第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁加油站安全培訓(xùn)考試題解析及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.加油站內(nèi)使用手機(jī)應(yīng)遵循以下哪項安全規(guī)定？

（）A.可以在加油區(qū)接打電話

（）B.只能在辦公室內(nèi)使用

（）C.需關(guān)閉電源后再進(jìn)入加油區(qū)

（）D.可以用耳機(jī)通話但需遠(yuǎn)離油槍

2.加油站發(fā)生少量泄漏時，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項措施？

（）A.立即疏散人群并報警

（）B.用掃帚清理泄漏物

（）C.用扇風(fēng)驅(qū)散氣味

（）D.用滅火器嘗試壓制

3.加油站內(nèi)配備的應(yīng)急器材不包括以下哪項？

（）A.滅火器

（）B.化學(xué)品泄漏處理箱

（）C.急救箱

（）D.消防斧

4.加油站員工著裝要求中，以下哪項是錯誤的？

（）A.穿防靜電工作服

（）B.佩戴安全帽

（）C.可以穿易燃材質(zhì)的鞋子

（）D.手套需定期更換

5.顧客車輛油箱未加滿時，加油員應(yīng)如何應(yīng)對？

（）A.堅持按標(biāo)準(zhǔn)加滿

（）B.提醒顧客可能存在的安全隱患

（）C.假裝加滿后記錄實際量

（）D.忽略顧客要求繼續(xù)加油

6.加油站內(nèi)禁止煙火的主要原因是？

（）A.影響美觀

（）B.容易引發(fā)火災(zāi)

（）C.增加顧客投訴率

（）D.符合環(huán)保要求

7.加油站靜電防護(hù)措施中，以下哪項是無效的？

（）A.地面鋪設(shè)導(dǎo)電材料

（）B.設(shè)備定期接地

（）C.顧客加油時觸摸油槍金屬部分

（）D.使用防靜電噴劑

8.加油站員工發(fā)現(xiàn)顧客醉酒后加油，應(yīng)如何處理？

（）A.直接讓顧客離開

（）B.提醒顧客安全風(fēng)險并協(xié)助聯(lián)系家屬

（）C.假裝沒看見繼續(xù)服務(wù)

（）D.報警處理

9.加油站卸油作業(yè)中，以下哪項是必須的防護(hù)措施？

（）A.穿防靜電服

（）B.使用塑料桶接卸

（）C.禁止同時使用手機(jī)

（）D.不需佩戴護(hù)目鏡

10.加油站發(fā)生火災(zāi)時，以下哪項是首要行動？

（）A.立即撤離到安全區(qū)域

（）B.先滅火再撤離

（）C.繼續(xù)營業(yè)等待消防隊

（）D.用水澆滅火焰

11.加油站內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)的主要作用是？

（）A.調(diào)節(jié)溫度

（）B.排除油氣濃度

（）C.提高空氣濕度

（）D.增加照明亮度

12.加油站使用滅火器時，以下哪項操作是錯誤的？

（）A.站在上風(fēng)口噴射

（）B.對準(zhǔn)火焰根部

（）C.拉環(huán)前需先拔掉保險銷

（）D.噴射時身體保持直線

13.加油站內(nèi)禁止使用明火，以下哪項屬于違規(guī)行為？

（）A.使用電子點火機(jī)

（）B.使用防風(fēng)打火機(jī)

（）C.點燃香煙

（）D.使用打火機(jī)檢查設(shè)備

14.加油站油罐車卸油前，需確認(rèn)以下哪項信息？

（）A.油罐車是否加滿

（）B.油罐內(nèi)油位是否低于安全線

（）C.卸油口是否完好

（）D.是否存在顧客排隊

15.加油站發(fā)生油品泄漏時，以下哪項是正確的處理方法？

（）A.用水沖洗地面

（）B.用拖把清理油污

（）C.用吸附棉吸油后掩埋

（）D.用掃帚推散油污

16.加油站內(nèi)禁止使用塑料桶裝油，主要原因包括？

（）A.防止靜電

（）B.符合環(huán)保要求

（）C.方便運(yùn)輸

（）D.成本低廉

17.加油站員工需定期接受安全培訓(xùn)，以下哪項是培訓(xùn)重點？

（）A.促銷話術(shù)

（）B.消防器材使用

（）C.顧客服務(wù)技巧

（）D.收銀流程

18.加油站內(nèi)地面出現(xiàn)油漬時，應(yīng)如何處理？

（）A.直接踩過

（）B.用拖把拖干

（）C.用吸附棉處理并記錄

（）D.等待油漬自然揮發(fā)

19.加油站靜電危害的主要表現(xiàn)是？

（）A.皮膚刺痛

（）B.引發(fā)爆炸

（）C.設(shè)備短路

（）D.電池?fù)p壞

20.加油站員工發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)如何應(yīng)對？

（）A.繼續(xù)使用觀察

（）B.立即停止使用并上報

（）C.嘗試自行修理

（）D.忽略故障繼續(xù)工作

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.加油站靜電防護(hù)措施包括？

（）A.地面鋪設(shè)導(dǎo)電地墊

（）B.設(shè)備定期接地

（）C.顧客加油時使用防靜電手環(huán)

（）D.加油站內(nèi)安裝靜電消除器

（）E.員工穿戴防靜電鞋

22.加油站發(fā)生火災(zāi)時，以下哪些是正確的逃生方式？

（）A.沿疏散指示標(biāo)志撤離

（）B.用濕毛巾捂住口鼻

（）C.拉動消防栓滅火

（）D.乘坐電梯快速下樓

（）E.穿過濃煙區(qū)域

23.加油站卸油作業(yè)中，以下哪些是必須的防護(hù)措施？

（）A.使用接地線

（）B.穿防靜電服

（）C.禁止使用手機(jī)

（）D.設(shè)備保持良好接地

（）E.確認(rèn)油罐車閥門關(guān)閉

24.加油站內(nèi)禁止使用哪些點火工具？

（）A.電子點火機(jī)

（）B.打火機(jī)

（）C.香煙

（）D.靜電產(chǎn)生的火花

（）E.火柴

25.加油站員工在服務(wù)顧客時應(yīng)注意哪些安全事項？

（）A.確認(rèn)顧客油箱蓋已關(guān)閉

（）B.提醒顧客避免在車內(nèi)吸煙

（）C.檢查車輛油箱是否完好

（）D.禁止顧客自行添加燃油

（）E.詢問顧客是否需要搭電

26.加油站油品泄漏時，以下哪些是正確的應(yīng)急措施？

（）A.立即疏散附近人員

（）B.用吸附棉處理泄漏物

（）C.開啟通風(fēng)系統(tǒng)

（）D.用水沖洗地面

（）E.禁止使用明火

27.加油站靜電危害的主要來源包括？

（）A.汽油與空氣摩擦

（）B.顧客上車下車

（）C.設(shè)備接地不良

（）D.穿著化纖衣物

（）E.油罐車未接地

28.加油站員工需掌握哪些應(yīng)急技能？

（）A.滅火器使用

（）B.急救處理

（）C.消防器材檢查

（）D.油品泄漏處理

（）E.顧客服務(wù)禮儀

29.加油站內(nèi)禁止哪些行為？

（）A.使用手機(jī)

（）B.吸煙

（）C.穿易燃衣物

（）D.隨意觸碰金屬設(shè)備

（）E.向地面潑水

30.加油站卸油作業(yè)前，需確認(rèn)哪些信息？

（）A.油罐車資質(zhì)是否齊全

（）B.卸油口是否完好

（）C.油罐車閥門是否關(guān)閉

（）D.加油站內(nèi)是否有人吸煙

（）E.設(shè)備接地是否良好

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.加油站員工可以穿拖鞋進(jìn)入加油區(qū)。

32.加油站內(nèi)可以使用塑料桶裝油。

33.加油站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)先滅火再撤離。

34.加油站靜電防護(hù)措施主要是為了防止觸電。

35.加油站卸油作業(yè)時，手機(jī)可以正常使用。

36.加油站油品泄漏時，應(yīng)立即用水沖洗地面。

37.加油站員工需定期檢查消防器材。

38.加油站內(nèi)禁止使用明火，但可以使用打火機(jī)檢查設(shè)備。

39.加油站靜電危害主要是引發(fā)爆炸。

40.加油站員工發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，可以自行修理。

四、填空題（共15分，每空1分）

41.加油站內(nèi)禁止使用________，以防引發(fā)靜電火花。

42.加油站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)首先沿________撤離到安全區(qū)域。

43.加油站卸油作業(yè)前，需確認(rèn)油罐車________是否完好。

44.加油站員工需定期檢查________，確保其處于正常狀態(tài)。

45.加油站油品泄漏時，應(yīng)使用________吸油處理。

46.加油站靜電防護(hù)措施包括________、________和________。

47.加油站員工在服務(wù)顧客時應(yīng)提醒顧客________，以防油箱蓋未關(guān)閉。

48.加油站內(nèi)禁止使用________，因其在使用時會產(chǎn)生靜電火花。

49.加油站卸油作業(yè)時，需使用________連接油罐車和加油機(jī)。

50.加油站發(fā)生油品泄漏時，應(yīng)禁止在泄漏區(qū)域________。

五、簡答題（共25分）

51.簡述加油站員工在服務(wù)顧客時應(yīng)注意哪些安全事項。（5分）

52.加油站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)如何應(yīng)對？請列出至少三個步驟。（5分）

53.加油站靜電防護(hù)措施有哪些？請列舉至少三種。（5分）

54.加油站卸油作業(yè)前，需確認(rèn)哪些信息？請說明至少四個要點。（5分）

55.加油站油品泄漏時，應(yīng)如何處理？請列出至少三個步驟。（5分）

六、案例分析題（共15分）

案例：某加油站員工在卸油過程中發(fā)現(xiàn)油罐車閥門未完全關(guān)閉，立即停止卸油并上報。但該員工因擔(dān)心影響工作進(jìn)度，未按規(guī)定疏散附近車輛。卸油結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)附近一輛車油箱蓋未關(guān)閉，存在安全隱患。

問題：

（1）該加油站員工在卸油過程中存在哪些違規(guī)行為？（5分）

（2）卸油結(jié)束后，該加油站員工應(yīng)如何處理附近車輛油箱蓋未關(guān)閉的情況？（5分）

（3）針對該案例，提出至少三個預(yù)防措施。（5分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.C2.A3.B4.C5.B6.B7.C8.B9.A10.A

11.B12.D13.C14.C15.C16.A17.B18.C19.B20.B

二、多選題

21.ABCDE22.AB23.ABCDE24.ABCDE25.ABCD

26.ABC27.ABCDE28.ABCD29.ABCD30.ABCDE

三、判斷題

31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.√38.×39.√40.×

四、填空題

41.塑料桶42.疏散指示標(biāo)志43.卸油口44.消防器材45.吸附棉

46.防靜電服、接地線、靜電消除器47.油箱蓋已關(guān)閉48.打火機(jī)

49.接地線50.使用明火

五、簡答題

51.答：

①確認(rèn)顧客油箱蓋已關(guān)閉；

②提醒顧客避免在車內(nèi)吸煙；

③檢查車輛油箱是否完好；

④禁止顧客自行添加燃油；

⑤詢問顧客是否需要搭電。

52.答：

①立即按下手動報警按鈕；

②拉動消防栓滅火（若火勢較小）；

③沿疏散指示標(biāo)志撤離；

④用濕毛巾捂住口鼻，低姿前進(jìn)。

53.答：

①穿防靜電服；

②設(shè)備定期接地；

③使用靜電消除器；

④禁止使用塑料桶裝油。

54.答：

①確認(rèn)油罐車資質(zhì)是否齊全；

②檢查卸油口是否完好；

③確認(rèn)油罐車閥門是否關(guān)閉；

④確認(rèn)設(shè)備接地是否良好。

55.答：

①立即疏散附近人員；

②使用吸附棉吸油處理；

③開啟通風(fēng)系統(tǒng)；

④禁止在泄漏區(qū)域使用明火。

六、案例分析題

（1）答：

①卸油過程中未確認(rèn)油罐車閥門關(guān)閉即繼續(xù)卸油；

②未按規(guī)定疏散附近車輛；

③擔(dān)心影響進(jìn)度未上報。

（2）答：

①立即提醒該車輛駕駛員關(guān)閉油箱蓋；

②若駕駛員無法關(guān)閉，應(yīng)協(xié)助處理或禁止車輛駛離；

③記錄該車輛信息并上報，確保安全。

（3）答：

①加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)卸油規(guī)范；

②安裝油罐車閥門狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)；

③加強(qiáng)卸油前檢查流程；

④增加巡查頻次，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

解析

一、單選題

1.C：手機(jī)在加油站內(nèi)使用會產(chǎn)生靜電，關(guān)閉電源可減少靜電危害。

2.A：少量泄漏時，應(yīng)立即疏散人群，防止擴(kuò)散，再采取其他措施。

3.B：化學(xué)品泄漏處理箱主要用于處理油品泄漏，非通用應(yīng)急器材。

4.C：易燃材質(zhì)的鞋子會增加靜電風(fēng)險，不符合安全規(guī)定。

5.B：未加滿可能存在安全隱患，提醒顧客符合安全規(guī)范。

6.B：油品易燃，禁煙火主要是防止火災(zāi)。

7.C：顧客觸摸油槍金屬部分會形成人體靜電，增加爆炸風(fēng)險。

8.B：醉酒顧客易引發(fā)事故，協(xié)助聯(lián)系家屬是安全規(guī)范。

9.A：防靜電服是卸油作業(yè)的必要防護(hù)措施。

10.A：火災(zāi)時首要行動是撤離，其他措施需在安全情況下進(jìn)行。

11.B：通風(fēng)系統(tǒng)主要用于排除油氣濃度，防止爆炸。

12.D：身體應(yīng)保持側(cè)彎，避免沖擊波傷害。

13.C：明火易引發(fā)火災(zāi)，禁止使用。

14.C：卸油口完好是確保安全的關(guān)鍵。

15.C：吸附棉可有效處理油品泄漏。

16.A：塑料桶易產(chǎn)生靜電，增加爆炸風(fēng)險。

17.B：消防器材使用是員工必備技能。

18.C：油漬需及時處理，防止滑倒和靜電。

19.B：靜電火花易引發(fā)油品爆炸。

20.B：發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)立即停止使用并上報。

二、多選題

21.ABCDE：靜電防護(hù)措施包括地墊、接地、手環(huán)、消除器、防靜電鞋。

22.AB：逃生時需沿指示標(biāo)志撤離，用濕毛巾捂住口鼻。

23.ABCDE：卸油防護(hù)措施包括接地線、防靜電服、禁用手機(jī)、設(shè)備接地、確認(rèn)閥門關(guān)閉。

24.ABCDE：打火機(jī)、香煙、靜電火花、火柴均易引發(fā)火災(zāi)。

25.ABCD：服務(wù)顧客時需提醒油箱蓋、吸煙、油箱完好、禁止自行添加燃油。

26.ABC：泄漏時需疏散人員、用吸附棉處理、開啟通風(fēng)系統(tǒng)。

27.ABCDE：靜電來源包括摩擦、上車下車、接地不良、化纖衣物、油罐車未接地。

28.ABCD：應(yīng)急技能包括滅火器使用、急救處理、消防器材檢查、油品泄漏處理。

29.ABCD：禁止使用手機(jī)、吸煙、穿易燃衣物、觸碰金屬設(shè)備。

30.ABCDE：卸油前需確認(rèn)資質(zhì)、卸油口、閥門關(guān)閉、禁煙、設(shè)備接地。

三、判斷題

31.×：拖鞋易產(chǎn)生靜電，不符合安全規(guī)定。

32.×：塑料桶易產(chǎn)生靜電，禁止使用。

33.×：應(yīng)先撤離再滅火，不可貪戀財物。

34.×：靜電防護(hù)主要是防止爆炸，非觸電。

35.×：卸油時手機(jī)需關(guān)閉或遠(yuǎn)離。

36.×：水會擴(kuò)大油污范圍，應(yīng)使用吸附棉。

37.√：員工需定期檢查消防器材，確保可用。

38.×：打火機(jī)使用時也會產(chǎn)生靜電，禁止使用。

39.√：靜電是油品爆炸的主要誘因。

40.×：設(shè)備故障應(yīng)上報專業(yè)人員進(jìn)行維修。

四、填空題

41.塑料桶：塑料桶易產(chǎn)生靜電，增加爆炸風(fēng)險。

42.疏散指示標(biāo)志：火災(zāi)時需沿疏散指示標(biāo)志撤離。

43.卸油口：卸油口完好是確保安全的關(guān)鍵。

44.消防器材：員工需定期檢查消防器材，確?？捎谩?/p>

45.吸附棉：吸附棉可有效處理油品泄漏。

46.防靜電服、接地線、靜電消除器：靜電防護(hù)措施