2025年技師考試職業(yè)道德復習題及答案一、單項選擇題1.社會主義職業(yè)道德的核心是（）。A.集體主義B.為人民服務C.愛崗敬業(yè)D.奉獻社會答案：B2.下列不屬于職業(yè)道德基本特征的是（）。A.行業(yè)性B.強制性C.繼承性D.實踐性答案：B3.技師在職業(yè)活動中，處理與同事關系的首要原則是（）。A.競爭優(yōu)先B.利益共享C.團結合作D.各自為戰(zhàn)答案：C4.職業(yè)紀律的本質(zhì)是（）。A.約束個人自由B.維護職業(yè)活動秩序C.限制職業(yè)發(fā)展D.強化領導權威答案：B5.下列行為中，違反“誠實守信”職業(yè)道德要求的是（）。A.如實告知客戶設備故障原因B.為趕工期隱瞞部分質(zhì)量問題C.按合同約定完成維修任務D.向同事公開技術經(jīng)驗答案：B6.技師職業(yè)責任的核心是（）。A.完成工作任務B.對服務對象和社會負責C.提高個人收入D.維護企業(yè)形象答案：B7.“干一行、愛一行、專一行”體現(xiàn)的職業(yè)道德規(guī)范是（）。A.服務群眾B.奉獻社會C.愛崗敬業(yè)D.辦事公道答案：C8.下列關于職業(yè)道德與法律關系的表述，錯誤的是（）。A.職業(yè)道德是法律的重要補充B.法律是職業(yè)道德的最低要求C.違反職業(yè)道德必然違反法律D.二者共同規(guī)范職業(yè)行為答案：C9.技師在技術創(chuàng)新中應遵循的倫理原則是（）。A.優(yōu)先考慮個人利益B.確保技術應用符合社會公共利益C.完全服從企業(yè)指令D.忽視技術風險答案：B10.職業(yè)良心的作用主要體現(xiàn)在（）。A.強制約束行為B.事后評價與自我監(jiān)督C.替代法律責任D.提升職業(yè)技能答案：B二、多項選擇題1.職業(yè)道德的社會作用包括（）。A.調(diào)節(jié)職業(yè)關系，維護社會秩序B.提升從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)C.促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展D.替代法律約束答案：ABC2.技師職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.愛崗敬業(yè)，忠于職守B.誠實守信，辦事公道C.服務群眾，奉獻社會D.保守企業(yè)秘密，拒絕技術共享答案：ABC3.下列屬于職業(yè)守則內(nèi)容的有（）。A.遵守國家法律法規(guī)B.遵守行業(yè)技術標準C.尊重服務對象隱私D.利用職務之便謀取私利答案：ABC4.處理職業(yè)活動中利益沖突的原則包括（）。A.公共利益優(yōu)先B.客戶利益至上C.個人利益第一D.企業(yè)利益絕對化答案：AB5.技師在職業(yè)活動中應遵守的安全規(guī)范包括（）。A.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程B.隱瞞安全隱患以避免責任C.定期檢查設備安全狀態(tài)D.忽視安全警示標志答案：AC6.職業(yè)道德教育的途徑包括（）。A.學校教育B.企業(yè)培訓C.自我修養(yǎng)D.社會輿論引導答案：ABCD7.下列行為符合“服務群眾”要求的是（）。A.耐心解答客戶技術咨詢B.為客戶提供超出合同范圍的額外幫助（不違反原則）C.因客戶要求復雜而拒絕服務D.主動跟進服務效果并反饋答案：ABD8.職業(yè)榮譽的獲得主要依賴（）。A.個人技術能力B.職業(yè)道德表現(xiàn)C.同行認可D.媒體宣傳答案：ABC三、簡答題1.簡述職業(yè)道德的基本內(nèi)涵及主要規(guī)范。答：職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動中應遵循的行為準則，涵蓋從業(yè)者與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。主要規(guī)范包括：愛崗敬業(yè)（熱愛職業(yè)、忠于職守）、誠實守信（言行一致、信守承諾）、辦事公道（公平公正、不偏不倚）、服務群眾（以服務對象需求為中心）、奉獻社會（將職業(yè)活動與社會發(fā)展結合）。2.技師為什么要遵守職業(yè)紀律？答：職業(yè)紀律是保障職業(yè)活動有序進行的基本要求。技師遵守職業(yè)紀律的原因包括：①維護職業(yè)活動安全：如遵守安全操作規(guī)程可避免事故；②保證服務質(zhì)量：按技術標準操作是質(zhì)量的基礎；③維護行業(yè)信譽：紀律松弛會損害整個行業(yè)形象；④保護自身權益：違反紀律可能導致責任追究或法律風險。3.如何理解“職業(yè)責任是職業(yè)道德的核心”？答：職業(yè)責任指從業(yè)者對職業(yè)活動應承擔的義務和后果。之所以是核心，原因在于：①責任是職業(yè)道德的實踐導向，決定行為方向；②責任是評價職業(yè)道德的主要標準，如是否履行對客戶、企業(yè)、社會的義務；③責任驅(qū)動職業(yè)道德內(nèi)化，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?；④責任缺失會直接導致職業(yè)道德失范，如偷工減料、敷衍塞責等。4.技師在技術保密與技術共享之間應如何平衡？答：平衡需遵循以下原則：①遵守法律與合同：對企業(yè)或客戶明確要求保密的技術信息（如專利、專有技術）必須嚴格保密；②區(qū)分保密范圍：僅對涉及商業(yè)利益或個人隱私的內(nèi)容保密，通用技術、公共知識應鼓勵共享；③以社會利益為導向：若技術涉及公共安全（如環(huán)保技術），應優(yōu)先考慮共享以促進社會進步；④通過合法途徑共享：如學術交流、行業(yè)標準制定等公開渠道，避免私下泄露。5.舉例說明如何在職業(yè)活動中踐行“辦事公道”。答：例如，技師在設備維修中，面對不同客戶（如普通用戶與企業(yè)客戶），應堅持統(tǒng)一的收費標準和服務質(zhì)量，不因客戶身份或關系親疏而區(qū)別對待；在技術問題判定時，以客觀檢測數(shù)據(jù)為依據(jù)，不偏袒任何一方；在處理同事間的技術爭議時，基于事實和專業(yè)知識作出公正評判，不搞“關系優(yōu)先”。6.簡述職業(yè)道德與職業(yè)技能的關系。答：二者相輔相成、缺一不可：①職業(yè)技能是基礎，沒有過硬的技術能力，職業(yè)道德無從落實（如無法完成服務）；②職業(yè)道德是方向，缺乏道德約束，技能可能被用于不當目的（如利用技術造假）；③二者共同構成職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)秀的從業(yè)者需同時具備“德”與“能”；④職業(yè)道德能促進技能提升，如“愛崗敬業(yè)”會激勵從業(yè)者主動學習新技術；⑤技能提升反過來強化職業(yè)道德認同，如通過優(yōu)質(zhì)服務獲得認可，增強職業(yè)榮譽感。四、案例分析題案例1：某企業(yè)技師張某在參與一項環(huán)保設備研發(fā)時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)為降低成本，要求使用不符合環(huán)保標準的材料。張某向部門負責人提出異議，但被告知“按指令執(zhí)行，出問題由公司承擔”。張某猶豫是否應繼續(xù)參與。問題：張某應如何處理？依據(jù)的職業(yè)道德原則是什么？答：張某應拒絕執(zhí)行該指令，并向企業(yè)高層或相關監(jiān)管部門反映情況。依據(jù)的職業(yè)道德原則包括：①“服務群眾”：使用不符合標準的材料會損害公眾健康和環(huán)境利益；②“奉獻社會”：技師的職業(yè)活動需符合社會整體利益；③“誠實守信”：隱瞞材料問題是對客戶和社會的欺騙；④“職業(yè)責任”：技師對技術應用的安全性和合法性負有直接責任，不能因企業(yè)壓力放棄原則。案例2：技師李某受雇為某客戶維修精密儀器，維修完成后客戶提出“多開500元發(fā)票，額外支付200元作為好處費”。李某認為“客戶要求合理，自己沒損失”，便照做。問題：李某的行為違反了哪些職業(yè)道德規(guī)范？可能導致的后果是什么？答：違反的規(guī)范：①“誠實守信”：虛開發(fā)票屬于欺騙行為；②“辦事公道”：利用職務之便謀取私利，破壞公平；③“職業(yè)紀律”：違反財務管理制度和稅法?？赡芎蠊浩髽I(yè)面臨稅務處罰；李某個人信譽受損，可能被行業(yè)列入黑名單；若金額較大，可能涉及刑事犯罪（如虛開發(fā)票罪）。案例3：技師王某與同事陳某因技術方案分歧發(fā)生爭執(zhí)，王某在公開場合諷刺陳某“技術過時”，并私下向領導反映陳某“工作不積極”。陳某因此情緒低落，影響了團隊合作。問題：王某的行為違背了哪些職業(yè)道德要求？應如何正確處理技術分歧？答：違背的要求：①“團結合作”：諷刺同事破壞團隊和諧；②“誠實守信”：不實反映陳某工作態(tài)度屬于誹謗；③“尊重他人”：未以平等態(tài)度對待同事。正確處理方式：①以專業(yè)態(tài)度討論分歧，基于技術數(shù)據(jù)和標準分析方案優(yōu)劣；②通過內(nèi)部溝通渠道（如技術討論會）提出意見，避免公開指責；③尊重同事的不同觀點，共同探討最優(yōu)解決方案；④若無法達成一致，可請上級或外部專家評審，而非私下貶低。案例4：某年輕技師小劉在項目中提出創(chuàng)新方案，部門領導因擔心風險拒絕采納。小劉認為“領導保守”，便私下聯(lián)系外部企業(yè)，試圖轉(zhuǎn)讓該方案。問題：小劉的行為存在哪些職業(yè)道德問題？應如何正確應對？答：職業(yè)道德問題：①“愛崗敬業(yè)”缺失：未盡職做好本職工作，反而試圖向外轉(zhuǎn)讓企業(yè)資源；②“誠實守信”缺失：未遵守對企業(yè)的忠誠義務；③“職業(yè)責任”缺失：忽視企業(yè)對技術成果的所有權。正確應對：①與領導深入溝通，提供方案可行性分析（如風險評估、預期收益），爭取支持；②通過企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵機制（如提案制度）正式提交方案；③若領導仍不采納，可保留意見但繼續(xù)履行崗位職責，而非私下行動；④若方案確屬個人獨立研發(fā)（非職務成果），應明確權屬后再處理。案例5：技師趙某在客戶家中維修設備時，發(fā)現(xiàn)客戶家中存放大量疑似非法物品?？蛻舭凳尽皠e多管閑事，修好設備就付錢”。問題：趙某應如何處理？依據(jù)的法律與道德原則是什么？答：趙某應立即停止維修并報警，同時盡量保留現(xiàn)場信息。依據(jù)：①法律層面：發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索有義務向公安機關報告（《刑事訴訟法》規(guī)定公民有作證和舉報義務）；②道德層面：“奉獻社會”要求維護公共安全，不能因個人利益隱瞞違法事實；③“職業(yè)責任”：技師的職業(yè)活動需符合社會公序良俗，協(xié)助打擊違法是公民基本責任。案例6：某企業(yè)為提升競爭力，要求技師團隊“優(yōu)化”產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)，使不合格產(chǎn)品“達標”。部分技師認為“企業(yè)生存壓力大，按領導要求做”，另一部分技師則反對。問題：反對的技師應如何堅持職業(yè)道