ICS35.240.01

CCSL67

3711

日照市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3711/T111—2021

公務(wù)用車信息化平臺(tái)管理規(guī)范

Managementspecificationforinformationplatformofofficialvehicles

2021-10-26發(fā)布2021-11-26實(shí)施

日照市市場(chǎng)監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB3711/T111—2021

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范圍...................................................................................................................................................................3

2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................3

3術(shù)語和定義.......................................................................................................................................................3

4總體要求...........................................................................................................................................................4

5職責(zé)...................................................................................................................................................................4

管理員職責(zé)...............................................................................................................................................4

調(diào)度員職責(zé)...............................................................................................................................................4

駕駛員職責(zé)...............................................................................................................................................4

用車單位和聯(lián)絡(luò)員職責(zé)...........................................................................................................................5

6平臺(tái)數(shù)據(jù)管理...................................................................................................................................................5

7平臺(tái)車輛管理...................................................................................................................................................5

公務(wù)用車選用、標(biāo)識(shí)...............................................................................................................................5

車輛技術(shù)檔案管理...................................................................................................................................5

車輛定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)管理..........................................................................................5

車輛安全技術(shù)狀況管理...........................................................................................................................5

車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控...........................................................................................................................................6

車輛處置...................................................................................................................................................6

車輛停放管理...........................................................................................................................................6

8公務(wù)用車調(diào)度管理...........................................................................................................................................6

9平臺(tái)數(shù)據(jù)安全管理...........................................................................................................................................7

10平臺(tái)監(jiān)督管理.................................................................................................................................................7

參考文獻(xiàn).................................................................................................................................................................8

I

DB3711/T111—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由日照市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心提出、歸口并組織實(shí)施。

本文件起草單位：日照市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、中源國(guó)際認(rèn)證有限公司。

本文件主要起草人：姜中云、尚現(xiàn)明、左家園、安佰磊。

II

DB3711/T111—2021

公務(wù)用車信息化平臺(tái)管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了公務(wù)用車信息化平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）的總體要求、職責(zé)、信息管理、車輛管理、調(diào)

度管理、數(shù)據(jù)安全管理和監(jiān)督管理。

本文件適用于日照市公務(wù)用車信息化平臺(tái)的管理工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB7258機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件

GB/T18344汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范

GB/T20269信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求

DB37/T3830公務(wù)用車配備更新管理規(guī)范

DB37/T3831公務(wù)用車標(biāo)識(shí)化管理規(guī)范

DB37/T3832公務(wù)出行社會(huì)汽車租賃管理規(guī)范

DB37/T3833公務(wù)用車處置管理規(guī)范

DB37/T3834公務(wù)用車定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)維修管理規(guī)范

DB37/T3835公務(wù)用車管理平臺(tái)基本功能規(guī)范

DB37/T3836公務(wù)用車管理平臺(tái)數(shù)據(jù)規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

公務(wù)用車officialvehicles

行政事業(yè)單位配備的用于定向保障公務(wù)活動(dòng)的機(jī)動(dòng)車輛。

注：包括機(jī)要通信用車、應(yīng)急保障用車、執(zhí)法執(zhí)勤用車、特種專業(yè)技術(shù)用車、業(yè)務(wù)用車以及其他按照規(guī)定配備的公

務(wù)用車。其他按照規(guī)定配備的公務(wù)用車包含實(shí)物保障用車、行政執(zhí)法用車、調(diào)研接待用車及離退休干部服務(wù)用

車。

[來源：DB37/T3830-2019，2.1]

公務(wù)用車信息化平臺(tái)informationplatformofofficialvehicles

由車載衛(wèi)星定位終端、專業(yè)操作軟件以及監(jiān)控中心組成，具備基礎(chǔ)信息管理、車輛監(jiān)控、車輛調(diào)度、

運(yùn)行費(fèi)用管理、績(jī)效管理、信息發(fā)布等功能的公務(wù)用車綜合管理系統(tǒng)。

3

DB3711/T111—2021

車載衛(wèi)星定位終端vehicle-mountedsatellitepositioningterminal

是對(duì)車輛行駛速度、時(shí)間、里程、位置以及有關(guān)車輛行駛的其他狀態(tài)信息進(jìn)行記錄、存儲(chǔ)并可通過

數(shù)據(jù)通信實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸出的數(shù)字式電子記錄裝置。

4總體要求

遵循高效運(yùn)行、程序規(guī)范、安全可靠、分級(jí)管理的原則。

市級(jí)公務(wù)用車主管部門負(fù)責(zé)市級(jí)平臺(tái)使用管理工作，指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)縣平臺(tái)使用管理工作。各區(qū)縣

公務(wù)用車主管部門負(fù)責(zé)本級(jí)平臺(tái)使用管理工作。

除涉及國(guó)家安全、偵察辦案、特種專業(yè)技術(shù)用車等特殊需要的車輛外，應(yīng)將全市行政事業(yè)單位的

各類公務(wù)用車納入平臺(tái)管理。

各級(jí)公務(wù)用車主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)使用管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各級(jí)各部門（單位）應(yīng)熟練掌握平臺(tái)

使用相關(guān)管理要求和操作方法。

5職責(zé)

管理員職責(zé)

管理員職責(zé)包括：

a)負(fù)責(zé)本級(jí)平臺(tái)日常技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)功能升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。

b)負(fù)責(zé)本級(jí)平臺(tái)車輛、人員等信息的錄入、維護(hù)、更新和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

c)核對(duì)和錄入車輛油耗、里程、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年檢、違章處理等信息。

d)設(shè)置本級(jí)平臺(tái)用戶角色和使用權(quán)限，根據(jù)車輛定點(diǎn)停放位置設(shè)置電子圍欄。

e)負(fù)責(zé)本級(jí)平臺(tái)使用操作培訓(xùn)工作。

調(diào)度員職責(zé)

調(diào)度員職責(zé)包括：

a)按照公務(wù)用車管理有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行審核職責(zé)，對(duì)不符合用車規(guī)定的予以退回并注明原因。

b)熟練掌握平臺(tái)操作流程，對(duì)審核通過的用車申請(qǐng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)度派車。

c)應(yīng)及時(shí)掌握平臺(tái)車輛技術(shù)狀況和駕駛員身心健康狀態(tài)，合理制定派車計(jì)劃，科學(xué)調(diào)度車輛和

駕駛員執(zhí)行任務(wù)。

d)應(yīng)根據(jù)輕重緩急和申請(qǐng)用車的先后順序調(diào)派車輛，優(yōu)先保障突發(fā)事件處置和緊急公務(wù)用車任

務(wù)。

e)應(yīng)及時(shí)掌握任務(wù)執(zhí)行過程中車輛運(yùn)行狀況，及時(shí)了解用車人反映和駕駛員任務(wù)完成的情況。

f)實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛所在位置和行駛軌跡。

駕駛員職責(zé)

駕駛員職責(zé)包括：

a)服從平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度和管理，自覺遵守交通規(guī)則及服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高駕

駛水平，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

4

DB3711/T111—2021

b)接受派車任務(wù)后，提前與用車人聯(lián)系，明確任務(wù)要求，按照安全規(guī)范要求，檢查車輛技術(shù)狀況，

做好出行前準(zhǔn)備工作。

c)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定路線行車，安全文明駕駛，遵守保密守則。

d)任務(wù)完成后，車輛回場(chǎng)定點(diǎn)停放，及時(shí)反饋任務(wù)完成情況，檢查車輛技術(shù)狀況。

用車單位和聯(lián)絡(luò)員職責(zé)

用車單位和聯(lián)絡(luò)員職責(zé)包括：

a)按相關(guān)規(guī)定提出用車申請(qǐng),填寫車輛使用信息,經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審批后提交平臺(tái)。

b)反饋駕駛員服務(wù)情況，配合平臺(tái)做好公務(wù)用車服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)并提出改進(jìn)意見或建議。

6平臺(tái)數(shù)據(jù)管理

應(yīng)按照DB37/T3835、DB37/T3836的要求進(jìn)行公務(wù)用車信息化管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)及應(yīng)用。

平臺(tái)基本功能應(yīng)包括車輛信息管理、車輛調(diào)度管理、社會(huì)汽車租賃管理、車輛監(jiān)督管理、大數(shù)據(jù)分析等。

各級(jí)公務(wù)用車主管部門應(yīng)加強(qiáng)公務(wù)用車數(shù)據(jù)管理，將公務(wù)用車基本信息、車輛運(yùn)行信息和車輛變

更信息納入平臺(tái)。

各級(jí)平臺(tái)應(yīng)充分運(yùn)用平臺(tái)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，對(duì)公務(wù)用車數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，內(nèi)容包括但不

限于：

a)車輛使用年限、行駛里程、百公里油耗、維修次數(shù)；

b)車輛維修、加油、保險(xiǎn)、路橋、停車費(fèi)用；

c)車輛運(yùn)行情況、車輛使用率、車輛使用性質(zhì)；

d)公務(wù)出行社會(huì)汽車租賃用車時(shí)間、使用次數(shù)、行駛里程及租賃費(fèi)用。

平臺(tái)公務(wù)用車信息發(fā)生變化的，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成更新。

7平臺(tái)車輛管理

公務(wù)用車選用、標(biāo)識(shí)

應(yīng)按DB37/T3830的要求進(jìn)行公務(wù)用車的配備更新，并按DB37/T3831的要求對(duì)公務(wù)用車進(jìn)行統(tǒng)一

標(biāo)識(shí)。

車輛技術(shù)檔案管理

應(yīng)建立公務(wù)用車技術(shù)檔案，實(shí)行一車一檔，車輛技術(shù)檔案包括：車輛基本信息、車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定、

車輛維護(hù)和修理、車輛主要零部件更換、車輛變更、行駛里程、對(duì)車輛造成損傷的交通事故等。

車輛定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)管理

7.3.1應(yīng)按DB37/T3834的要求，進(jìn)行公務(wù)用車定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)管理工作，相關(guān)數(shù)據(jù)

應(yīng)如實(shí)錄入平臺(tái)。

7.3.2應(yīng)按GB/T18344的要求按時(shí)進(jìn)行車輛維護(hù)。日常維護(hù)由駕駛員實(shí)施，一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)由定

點(diǎn)維修企業(yè)組織實(shí)施并做好記錄。

車輛安全技術(shù)狀況管理

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DB3711/T111—2021

7.4.1應(yīng)制定安全生產(chǎn)管理制度，定期組織開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。

7.4.2應(yīng)定期進(jìn)行車輛年度審驗(yàn)，車輛安全技術(shù)狀況應(yīng)符合GB7258的要求。

7.4.3應(yīng)做好車輛安全例檢，定期檢查車內(nèi)安全帶、滅火器、三角警告牌等隨車安全物品是否齊全、

有效，及時(shí)排除車輛安全隱患。

7.4.4配備新能源車輛的，應(yīng)根據(jù)新能源車輛種類、特點(diǎn)等，建立專門的檢查制度。

車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控

7.5.1各級(jí)平臺(tái)管理的公務(wù)用車應(yīng)安裝符合技術(shù)規(guī)范的車載衛(wèi)星定位終端，車輛定位信息采用通訊公

司專線傳輸。

7.5.2新配備的公務(wù)用車應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成車載定位終端的安裝。公開拍賣或報(bào)廢處置的公務(wù)

用車應(yīng)及時(shí)解綁車載定位終端并妥善保管。調(diào)劑處置的公務(wù)用車，應(yīng)及時(shí)拆除車載定位終端,車輛調(diào)入

新單位后重新安裝車載定位終端。

7.5.3應(yīng)配備公務(wù)用車動(dòng)態(tài)監(jiān)控人員，對(duì)公務(wù)用車運(yùn)行期間的車輛位置、行駛里程、行駛軌跡、行駛

速度等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并分析、處理車輛行駛動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)提醒駕駛員糾正超速行駛、疲勞駕駛等違

法行為。

車輛處置

應(yīng)按DB37/T3833要求進(jìn)行公務(wù)用車的調(diào)劑、拍賣、報(bào)廢等處置。

車輛停放管理

公務(wù)用車應(yīng)定點(diǎn)停放。節(jié)假日期間除工作需要外應(yīng)當(dāng)封存停駛。

8公務(wù)用車調(diào)度管理

納入平臺(tái)管理的公務(wù)用車，應(yīng)按平臺(tái)公務(wù)用車調(diào)度流程實(shí)行線上操作。特殊情況下，如遇到緊急

突發(fā)事件或平臺(tái)故障時(shí)，可先線下派遣后，再通過線上24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)單。

平臺(tái)公務(wù)用車調(diào)度流程如下：

a)用車申請(qǐng)：用車單位聯(lián)絡(luò)員通過平臺(tái)網(wǎng)上填寫用車申請(qǐng)表，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后提交用車

申請(qǐng)。

b)用車審核：調(diào)度員應(yīng)按公務(wù)用車使用規(guī)定及時(shí)進(jìn)行用車審核。不符合用車規(guī)定的退回申請(qǐng)，

并告知用車單位原因。

c)車輛調(diào)度：對(duì)審核通過的用車申請(qǐng)，平臺(tái)調(diào)度員進(jìn)行系統(tǒng)派單，向駕駛員進(jìn)行任務(wù)的派送，

并將用車人員以及駕駛員的信息以短信的形式互相告知。

d)出車準(zhǔn)備：駕駛員在收到出車任務(wù)時(shí)，應(yīng)通過線上進(jìn)行確認(rèn)，按計(jì)劃出車時(shí)間提前10分鐘

到達(dá)指定地點(diǎn)等候，超出計(jì)劃出車時(shí)間5分鐘，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系用車人問明情況。

e)用車服務(wù)：任務(wù)執(zhí)行過程中，駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，安全文明行車，熱情周到服務(wù)，嚴(yán)守

保密規(guī)定，圓滿完成出行任務(wù)。

f)完成歸隊(duì)：出行任務(wù)完成后，用車單位應(yīng)填寫服務(wù)評(píng)價(jià)，駕駛員應(yīng)將車輛停放在指定位置，

及時(shí)報(bào)送任務(wù)完成情況。

平臺(tái)統(tǒng)一管理的公務(wù)用車無法保障的必要公務(wù)出行，應(yīng)按DB37/T3832的要求，租用由公務(wù)用車

主管部門通過政府采購確定的社會(huì)汽車租賃企業(yè)的車輛。

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