駐店藥師合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)藥連鎖有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括藥品零售、藥品批發(fā)及醫(yī)藥相關(guān)服務(wù)。甲方在醫(yī)藥零售行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗，并致力于為消費者提供高品質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。為提升門店的藥學(xué)服務(wù)水平，保障患者用藥安全，甲方擬委托具備專業(yè)資質(zhì)的乙方提供駐店藥師服務(wù)。甲方通過長期的市場調(diào)研與需求分析，確認乙方具備相應(yīng)的藥學(xué)專業(yè)背景和服務(wù)能力，故雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成合作協(xié)議，由乙方派遣駐店藥師至甲方指定門店，為消費者提供專業(yè)的藥學(xué)咨詢與用藥指導(dǎo)服務(wù)。

在合作背景下，甲方需為乙方駐店藥師提供必要的工作環(huán)境及資源支持，確保藥師能夠充分履行職責(zé)；乙方則需嚴格按照甲方要求及藥學(xué)專業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的服務(wù)，維護甲方的品牌形象及消費者權(quán)益。雙方的合作基于互信互利原則，旨在共同推動醫(yī)藥零售行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，提升患者用藥安全與滿意度。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX藥學(xué)服務(wù)有限責(zé)任公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家依法注冊成立的藥學(xué)服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括駐店藥師派遣、藥學(xué)咨詢、用藥管理等專業(yè)服務(wù)。乙方擁有一支由資深藥師組成的專業(yè)團隊，具備豐富的臨床藥學(xué)經(jīng)驗及服務(wù)能力，能夠為消費者提供精準的用藥指導(dǎo)及健康咨詢服務(wù)。乙方通過多年的市場積累，已與多家醫(yī)藥連鎖企業(yè)建立合作關(guān)系，并積累了豐富的服務(wù)案例及行業(yè)資源。

在合作背景下，乙方承諾派遣具備執(zhí)業(yè)藥師資格及豐富實踐經(jīng)驗的駐店藥師，嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方將根據(jù)甲方的具體需求，制定個性化服務(wù)方案，并提供持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持，以提升駐店藥師的服務(wù)水平。雙方的合作基于平等互利原則，旨在共同推動醫(yī)藥零售行業(yè)的專業(yè)化服務(wù)升級，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)體驗。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是由乙方派遣具備專業(yè)資質(zhì)的駐店藥師至甲方指定的門店，為消費者提供藥學(xué)專業(yè)咨詢、用藥指導(dǎo)及相關(guān)的藥學(xué)服務(wù)，以提升甲方的藥學(xué)服務(wù)水平，保障消費者用藥安全，并維護甲方品牌形象。具體范圍包括但不限于：駐店藥師根據(jù)甲方門店的經(jīng)營時間及消費者需求，提供藥品咨詢、處方審核、用藥交代、藥物重整、慢病管理指導(dǎo)、合理用藥宣傳等服務(wù)；駐店藥師需遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的管理規(guī)定；駐店藥師需配合甲方進行門店的藥學(xué)相關(guān)工作，如藥品陳列指導(dǎo)、庫存管理建議等；甲方有權(quán)對駐店藥師的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、評估及提出改進意見。雙方的合作范圍限定于甲方指定門店的駐店藥師服務(wù)，乙方不得將此服務(wù)內(nèi)容進行轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)讓給第三方。

第二條定義

1.“駐店藥師”指根據(jù)本合同約定，由乙方派遣至甲方指定門店，具備執(zhí)業(yè)藥師資格，并負責(zé)提供藥學(xué)專業(yè)服務(wù)的人員。

2.“藥學(xué)服務(wù)”指駐店藥師為消費者提供的包括但不限于藥品咨詢、用藥指導(dǎo)、處方審核、用藥交代、藥物重整、慢病管理指導(dǎo)、合理用藥宣傳等服務(wù)。

3.“服務(wù)時間”指駐店藥師在甲方門店提供藥學(xué)服務(wù)的具體時間段，由雙方根據(jù)門店經(jīng)營情況協(xié)商確定。

4.“服務(wù)質(zhì)量”指駐店藥師提供藥學(xué)服務(wù)的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度及效果，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的服務(wù)標準。

5.“工作規(guī)范”指乙方制定并提供的駐店藥師服務(wù)操作指南、行為規(guī)范及職業(yè)道德要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)根據(jù)門店經(jīng)營需要，要求乙方提供符合資質(zhì)要求的駐店藥師，并有權(quán)對駐店藥師的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、評估及提出改進意見。

甲方應(yīng)向乙方提供駐店藥師必要的工作場所、辦公設(shè)備（如電腦、打印機、電話等）及網(wǎng)絡(luò)支持，確保駐店藥師能夠正常開展工作。

甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費用，并確保支付方式符合乙方的財務(wù)要求。

甲方應(yīng)將乙方提供的駐店藥師納入門店員工管理范圍，并對其進行必要的崗前培訓(xùn)，使其熟悉門店的經(jīng)營流程及服務(wù)規(guī)范。

甲方應(yīng)配合乙方對駐店藥師進行績效考核，并提供必要的反饋信息。

甲方應(yīng)保障駐店藥師的合法權(quán)益，包括勞動報酬、社會保險等，并遵守國家及地方相關(guān)的勞動法律法規(guī)。

甲方應(yīng)提供駐店藥師必要的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)機會，以提升其專業(yè)服務(wù)水平。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。

乙方應(yīng)按照合同約定，派遣具備執(zhí)業(yè)藥師資格及豐富實踐經(jīng)驗的駐店藥師至甲方指定門店，并確保駐店藥師的服務(wù)時間及服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。

乙方的駐店藥師應(yīng)嚴格遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的管理規(guī)定，提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。

乙方應(yīng)建立駐店藥師的培訓(xùn)及考核機制，確保駐店藥師的服務(wù)水平持續(xù)提升，并定期向甲方提供培訓(xùn)計劃及考核結(jié)果。

乙方應(yīng)配備專門的人員負責(zé)與甲方對接，及時處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題，并定期與甲方溝通服務(wù)情況。

乙方應(yīng)保障駐店藥師的職業(yè)安全，并提供必要的職業(yè)防護用品及培訓(xùn)。

乙方的駐店藥師應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的經(jīng)營信息及客戶資料。

乙方應(yīng)建立駐店藥師的應(yīng)急處理機制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時響應(yīng)并妥善處理。

乙方的駐店藥師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，以專業(yè)的形象維護甲方的品牌形象。

乙方應(yīng)配合甲方進行駐店藥師的績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果提供改進建議。

乙方應(yīng)承擔(dān)駐店藥師在服務(wù)過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，并負責(zé)處理與駐店藥師相關(guān)的勞動爭議。

乙方的駐店藥師應(yīng)定期參加繼續(xù)教育，以提升其專業(yè)知識和技能，并確保其持續(xù)符合執(zhí)業(yè)要求。

乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機制，及時處理消費者對駐店藥師的投訴，并采取有效措施改進服務(wù)質(zhì)量。

乙方的駐店藥師應(yīng)積極參與甲方的市場推廣活動，如合理用藥宣傳、健康講座等，以提升甲方的品牌影響力。

乙方應(yīng)提供駐店藥師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并為其提供晉升及發(fā)展機會。

乙方應(yīng)建立駐店藥師的激勵機制，以提升其工作積極性和服務(wù)熱情。

乙方應(yīng)定期對駐店藥師進行滿意度，并根據(jù)結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。

乙方的駐店藥師應(yīng)遵守甲方的考勤制度，并按時參加甲方的相關(guān)會議及培訓(xùn)。

乙方的駐店藥師應(yīng)與甲方員工建立良好的合作關(guān)系，共同維護門店的正常運營。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意按照本合同約定向乙方支付駐店藥師服務(wù)費用。服務(wù)費用標準為人民幣XX元/月/人，包含駐店藥師在服務(wù)時間內(nèi)提供所有約定藥學(xué)服務(wù)的費用。如因甲方需求增加導(dǎo)致服務(wù)時間延長或服務(wù)內(nèi)容擴展，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定額外費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，開具合法有效的發(fā)票。甲方應(yīng)在每月X號前支付上一個月的服務(wù)費用。支付賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；收款人：XX藥學(xué)服務(wù)有限責(zé)任公司。

3.付款條件：甲方在簽訂本合同后X日內(nèi)，應(yīng)向乙方支付首期服務(wù)費用。首期費用涵蓋從服務(wù)開始之日起至當(dāng)月服務(wù)結(jié)束的月度服務(wù)費用。后續(xù)服務(wù)費用按月支付，每期支付前X日為支付期限。甲方支付服務(wù)費用應(yīng)以人民幣結(jié)算，任何貨幣兌換風(fēng)險由甲方承擔(dān)。

4.費用調(diào)整：如遇國家藥品價格政策調(diào)整、乙方人員成本顯著變動等不可歸責(zé)于雙方的客觀因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在變動發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整幅度應(yīng)以實際變動成本為基礎(chǔ)，并不得違反行業(yè)公允水平。

第五條履行期限

1.合同期限：本合同有效期為自X年X月X日起至X年X月X日止，為期X年。合同期滿前X個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)開始時間：乙方駐店藥師自X年X月X日起開始提供本合同約定的藥學(xué)服務(wù)，服務(wù)時間初步設(shè)定為每日上午X點至下午X點，每周X天。具體服務(wù)時間可根據(jù)甲方門店運營需求調(diào)整，調(diào)整方案需提前X日由雙方書面確認。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：每年X月為乙方駐店藥師年度考核期，甲方應(yīng)在X月X日前完成考核并書面反饋乙方。每年X月X日為合同續(xù)簽協(xié)商期，雙方應(yīng)在此日期前就續(xù)簽事宜進行溝通。如需變更服務(wù)內(nèi)容或時間，提出方應(yīng)在預(yù)計變更生效前X日書面通知對方，并雙方在X日內(nèi)達成一致。

4.提前終止：如甲方因經(jīng)營調(diào)整需提前終止本合同，應(yīng)提前X個月書面通知乙方，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)服務(wù)費用。如乙方因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)立即書面通知甲方，并承擔(dān)已完成服務(wù)的費用結(jié)算責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)未按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項及違約金，且甲方仍需支付合同剩余期限的服務(wù)費用。若因甲方違約導(dǎo)致乙方經(jīng)濟損失超出違約金范圍，甲方應(yīng)另行賠償。

(2)無正當(dāng)理由要求提前終止合同的，除支付已完成服務(wù)的費用外，還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費用的違約金。若甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，其已支付但未提供服務(wù)的費用不予退還。

(3)未能提供必要工作條件或配合乙方工作的，導(dǎo)致駐店藥師無法正常履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的乙方損失，包括但不限于駐店藥師差旅費、第三方替代服務(wù)費等，且乙方有權(quán)要求甲方賠償損失金額的X倍作為懲罰性違約金。

(4)泄露乙方駐店藥師或其提供的商業(yè)秘密的，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償乙方直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于人民幣XX萬元，且乙方有權(quán)單方解除合同。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)未按約定派遣駐店藥師的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元違約金，并立即安排符合資質(zhì)的藥師替代服務(wù)。若連續(xù)X次未能按約定派遣合格藥師，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償合同總服務(wù)費用的X倍作為違約金。

(2)派遣的駐店藥師不符合資質(zhì)或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達標的，甲方有權(quán)要求乙方更換藥師，乙方應(yīng)在收到通知后X日內(nèi)完成更換。若因乙方原因?qū)е赂鼡Q超過X次仍無法滿足要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費用，并支付相當(dāng)于合同總費用X倍的賠償金。

(3)駐店藥師違反職業(yè)道德或法律法規(guī)給甲方造成聲譽損害或經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方為挽回損失而支付的律師費、賠償金等，且甲方有權(quán)要求乙方支付合同總費用X倍的懲罰性違約金。

(4)未能按時提供合法票據(jù)或財務(wù)文件的，每逾期一日，應(yīng)按未提供金額的千分之X向甲方支付違約金，且甲方有權(quán)拒絕支付當(dāng)期及后續(xù)所有服務(wù)費用，直至乙方補齊所有票據(jù)。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。因不可抗力造成的已履行部分費用，雙方按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.緊急情況處理：若發(fā)生駐店藥師重大過失或違法行為，甲方有權(quán)立即暫停服務(wù)并書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后X小時內(nèi)響應(yīng)，并采取補救措施。若乙方未在X日內(nèi)有效解決，甲方有權(quán)單方解除合同并追究違約責(zé)任。

5.賠償上限：除本合同明確約定的違約金外，任何一方因違約造成的直接經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)承擔(dān)不超過合同總服務(wù)費用X倍的賠償責(zé)任，超出部分雙方互不承擔(dān)。雙方均應(yīng)妥善保管因違約產(chǎn)生的證據(jù)材料，并在合同解除后X日內(nèi)完成損失核定。

6.解除合同后果：任何一方單方解除合同，除支付本合同約定的違約金外，還應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項，并完成駐店藥師的工作交接。乙方應(yīng)在合同解除后X日內(nèi)向甲方提供駐店藥師的工作總結(jié)及客戶信息移交清單，確保甲方運營不受影響。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的重大調(diào)整或禁令）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會事件等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接從事相關(guān)工作的能力受到限制或完全中斷。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，詳細說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限。通知應(yīng)包含不可抗力事件的證明材料，如官方公告、新聞報道、保險理賠文件等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同義務(wù)無法履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力通知的嚴重程度，可部分或全部免除相應(yīng)違約責(zé)任。不可抗力影響的持續(xù)超過X個月的，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.損失承擔(dān)：不可抗力事件造成的直接損失（如因無法提供服務(wù)導(dǎo)致的預(yù)期收益損失、為應(yīng)對不可抗力發(fā)生的額外支出），由各方自行承擔(dān)。任何一方因不可抗力從第三方獲得的補償或賠償，應(yīng)相應(yīng)抵扣其因該不可抗力可獲得的補償。

5.協(xié)商恢復(fù)：不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)合同履行，并可根據(jù)不可抗力期間的實際情況，協(xié)商調(diào)整合同相關(guān)條款，如服務(wù)期限、費用等。協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式確認。

6.不可抗力證明：雙方對不可抗力事件及其影響存在爭議時，應(yīng)通過第三方機構(gòu)（如公證人、行業(yè)協(xié)會）或司法途徑進行證明。證明期間，雙方應(yīng)暫停爭議事項的處理，直至證明結(jié)果明確。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)在合同框架內(nèi)進行，由雙方授權(quán)代表就爭議事項達成一致，并簽署書面和解協(xié)議。協(xié)商期不少于X日，自一方提出協(xié)商請求之日起計算。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能在X日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交給XX調(diào)解委員會（或雙方共同認可的第三方調(diào)解機構(gòu)）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立原則，調(diào)解過程不公開，調(diào)解員應(yīng)在收到調(diào)解申請后X日內(nèi)啟動調(diào)解程序。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有合同效力。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，或雙方在合同簽訂時明確約定采用仲裁方式解決爭議，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構(gòu)），按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為XX市。仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄優(yōu)先選擇甲方所在地或合同履行地的人民法院。訴訟期間，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，但因訴訟產(chǎn)生的費用（包括律師費、訴訟費等）由敗訴方承擔(dān)，或按法院判決承擔(dān)。

5.爭議程序：任何一方在提起仲裁或訴訟前，應(yīng)給予對方X日的書面通知期，除非緊急情況。在爭議解決期間，雙方應(yīng)避免采取任何可能損害對方利益的行為，包括但不限于強制執(zhí)行、公開負面信息等，直至爭議最終解決。

6.法律適用：本合同爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國法律，且解釋應(yīng)以合同文本及雙方真實意為準。任何一方在爭議解決過程中產(chǎn)生的法律風(fēng)險，由該方自行承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知在以下時間視為送達：專人遞送為交付時；掛號信為寄出后第X日；傳真或電子郵件為成功發(fā)送至收件人指定郵箱或系統(tǒng)時。地址變更應(yīng)及時以書面形式通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。口頭約定或暗示的變更無效。變更文件應(yīng)作為合同不可分割的一部分。

3.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立或被收購等原因?qū)е轮黧w變更的，甲方權(quán)利義務(wù)可自動轉(zhuǎn)移給承繼主體，并書面通知乙方。

4.獨立合同：本合同是雙方之間就特定合作關(guān)系的完整協(xié)議，不構(gòu)成任何一方與其他第三方之間協(xié)議或關(guān)系的組成部分，也不免除任何一方根據(jù)其他合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

5.保密條款：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、服務(wù)價格、人員安排等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后X年。

6.合同解除：除本合同另有約定外，任何一方嚴重違反本合同義務(wù)，經(jīng)守約方書面催告后X日內(nèi)仍未糾正的，守約