2025年工業(yè)設(shè)備智能調(diào)度合同協(xié)議鑒于甲方（委托方/客戶方）擁有工業(yè)設(shè)備并希望利用智能調(diào)度技術(shù)提高運(yùn)營效率和管理水平，乙方（服務(wù)提供方）擁有智能調(diào)度技術(shù)和相關(guān)服務(wù)能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供工業(yè)設(shè)備智能調(diào)度服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供工業(yè)設(shè)備智能調(diào)度軟件系統(tǒng)（以下簡稱“調(diào)度系統(tǒng)”）及相關(guān)服務(wù)，幫助甲方優(yōu)化其工業(yè)設(shè)備的調(diào)度管理，提升生產(chǎn)效率和資源利用率。1.2服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：(1)為甲方量身定制調(diào)度系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)；(2)調(diào)度系統(tǒng)軟件的開發(fā)、部署與配置，確保其與甲方現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)（如MES、ERP等）的有效集成；(3)開發(fā)并嵌入針對(duì)甲方特定工業(yè)設(shè)備（包括但不限于[請(qǐng)列出具體設(shè)備類型，如機(jī)床、注塑機(jī)、AGV等]）的智能調(diào)度模型和算法；(4)提供數(shù)據(jù)接入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)等的實(shí)時(shí)采集與傳輸至調(diào)度系統(tǒng)；(5)系統(tǒng)上線初期的調(diào)試與優(yōu)化，確保調(diào)度系統(tǒng)滿足甲方預(yù)定目標(biāo)；(6)提供為期[具體月數(shù)/年數(shù)]的調(diào)度系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)；(7)在服務(wù)期內(nèi)提供調(diào)度系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)控、故障響應(yīng)與處理服務(wù)；(8)根據(jù)合同約定及甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)與版本更新服務(wù)；(9)提供必要的技術(shù)咨詢，解答甲方在使用調(diào)度系統(tǒng)過程中遇到的問題。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議項(xiàng)下的智能調(diào)度服務(wù)期限自調(diào)度系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[具體年數(shù)]年，屆滿前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/限[具體次數(shù)]次。2.2甲方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前[具體月數(shù)]個(gè)月書面通知乙方要求終止本協(xié)議。提前終止的，甲方需支付相當(dāng)于[具體百分比]%的違約金，或支付至服務(wù)期限屆滿的服務(wù)費(fèi)用，以兩者中較高者為準(zhǔn)。第三條費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：(1)軟件許可費(fèi)：人民幣[具體金額]元；(2)系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)（含方案設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、集成調(diào)試）：人民幣[具體金額]元；(3)培訓(xùn)費(fèi)：人民幣[具體金額]元；(4)年度維護(hù)支持費(fèi)（第[具體年數(shù)]年起每年）：人民幣[具體金額]元/年；*（注：其他費(fèi)用如數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)、特定升級(jí)費(fèi)等可在此處補(bǔ)充約定）*3.3支付方式：(1)合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元；(2)調(diào)度系統(tǒng)完成初步部署并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元；(3)培訓(xùn)完成且調(diào)度系統(tǒng)正式通過甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元；(4)年度維護(hù)支持費(fèi)于每年[具體月份]前[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)年度費(fèi)用。3.4所有支付均以人民幣支付。乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條系統(tǒng)部署、集成與驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)在收到甲方首期付款后[具體天數(shù)]日內(nèi)開始系統(tǒng)部署和集成工作，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃提交甲方確認(rèn)。4.2甲方應(yīng)按照約定配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備等工作。4.3系統(tǒng)部署與集成過程中，雙方應(yīng)進(jìn)行階段性溝通與確認(rèn)。系統(tǒng)初步完成后，雙方共同進(jìn)行測試，包括功能測試、性能測試、集成測試等。4.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能滿足設(shè)計(jì)文檔要求，性能指標(biāo)（如調(diào)度響應(yīng)時(shí)間、資源利用率提升等）達(dá)到協(xié)議約定或雙方確認(rèn)的水平，與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成穩(wěn)定可靠，操作界面友好易用。4.5驗(yàn)收流程：系統(tǒng)試運(yùn)行[具體天數(shù)]日后，由甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行正式驗(yàn)收測試。驗(yàn)收合格，甲方需在測試完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書》。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面指出的問題清單后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成修復(fù)，并重新提交驗(yàn)收。修復(fù)后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甚至解除合同。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度系統(tǒng)軟件及其包含的通用算法、模型等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得該軟件在合同約定范圍內(nèi)的使用許可，非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可。5.2乙方為履行本協(xié)議義務(wù)，根據(jù)甲方具體需求定制開發(fā)的調(diào)度模型、算法、配置文件等（以下簡稱“定制化成果”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，歸甲方所有。乙方有權(quán)保留用于內(nèi)部研發(fā)和改進(jìn)的基礎(chǔ)技術(shù)，但不得用于服務(wù)其他客戶或與第三方合作開發(fā)同類產(chǎn)品，不得泄露給甲方以外的第三方。5.3任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因一方原因?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由該方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償對(duì)方損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價(jià)格政策、未公開的調(diào)度方案等）及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等保密信息，但法律法規(guī)要求披露或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù)]年。6.4若一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶具體金額]元作為違約金，若該違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1乙方提供[具體等級(jí)，如標(biāo)準(zhǔn)/高級(jí)]維護(hù)支持服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為工作日[具體時(shí)間段]，緊急故障支持需另行協(xié)商。7.2乙方負(fù)責(zé)保障調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，定期進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查和性能監(jiān)控。對(duì)于甲方提出的合理問題，乙方應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)/天數(shù)]內(nèi)提供解決方案或解決方案路徑。7.3乙方應(yīng)定期（通常為每[具體月數(shù)/季度]）向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包含系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、關(guān)鍵性能指標(biāo)、用戶反饋等信息。7.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用已在第三條中約定/按另行簽訂的維護(hù)合同約定執(zhí)行。第八條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)8.1乙方承諾將采取不低于行業(yè)內(nèi)良好實(shí)踐的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)與傳輸、訪問權(quán)限控制、防火墻設(shè)置、定期安全審計(jì)等。8.2乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性、必要性。8.3未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定服務(wù)以外的任何目的，不得向任何第三方提供或出售甲方數(shù)據(jù)。8.4發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失等安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)通知甲方，并立即采取有效措施控制事態(tài)，配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處置。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議第三條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且甲方仍需承擔(dān)合同約定的全部費(fèi)用。9.2若乙方未能按本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行超過[具體小時(shí)數(shù)/天數(shù)]的，甲方有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除合同，并要求乙方賠償損失。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議第六條約定的違約責(zé)任。9.4一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和可預(yù)見的間接損失。第十條不可抗力10.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2因不可抗力影響，受影響方可以暫時(shí)中止履行相關(guān)義務(wù)，履行期限可根據(jù)不可抗力影響的程度相應(yīng)延長。不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)]日的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議尚未履行部分或全部。10.3因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知13.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。13.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真等）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。13.3任何一方通過前述方式發(fā)出的通知，在郵件發(fā)送后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)，在專人遞送或掛號(hào)信寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)，在傳真發(fā)送后即刻視為送達(dá)。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)