第1篇一、預(yù)案概述為提高城市管理水平，保障城市正常運(yùn)行，預(yù)防和應(yīng)對城管服務(wù)突發(fā)事件，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《城市管理工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，特制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確城管服務(wù)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)對和恢復(fù)措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少損失，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。二、適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)城管服務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于以下情況：1.城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞、公共設(shè)施故障；2.市政道路、橋梁、隧道等交通設(shè)施故障；3.市政排水、供氣、供電等公共設(shè)施故障；4.城市綠化、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌等方面的問題；5.其他影響城市正常運(yùn)行和人民群眾生活、安全的突發(fā)事件。三、組織體系1.成立城管服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（以下簡稱“指揮部”），負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮城管服務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)對工作。2.指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。3.各相關(guān)職能部門和單位按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)對工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，確保設(shè)施安全可靠。2.定期開展城市設(shè)施安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.加強(qiáng)對市政道路、橋梁、隧道等交通設(shè)施的巡查和維護(hù)，確保交通暢通。4.加強(qiáng)對公共設(shè)施的管理和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.加強(qiáng)對城市綠化、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌等方面的管理，提高城市品質(zhì)。6.加強(qiáng)宣傳教育，提高市民的安全意識和應(yīng)急能力。五、應(yīng)急響應(yīng)1.緊急響應(yīng)（1）接到突發(fā)事件報告后，指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入緊急響應(yīng)狀態(tài)。（2）指揮部組織相關(guān)部門和單位迅速開展應(yīng)急處置工作。（3）根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。2.預(yù)警響應(yīng)（1）根據(jù)預(yù)警信息，提前采取預(yù)防措施，減少事件損失。（2）加強(qiáng)監(jiān)測，及時掌握事件發(fā)展動態(tài)。（3）組織相關(guān)部門和單位做好應(yīng)急準(zhǔn)備。3.應(yīng)急處置（1）迅速組織救援力量，開展現(xiàn)場救援。（2）及時疏散受影響區(qū)域的人員，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。（3）對損壞的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（4）加強(qiáng)信息發(fā)布，及時向公眾通報事件進(jìn)展和應(yīng)急處置情況。六、后期處置1.事件調(diào)查（1）對事件原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。（2）對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。2.恢復(fù)重建（1）根據(jù)事件影響范圍和程度，制定恢復(fù)重建方案。（2）組織力量進(jìn)行恢復(fù)重建工作。（3）加強(qiáng)對恢復(fù)重建工作的監(jiān)督管理。3.責(zé)任追究（1）對事件負(fù)有責(zé)任的單位和個人，依法進(jìn)行責(zé)任追究。（2）對事件調(diào)查、恢復(fù)重建等工作中的違紀(jì)違法行為，依法進(jìn)行處理。七、保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。2.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、演練等。（2）根據(jù)實際需要，向相關(guān)部門和單位申請資金支持。3.物資保障（1）儲備必要的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。（2）加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)、單位的合作，確保應(yīng)急物資供應(yīng)。4.技術(shù)保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急管理信息化建設(shè)，提高應(yīng)急處置效率。（2）引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案由城管服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。3.各相關(guān)部門和單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實際制定具體實施方案。4.本預(yù)案如遇法律法規(guī)修訂或?qū)嶋H情況發(fā)生變化，應(yīng)及時修訂完善?！ⅲ阂陨蟽?nèi)容為城管服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的框架性文字，實際應(yīng)用中需根據(jù)具體情況進(jìn)行細(xì)化和完善。第2篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國城市管理局條例》2.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》3.《突發(fā)事件應(yīng)對法》4.《城市管理局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制指南》5.城市管理局實際情況二、編制目的為提高城市管理局應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序、高效地進(jìn)行，最大限度地減少突發(fā)事件對城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于城市管理局在履行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)過程中，可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。四、突發(fā)事件分類1.自然災(zāi)害：如洪水、地震、臺風(fēng)、山體滑坡等。2.事故災(zāi)難：如火災(zāi)、爆炸、環(huán)境污染等。3.公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等。4.社會安全事件：如群體性事件、恐怖襲擊等。五、組織體系1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由城市管理局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的組織實施、協(xié)調(diào)和督促檢查。3.應(yīng)急隊伍：由城市管理局各部門、直屬單位抽調(diào)人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置。4.專家咨詢組：由相關(guān)部門專家組成，負(fù)責(zé)提供專業(yè)咨詢和建議。六、應(yīng)急處置原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；3.信息公開，及時溝通；4.安全第一，確保民生。七、應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件報告：發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場處置：應(yīng)急隊伍迅速趕赴現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案要求，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處置。3.信息報告：及時向上級部門報告突發(fā)事件情況，并按照要求發(fā)布信息。4.應(yīng)急救援：組織力量進(jìn)行救援，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。5.后期處置：對突發(fā)事件進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害應(yīng)對措施：-加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警信息；-組織轉(zhuǎn)移受威脅群眾，確保人員安全；-開展災(zāi)后重建，恢復(fù)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生。2.事故災(zāi)難應(yīng)對措施：-立即切斷事故源頭，防止事態(tài)擴(kuò)大；-組織專業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處置，消除安全隱患；-加強(qiáng)事故調(diào)查，查明原因，防止類似事故再次發(fā)生。3.公共衛(wèi)生事件應(yīng)對措施：-及時發(fā)布疫情信息，加強(qiáng)疫情監(jiān)測；-組織醫(yī)療救援力量，開展救治工作；-加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，防止疫情擴(kuò)散。4.社會安全事件應(yīng)對措施：-維護(hù)社會穩(wěn)定，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全；-加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的協(xié)作，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動；-及時化解矛盾糾紛，防止事態(tài)升級。九、應(yīng)急保障措施1.人員保障：組織應(yīng)急隊伍，確保應(yīng)急處置工作有序開展。2.物資保障：儲備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作需要。3.資金保障：設(shè)立應(yīng)急資金，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.技術(shù)保障：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高應(yīng)急處置效率。十、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括各類突發(fā)事件應(yīng)急處置流程、措施等。3.演練結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)評估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。十一、信息發(fā)布1.建立信息發(fā)布機(jī)制，及時發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息。2.信息發(fā)布應(yīng)遵循真實性、準(zhǔn)確性、及時性原則。3.加強(qiáng)與媒體溝通，確保信息傳播渠道暢通。十二、預(yù)案管理1.本預(yù)案由城市管理局辦公室負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.本預(yù)案如有修改，由城市管理局辦公室負(fù)責(zé)修訂。十三、附則1.本預(yù)案的制定和實施，旨在提高城市管理局應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。2.全體工作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，提高應(yīng)急處置意識。3.本預(yù)案的執(zhí)行情況，由城市管理局辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。本預(yù)案共計2500字，旨在為城市管理局應(yīng)對各類突發(fā)事件提供科學(xué)、有效的指導(dǎo)，確保城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作在突發(fā)事件發(fā)生時能夠有序、高效地進(jìn)行。第3篇一、編制目的為提高城管服務(wù)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保城市正常運(yùn)行，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《城市管理局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)城管服務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。三、應(yīng)急預(yù)案體系1.總體預(yù)案：本預(yù)案為城管服務(wù)總體應(yīng)急預(yù)案，是城管服務(wù)應(yīng)急工作的綱領(lǐng)性文件。2.分級預(yù)案：根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、影響范圍和嚴(yán)重程度，將預(yù)案分為市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級預(yù)案。3.專項預(yù)案：針對不同類型突發(fā)事件，制定相應(yīng)的專項預(yù)案。4.基本預(yù)案：針對特定區(qū)域、特定行業(yè)、特定設(shè)施等，制定的基本應(yīng)急預(yù)案。四、組織指揮體系1.市級應(yīng)急指揮部：由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全市城管服務(wù)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.區(qū)級應(yīng)急指揮部：由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本區(qū)城管服務(wù)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。3.街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級應(yīng)急指揮部：由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）城管服務(wù)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。五、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警（1）預(yù)警信息來源：通過氣象、地震、水利、環(huán)保、公安等部門獲取預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布：通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等渠道發(fā)布預(yù)警信息。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動預(yù)案：根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、影響范圍和嚴(yán)重程度，啟動相應(yīng)級別的預(yù)案。（2）應(yīng)急響應(yīng)措施：①人員疏散：根據(jù)突發(fā)事件情況，組織人員疏散，確保人民群眾生命安全。②交通管制：對受影響區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援車輛通行。③物資保障：調(diào)集應(yīng)急物資，確保救援工作順利進(jìn)行。④醫(yī)療救護(hù)：組織醫(yī)療救護(hù)力量，對受傷人員實施救治。⑤環(huán)境監(jiān)測：對受影響區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保環(huán)境安全。⑥信息發(fā)布：及時發(fā)布突發(fā)事件信息，回應(yīng)社會關(guān)切。3.應(yīng)急恢復(fù)（1）恢復(fù)正常秩序：根據(jù)突發(fā)事件情況，逐步恢復(fù)正常秩序。（2）善后處理：對突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評估，制定善后處理方案。六、應(yīng)急保障1.人力資源保障：組建城管服務(wù)應(yīng)急隊伍，明確職責(zé)分工，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障：儲備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急響應(yīng)時物資供應(yīng)。3.資金保障：設(shè)立城管服務(wù)應(yīng)急專項資金，確保應(yīng)急工作順利開展。4.技術(shù)保障：加強(qiáng)應(yīng)急通信、監(jiān)測、預(yù)警等技術(shù)手段建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。5.宣傳保障：加強(qiáng)應(yīng)急宣傳教育，提高公眾應(yīng)急意識和自救互救能力。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的有效性和可操作性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)