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會員充值卡合同范本甲方(發(fā)卡方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(購卡方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有意向甲方購買會員充值卡以獲取甲方提供的相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、會員充值卡概述1.充值卡性質(zhì):本會員充值卡是乙方用于在甲方指定場所消費,獲取甲方所提供的特定服務(wù)的憑證。2.充值卡類型:[具體充值卡類型,如普通會員卡、貴賓會員卡等]3.充值卡面值:[分別列出不同面值的充值卡及對應(yīng)的金額]4.有效期:自乙方購買充值卡并激活之日起[X]年有效。有效期屆滿后,乙方應(yīng)在有效期屆滿前[X]天內(nèi)按照甲方的要求進行充值或續(xù)期操作,否則充值卡將自動失效,卡內(nèi)余額不予退還。二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)場所:甲方提供服務(wù)的場所位于[詳細地址]。2.服務(wù)內(nèi)容:甲方為乙方提供[具體服務(wù)項目,如健身課程、美容美發(fā)服務(wù)、餐飲優(yōu)惠等]。乙方有權(quán)根據(jù)充值卡的面值及類型享受相應(yīng)的服務(wù)折扣、優(yōu)先待遇、額外贈品等優(yōu)惠權(quán)益。具體優(yōu)惠政策以甲方在其經(jīng)營場所內(nèi)公示的內(nèi)容為準。3.服務(wù)變更:甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)場所、服務(wù)時間等進行合理變更,但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知乙方。乙方在收到通知后[X]天內(nèi)未提出異議的,視為同意變更。若乙方不同意變更,有權(quán)要求甲方按照本合同約定退還充值卡內(nèi)未消費的余額,甲方應(yīng)在乙方提出退款要求后的[X]天內(nèi)予以辦理。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及甲方制定的相關(guān)規(guī)定向乙方提供服務(wù)。對乙方的消費行為進行記錄和管理,有權(quán)根據(jù)乙方的消費情況調(diào)整乙方的會員等級及相應(yīng)權(quán)益。有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營狀況等因素對充值卡的相關(guān)政策進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知乙方。在乙方違反本合同約定或甲方制定的相關(guān)規(guī)定時,有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用充值卡的權(quán)利,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)、符合行業(yè)標準的服務(wù)。保證所提供的服務(wù)內(nèi)容真實、準確,不存在虛假宣傳或欺詐行為。對乙方的個人信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關(guān)依法要求提供的除外。在充值卡有效期內(nèi),為乙方提供便捷的充值、查詢、掛失、解掛等服務(wù)。定期對服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等進行檢查和維護,確保向乙方提供的服務(wù)始終保持良好狀態(tài)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及甲方制定的相關(guān)規(guī)定使用充值卡,享受相應(yīng)的服務(wù)及優(yōu)惠權(quán)益。在充值卡遺失或被盜后,有權(quán)按照甲方規(guī)定的程序進行掛失和解掛操作。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在甲方違反本合同約定或提供的服務(wù)不符合約定時,有權(quán)要求甲方承擔違約責任或采取補救措施,并有權(quán)要求甲方退還充值卡內(nèi)未消費的余額。2.義務(wù)按照本合同約定及甲方制定的相關(guān)規(guī)定使用充值卡,不得將充值卡轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于任何非本合同約定的商業(yè)目的。妥善保管充值卡,因乙方保管不善導致充值卡遺失、被盜、損壞或密碼泄露等情況,造成乙方損失的,由乙方自行承擔責任。如乙方發(fā)現(xiàn)充值卡異常使用情況,應(yīng)及時通知甲方。在使用充值卡消費時,應(yīng)遵守甲方制定的消費規(guī)則、營業(yè)時間等相關(guān)規(guī)定。向甲方提供真實、準確的個人信息,并在個人信息發(fā)生變更時及時通知甲方。四、充值與消費1.充值方式:乙方可通過以下方式向充值卡內(nèi)充值:[具體充值方式,如現(xiàn)金充值、銀行轉(zhuǎn)賬充值、線上支付充值等]。甲方應(yīng)在乙方充值成功后的[X]個工作日內(nèi)將充值金額計入乙方的充值卡賬戶,并向乙方提供充值憑證。2.消費方式:乙方在甲方指定場所消費時,應(yīng)出示充值卡或告知甲方充值卡卡號及密碼。甲方應(yīng)在乙方每次消費后,及時記錄消費金額、消費時間等信息,并從充值卡賬戶中扣除相應(yīng)的消費金額。3.余額查詢:乙方有權(quán)通過甲方提供的線上平臺、客服電話、店內(nèi)查詢終端等方式查詢充值卡內(nèi)的余額信息。五、退款與轉(zhuǎn)讓1.退款規(guī)定:在充值卡有效期內(nèi),乙方有權(quán)要求退還充值卡內(nèi)未消費的余額,但應(yīng)符合以下條件:因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用充值卡的,如服務(wù)場所關(guān)閉、服務(wù)項目取消等,甲方應(yīng)在乙方提出退款要求后的[X]天內(nèi)全額退還充值卡內(nèi)未消費的余額,并按照未消費余額的[X%]向乙方支付違約金。乙方因個人原因要求退款的,甲方應(yīng)按照以下方式辦理:在充值卡激活后未消費的情況下,甲方應(yīng)在乙方提出退款要求后的[X]天內(nèi)扣除充值卡購買價格的[X%]作為手續(xù)費后,退還剩余金額。在充值卡已消費部分金額后,甲方應(yīng)按照充值卡內(nèi)剩余金額占充值卡初始面值的比例退還剩余金額,同樣扣除充值卡購買價格的[X%]作為手續(xù)費。若乙方要求退款,應(yīng)向甲方提交書面退款申請,并提供充值卡及有效身份證件。甲方在收到乙方退款申請及相關(guān)材料后,應(yīng)按照本合同約定進行審核和處理。2.轉(zhuǎn)讓規(guī)定:充值卡不得轉(zhuǎn)讓。如乙方違反本規(guī)定轉(zhuǎn)讓充值卡,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用充值卡的權(quán)利,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。六、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本合同約定向乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于采取補救措施、退還充值卡內(nèi)未消費的余額及按照未消費余額的[X%]向乙方支付違約金等。若甲方泄露乙方的個人信息,應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)場所、服務(wù)時間等重要事項,未提前通知乙方或未按照乙方要求退還充值卡內(nèi)未消費余額的,應(yīng)按照未消費余額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任:若乙方違反本合同約定將充值卡轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于非本合同約定的商業(yè)目的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用充值卡的權(quán)利,并要求乙方按照充值卡初始面值的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本合同約定使用充值卡或違反甲方制定的相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制乙方的消費次數(shù)、消費金額等,乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方惡意拖欠充值卡消費款項或拒不支付因違約產(chǎn)生的違約金等費用,甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方的責任,并要求乙方支付拖欠款項及違約金,同時承擔甲方因追款所產(chǎn)生的全部費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙
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