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員工晉升與離職管理流程指南一、員工晉升管理(一)適用情境說(shuō)明本流程適用于公司內(nèi)部員工因工作表現(xiàn)突出、能力提升或崗位空缺等需進(jìn)行崗位晉升的情況,包括但不限于:常規(guī)年度晉升、業(yè)務(wù)發(fā)展需要的崗位調(diào)整、員工職業(yè)發(fā)展通道晉升等。旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程保證晉升公平、公正,激發(fā)員工積極性,保障公司人才梯隊(duì)建設(shè)。(二)操作流程步驟1.晉升需求提出發(fā)起主體:?jiǎn)T工所在部門負(fù)責(zé)人或員工本人(需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意)。提交材料:填寫《員工晉升申請(qǐng)表》,附個(gè)人工作總結(jié)、近1-2年績(jī)效考核結(jié)果、相關(guān)技能證書或項(xiàng)目成果證明等。說(shuō)明要求:需清晰闡述申請(qǐng)晉升的崗位、理由及個(gè)人匹配度,部門負(fù)責(zé)人需結(jié)合部門發(fā)展規(guī)劃和員工實(shí)際表現(xiàn)簽署初步意見。2.晉升資格審核責(zé)任主體:人力資源部(HR)。審核內(nèi)容:(1)基本條件:工齡(通常需滿6-12個(gè)月,具體根據(jù)崗位層級(jí)調(diào)整)、學(xué)歷、專業(yè)資質(zhì)等是否符合崗位要求;(2)績(jī)效要求:近1-2年績(jī)效考核結(jié)果需達(dá)到“良好”及以上等級(jí)(無(wú)重大工作失誤);(3)合規(guī)性:是否存在未解決的勞動(dòng)糾紛或違反公司規(guī)章制度記錄(需書面確認(rèn))。輸出結(jié)果:2個(gè)工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果,符合條件的進(jìn)入下一環(huán)節(jié);不符合的需向申請(qǐng)人說(shuō)明原因。3.晉升綜合評(píng)估評(píng)估小組:由部門負(fù)責(zé)人、HR專員、分管領(lǐng)導(dǎo)(必要時(shí)可增加跨部門負(fù)責(zé)人或外部專家)組成。評(píng)估方式:(1)業(yè)績(jī)回顧:分析員工近1年關(guān)鍵任務(wù)完成情況、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù);(2)能力測(cè)評(píng):通過(guò)崗位技能測(cè)試、案例分析、360度反饋(上級(jí)、同事、下屬評(píng)價(jià))等評(píng)估專業(yè)能力、溝通協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等;(3)潛力評(píng)估:結(jié)合員工職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)意愿、抗壓能力等判斷其未來(lái)發(fā)展?jié)摿?。輸出結(jié)果:評(píng)估小組填寫《員工晉升評(píng)估表》,綜合評(píng)分(滿分100分)≥80分視為通過(guò),形成書面評(píng)估報(bào)告。4.晉升審批與公示審批權(quán)限:(1)基層員工晉升:部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→分管副總;(2)中層管理人員晉升:部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→分管副總→總經(jīng)理;(3)高層管理人員晉升:總經(jīng)理→董事會(huì)(根據(jù)公司章程)。公示環(huán)節(jié):審批通過(guò)后,在公司內(nèi)部公告欄或OA系統(tǒng)公示3個(gè)工作日,公示內(nèi)容包括員工姓名、原崗位、擬晉升崗位、主要業(yè)績(jī)及評(píng)估結(jié)果。異議處理:公示期內(nèi)如有異議,由HR牽頭核實(shí),5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見,無(wú)異議則進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。5.晉升任命與結(jié)果跟進(jìn)任命通知:HR發(fā)布正式晉升通知,明確新崗位任職時(shí)間、職責(zé)調(diào)整、薪資待遇(按公司薪酬體系執(zhí)行),并同步更新勞動(dòng)合同相關(guān)條款。試用期管理:晉升員工通常有1-3個(gè)月試用期(具體根據(jù)崗位層級(jí)確定),試用期內(nèi)由HR和新崗位負(fù)責(zé)人共同跟蹤工作適應(yīng)情況,每周進(jìn)行1次績(jī)效溝通。轉(zhuǎn)正評(píng)估:試用期結(jié)束前5個(gè)工作日,員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),新崗位負(fù)責(zé)人結(jié)合試用期表現(xiàn)填寫《晉升轉(zhuǎn)正評(píng)估表》,按原審批流程報(bào)批通過(guò)后正式任職;未通過(guò)的,可根據(jù)情況調(diào)整崗位或降回原崗位。(三)相關(guān)模板表格表1:?jiǎn)T工晉升申請(qǐng)表基本信息內(nèi)容姓名*某現(xiàn)任崗位市場(chǎng)專員入職日期2022年3月申請(qǐng)晉升崗位市場(chǎng)主管申請(qǐng)日期2023年10月15日申請(qǐng)理由(可附頁(yè))近1年主導(dǎo)3個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目,業(yè)績(jī)提升20%;具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),獲部門季度優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)(可附頁(yè))簡(jiǎn)述核心工作成果、技能提升及未來(lái)工作規(guī)劃附件材料績(jī)效考核結(jié)果、項(xiàng)目成果報(bào)告部門負(fù)責(zé)人意見(簽字)*某(市場(chǎng)部經(jīng)理)日期:2023年10月18日HR審核意見(簽字)*某(HR專員)日期:2023年10月20日表2:?jiǎn)T工晉升評(píng)估表評(píng)估維度評(píng)分(1-10分)評(píng)語(yǔ)工作業(yè)績(jī)9近1年超額完成銷售指標(biāo)15%,主導(dǎo)項(xiàng)目獲公司創(chuàng)新獎(jiǎng)專業(yè)技術(shù)能力8熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,能獨(dú)立制定營(yíng)銷方案團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力7主動(dòng)協(xié)助同事解決難題,跨部門溝通順暢潛力與發(fā)展意愿8積極參加管理培訓(xùn)課程,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有清晰思路綜合評(píng)分32(折合80分)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估小組意見(簽字)某(部門負(fù)責(zé)人)、某(HR負(fù)責(zé)人)、*某(分管副總)日期:2023年10月25日二、員工離職管理(一)適用情境說(shuō)明本流程適用于員工因個(gè)人原因(如職業(yè)發(fā)展、家庭原因等)主動(dòng)離職或公司因業(yè)務(wù)調(diào)整、員工不符合崗位要求等被動(dòng)離職的情況。旨在規(guī)范離職手續(xù)辦理,保障工作交接順暢,明確雙方權(quán)利義務(wù),降低離職風(fēng)險(xiǎn)。(二)操作流程步驟1.離職申請(qǐng)與審批主動(dòng)離職:(1)試用期員工:提前3天提交書面《離職申請(qǐng)表》;正式員工:提前30天提交(試用期及試用期滿未轉(zhuǎn)正員工按《勞動(dòng)合同法》執(zhí)行)。(2)說(shuō)明原因:可簡(jiǎn)述個(gè)人原因,無(wú)需詳細(xì)說(shuō)明隱私信息。被動(dòng)離職:(1)公司需提前30天向員工發(fā)出書面《解除勞動(dòng)合同通知書》(或支付代通知金),說(shuō)明解除原因(如“崗位調(diào)整”“業(yè)務(wù)縮減”等需符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定情形)。(2)員工確認(rèn)后,填寫《離職申請(qǐng)表》。審批權(quán)限:(1)基層員工:部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人;(2)中層及以上管理人員:部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。2.工作交接與確認(rèn)交接清單制定:由員工所在部門負(fù)責(zé)人和員工共同梳理,明確交接項(xiàng)目(工作內(nèi)容、文件資料、客戶信息、資產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)賬號(hào)等)、交接標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。交接執(zhí)行:(1)員工與接手人逐項(xiàng)核對(duì),填寫《工作交接清單》,雙方簽字確認(rèn);(2)部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督交接過(guò)程,保證關(guān)鍵工作無(wú)遺漏(如未完成項(xiàng)目需說(shuō)明進(jìn)展及后續(xù)計(jì)劃)。確認(rèn)反饋:交接完成后,部門負(fù)責(zé)人將《工作交接清單》提交HR備案,作為離職手續(xù)辦理依據(jù)。3.離職手續(xù)辦理責(zé)任主體:?jiǎn)T工本人、部門負(fù)責(zé)人、HR。辦理事項(xiàng):(1)資產(chǎn)歸還:?jiǎn)T工歸還公司財(cái)物(電腦、工牌、門禁卡、書籍等),行政部確認(rèn)無(wú)誤后簽字;(2)財(cái)務(wù)結(jié)算:財(cái)務(wù)部核對(duì)員工借款、報(bào)銷款項(xiàng),確認(rèn)無(wú)未結(jié)清費(fèi)用后,結(jié)算未發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(如有);(3)社保與公積金:HR辦理社保、公積金停繳手續(xù),符合轉(zhuǎn)移條件的協(xié)助員工辦理;(4)離職證明:HR出具《離職證明》(注明勞動(dòng)合同期限、離職原因、入職及離職日期,符合《勞動(dòng)合同法》要求),加蓋公司公章。4.離職面談與反饋面談主體:HR或部門負(fù)責(zé)人。面談內(nèi)容:(1)知曉離職真實(shí)原因(如薪資、管理、職業(yè)發(fā)展等),記錄《離職面談?dòng)涗洷怼罚唬?)聽取員工對(duì)公司的意見和建議(如工作流程、團(tuán)隊(duì)氛圍等);(3)說(shuō)明保密義務(wù)(如涉及公司商業(yè)秘密需簽署《保密協(xié)議》競(jìng)業(yè)限制條款)。反饋應(yīng)用:HR整理面談信息,定期分析離職原因,為公司管理優(yōu)化提供參考。(三)相關(guān)模板表格表3:離職申請(qǐng)表基本信息內(nèi)容姓名*某現(xiàn)任崗位研發(fā)工程師入職日期2021年7月最后工作日2023年11月30日(主動(dòng)離職,提前30天申請(qǐng))離職原因個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)整工作交接情況已完成項(xiàng)目代碼、技術(shù)文檔及客戶需求對(duì)接清單交接,接手人*某確認(rèn)無(wú)誤部門負(fù)責(zé)人意見(簽字)*某(研發(fā)部經(jīng)理)日期:2023年11月1日HR審核意見(簽字)*某(HR負(fù)責(zé)人)日期:2023年11月3日總經(jīng)理審批(簽字)*某日期:2023年11月5日(僅中層及以上崗位需)表4:工作交接清單交接類別交接項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明接收人簽字交接人簽字日期文件資料項(xiàng)目技術(shù)文檔含需求說(shuō)明書、測(cè)試報(bào)告等*某*某2023-11-25電子數(shù)據(jù)公司系統(tǒng)賬號(hào)密碼研發(fā)平臺(tái)、代碼倉(cāng)庫(kù)權(quán)限*某*某2023-11-25資產(chǎn)設(shè)備公司配發(fā)筆記本電腦型號(hào)X,序列號(hào)X*某*某2023-11-25未完成工作項(xiàng)目V2.0開發(fā)當(dāng)前進(jìn)度80%,后續(xù)計(jì)劃見附件*某*某2023-11-25(四)注意事項(xiàng)(一)晉升管理注意事項(xiàng)公平性原則:晉升評(píng)估需基于客觀標(biāo)準(zhǔn),避免主觀偏見,保證流程透明,結(jié)果可追溯。記錄完整性:從申請(qǐng)到任命全流程需留存書面或電子記錄(如申請(qǐng)表、評(píng)估表、審批文件等),保存期限不少于2年。崗位匹配度:優(yōu)先考慮員工能力與崗位要求的匹配度,避免“論資排輩”或“人情晉升”。溝通反饋:評(píng)估結(jié)果需及時(shí)反饋給員工,對(duì)未通過(guò)晉升的,需說(shuō)明改進(jìn)方向,鼓勵(lì)員工持續(xù)提升。(二)離職管理注意事項(xiàng)合規(guī)性:嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》關(guān)于離職通知期、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
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