2025年社工考試[初級(jí)實(shí)務(wù)]考試卷庫[附答案]一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)兒童主任在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，6歲的小宇因父母長期務(wù)工不在身邊，由爺爺奶奶照顧，近期出現(xiàn)頻繁咬指甲、夜間驚醒等行為。根據(jù)兒童社會(huì)工作服務(wù)的危機(jī)干預(yù)原則，最適宜的介入措施是（）。A.聯(lián)系心理醫(yī)生為小宇進(jìn)行長期心理咨詢B.組織志愿者每周陪伴小宇完成作業(yè)C.與小宇父母溝通，建議至少一方返鄉(xiāng)照顧D.為爺爺奶奶開展隔代教養(yǎng)技能培訓(xùn)答案：C解析：兒童危機(jī)干預(yù)的核心是穩(wěn)定兒童的生活環(huán)境，消除或減少導(dǎo)致危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)因素。小宇的行為問題源于親子分離，優(yōu)先干預(yù)應(yīng)是恢復(fù)主要照顧者的穩(wěn)定陪伴，故選擇C。2.針對(duì)某職校高一學(xué)生普遍存在的“學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、職業(yè)規(guī)劃模糊”問題，學(xué)校社工計(jì)劃開展小組工作。根據(jù)青少年社會(huì)工作中“抗逆力培養(yǎng)”的理念，小組活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.邀請(qǐng)企業(yè)HR講解職場要求B.組織學(xué)生分享“克服困難的經(jīng)歷”C.開展職業(yè)興趣測評(píng)與分析D.請(qǐng)優(yōu)秀校友講述奮斗故事答案：B解析：抗逆力培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)挖掘個(gè)體內(nèi)在優(yōu)勢(shì)與外部支持，通過分享成功應(yīng)對(duì)困難的經(jīng)歷，幫助青少年建立“我能行”的信念，屬于內(nèi)在保護(hù)性因素的激發(fā)，故選B。3.82歲的張奶奶因腦梗導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱，子女工作繁忙僅能白天輪流照顧。社區(qū)社工在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，張奶奶因長期臥床出現(xiàn)壓瘡，且因無法自主進(jìn)食產(chǎn)生焦慮情緒。根據(jù)老年社會(huì)工作“健康促進(jìn)與維護(hù)”服務(wù)內(nèi)容，最優(yōu)先的介入措施是（）。A.聯(lián)系家政公司提供夜間照護(hù)B.協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門換藥C.組織志愿者陪張奶奶聊天解悶D.為子女開展照護(hù)技能培訓(xùn)答案：B解析：壓瘡屬于緊急健康問題，需優(yōu)先處理生理健康危機(jī)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門換藥可直接解決創(chuàng)面感染風(fēng)險(xiǎn)，故選B。4.某村婦聯(lián)主任向社工反映，部分農(nóng)村婦女因丈夫外出務(wù)工，既要承擔(dān)農(nóng)活又要照顧老人孩子，長期處于高壓狀態(tài)卻缺乏傾訴渠道。社工計(jì)劃開展婦女支持小組，小組目標(biāo)應(yīng)聚焦（）。A.提升婦女農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能B.增強(qiáng)婦女的情緒管理能力C.推動(dòng)村規(guī)民約增加性別平等條款D.為婦女爭取村級(jí)事務(wù)參與機(jī)會(huì)答案：B解析：服務(wù)對(duì)象的核心需求是高壓狀態(tài)下的情緒疏導(dǎo)，小組目標(biāo)應(yīng)直接回應(yīng)這一需求，通過情緒管理技巧學(xué)習(xí)幫助婦女建立支持網(wǎng)絡(luò)，故選B。5.肢體殘疾人老王因交通事故截肢后，長期在家不愿出門，認(rèn)為“自己是家人的累贅”。社工運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”介入時(shí)，最適宜的做法是（）。A.介紹無障礙改造政策，改善居家環(huán)境B.鼓勵(lì)老王回憶截肢前獨(dú)立完成的事情C.聯(lián)系殘聯(lián)為老王提供職業(yè)技能培訓(xùn)D.協(xié)調(diào)鄰居定期上門陪伴，緩解孤獨(dú)答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的潛能與過去的成功經(jīng)驗(yàn)，通過回憶截肢前的獨(dú)立經(jīng)歷，幫助老王重新認(rèn)識(shí)自身能力，重建自信，故選B。6.社區(qū)矯正對(duì)象李某（盜竊前科）近期因求職屢遭拒絕，情緒低落，揚(yáng)言“大不了再進(jìn)去”。社工運(yùn)用“理性情緒治療模式”介入，關(guān)鍵步驟是（）。A.幫助李某分析求職失敗的客觀原因B.引導(dǎo)李某認(rèn)識(shí)“求職失敗=人生失敗”的不合理信念C.聯(lián)系企業(yè)為李某提供公益性崗位D.協(xié)助李某制定詳細(xì)的求職計(jì)劃答案：B解析：理性情緒治療模式認(rèn)為情緒困擾源于非理性信念，需幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別并修正“求職失敗=人生失敗”的絕對(duì)化思維，故選B。7.低保家庭母親王女士因女兒患白血病需高額治療費(fèi)用，向社區(qū)社工求助。社工在社會(huì)救助服務(wù)中，除協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.評(píng)估王女士家庭的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.為女兒聯(lián)系慈善組織的專項(xiàng)救助C.幫助王女士申請(qǐng)臨時(shí)救助金D.為王女士提供心理疏導(dǎo)服務(wù)答案：A解析：社會(huì)救助需注重“救助+發(fā)展”，評(píng)估社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)可挖掘非正式資源（如親友、社區(qū)），與正式救助形成互補(bǔ)，促進(jìn)家庭自助能力，故選A。8.某家庭因父親長期酗酒導(dǎo)致親子關(guān)系緊張，母親多次提出離婚。社工運(yùn)用“結(jié)構(gòu)家庭治療模式”介入，核心干預(yù)策略是（）。A.與父親探討酗酒對(duì)家庭的影響B(tài).組織全家進(jìn)行“家庭結(jié)構(gòu)雕塑”活動(dòng)C.為母親提供婚姻咨詢服務(wù)D.為孩子開展情緒輔導(dǎo)小組答案：B解析：結(jié)構(gòu)家庭治療關(guān)注家庭互動(dòng)模式與界限，通過“家庭結(jié)構(gòu)雕塑”可直觀呈現(xiàn)家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)與溝通障礙，幫助成員認(rèn)識(shí)問題根源，故選B。9.某小學(xué)社工發(fā)現(xiàn)，四年級(jí)學(xué)生小敏因父母離異跟隨父親生活，近期出現(xiàn)上課注意力不集中、作業(yè)錯(cuò)誤率上升的情況。根據(jù)學(xué)校社會(huì)工作“抗逆力提升”服務(wù)內(nèi)容，最適宜的介入是（）。A.與小敏父親溝通，要求其關(guān)注小敏學(xué)習(xí)B.安排小敏參與“自我肯定”主題團(tuán)體輔導(dǎo)C.聯(lián)系班主任調(diào)整小敏的座位和同桌D.為小敏補(bǔ)習(xí)近期落下的課程內(nèi)容答案：B解析：抗逆力提升強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)知與應(yīng)對(duì)能力，“自我肯定”團(tuán)體輔導(dǎo)可幫助小敏建立自信，正確面對(duì)家庭變故的影響，故選B。10.社區(qū)社工在老舊小區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，60%的老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，無法參與社區(qū)線上活動(dòng)、預(yù)約醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)這一“數(shù)字鴻溝”問題，最有效的介入措施是（）。A.建議社區(qū)取消線上服務(wù)，恢復(fù)線下辦理B.招募大學(xué)生志愿者開展“手機(jī)使用”公益課堂C.為老年人購買操作簡單的老年手機(jī)D.協(xié)調(diào)社區(qū)工作人員上門幫助老年人完成線上操作答案：B解析：長期解決“數(shù)字鴻溝”需提升老年人的數(shù)字能力，公益課堂通過培訓(xùn)增強(qiáng)其自主使用能力，比單純替代操作更具可持續(xù)性，故選B。11.某醫(yī)院社工接到急診科轉(zhuǎn)介：車禍傷者張某（35歲）因下肢截肢情緒崩潰，拒絕配合康復(fù)治療。根據(jù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作“危機(jī)干預(yù)”原則，社工首先應(yīng)（）。A.聯(lián)系張某家屬共同勸說其配合治療B.為張某播放截肢者康復(fù)后的勵(lì)志視頻C.陪伴張某表達(dá)對(duì)截肢的震驚與痛苦D.向張某介紹假肢安裝的最新技術(shù)答案：C解析：危機(jī)干預(yù)的首要步驟是穩(wěn)定情緒，通過傾聽與陪伴幫助服務(wù)對(duì)象釋放負(fù)面情緒，建立信任關(guān)系，故選C。12.優(yōu)撫醫(yī)院社工發(fā)現(xiàn)，部分退伍軍人因戰(zhàn)傷后遺癥長期住院，存在“社會(huì)功能退化、自我價(jià)值感低”問題。針對(duì)這一情況，最適宜開展的服務(wù)是（）。A.組織退伍軍人參與社區(qū)志愿服務(wù)B.為退伍軍人提供心理創(chuàng)傷治療C.聯(lián)系企業(yè)為退伍軍人提供就業(yè)崗位D.協(xié)助退伍軍人申請(qǐng)更高等級(jí)的優(yōu)撫待遇答案：A解析：通過參與社區(qū)志愿服務(wù)，退伍軍人可重新建立社會(huì)連接，在幫助他人中提升自我價(jià)值感，促進(jìn)社會(huì)功能恢復(fù)，故選A。13.某社區(qū)單親媽媽互助小組進(jìn)入后期階段，組員間已建立信任，開始主動(dòng)分享育兒經(jīng)驗(yàn)并互相支持。此時(shí)社工的主要任務(wù)是（）。A.引導(dǎo)組員回顧小組歷程，總結(jié)收獲B.設(shè)計(jì)新的主題活動(dòng)，深化互動(dòng)C.處理組員因離別產(chǎn)生的焦慮情緒D.協(xié)助組員將小組經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際生活答案：D解析：小組后期的核心任務(wù)是幫助組員將小組中學(xué)習(xí)的技巧遷移到現(xiàn)實(shí)生活，鞏固服務(wù)效果，故選D。14.社工在社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛”項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分家長認(rèn)為“孩子的事有學(xué)校管，社工沒必要介入”。為提升家長參與度，最有效的策略是（）。A.邀請(qǐng)家長參加兒童成長成果展，展示項(xiàng)目成效B.向家長宣傳兒童保護(hù)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)監(jiān)護(hù)責(zé)任C.為家長提供免費(fèi)育兒課程，提升其教育能力D.組織家長與兒童共同參與親子互動(dòng)活動(dòng)答案：A解析：通過成果展直觀呈現(xiàn)項(xiàng)目對(duì)兒童的積極影響，可增強(qiáng)家長對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)可，從而主動(dòng)參與，故選A。15.某農(nóng)村社區(qū)因青壯年外出務(wù)工，留守老人占比達(dá)40%，普遍存在“生活照料缺失、精神孤獨(dú)”問題。社工計(jì)劃開展社區(qū)照顧服務(wù)，最符合“在地老化”理念的做法是（）。A.動(dòng)員留守老人組建廣場舞隊(duì)B.建設(shè)社區(qū)老年食堂提供午餐服務(wù)C.聯(lián)系養(yǎng)老院接收有需求的老人D.培訓(xùn)留守婦女成為老年照顧者答案：B解析：“在地老化”強(qiáng)調(diào)讓老人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中養(yǎng)老，建設(shè)社區(qū)老年食堂可解決日常用餐問題，同時(shí)促進(jìn)老人社區(qū)參與，故選B。16.某流浪兒童救助站接收了12歲的流浪兒小濤（無戶籍、無監(jiān)護(hù)人信息），社工在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)其有輕微智力障礙，且因長期流浪存在攻擊性行為。根據(jù)流浪兒童救助服務(wù)流程，首要工作是（）。A.聯(lián)系民政部門為小濤辦理臨時(shí)戶籍B.安排心理醫(yī)生評(píng)估小濤的攻擊性行為C.為小濤提供基本生活保障和醫(yī)療檢查D.開展家庭尋親服務(wù)，尋找其親生父母答案：C解析：流浪兒童救助的首要原則是保障基本生存，需先提供食宿、醫(yī)療等基本服務(wù)，再開展后續(xù)干預(yù)，故選C。17.某企業(yè)社工發(fā)現(xiàn)，一線工人因流水線作業(yè)強(qiáng)度大、休息時(shí)間少，普遍存在“職業(yè)倦怠、人際關(guān)系疏離”問題。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容，最適宜的介入是（）。A.推動(dòng)企業(yè)調(diào)整流水線作業(yè)時(shí)間B.組織工人開展“團(tuán)隊(duì)合作”主題拓展活動(dòng)C.為工人提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢D.協(xié)助工人組建興趣小組（如攝影、籃球）答案：B解析：拓展活動(dòng)可促進(jìn)工人間的互動(dòng)，緩解人際關(guān)系疏離，同時(shí)通過團(tuán)隊(duì)任務(wù)提升協(xié)作感，緩解職業(yè)倦怠，故選B。18.社工在社區(qū)開展“家庭暴力預(yù)防”宣傳活動(dòng)時(shí)，一位居民提出：“夫妻吵架是家務(wù)事，外人不該管。”針對(duì)這一觀點(diǎn)，社工最適宜的回應(yīng)是（）。A.“家庭暴力可能升級(jí)為傷害，需要社會(huì)干預(yù)?！盉.“法律規(guī)定，發(fā)現(xiàn)家庭暴力必須向公安機(jī)關(guān)報(bào)告?！盋.“夫妻吵架影響孩子成長，社區(qū)有責(zé)任介入?！盌.“家務(wù)事也需要界限，暴力行為不屬于私事。”答案：D解析：回應(yīng)需糾正“家務(wù)事”的錯(cuò)誤認(rèn)知，明確暴力行為的公共屬性，強(qiáng)調(diào)界限意識(shí)，故選D。19.某社區(qū)“夕陽紅”老年舞蹈隊(duì)因隊(duì)長退休出現(xiàn)內(nèi)部矛盾，部分隊(duì)員要求解散，部分隊(duì)員希望重新選舉隊(duì)長。社工介入時(shí)，最適宜的做法是（）。A.直接指定新隊(duì)長，恢復(fù)團(tuán)隊(duì)秩序B.組織隊(duì)員討論舞蹈隊(duì)的目標(biāo)與規(guī)則C.建議隊(duì)員暫時(shí)停止活動(dòng)，冷靜處理D.聯(lián)系街道文體中心派專業(yè)老師指導(dǎo)答案：B解析：通過討論團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與規(guī)則，幫助隊(duì)員明確共同需求，建立民主決策機(jī)制，從根本上解決矛盾，故選B。20.某社區(qū)社工在總結(jié)年度服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)困境家庭的個(gè)案服務(wù)成功率僅50%，主要原因是“服務(wù)對(duì)象配合度低、中途退出”。為提升服務(wù)成效，社工應(yīng)優(yōu)先改進(jìn)的環(huán)節(jié)是（）。A.加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通，建立信任關(guān)系B.調(diào)整服務(wù)目標(biāo)，設(shè)定更易實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)C.引入志愿者參與服務(wù)，增加支持力量D.完善服務(wù)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整介入策略答案：A解析：服務(wù)對(duì)象配合度低的核心是信任不足，需在接案階段加強(qiáng)溝通，了解其真實(shí)需求與顧慮，建立專業(yè)信任關(guān)系，故選A。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.兒童社會(huì)工作中“以家庭為中心”的實(shí)務(wù)方法強(qiáng)調(diào)（）。A.兒童問題的根源在家庭B.調(diào)動(dòng)家庭資源解決兒童問題C.確保兒童始終與父母共同生活D.提升家庭照顧兒童的能力E.優(yōu)先考慮兒童的最佳利益答案：BDE解析：“以家庭為中心”強(qiáng)調(diào)家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，通過提升家庭能力、調(diào)動(dòng)家庭資源解決問題，同時(shí)以兒童最佳利益為核心，而非絕對(duì)要求與父母共同生活（如虐待家庭需暫時(shí)分離），故選BDE。2.老年社會(huì)工作中“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)”的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.幫助老人聯(lián)系原單位同事建立同輩支持B.為獨(dú)居老人安裝緊急呼叫設(shè)備C.組織社區(qū)志愿者定期探訪老人D.協(xié)助老人加入社區(qū)興趣小組E.為失能老人申請(qǐng)居家照護(hù)服務(wù)答案：ACD解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)側(cè)重非正式支持（同輩、志愿者、社區(qū)團(tuán)體），B、E屬于正式服務(wù)資源，故選ACD。3.婦女社會(huì)工作中“性別平等”的干預(yù)策略包括（）。A.開展“男性參與”性別平等培訓(xùn)B.推動(dòng)企業(yè)落實(shí)“產(chǎn)假延長”政策C.為受暴婦女提供庇護(hù)所服務(wù)D.在社區(qū)宣傳“男女共擔(dān)家務(wù)”理念E.協(xié)助婦女參與村級(jí)事務(wù)決策答案：ADE解析：性別平等干預(yù)需促進(jìn)兩性共同參與，包括改變男性觀念（A）、倡導(dǎo)平等文化（D）、提升婦女參與（E）。B屬于政策落實(shí)，C是針對(duì)暴力的補(bǔ)救措施，故選ADE。4.殘疾人社會(huì)工作中“社區(qū)康復(fù)”的基本原則有（）。A.以社區(qū)為基礎(chǔ)開展服務(wù)B.強(qiáng)調(diào)殘疾人的家庭參與C.依靠專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持D.注重殘疾人的社會(huì)融入E.以醫(yī)療康復(fù)為核心目標(biāo)答案：ABD解析：社區(qū)康復(fù)原則包括：以社區(qū)為基礎(chǔ)（A）、家庭參與（B）、社會(huì)融入（D），C是支持而非原則，E應(yīng)為全面康復(fù)（生理、心理、社會(huì)），故選ABD。5.矯正社會(huì)工作中“再社會(huì)化”服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.幫助矯正對(duì)象修復(fù)家庭關(guān)系B.為矯正對(duì)象提供職業(yè)技能培訓(xùn)C.協(xié)助矯正對(duì)象申請(qǐng)社會(huì)救助D.引導(dǎo)矯正對(duì)象參與社區(qū)公益活動(dòng)E.為矯正對(duì)象提供心理輔導(dǎo)服務(wù)答案：ABDE解析：再社會(huì)化強(qiáng)調(diào)恢復(fù)社會(huì)功能，包括家庭關(guān)系（A）、就業(yè)能力（B）、社會(huì)參與（D）、心理適應(yīng)（E），C屬于基本生活保障，故選ABDE。6.社會(huì)救助社會(huì)工作中“資源鏈接”的主要方式有（）。A.整合社區(qū)公益組織的物資捐贈(zèng)B.協(xié)調(diào)企業(yè)提供就業(yè)崗位C.申請(qǐng)政府的臨時(shí)救助金D.聯(lián)系慈善基金會(huì)的專項(xiàng)救助E.發(fā)動(dòng)鄰居提供日常照顧幫助答案：ABCDE解析：資源鏈接包括正式資源（政府、基金會(huì)、企業(yè)）與非正式資源（社區(qū)、鄰居），所有選項(xiàng)均符合，故選ABCDE。7.家庭社會(huì)工作中“家庭系統(tǒng)理論”的核心觀點(diǎn)有（）。A.家庭問題是個(gè)別成員的問題B.家庭互動(dòng)模式影響成員行為C.家庭功能失調(diào)可通過調(diào)整結(jié)構(gòu)改善D.家庭成員需共同參與服務(wù)E.家庭問題的解決需關(guān)注過去經(jīng)歷答案：BCD解析：家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為問題源于互動(dòng)模式（B），調(diào)整結(jié)構(gòu)可改善功能（C），需全家參與（D），A錯(cuò)誤（問題是系統(tǒng)的），E屬于心理動(dòng)力理論，故選BCD。8.學(xué)校社會(huì)工作中“個(gè)案管理”的服務(wù)流程包括（）。A.全面評(píng)估學(xué)生的需求與資源B.制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃C.協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)等多方資源D.定期跟進(jìn)服務(wù)執(zhí)行情況E.服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估答案：ABCDE解析：個(gè)案管理是綜合性服務(wù)，包括評(píng)估、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、評(píng)估全流程，故選ABCDE。9.社區(qū)社會(huì)工作中“社區(qū)參與”的動(dòng)員技巧有（）。A.開展社區(qū)需求調(diào)查，明確居民關(guān)心的問題B.組織居民參與社區(qū)規(guī)劃討論C.為積極參與的居民提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D.培育社區(qū)骨干，帶動(dòng)更多人參與E.利用社區(qū)微信群發(fā)布活動(dòng)通知答案：ABDE解析：社區(qū)參與動(dòng)員應(yīng)注重內(nèi)在動(dòng)機(jī)（如解決自身問題），物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能削弱參與意愿（C錯(cuò)誤），其他選項(xiàng)均為有效技巧，故選ABDE。10.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中“緩和醫(yī)療”的服務(wù)目標(biāo)包括（）。A.延長患者的生存時(shí)間B.減輕患者的疼痛與不適C.幫助患者完成未竟心愿D.協(xié)助家屬處理哀傷情緒E.提高患者的生活質(zhì)量答案：BCDE解析：緩和醫(yī)療以提升生活質(zhì)量為核心（E），關(guān)注癥狀緩解（B）、心理需求（C）及家屬支持（D），不刻意延長生存時(shí)間（A錯(cuò)誤），故選BCDE。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：7歲的朵朵（化名）是某小學(xué)一年級(jí)學(xué)生，近一個(gè)月被班主任多次反映“在課堂上突然尖叫、推打同學(xué)，午休時(shí)躲在廁所不出來”。社工家訪了解到，朵朵父母三個(gè)月前因感情破裂離婚，朵朵跟隨父親生活，父親因工作繁忙常將其托付給鄰居照看。父親表示：“孩子以前很乖，現(xiàn)在變得不可理喻，我實(shí)在不知道該怎么辦?！眴栴}：1.結(jié)合兒童社會(huì)工作相關(guān)理論，分析朵朵行為問題的可能原因。（8分）2.設(shè)計(jì)一份針對(duì)朵朵及其家庭的介入方案。（12分）答案：1.原因分析：（1）生態(tài)系統(tǒng)理論視角：朵朵的行為問題是家庭（父母離婚、父親缺位）、學(xué)校（適應(yīng)新環(huán)境）、社區(qū)（替代照顧不穩(wěn)定）多重系統(tǒng)失衡的結(jié)果。（2）發(fā)展心理學(xué)視角：7歲兒童處于學(xué)齡期，需要穩(wěn)定的依戀關(guān)系與社會(huì)交往能力培養(yǎng)。父母離婚導(dǎo)致依戀關(guān)系斷裂，替代照顧缺乏情感支持，影響其情緒管理與社交能力發(fā)展。（3）創(chuàng)傷反應(yīng)：父母離婚作為重大生活事件，可能引發(fā)朵朵的分離焦慮，通過攻擊性行為（推打同學(xué)）、退縮行為（躲廁所）表達(dá)內(nèi)心的恐懼與不安。2.介入方案：（1）針對(duì)朵朵：①開展游戲治療：通過沙盤、繪畫等非語言方式，幫助朵朵表達(dá)內(nèi)心情緒，緩解焦慮。②學(xué)校支持：與班主任溝通，安排朵朵參與“友好小助手”等正向行為強(qiáng)化活動(dòng)，重建社交自信；協(xié)調(diào)心理老師開展個(gè)別輔導(dǎo)。（2）針對(duì)父親：①親子溝通訓(xùn)練：通過角色扮演，幫助父親學(xué)習(xí)傾聽朵朵的感受，建立“每天15分鐘專屬陪伴”制度。②資源鏈接：協(xié)助父親申請(qǐng)社區(qū)“課后托管”服務(wù)，解決替代照顧不穩(wěn)定問題；推薦父親加入“單親家長互助小組”，獲取經(jīng)驗(yàn)支持。（3）整合系統(tǒng)：①聯(lián)系朵朵母親：邀請(qǐng)其定期參與朵朵的學(xué)?；顒?dòng)（如家長會(huì)），傳遞“父母依然愛她”的信息，減少被拋棄感。②社區(qū)支持：動(dòng)員鄰居參與“兒童友好家庭”計(jì)劃，提供更有情感溫度的臨時(shí)照顧。案例2：85歲的獨(dú)居老人陳爺爺（離休干部）因高血壓突發(fā)住院，出院后需每日服用3種降壓藥，且需定期復(fù)查。社工家訪發(fā)現(xiàn)：陳爺爺視力模糊，?？村e(cuò)藥瓶標(biāo)簽；家中堆滿舊報(bào)紙，存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)；陳爺爺表示“子女在外地工作，不想給他們添麻煩”，但提到“晚上聽到樓道聲音就害怕”。問題：1.運(yùn)用老年社會(huì)工作“需求評(píng)估”框架，分析陳爺爺?shù)闹饕枨?。?0分）2.設(shè)計(jì)一份符合“積極老齡化”理念的社區(qū)照顧服務(wù)計(jì)劃。（10分）答案：1.需求評(píng)估：（1）健康維護(hù)需求：視力障礙導(dǎo)致用藥安全風(fēng)險(xiǎn)；需定期復(fù)查的醫(yī)療支持。（2）安全環(huán)境需求：居家環(huán)境雜亂（舊報(bào)紙堆積）存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)；獨(dú)居引發(fā)的夜間安全感缺失。（3）心理與社交需求：子女不在身邊的孤獨(dú)感；“不給子女添麻煩”的潛在情感壓抑。（4）生活照料需求：因視力問題需協(xié)助用藥管理；可能的日常采購等生活協(xié)助。2.社區(qū)照顧服務(wù)計(jì)劃：（1）健康支持：①聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪，制作“大字體用藥標(biāo)簽”；建立“用藥提醒卡”，標(biāo)注每日服藥時(shí)間與劑量。②鏈接志愿者：培訓(xùn)低齡老人或?qū)W生志愿者，每周2次上門協(xié)助陳爺爺整理藥盒、核對(duì)藥量。（2）環(huán)境改造：①協(xié)調(diào)社區(qū)網(wǎng)格員：幫助陳爺爺清理家中堆積物，在衛(wèi)生間安裝扶手、在客廳鋪設(shè)防滑地墊。②安裝智能設(shè)備：為陳爺爺配備“一鍵呼叫”智能手環(huán)，連接社區(qū)值班室與子女手機(jī)，提升夜間安全感。（3）社會(huì)參與：①邀請(qǐng)陳爺爺加入社區(qū)“銀齡智囊團(tuán)”：發(fā)揮其離休干部經(jīng)驗(yàn)，參與社區(qū)歷史文化整理等活動(dòng)，提升自我價(jià)值感。②組織“隔代故事會(huì)”：每周五邀請(qǐng)小學(xué)生到陳爺爺家聽其講述過去的故事，促進(jìn)代際互動(dòng)，緩解孤獨(dú)。（4）家庭支持：①與陳爺爺子女溝通：建議其定期視頻連線，約定“每周固定通話時(shí)間”；協(xié)助子女聯(lián)系社區(qū)，委托社區(qū)代為采購急需物品。②開展“親情快遞”服務(wù)：社區(qū)代收子女寄給陳爺爺?shù)奈锲罚才胖驹刚吲阃鹣?、講解，增強(qiáng)情感連接。案例3：某城市老舊社區(qū)（建成于20世紀(jì)90年代）居住著大量外來務(wù)工人員、低保家庭和獨(dú)居老人，存在“公共空間雜亂（樓道堆物、車輛亂停）、鄰里矛盾多（噪音糾紛、寵物管理）、社區(qū)歸屬感低”等問題。社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合社工站啟動(dòng)“美好社區(qū)共建”項(xiàng)目。問題：1.結(jié)合社區(qū)社會(huì)工作“社區(qū)資源整合”方法，分析該社區(qū)可挖掘的資源類型。（10分）