第第頁(yè)“傳幫帶”合作協(xié)議書(shū)為幫助新員工快速熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)為提高老員工帶領(lǐng)新員工的技能，就新老員工關(guān)于“傳幫帶”合作進(jìn)行如下說(shuō)明：一、“師傅”需給新員工講解的內(nèi)容：(包括但不僅限于，應(yīng)根據(jù)具體工作崗位而定)1、企業(yè)文化；2、公司業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度；3、產(chǎn)品知識(shí)（分類、編號(hào)規(guī)則、價(jià)格、加工產(chǎn)品類型等）；4、銷售知識(shí)（計(jì)算方法、量尺寸、開(kāi)單、送貨流程、收款、退補(bǔ)貨等）；5、銷售技巧（判斷顧客種類、常見(jiàn)問(wèn)題回答、服務(wù)禮儀、設(shè)計(jì)風(fēng)格描述、逼單等）；5、行業(yè)知識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)品牌情況、品牌意識(shí)、樓盤(pán)介紹等）；7、服務(wù)知識(shí)（服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)常識(shí)、服務(wù)條約等）；門(mén)店規(guī)定（包括公司對(duì)門(mén)店人員要求的所有規(guī)章制度，如店面各表單、要求遵守的制度等）；9、平時(shí)會(huì)議決議需傳達(dá)的內(nèi)容等。二、“師傅”任職條件及職責(zé)：1、“師傅”任職條件：對(duì)本崗位業(yè)務(wù)熟練、了解公司相關(guān)規(guī)章制度及工作流程，工作表現(xiàn)優(yōu)良并熱情助人；2、“師傅”應(yīng)毫無(wú)保留的將所規(guī)定內(nèi)容傳授給新員工；3、新員工在試用期的工作中所犯的錯(cuò)誤“師傅”應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任；4、“師傅”有責(zé)任隨時(shí)部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和思想動(dòng)態(tài)等；5、由“師傅”負(fù)責(zé)對(duì)新員工在試用期內(nèi)的工作內(nèi)容進(jìn)行安排，并于新員工到崗2天內(nèi)把《新員工帶領(lǐng)計(jì)劃表》交于人力資源部；6、原則上實(shí)行一對(duì)一（即一位“師傅”帶領(lǐng)一位新員工）的方式。7、新員工轉(zhuǎn)正前，“師傅”負(fù)責(zé)填寫(xiě)《試用考核表》。三、新員工職責(zé)：1、新員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定及流程；2、新員工每周應(yīng)完成《新員工試用期工作周報(bào)表》，并交于店長(zhǎng)；3、當(dāng)“師傅”未嚴(yán)格按照此協(xié)議執(zhí)行時(shí)，新員工有責(zé)任向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)；4、新員工在試用期間所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任；5、轉(zhuǎn)正前，新員工有責(zé)任填寫(xiě)《師傅評(píng)價(jià)表》。四、“師傅”獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度：1、新員工轉(zhuǎn)正后，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核，一次性通過(guò)考試，則“師傅”在新員工轉(zhuǎn)正后半年的次月可享受一次性300元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)，若需要補(bǔ)考才通過(guò)，則取消獎(jiǎng)勵(lì)。如新員工在未滿半年的時(shí)候離職，則師傅不享受此獎(jiǎng)勵(lì)；2、“師傅”所帶新人在公司入職滿一年以上，“師傅”可享受每個(gè)月50元的津貼；3、凡新人在接待客戶，事業(yè)部經(jīng)理或者店長(zhǎng)必須優(yōu)先幫助接待，如果在忙，則師傅必須在旁邊進(jìn)行輔談，簽單成功后，各提合同銷售額的0.5%，不得爭(zhēng)搶新員工的訂單，據(jù)為己有，4、如果新員工覺(jué)得可以單獨(dú)簽單，可填寫(xiě)書(shū)面《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，轉(zhuǎn)正后所有自己談單的客戶，均自己獨(dú)自享受全部提成，5、如“師傅”未嚴(yán)格按照“傳幫帶”合作協(xié)議執(zhí)行時(shí)，人力資源部有權(quán)利隨時(shí)撤掉其“師傅”職位，并無(wú)任何獎(jiǎng)勵(lì)，且半年之內(nèi)無(wú)任何晉升機(jī)會(huì)。五、“師傅”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1、非常好：講授者積極、主動(dòng)，講授內(nèi)容清晰、條理性強(qiáng)，新人完全能聽(tīng)懂。2、好：講授者積極、主動(dòng)，講授內(nèi)容淺顯易懂，條理清楚，新人大部份能聽(tīng)懂。3、較好：講授者較能主動(dòng)講授，內(nèi)容有一定的條理性，新人一般能聽(tīng)懂。4、一般：講授者對(duì)新人的問(wèn)題進(jìn)行講解，內(nèi)容無(wú)條理性，新人一般能聽(tīng)懂。5、差：講授者明顯推托責(zé)任，不愿擔(dān)負(fù)“師傅”角色，新人無(wú)知識(shí)可學(xué)。注：1、“師傅”帶新員工的成績(jī)將會(huì)直接影響“傳幫帶”獎(jiǎng)金發(fā)放；2、“師傅”帶新員工的成績(jī)將會(huì)直接影響“師傅”的工資晉級(jí)，晉升，年度考核等的評(píng)估；3、新員工學(xué)習(xí)成績(jī)將直接影響轉(zhuǎn)正考核。新員工簽名：見(jiàn)證人員簽名：“師傅”簽名：日期：日期：日期：新員工帶領(lǐng)計(jì)劃表新員工姓名：試用部門(mén)：試用崗位：開(kāi)始試用日期：師傅姓名：學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)期限預(yù)定傳授方式備注注：1、本表由“師傅”填寫(xiě)；2、本表在新員工到部門(mén)之后兩天內(nèi)由“師傅”交于人力資源部門(mén)；3、請(qǐng)“師傅”嚴(yán)格遵守〝傳幫帶〞合作協(xié)議書(shū)。部門(mén)主管簽字：師傅簽字：新員工試用期工作周報(bào)表新員工姓名：試用部門(mén)：試用崗位：本次實(shí)