事件引發(fā)進(jìn)一步糾紛。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：本合同項(xiàng)下的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在公平、合理、互諒互讓的原則下進(jìn)行，爭取達(dá)成一致意見。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，避免采取激進(jìn)行動(dòng)。

2.**調(diào)解程序**：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會、地方商會等）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.**仲裁程序**：如調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地（北京市朝陽區(qū)）的中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）仲裁，適用該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，任何一方不得向人民法院提起訴訟。

4.**訴訟程序**：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方可直接向合同簽訂地（北京市朝陽區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律程序，配合提供證據(jù)，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。

5.**爭議管轄**：本合同項(xiàng)下的爭議，適用中華人民共和國法律解釋。無論采用何種爭議解決方式，雙方均應(yīng)遵守保密原則，不得將爭議細(xì)節(jié)公開披露給第三方，除非法律另有規(guī)定。

6.**優(yōu)先選擇**：雙方同意，仲裁或訴訟應(yīng)優(yōu)先適用本合同約定，任何一方不得單方面變更爭議解決方式，除非獲得對方書面同意。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或寄出后五日視為送達(dá)。