產(chǎn)品維修合同協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有[產(chǎn)品名稱]，因[產(chǎn)品出現(xiàn)的問題]需要進(jìn)行維修，乙方具備相關(guān)產(chǎn)品維修的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方維修產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維修標(biāo)的物及服務(wù)詳細(xì)說明1.產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品型號：[產(chǎn)品型號]3.產(chǎn)品序列號：[產(chǎn)品序列號]4.產(chǎn)品現(xiàn)狀描述：[詳細(xì)描述產(chǎn)品出現(xiàn)的故障、損壞情況等][例如：產(chǎn)品外觀有多處劃痕，屏幕顯示模糊，按鍵失靈等]5.維修服務(wù)內(nèi)容：對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測，確定故障原因。針對故障進(jìn)行維修，包括但不限于更換損壞的零部件[列舉可能需要更換的零部件名稱]。對維修后的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。維修完成后，為產(chǎn)品提供[X]天的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)相同故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)了解產(chǎn)品維修進(jìn)度，要求乙方及時(shí)提供維修過程中的相關(guān)信息。對維修后的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方重新維修或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)：向乙方如實(shí)提供產(chǎn)品的詳細(xì)情況，包括產(chǎn)品的使用歷史、故障出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象及是否有其他異常情況等，以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因。在乙方維修過程中，給予必要的協(xié)助和配合，按照乙方的要求提供相關(guān)資料或信息。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或其他甲方原因?qū)е戮S修工作無法順利進(jìn)行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理補(bǔ)償。2.義務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。維修過程中應(yīng)妥善保管甲方的產(chǎn)品及相關(guān)零部件，不得擅自更換非因維修需要的零部件，不得將甲方的產(chǎn)品及相關(guān)信息泄露給第三方。維修完成后，向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因、維修措施、更換的零部件清單等。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修或取回產(chǎn)品維修。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用：經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次產(chǎn)品維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、檢測費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式：甲方在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成產(chǎn)品維修并通知甲方驗(yàn)收，甲方驗(yàn)收合格后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四~五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式、違約責(zé)任（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：維修后的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及產(chǎn)品出廠時(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能指標(biāo)達(dá)到產(chǎn)品說明書的要求。產(chǎn)品外觀應(yīng)恢復(fù)至維修前的良好狀態(tài)，無明顯劃痕、損傷等瑕疵。乙方更換的零部件應(yīng)是全新的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的零部件。2.驗(yàn)收方式：甲方在乙方通知維修完成后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收可采取現(xiàn)場驗(yàn)收或乙方將維修后的產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)由甲方驗(yàn)收的方式。甲方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面異議，并詳細(xì)說明問題所在。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的異議，及時(shí)進(jìn)行整改或重新維修，直至產(chǎn)品通過驗(yàn)收。（二）違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或未按照乙方要求給予必要協(xié)助和配合，導(dǎo)致維修工作延誤或無法完成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未經(jīng)乙方同意擅自使用維修后的產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)新的故障或損壞，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)損失，乙方不再承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方維修后的產(chǎn)品不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或采取其他補(bǔ)救措施，直至產(chǎn)品通過驗(yàn)收。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自更換非因維修需要的零部件，或泄露甲方產(chǎn)品及相關(guān)信息，乙方應(yīng)向甲方支付維修費(fèi)用[X]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。[其他條款（如有）]七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙