2025年工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)協(xié)議鑒于甲方擁有或運(yùn)營(yíng)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）系統(tǒng)，并希望獲得專業(yè)的安全防護(hù)服務(wù)以確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行；乙方擁有提供工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)安全咨詢、產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案的專業(yè)能力，愿意為甲方提供相應(yīng)的安全防護(hù)服務(wù)。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1甲方：指[委托方公司全稱]，是本協(xié)議的委托方。1.2乙方：指[服務(wù)方公司全稱]，是本協(xié)議的服務(wù)方。1.3工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）：指將工業(yè)設(shè)備、傳感器、控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及軟件通過(guò)信息通信技術(shù)（ICT）連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析、應(yīng)用和智能控制的新型工業(yè)網(wǎng)絡(luò)。1.4安全防護(hù)對(duì)象：指甲方擁有的、部署的或通過(guò)乙方服務(wù)進(jìn)行管理的所有IIoT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件以及傳輸和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。1.5關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施：指在工業(yè)生產(chǎn)、能源供應(yīng)、交通運(yùn)輸、公共事業(yè)等領(lǐng)域中，對(duì)國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)生活具有重大影響的，由工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的系統(tǒng)或設(shè)施。1.6漏洞：指在軟件、硬件或系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、配置中存在的缺陷或弱點(diǎn)，可能被威脅利用。1.7惡意攻擊：指任何未經(jīng)授權(quán)的、旨在破壞、干擾、非法獲取或利用IIoT系統(tǒng)資源的網(wǎng)絡(luò)行為。1.8安全事件：指任何已發(fā)生或可能發(fā)生的、違反本協(xié)議安全要求的、對(duì)IIoT系統(tǒng)安全構(gòu)成威脅或造成損害的情況。1.9數(shù)據(jù)泄露：指未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、獲取、泄露或丟失敏感工業(yè)數(shù)據(jù)（包括工藝參數(shù)、操作指令、設(shè)備狀態(tài)、商業(yè)秘密等）的行為。1.10風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指系統(tǒng)性地識(shí)別、分析和評(píng)估IIoT系統(tǒng)面臨的威脅及其可能導(dǎo)致的損害的過(guò)程。1.11安全基線：指為保障IIoT系統(tǒng)安全而設(shè)定的最低配置標(biāo)準(zhǔn)、安全策略和技術(shù)要求。1.12安全補(bǔ)?。褐笧樾迯?fù)已知漏洞而發(fā)布的技術(shù)更新程序。1.13事件響應(yīng)計(jì)劃：指為應(yīng)對(duì)安全事件而預(yù)先制定的、包含識(shí)別、分析、遏制、根除、恢復(fù)和事后總結(jié)等步驟的行動(dòng)方案。1.14安全信息和事件管理（SIEM）：指收集、分析、關(guān)聯(lián)、存儲(chǔ)和報(bào)告IT環(huán)境中的安全事件的系統(tǒng)。1.15入侵檢測(cè)與防御（IDS/IPS）：指監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中的惡意活動(dòng)或政策違規(guī)行為，并采取相應(yīng)措施的系統(tǒng)。1.16安全態(tài)勢(shì)感知：指對(duì)內(nèi)、外部安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析和可視化展示，為安全決策提供支持的能力。1.17（其他根據(jù)協(xié)議具體情況定義的術(shù)語(yǔ)）第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1提供必要信息：甲方有義務(wù)向乙方提供關(guān)于其IIoT系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)類型及敏感性、現(xiàn)有安全措施、人員組織架構(gòu)等必要信息，以支持乙方進(jìn)行安全評(píng)估和制定防護(hù)方案。甲方需確保提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并保證其有權(quán)提供這些信息。2.1.2遵守安全要求：甲方應(yīng)遵守本協(xié)議及乙方提出的安全建議和配置要求，積極配合乙方實(shí)施安全措施，包括但不限于設(shè)備加固、配置調(diào)整、補(bǔ)丁更新等。2.1.3設(shè)備管理：甲方負(fù)責(zé)其IIoT設(shè)備的全生命周期管理，包括采購(gòu)、部署、配置、物理安全、維護(hù)和報(bào)廢，確保設(shè)備符合本協(xié)議約定的安全標(biāo)準(zhǔn)，并建立相應(yīng)的管理制度。2.1.4操作管理：甲方應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行訪問(wèn)控制、權(quán)限管理、操作審計(jì)、變更管理、口令管理等安全制度，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)關(guān)鍵系統(tǒng)和敏感數(shù)據(jù)。2.1.5數(shù)據(jù)保護(hù)：甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)其IIoT系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和濫用。對(duì)于涉及個(gè)人信息保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求保護(hù)的敏感數(shù)據(jù)或關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)確保其處理活動(dòng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.1.6配合事件響應(yīng)：發(fā)生或懷疑發(fā)生安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即通知乙方，并積極配合乙方按照約定的事件響應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查、分析和處置。2.1.7承擔(dān)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付為提供安全服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。2.1.8人員培訓(xùn)：甲方應(yīng)根據(jù)需要，為其相關(guān)技術(shù)人員、管理人員和操作人員提供乙方提供或推薦的IIoT安全知識(shí)和技能培訓(xùn)。2.1.9系統(tǒng)維護(hù)：甲方應(yīng)保障其IIoT系統(tǒng)及其運(yùn)行環(huán)境的正常運(yùn)行，并為乙方履行本協(xié)議提供必要的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限和操作環(huán)境，除非該訪問(wèn)和操作違反甲方的內(nèi)部管理規(guī)定或法律法規(guī)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1提供專業(yè)服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供以下工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)服務(wù)：(a)定期或按需對(duì)甲方的IIoT系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、滲透測(cè)試和漏洞掃描，并提交評(píng)估報(bào)告。(b)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和甲方需求，協(xié)助甲方制定、優(yōu)化或評(píng)審IIoT安全策略、管理制度（如訪問(wèn)控制策略、數(shù)據(jù)安全管理制度、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案等）和操作規(guī)程。(c)提供或協(xié)助甲方部署安全產(chǎn)品，如但不限于防火墻、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)、安全網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)加密工具、安全審計(jì)系統(tǒng)等，并進(jìn)行配置和調(diào)優(yōu)。(d)實(shí)施安全加固服務(wù)，對(duì)甲方IIoT設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行安全配置檢查和加固，修復(fù)已知漏洞。(e)提供IIoT安全監(jiān)測(cè)服務(wù)，利用SIEM、態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)等技術(shù)手段，對(duì)甲方IIoT網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期的安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為和安全威脅并發(fā)出預(yù)警。(f)根據(jù)約定或事件嚴(yán)重程度，提供安全事件應(yīng)急響應(yīng)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行事件分析、遏制、根除、系統(tǒng)恢復(fù)和事后總結(jié)。(g)提供安全咨詢，就甲方IIoT系統(tǒng)的安全建設(shè)和運(yùn)維提供專業(yè)建議。(h)按照約定周期或事件驅(qū)動(dòng)，向甲方提交安全服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)工作進(jìn)展、安全狀況和風(fēng)險(xiǎn)提示。2.2.2保證服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO27001、IEC62443系列標(biāo)準(zhǔn)等）和本協(xié)議約定的服務(wù)水平要求，并采用業(yè)界認(rèn)可的安全技術(shù)和最佳實(shí)踐。2.2.3保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、源代碼、配置數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù)等所有非公開信息嚴(yán)格保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何方式向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或遵守法律法規(guī)要求而必要的披露除外）泄露、使用或允許他人使用該等信息。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。2.2.4咨詢與支持：乙方應(yīng)對(duì)其提供的安全產(chǎn)品或服務(wù)提供必要的咨詢和技術(shù)支持，解答甲方提出的安全問(wèn)題。2.2.5使用甲方資源：如乙方提供服務(wù)需要訪問(wèn)甲方的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)，應(yīng)事先獲得甲方書面授權(quán)，明確訪問(wèn)范圍、方式、時(shí)間和人員，并采取嚴(yán)格的保密和隔離措施，配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，避免對(duì)甲方正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)造成影響。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因訪問(wèn)甲方資源而產(chǎn)生的費(fèi)用（如適用）。2.2.6遵守法律法規(guī)：乙方在提供本協(xié)議約定的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守所有適用的國(guó)家和地方法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的規(guī)定。第三條安全防護(hù)措施雙方同意，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和甲方需求，共同確定并實(shí)施以下安全防護(hù)措施，以保障安全防護(hù)對(duì)象的安全：3.1設(shè)備安全措施：包括但不限于部署設(shè)備身份認(rèn)證機(jī)制（如數(shù)字證書、安全令牌）、強(qiáng)制執(zhí)行強(qiáng)密碼策略、定期更換密碼、限制默認(rèn)賬戶和密碼、實(shí)施設(shè)備固件安全管理和版本更新機(jī)制、對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行物理安全防護(hù)等。3.2網(wǎng)絡(luò)安全措施：包括但不限于構(gòu)建可信網(wǎng)絡(luò)連接（如使用VPN或?qū)Ｓ镁€路）、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分段與隔離（根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果劃分安全區(qū)域Zone），在邊界和區(qū)域邊界部署防火墻，配置訪問(wèn)控制策略，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制（NAC），對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密（如使用TLS/DTLS協(xié)議）等。3.3應(yīng)用與平臺(tái)安全措施：包括但不限于對(duì)應(yīng)用接口（API）進(jìn)行安全防護(hù)，實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制與權(quán)限管理（遵循最小權(quán)限原則），定期進(jìn)行應(yīng)用/平臺(tái)漏洞掃描和安全評(píng)估，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞，確保安全日志被完整、準(zhǔn)確記錄并用于安全審計(jì)等。3.4數(shù)據(jù)安全措施：包括但不限于對(duì)存儲(chǔ)在IIoT系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，對(duì)傳輸過(guò)程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理（如在非必要場(chǎng)景下使用），建立可靠的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，確保數(shù)據(jù)備份介質(zhì)的安全等。3.5身份與訪問(wèn)管理（IAM）措施：包括但不限于實(shí)施強(qiáng)身份認(rèn)證機(jī)制（如多因素認(rèn)證MFA），采用基于角色的訪問(wèn)控制（RBAC），嚴(yán)格遵循最小權(quán)限原則，對(duì)所有用戶登錄和關(guān)鍵操作進(jìn)行審計(jì)等。3.6安全監(jiān)控與響應(yīng)措施：包括但不限于部署或利用SIEM、IDS/IPS等技術(shù)手段進(jìn)行安全監(jiān)控，建立安全告警機(jī)制，制定并演練安全事件響應(yīng)計(jì)劃，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)、有效處置并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.7安全運(yùn)維與加固措施：包括但不限于建立常態(tài)化的漏洞掃描和補(bǔ)丁管理流程，定期進(jìn)行安全配置核查和系統(tǒng)加固，確保系統(tǒng)配置符合安全基線要求等。3.8安全意識(shí)培訓(xùn)：乙方可根據(jù)約定向甲方人員提供IIoT安全意識(shí)培訓(xùn)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的安全服務(wù)費(fèi)用，具體包括[根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)、策略制定費(fèi)、軟件費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、月度/年度監(jiān)測(cè)費(fèi)、事件響應(yīng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等]。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見雙方另行簽署的報(bào)價(jià)單或價(jià)格清單，該報(bào)價(jià)單/價(jià)格清單作為本協(xié)議不可分割的一部分。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.3支付周期：服務(wù)費(fèi)用按[月度/季度/項(xiàng)目階段/其他約定方式]支付。具體支付節(jié)點(diǎn)和金額根據(jù)報(bào)價(jià)單/價(jià)格清單確定。4.4逾期支付：甲方若未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之幾]向乙方支付滯納金，直至付清為止。逾期支付可能影響乙方提供服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。4.5乙方費(fèi)用：如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生額外的、事先未約定的合理費(fèi)用（如第三方軟件許可費(fèi)、特殊硬件費(fèi)用、因甲方原因?qū)е碌念~外差旅費(fèi)等），經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方應(yīng)予以支付。第五條合同期限與終止5.1合同期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[]年。協(xié)議期滿前[]個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，可自動(dòng)續(xù)展[]年；或雙方可另行協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。5.2終止條件：(a)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。(b)任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)守約方發(fā)出書面通知后[]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(c)因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力消除后[]日內(nèi)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。(d)甲方破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序的。(e)乙方破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序的。5.3終止后果：(a)協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)項(xiàng)目，并提交最終的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料。(b)雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用。甲方應(yīng)支付至協(xié)議終止日前乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方開具等額發(fā)票。(c)雙方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、爭(zhēng)議解決條款等，在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。(d)乙方應(yīng)按照約定或法律法規(guī)要求，返還或銷毀屬于甲方的保密信息。(e)如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議終止，甲方可能需要支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用以及乙方因終止而遭受的直接損失。第六條保密條款6.1保密信息：指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，未公開的，與披露方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)的，具有商業(yè)價(jià)值或保密性質(zhì)的任何信息。保密信息包括但不限于本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容、披露方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的接收方的所有信息。6.2保密義務(wù)：接收方同意并承諾，對(duì)其從披露方獲取的保密信息予以嚴(yán)格保密，僅為本協(xié)議約定的目的而使用該等信息，不得以任何方式向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或遵守法律法規(guī)要求而必要的披露除外）泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等信息，除非獲得披露方的事先書面同意。6.3保密期限：接收方對(duì)其從披露方獲取的保密信息的保密義務(wù)，在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[]年內(nèi)持續(xù)有效。對(duì)于包含在保密信息中的構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，保密期限按照相關(guān)法律法規(guī)的約定執(zhí)行。6.4例外情況：接收方披露該等信息是其遵守適用法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求所必需的，且在披露前已盡力取得披露方的同意，或該等信息已非因接收方違反保密義務(wù)而為任何第三方所公開。6.5返還或銷毀：本協(xié)議終止或解除時(shí)，或應(yīng)披露方書面要求，接收方應(yīng)立即停止使用所有保密信息，并返還或銷毀（包括但不限于刪除電子文件、銷毀紙質(zhì)文件）所有包含保密信息的載體，并向披露方提供書面確認(rèn)。第七條違約責(zé)任7.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和可預(yù)見的間接損失。7.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)支付滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討欠款而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。7.3若乙方未能按本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)甲方因此直接遭受的損失。7.4若任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.5若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議被迫解除，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并可能被禁止未來(lái)與守約方進(jìn)行任何交易。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條其他9.1通知與送達(dá)：與本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過(guò)本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系