旅游局服務(wù)合同范本甲方：[旅游局名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[服務(wù)提供方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為旅游管理部門，需要乙方提供特定的旅游服務(wù)，以促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.旅游產(chǎn)品策劃與推廣乙方負責(zé)根據(jù)甲方所在地的旅游資源特色，策劃一系列具有吸引力的旅游產(chǎn)品。這些產(chǎn)品應(yīng)涵蓋不同主題，如自然風(fēng)光游、歷史文化游、民俗風(fēng)情游等，以滿足不同游客群體的需求。策劃方案應(yīng)詳細包括行程安排、景點介紹、交通方式、餐飲住宿建議等內(nèi)容。通過多種渠道進行旅游產(chǎn)品的推廣，包括但不限于線上旅游平臺、社交媒體、旅游展會等，提高甲方所在地旅游產(chǎn)品的知名度和影響力。2.游客接待與服務(wù)乙方負責(zé)接待前來甲方所在地旅游的游客，為游客提供全方位的服務(wù)。包括但不限于在游客抵達前的咨詢解答、行程中的導(dǎo)游服務(wù)、餐飲住宿安排、突發(fā)事件處理等。導(dǎo)游人員應(yīng)具備專業(yè)的導(dǎo)游資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c和文化，能夠為游客提供準(zhǔn)確、生動的講解服務(wù)。確保游客的餐飲衛(wèi)生安全，住宿舒適便捷，并根據(jù)游客的需求合理安排餐飲和住宿標(biāo)準(zhǔn)。3.旅游市場調(diào)研定期開展旅游市場調(diào)研，了解游客需求變化、旅游行業(yè)動態(tài)以及競爭對手情況等。每季度向甲方提交一份詳細的市場調(diào)研報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括市場趨勢分析、游客反饋意見、改進建議等。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，協(xié)助甲方調(diào)整和優(yōu)化旅游產(chǎn)品及服務(wù)，以提高甲方在旅游市場中的競爭力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實際情況要求乙方調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)向乙方提供當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方開展旅游服務(wù)工作。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。配合乙方做好旅游宣傳推廣活動，提供必要的支持和協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)實際情況合理調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的旅游服務(wù)。嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行義務(wù)，不得擅自變更或減少服務(wù)項目。加強對導(dǎo)游人員和其他服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。妥善處理游客投訴和糾紛，及時向甲方反饋處理情況。保守甲方的商業(yè)秘密和旅游資源信息，不得泄露給第三方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用經(jīng)雙方協(xié)商，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每年人民幣[X]元。該費用涵蓋了乙方提供的旅游產(chǎn)品策劃與推廣、游客接待與服務(wù)、旅游市場調(diào)研等各項服務(wù)的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。在每季度結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方本季度的服務(wù)情況進行審核，如無異議，則支付本季度服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元。年度服務(wù)結(jié)束后，經(jīng)甲方全面考核評估，如乙方完全履行合同義務(wù)且服務(wù)質(zhì)量符合要求，甲方在[X]個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[X]元。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、旅游資源信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后的[X]年內(nèi)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時采取補救措施，如給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的損失。如損失難以計算的，違約方應(yīng)支付不低于人民幣[X]元的賠償金。六、合同變更與解除1.本合同履行期間，如遇不可抗力或政府政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商一致的，可以變更或解除本合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方應(yīng)提前[X]日書面通知對方，并按照合同履行情況結(jié)算服務(wù)費用。3.若一方擅自解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有