[上海某科技公司]知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛處理規(guī)定第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[上海某科技公司]知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件，提升公司快速反應和應急處置能力，健全知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛處理機制，最大程度地減少事件對公司及相關方造成的損害，保障[員工]生命和財產(chǎn)安全，維護正常的工作秩序，促進公司穩(wěn)定與發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進法》（如適用）、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等規(guī)定，結合公司實際，制定本規(guī)定。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應機制。公司成立知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛處理領導小組（以下簡稱領導小組），全面負責公司知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件的應對處置工作，形成處置知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件的快速反應機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速響應，精準研判，有效處置。

2.分級負責與屬地管理。發(fā)生知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件后，遵循分級負責、屬地管理原則，由事件發(fā)生部門或相關工作組啟動本規(guī)定及配套預案。公司各部門主要負責人是本單位知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件處置的“第一責任人”。

3.預防為主與及時控制。立足于防范，定期開展知識產(chǎn)權風險排查與評估工作，強化知識產(chǎn)權保護相關信息的廣泛收集和提前研判，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處置。將知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件控制在一定范圍內，避免對公司造成重大損害。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。發(fā)生知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件后，相關單位負責人要立即深入一線開展工作，控制局面。形成領導小組、法務部門、各部門系統(tǒng)聯(lián)動的群防群控處置工作格局。

5.區(qū)分性質與依法處置。在處理知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件過程中，要嚴格區(qū)分事件性質，依法保護公司及相關方的合法權益，做到合情合理、依法辦事，及時化解糾紛，防止事態(tài)擴大，確保公司財產(chǎn)安全和正常工作秩序。

第三條適用范圍

本規(guī)定所稱知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成公司人員傷亡、財產(chǎn)損失、工作秩序混亂、知識產(chǎn)權權益受損及公司聲譽受到損害的事件。主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：公司內部涉及員工的非法集會、罷工、示威等群體性事件，外部人員惡意破壞公司知識產(chǎn)權標志、盜竊商業(yè)秘密等行為，以及可能引發(fā)影響公司穩(wěn)定的事件。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在公司內、造成一定范圍內人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的盜竊、搶劫等刑事案件，針對公司或員工的各類恐怖威脅或襲擊事件。

3.事故災害類突發(fā)事件。發(fā)生在公司內的設備故障導致生產(chǎn)中斷、火災、爆炸等重大安全事故，安全生產(chǎn)事故，以及可能對公司知識產(chǎn)權造成損害的事故。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并可能對公司員工健康造成嚴重損害的傳染病疫情等事件。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：地震、洪水、臺風等災害及由各類自然災害誘發(fā)的各種次生災害等。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件。包括：公司網(wǎng)絡系統(tǒng)被黑客攻擊導致知識產(chǎn)權數(shù)據(jù)泄露，利用公司網(wǎng)絡或外部網(wǎng)絡發(fā)布有害信息、進行誹謗或詐騙等行為，以及竊取公司商業(yè)秘密等事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。（本類別與知識產(chǎn)權保護主題關聯(lián)度較低，如確有相關場景可酌情修改或刪除）

8.其他影響公司安全穩(wěn)定的知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件。包括：知識產(chǎn)權訴訟敗訴導致重大經(jīng)濟損失，惡意知識產(chǎn)權訴訟或誣告陷害等事件。

第二章應急組織體系及職責

第四條知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件應急組織體系

公司成立知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設辦公室，設立社會安全類、重大治安刑事類、事故災害類、公共衛(wèi)生類、自然災害類、網(wǎng)絡與信息安全類、其他影響安全穩(wěn)定的知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛類八個專項應急處置工作組。

第五條知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛處置工作領導小組及主要職責

組長：公司主要負責人

副組長：公司分管知識產(chǎn)權保護工作的負責人、法務部門負責人

成員：公司辦公室、法務部門、人力資源部、技術研發(fā)部、信息安全部、各業(yè)務部門負責人、知識產(chǎn)權保護專員等相關部門負責人。

領導小組職責：負責統(tǒng)一決策、組織、指揮公司知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件的應急響應行動，審定處置方案，協(xié)調資源配置，下達應急處置指令，督導處置工作，并向公司上級主管部門和相關政府部門報告重要情況。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在公司辦公室，負責日常工作。

領導小組辦公室的主要職責：負責收集、分析知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛相關信息，提出處置事件的指導意見和具體措施報領導小組；協(xié)調各工作組開展工作；及時總結公司處理知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件的經(jīng)驗和做法；督導、檢查各部門落實知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處理工作的情況；管理相關文檔和資料。

第七條處置工作組及主要職責

針對各類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件，領導小組下設相應的專項應急處置工作組：

1.社會安全類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。組長由公司分管人力資源部或辦公室工作的負責人擔任，副組長由人力資源部或辦公室負責人擔任。工作組成員由辦公室、人力資源部、法務部、涉及事件部門負責人等組成。工作組辦公室設在辦公室。

主要職責：處置涉及員工個人的知識產(chǎn)權侵權糾紛引發(fā)的群體性事件；協(xié)調與外部機構（如公安機關）的關系；維護公司內部秩序穩(wěn)定；開展事件調查和輿論引導。

2.重大治安刑事類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。組長由公司分管法務工作的負責人擔任，副組長由法務部門負責人擔任。工作組成員由法務部、信息安全部、涉及事件部門負責人等組成。工作組辦公室設在法務部。

主要職責：處置針對公司或員工的知識產(chǎn)權盜竊、詐騙等刑事案件；配合公安機關進行偵查取證；評估刑事事件對公司知識產(chǎn)權的損害；提出法律維權建議。

3.事故災害類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。組長由公司分管技術研發(fā)部或生產(chǎn)安全的負責人擔任，副組長由技術研發(fā)部或相關安全部門負責人擔任。工作組成員由技術研發(fā)部、生產(chǎn)安全部門、法務部、涉及事件部門負責人等組成。工作組辦公室設在技術研發(fā)部或生產(chǎn)安全部門。

主要職責：處置因設備故障、自然災害等事故導致知識產(chǎn)權數(shù)據(jù)丟失、泄露或技術秘密被侵犯的事件；評估事故對知識產(chǎn)權資產(chǎn)的影響；協(xié)調技術恢復和補救措施；配合調查事故原因。

4.公共衛(wèi)生類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。（本類別與知識產(chǎn)權保護主題關聯(lián)度較低，如確有相關場景可酌情修改或刪除）

5.自然災害類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。組長由公司主管行政工作的負責人擔任，副組長由分管生產(chǎn)安全或基礎設施的負責人擔任。工作組成員由辦公室、生產(chǎn)安全部門、基礎設施管理部門、法務部、涉及事件部門負責人等組成。工作組辦公室設在辦公室。

主要職責：處置因地震、洪水等自然災害導致知識產(chǎn)權設施損壞、數(shù)據(jù)丟失或知識產(chǎn)權被侵犯的事件；評估自然災害對知識產(chǎn)權資產(chǎn)的影響；協(xié)調災后恢復和補救措施；保障應急狀態(tài)下知識產(chǎn)權保護工作的基本運行。

6.網(wǎng)絡與信息安全類知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。組長由公司分管信息安全工作的負責人擔任，副組長由信息安全部門負責人擔任。工作組成員由信息安全部、技術研發(fā)部、法務部、網(wǎng)絡管理部門、涉及事件部門負責人等組成。工作組辦公室設在信息安全部。

主要職責：處置涉及公司信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的知識產(chǎn)權數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞事件；調查網(wǎng)絡攻擊來源和途徑；評估網(wǎng)絡事件對知識產(chǎn)權機密性的影響；采取技術措施恢復系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全；配合調查和取證。

7.其他影響安全穩(wěn)定的知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛應急處置工作組。組長由公司分管相關業(yè)務的負責人擔任，副組長由相關業(yè)務部門負責人擔任。工作組成員由法務部、涉及事件業(yè)務部門、相關部門負責人等組成。工作組辦公室設在涉及事件業(yè)務部門。

主要職責：處置非上述類別但可能對公司知識產(chǎn)權造成重大損害或影響公司安全穩(wěn)定的其他類型的知識產(chǎn)權侵權糾紛事件；根據(jù)事件性質確定處置方案；協(xié)調內外部資源進行維權或補救；維護公司聲譽和正常經(jīng)營秩序。

8.知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛信息工作組。組長由公司分管辦公室工作的負責人擔任，副組長由辦公室負責人擔任。工作組成員由辦公室、法務部、人力資源部、各業(yè)務部門知識產(chǎn)權保護專員等組成。工作組辦公室設在辦公室。

主要職責：負責收集、整理、分析知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛相關事件信息；起草信息報告和通報；協(xié)調新聞媒體溝通，管理輿情；向領導小組提供決策支持信息；確保信息傳遞的及時、準確、保密。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防、及時發(fā)現(xiàn)和處置知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件，規(guī)范信息報送工作，特制定本規(guī)范。

1.信息報送的核心原則

知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件的預防預警信息報送應遵循以下核心原則：

（1）及時性。信息報送要及時快捷，確保領導小組能夠第一時間掌握情況。

（2）首報意識。發(fā)現(xiàn)事件或隱患的第一責任部門必須立即首報，不得延誤。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或夸大。

（4）完整性。報送信息應包含應急信息核心要素，確保內容全面。

（5）續(xù)報要求。事件發(fā)展或處置過程中，應及時續(xù)報重要變化和進展情況。

2.[企業(yè)內]信息報送流程

公司知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件的預防預警信息按以下流程報送：

（1）部門報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門（以下簡稱報告部門）作為信息初報責任單位，立即向公司辦公室報告事件基本信息。

（2）辦公室核實與匯總：公司辦公室接到報告后，應立即核實信息真?zhèn)魏突厩闆r，必要時進行初步研判，并匯總形成簡要信息報告。

（3）領導小組決策：辦公室將信息報告及初步研判意見立即報送領導小組組長和副組長，由領導小組決定信息報送級別和后續(xù)處置措施。

（4）上級報告：根據(jù)事件級別和領導小組決策，由辦公室或領導小組指定的部門，按照規(guī)定程序向公司上級主管部門和相關政府部門報告。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大或特別重大知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件，或根據(jù)領導小組要求，應啟動緊急書面信息報送流程：

（1）電話報告：報告部門須在事件發(fā)生后40分鐘內向公司辦公室電話報告核心信息（包括事件性質、發(fā)生時間、地點、初步原因等）。

（2）書面報告：辦公室在接到電話報告后，應立即組織撰寫書面信息報告，內容應完整、準確，并在事發(fā)后2小時內報送至領導小組，同時抄送相關部門。重大事件書面報告應按規(guī)定報送公司上級主管部門。

4.應急信息核心要素清單

報送的信息報告應包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、報告的具體時間。

（2）地點：事件發(fā)生的具體地理位置。

（3）規(guī)模：事件涉及的范圍、影響程度或涉案金額等。

（4）人員：事件涉及的公司人員數(shù)量、狀態(tài)（如是否受傷）。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

（6）評估：對事件可能造成的知識產(chǎn)權損害程度、影響范圍初步評估。

（7）措施：已采取或擬采取的應急處置措施。

（8）進展：事件發(fā)展變化情況或處置工作進展。

（9）報告單位及報告人：報送信息的部門、姓名及聯(lián)系方式。

（10）其他：需要補充說明的任何重要情況。

5.需緊急向省委報告的重大突發(fā)事件清單

下列公司知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內通過電話向省委辦公廳口頭報告，并在2小時內報送書面報告：

（1）重大自然災害導致知識產(chǎn)權設施嚴重損壞或數(shù)據(jù)大量丟失的事件；

（2）重大事故災難（如生產(chǎn)安全事件）涉及重要知識產(chǎn)權資產(chǎn)受損的事件；

（3）重大公共衛(wèi)生事件對公司知識產(chǎn)權研發(fā)、生產(chǎn)或經(jīng)營活動造成嚴重干擾或損害的事件；

（4）涉及國防、港澳臺、外交領域敏感知識產(chǎn)權泄露或侵權的事件；

（5）可能引發(fā)重大負面社會影響或公司聲譽嚴重受損的知識產(chǎn)權群體性侵權糾紛事件；

（6）其他可能對國家安全、社會穩(wěn)定或公司造成重大損害的重要緊急情況。

第九條預防預警行動

在知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛處置領導小組的統(tǒng)一部署下，各專項應急處置工作組及相關部門應常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.加強應急機制日常管理。各工作組及相關部門應在領導小組指導下，落實日常管理職責，定期檢查評估知識產(chǎn)權保護工作的薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善工作機制，確保應急響應機制處于激活狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應急預案。根據(jù)公司發(fā)展、技術變化和知識產(chǎn)權保護環(huán)境的新形勢，定期組織對知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛各類應急預案的修訂和完善，確保預案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應急隊伍建設。依托公司現(xiàn)有組織架構，建設專兼結合的知識產(chǎn)權保護應急隊伍，明確人員職責，開展專業(yè)技能培訓，提升隊伍的快速反應、現(xiàn)場處置和協(xié)調作戰(zhàn)能力。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。定期或不定期組織面向全體員工或相關重點人員的知識產(chǎn)權保護知識和應急處置能力培訓，并定期開展桌面推演、案例分析或模擬實戰(zhàn)演練，檢驗預案的有效性和隊伍的實戰(zhàn)能力。

5.做好關鍵應急物資的儲備、管理和維護。根據(jù)應急預案和實際需求，儲備必要的應急物資，如用于證據(jù)固定、技術監(jiān)控、信息發(fā)布等方面的設備、軟件、耗材等，并建立規(guī)范的物資管理制度，確保物資的定期檢查、維護和更新，保障需要時能充足、及時供應。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

公司知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件根據(jù)其性質、影響范圍、危害程度等因素，劃分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預警）：特別重大事件。指突然發(fā)生，造成或可能造成公司多項核心知識產(chǎn)權被嚴重侵犯，導致公司重大經(jīng)濟損失、重大聲譽損害，或引發(fā)嚴重影響公司正常運營和社會穩(wěn)定的知識產(chǎn)權侵權糾紛事件。具體判定標準包括：涉及公司核心知識產(chǎn)權（如發(fā)明專利、商標、商業(yè)秘密）被大規(guī)模、惡意的非法復制、傳播或使用，造成直接經(jīng)濟損失超過[具體金額標準，如5000萬元]元；引發(fā)跨區(qū)域、大規(guī)模的群體性知識產(chǎn)權侵權糾紛，嚴重影響公司品牌形象和市場地位；涉及國家安全或重大公共利益的重要知識產(chǎn)權被嚴重侵害的事件。

（2）II級事件（橙色預警）：重大事件。指突然發(fā)生，造成或可能造成公司重要知識產(chǎn)權被較嚴重侵犯，導致公司較大經(jīng)濟損失、較大聲譽損害，或引發(fā)較廣泛影響的知識產(chǎn)權侵權糾紛事件。具體判定標準包括：涉及公司重要知識產(chǎn)權（如實用新型專利、軟件著作權、有一定價值的商業(yè)秘密）被非法復制、傳播或使用，造成直接經(jīng)濟損失達到[具體金額標準，如500萬元至5000萬元]元；引發(fā)區(qū)域性或一定范圍的群體性知識產(chǎn)權侵權糾紛，對公司品牌形象和市場地位造成較嚴重影響；涉及公司重要業(yè)務或競爭優(yōu)勢的知識產(chǎn)權被侵害的事件。

（3）III級事件（黃色預警）：較大事件。指突然發(fā)生，造成或可能造成公司一般知識產(chǎn)權被侵犯，導致公司一定經(jīng)濟損失、一定聲譽損害，或引發(fā)局部影響的知識產(chǎn)權侵權糾紛事件。具體判定標準包括：涉及公司一般知識產(chǎn)權（如外觀設計專利、作品著作權等）被非法復制、傳播或使用，造成直接經(jīng)濟損失達到[具體金額標準，如10萬元至500萬元]元；引發(fā)小范圍或個別性的知識產(chǎn)權侵權糾紛，對公司品牌形象和市場地位造成一定影響；對公司的正常業(yè)務造成干擾或輕微損失的事件。

（4）IV級事件（藍色預警）：一般事件。指突然發(fā)生，造成或可能造成公司知識產(chǎn)權受到輕微侵犯，導致公司輕微經(jīng)濟損失、輕微聲譽損害，或引發(fā)較小范圍影響的知識產(chǎn)權侵權糾紛事件。具體判定標準包括：涉及公司知識產(chǎn)權被輕微非法復制、傳播或使用，造成直接經(jīng)濟損失低于[具體金額標準，如10萬元]元；引發(fā)個別或較小范圍的關注，對公司品牌形象和市場地位影響輕微；對公司的正常業(yè)務影響較小的事件。

2.各級事件應急響應程序

公司各部門在確認發(fā)生知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛突發(fā)事件后，應立即啟動相應等級的應急響應程序，遵循“統(tǒng)一指揮、快速反應、分級負責、協(xié)同配合”的原則，在領導小組的統(tǒng)一領導下開展處置工作。

（1）現(xiàn)場處置。事件發(fā)生后，事發(fā)部門或最先發(fā)現(xiàn)部門應立即采取初步控制措施，保護現(xiàn)場證據(jù)，防止事態(tài)擴大，并第一時間向公司辦公室報告。

（2）信息報告。公司辦公室接到報告后，應立即核實信息，進行初步研判，并按照以下時間節(jié)點和要求向領導小組報告，同時啟動相應等級的應急預案：

①I級事件（紅色預警）：事件發(fā)生后20分鐘內，由公司辦公室向領導小組組長報告，并啟動I級應急預案；1小時內，由辦公室正式報告公司上級主管部門和相關監(jiān)管部門。

②II級事件（橙色預警）：事件發(fā)生后20分鐘內，由公司辦公室向領導小組組長報告，并啟動II級應急預案；1小時內，由辦公室正式報告公司上級主管部門和相關監(jiān)管部門。

③III級事件（黃色預警）：事件發(fā)生后20分鐘內，由公司辦公室向領導小組組長報告，并啟動III級應急預案；1小時內，由辦公室正式報告公司上級主管部門。

④IV級事件（藍色預警）：事件發(fā)生后20分鐘內，由公司辦公室向領導小組組長報告，并啟動IV級應急預案；及時向領導小組匯報處置情況，1小時內由辦公室將簡要情況報告公司上級主管部門。

（3）成立指揮部。根據(jù)事件等級，由領導小組指定負責人和成員，成立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮、協(xié)調事件的應急處置工作。

（4）資源調配。指揮部根據(jù)事件需要，迅速調配法務、技術、安全、公關等相關部門及人員參與處置工作，必要時協(xié)調外部專業(yè)機構（如律師事務所、網(wǎng)絡安全公司）提供支持。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務

現(xiàn)場指揮部作為應急處置的決策指揮中心，核心任務包括：

（1）控制事態(tài)：迅速采取有效措施，控制事件現(xiàn)場，防止事態(tài)蔓延和擴大，維護公司內部秩序。

（2）掌握進展：密切關注事件發(fā)展動態(tài)，及時收集、分析相關信息，準確判斷事態(tài)變化，為指揮決策提供依據(jù)。

（3）及時報告：按照信息報告要求，及時、準確、全面地向領導小組、公司上級主管部門和相關監(jiān)管部門報告事件處置進展情況。

（4）適時發(fā)布信息：根據(jù)領導小組授權，適時、適度向公司內部及外部發(fā)布事件相關信息，澄清事實，回應關切，引導輿論，維護公司聲譽。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

公司應建立健全覆蓋信息收集、傳遞、報送、處理全流程的運行機制，確保信息渠道的安全可靠。應完善包括內部通訊網(wǎng)絡、專用聯(lián)絡渠道（如應急通訊群組）、外部合作渠道（如公安、司法、行業(yè)協(xié)會等）在內的多渠道信息傳輸體系。應定期檢查和維護所有通訊設備與信息系統(tǒng)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時信息傳輸設施和通訊設備保持完好、暢通，保障信息傳遞的時效性與準確性。

第十二條物資與資金保障

公司應將知識產(chǎn)權保護應急經(jīng)費納入年度預算，并根據(jù)事件等級動態(tài)調整，確保應急處置資金來源的穩(wěn)定與充足。應建立關鍵應急物資儲備制度，根據(jù)可能發(fā)生的知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛事件類型，儲備必要的應急物資，如用于證據(jù)固定、技術監(jiān)控、網(wǎng)絡追溯、應急照明、急救藥品、通訊設備、法律咨詢服務等。物資應指定專人或部門負責保管，建立規(guī)范的出入庫、檢查、維護制度，確保物資始終處于良好狀態(tài)，并能根據(jù)需要及時補充和調配。特殊應急物資（如涉及商業(yè)秘密的證據(jù)封存設備、專用數(shù)據(jù)取證工具等）應指定專人負責保管，嚴格執(zhí)行保管規(guī)定，確保其安全、完整、隨時可用。應急物資的儲備地點應選擇安全、便捷、具備良好保管條件的場所，并確保物資存放合理、標識清晰、取用方便。

第十三條人員與技術保障

公司應組建常備與預備相結合的知識產(chǎn)權保護應急隊伍，以提升應對突發(fā)事件的快速反應和處置能力。常備隊伍由法務部、技術研發(fā)部、信息安全部、辦公室等部門骨干人員組成，負責日常值守、初步響應和協(xié)調工作。預備隊伍由公司其他相關部門人員及外部專業(yè)顧問（如律師、技術專家）組成，根據(jù)事件需要隨時補充。應優(yōu)化隊伍結構，確保人員專業(yè)性與技能互補。應積極尋求與高校、科研機構、專業(yè)技術服務機構、律師事務所等建立合作關系，聘請相關領域專業(yè)技術專家為公司應急隊伍提供指導和支持，提升專業(yè)技術水平。

第十四條培訓與演練保障

公司應建立常態(tài)化的知識產(chǎn)權保護與侵權糾紛