(2025年)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》培訓(xùn)考試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全（），對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)。A.醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.患者投訴管理制度C.病歷管理制度D.醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置制度答案：A2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費用以及（）規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。A.衛(wèi)生健康主管部門B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.省級人民政府D.國務(wù)院答案：A3.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下進(jìn)行。封存的病歷資料可以是原件，也可以是復(fù)制件，由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.衛(wèi)生健康主管部門D.醫(yī)患雙方共同答案：B4.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（）。A.24小時；7日B.48小時；7日C.48小時；10日D.72小時；10日答案：B5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由（）委托鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.患者D.調(diào)解委員會答案：A6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當(dāng)及時向患者具體說明（）等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。A.醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案B.治療費用、預(yù)期效果C.手術(shù)難度、術(shù)后護(hù)理D.并發(fā)癥、康復(fù)時間答案：A7.醫(yī)療糾紛中，患者死亡，醫(yī)患雙方未就死因達(dá)成一致，且未進(jìn)行尸檢的，（）承擔(dān)不利后果。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.患者近親屬C.由雙方共同D.根據(jù)過錯程度答案：D（注：需結(jié)合具體過錯判斷，若一方無正當(dāng)理由拒絕尸檢則由該方承擔(dān)）8.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解；需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。因特殊情況需要延長的，延長期限不得超過（）。A.30日；30日B.45日；15日C.60日；30日D.30日；15日答案：A9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，處（）罰款，并對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.3萬元以上5萬元以下答案：A10.患者在醫(yī)療糾紛中搶奪病歷資料的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.賠償責(zé)任答案：C11.醫(yī)療糾紛處理中，醫(yī)患雙方可以通過（）種途徑解決：雙方自愿協(xié)商；申請人民調(diào)解；申請行政調(diào)解；向人民法院提起訴訟；法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。A.3B.4C.5D.6答案：B12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全（），設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，方便患者投訴或者咨詢。A.醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.患者投訴處理制度C.病歷管理制度D.醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置制度答案：B13.疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進(jìn)行封存、啟封，封存的現(xiàn)場實物由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.藥品監(jiān)督管理部門D.雙方共同答案：B14.醫(yī)療損害鑒定的鑒定費用由（）預(yù)先支付，最終按照責(zé)任比例承擔(dān)。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.患者C.提出鑒定申請的一方D.雙方平均答案：C15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得（）與醫(yī)療糾紛相關(guān)的病歷資料，不得（）、偽造、篡改或者違法銷毀病歷資料。A.隱匿；涂改B.拒絕提供；損毀C.隱匿；損毀D.拒絕提供；涂改答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防醫(yī)療糾紛的措施包括（）。A.加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，完善制度B.對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律、規(guī)范培訓(xùn)C.建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制D.公開醫(yī)療費用、診療流程E.強制患者簽署知情同意書答案：ABCD2.患者有權(quán)復(fù)制的病歷資料包括（）。A.體溫單、醫(yī)囑單B.手術(shù)同意書、麻醉記錄C.病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄D.護(hù)理記錄、檢驗報告E.死亡病例討論記錄答案：ABD（注：主觀病歷如病程記錄、討論記錄不在復(fù)制范圍內(nèi)）3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解原則包括（）。A.自愿、合法B.尊重當(dāng)事人權(quán)利C.及時、便民D.偏向弱勢方E.公開透明答案：ABC4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。A.遵守診療規(guī)范B.如實告知病情和醫(yī)療措施C.保護(hù)患者隱私D.收取合理費用E.強制患者接受治療答案：ABCD5.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬可以行使的權(quán)利包括（）。A.查閱、復(fù)制患者病歷B.參與尸檢同意C.代替患者簽署手術(shù)同意書（患者無法表達(dá)時）D.阻礙醫(yī)務(wù)人員正常工作E.要求公開全部診療細(xì)節(jié)答案：ABC6.以下屬于醫(yī)療糾紛處理途徑的有（）。A.醫(yī)患雙方協(xié)商B.向衛(wèi)生健康主管部門申請行政調(diào)解C.向人民法院起訴D.向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解E.組織人員圍堵醫(yī)療機(jī)構(gòu)答案：ABCD7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未履行病歷管理義務(wù)的情形包括（）。A.未按規(guī)定保管病歷資料B.拒絕患者復(fù)制病歷C.篡改病歷內(nèi)容D.依法封存病歷E.按規(guī)定提供病歷復(fù)制服務(wù)答案：ABC8.醫(yī)療損害鑒定的內(nèi)容包括（）。A.診療行為是否存在過錯B.過錯與損害后果是否存在因果關(guān)系C.過錯在損害后果中的責(zé)任程度D.患者原有疾病的影響E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)賠償能力答案：ABCD9.患者在醫(yī)療糾紛中不得實施的行為包括（）。A.侮辱、恐嚇醫(yī)務(wù)人員B.搶奪、損毀病歷資料C.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢D.與醫(yī)務(wù)人員協(xié)商賠償E.封鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)通道答案：ABCE10.衛(wèi)生健康主管部門在醫(yī)療糾紛處理中的職責(zé)包括（）。A.指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防糾紛B.調(diào)解醫(yī)療糾紛（行政調(diào)解）C.對醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法行為進(jìn)行處罰D.代替醫(yī)患雙方?jīng)Q定賠償金額E.組織醫(yī)療損害鑒定答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.患者有權(quán)復(fù)制全部病歷資料，包括病程記錄、疑難病例討論記錄等主觀病歷。（）答案：×（主觀病歷不可復(fù)制）2.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以單獨封存病歷，無需患者在場。（）答案：×（需雙方在場）3.患者死亡后，尸檢必須經(jīng)醫(yī)患雙方共同同意方可進(jìn)行。（）答案：×（一方不同意，另一方可以申請，經(jīng)縣級以上衛(wèi)生健康部門批準(zhǔn)）4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行力，雙方必須履行。（）答案：×（需司法確認(rèn)后才有強制力）5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定告知患者病情和醫(yī)療措施，造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√6.患者在醫(yī)療糾紛中可以要求查閱、復(fù)制其醫(yī)療費用明細(xì)。（）答案：√7.醫(yī)療損害鑒定的專家可以包括法醫(yī)和臨床專家。（）答案：√8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將患者的個人信息用于醫(yī)學(xué)研究，無需患者同意。（）答案：×（需患者明確同意）9.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬可以代替患者提出調(diào)解申請。（）答案：√10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)因緊急搶救未能及時書寫病歷的，應(yīng)在搶救結(jié)束后24小時內(nèi)補記。（）答案：×（6小時內(nèi)補記）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防醫(yī)療糾紛的主要措施。答案：①建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度；②對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)；③加強醫(yī)患溝通，向患者說明病情、醫(yī)療措施等；④建立患者投訴處理制度，設(shè)置投訴管理部門；⑤公開醫(yī)療糾紛解決途徑和聯(lián)系方式。2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方共同封存病歷資料的程序是什么？答案：①醫(yī)患雙方共同在場；②封存的病歷可以是原件或復(fù)制件；③封存后由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管；④啟封時需雙方共同在場；⑤封存的病歷資料可作為醫(yī)療糾紛處理的證據(jù)。3.患者在醫(yī)療糾紛中的主要權(quán)利有哪些？答案：①查閱、復(fù)制客觀病歷資料；②要求說明病情、醫(yī)療措施及風(fēng)險；③選擇醫(yī)療糾紛解決途徑（協(xié)商、調(diào)解、訴訟等）；④對死因有異議時申請尸檢；⑤保護(hù)個人隱私；⑥獲得合理賠償（經(jīng)認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯的）。4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的優(yōu)勢有哪些？答案：①專業(yè)性：調(diào)解委員會成員熟悉醫(yī)療和法律；②便捷性：程序靈活，耗時短；③成本低：一般不收取費用；④自愿性：尊重雙方意愿，減少對抗；⑤保密性：調(diào)解過程不公開，保護(hù)雙方隱私。五、案例分析題（共20分）案例1：患者張某因腹痛到某醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，擬行手術(shù)治療。醫(yī)生未詳細(xì)說明手術(shù)風(fēng)險（如腸粘連、感染等），僅簡單告知“手術(shù)常規(guī)風(fēng)險”，張某簽署了手術(shù)同意書。術(shù)后張某出現(xiàn)腸粘連，需二次手術(shù)。張某認(rèn)為醫(yī)院未充分告知風(fēng)險，要求賠償。問題：醫(yī)院是否存在過錯？依據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》應(yīng)如何處理？答案：醫(yī)院存在過錯。根據(jù)條例第15條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在實施手術(shù)時，應(yīng)當(dāng)向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得明確同意。本案中，醫(yī)生僅籠統(tǒng)告知“常規(guī)風(fēng)險”，未具體說明腸粘連等可能后果，未履行充分告知義務(wù)。處理方式：醫(yī)患雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成可申請人民調(diào)解或行政調(diào)解；調(diào)解不成可向法院起訴。若經(jīng)鑒定醫(yī)院過錯與損害存在因果關(guān)系，醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。案例2：患者李某在某醫(yī)院住院期間突發(fā)死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議。醫(yī)院建議尸檢，但李某家屬認(rèn)為“尸體解剖不吉利”，拒絕簽署尸檢同意書，也未提出其他死因鑒定要求。后