國(guó)家保安員資格考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在值勤中遇到有無(wú)證車(chē)輛強(qiáng)行闖入的情況，正確的處理方法是（）A.立即報(bào)告后放行B.立即將車(chē)輛阻擋在門(mén)外C.記下車(chē)輛號(hào)牌后放行D.檢查車(chē)輛后放行2.目標(biāo)部位是服務(wù)單位內(nèi)需要重點(diǎn)看護(hù)和守衛(wèi)的（）A.固定崗位B.出入口區(qū)域C.特定區(qū)域或位置D.巡邏區(qū)域3.下列不屬于保安員職責(zé)任務(wù)的是（）A.查驗(yàn)出入人員的證件B.開(kāi)展守護(hù)巡邏活動(dòng)C.進(jìn)行治安查處D.登記出入車(chē)輛4.火災(zāi)發(fā)生的（）階段是逃生的最好時(shí)期。A.末期B.初期C.救援期D.中期5.保安服務(wù)業(yè)主要依據(jù)合同的約定或根據(jù)（）的要求，履行保安服務(wù)職責(zé)。A.客戶(hù)B.公安機(jī)關(guān)C.保安公司D.自行決定6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，要加強(qiáng)戒備，在（）方面保持適宜的戒備狀態(tài)。A.思想和身體B.思想和心理C.心理和行動(dòng)D.身體和行動(dòng)7.關(guān)于保安員履行查驗(yàn)與登記的職責(zé)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.保安員可以查驗(yàn)出入人員證件B.保安員可以對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的車(chē)輛進(jìn)行登記C.保安員不能查驗(yàn)本單位人員的證件D.必要時(shí)，保安員可以登記單位內(nèi)部車(chē)輛的出入情況8.以下（）不是由公安部制定的規(guī)范性文件。A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》C.《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》D.《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》9.下列設(shè)備屬于消防報(bào)警系統(tǒng)的前端設(shè)備是（）A.主動(dòng)紅外探測(cè)器B.微波探測(cè)器C.煙感式火災(zāi)探測(cè)器D.泄露電纜探測(cè)器10.某保安服務(wù)公司的保安員肖某與同事被派到某中學(xué)提供保安服務(wù)，則下列選項(xiàng)中屬于肖某與同事的任務(wù)有（）A.維護(hù)該中學(xué)內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助學(xué)校處理發(fā)生在校園內(nèi)的緊急情況C.查破學(xué)生自行車(chē)丟失案件D.在該中學(xué)內(nèi)開(kāi)展巡邏活動(dòng)答案1.B2.C3.C4.B5.A6.A7.C8.A9.C10.ABD二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列關(guān)于保安服務(wù)活動(dòng)說(shuō)法正確的是（）A.應(yīng)當(dāng)文明服務(wù)B.應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)C.不得損害社會(huì)公共利益D.應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)簽訂勞動(dòng)合同2.保安從業(yè)單位包括（）A.保安服務(wù)公司B.自行招用保安員的單位C.治安聯(lián)防隊(duì)D.保安服務(wù)協(xié)會(huì)3.下列屬于人員密集場(chǎng)所巡邏任務(wù)的是（）A.疏導(dǎo)人員有序行進(jìn)和流動(dòng)B.巡視、檢查場(chǎng)所內(nèi)的安全設(shè)施，確保正常運(yùn)行C.進(jìn)行安全宣傳D.協(xié)助處理緊急情況4.保安員在（）情況下應(yīng)立即報(bào)警。A.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位安全隱患B.發(fā)現(xiàn)有明顯犯罪跡象C.發(fā)現(xiàn)可疑人員D.發(fā)現(xiàn)重大治安災(zāi)害事故5.火災(zāi)報(bào)警時(shí)要說(shuō)明（）A.起火地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.火勢(shì)大小D.報(bào)警人姓名6.下列關(guān)于保安員職業(yè)道德的說(shuō)法正確的是（）A.是保安從業(yè)單位中從業(yè)人員行為的準(zhǔn)則B.是維護(hù)保安服務(wù)行業(yè)秩序的保障C.與社會(huì)職業(yè)道德沒(méi)有關(guān)系D.是保安員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則7.保安服務(wù)的主要任務(wù)有（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事案件D.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為8.目標(biāo)部位守護(hù)的特點(diǎn)有（）A.目標(biāo)部位重要B.任務(wù)艱巨C.工作難度大D.便于控制9.下列關(guān)于滅火器使用方法的表述正確的是（）A.應(yīng)在距離燃燒物5米左右處進(jìn)行操作B.用滅火器撲救可燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射C.滅火時(shí)要由遠(yuǎn)及近、左右橫掃D.要保持滅火器直立狀態(tài)10.保安員在出入口履行疏導(dǎo)職責(zé)時(shí)，正確的做法是（）A.勸阻逗留在出入口的來(lái)訪人員離開(kāi)B.在出入口出現(xiàn)交通擁堵時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)C.阻止外部人員在出入口周邊停放車(chē)輛D.遇有火災(zāi)或其他緊急情況應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)完成工作答案1.ABC2.AB3.ABCD4.BD5.ABCD6.ABD7.ABD8.ABC9.ABD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。（）2.保安員在值勤中遇有違法犯罪分子作案的，應(yīng)立即抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。（）3.火災(zāi)報(bào)警裝置是用以接收、顯示和傳輸火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，并能發(fā)出控制信號(hào)和具有其他輔助功能的控制設(shè)備。（）4.保安巡邏的目的之一是為了預(yù)防、遏制和震懾針對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)的違法犯罪行為。（）5.自行招用保安員的單位只能為本單位提供保安服務(wù)，不得向其他單位或者個(gè)人提供保安服務(wù)。（）6.保安員不得阻礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)。（）7.人員密集場(chǎng)所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時(shí)，為了保障人員密集場(chǎng)所中重點(diǎn)目標(biāo)或重點(diǎn)區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。（）8.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救。（）9.保安從業(yè)單位對(duì)表現(xiàn)突出的保安員應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（）10.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容是誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)。（）答案1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安員的基本條件。答：年滿(mǎn)18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息，可從事保安服務(wù)工作。2.簡(jiǎn)述保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)的處置方法。答：應(yīng)立即提高警惕，密切觀察。及時(shí)報(bào)告上級(jí)，詳細(xì)描述可疑情況。在確保自身安全前提下，對(duì)可疑人員或物品進(jìn)行必要的詢(xún)問(wèn)、檢查，等待進(jìn)一步指示。3.簡(jiǎn)述火災(zāi)報(bào)警的注意事項(xiàng)。答：要講清起火詳細(xì)地址、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、報(bào)警人姓名及電話等。報(bào)警后派人在路口等候消防車(chē)。4.簡(jiǎn)述目標(biāo)部位守護(hù)的主要措施。答：有固定崗守護(hù)，對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查驗(yàn)證；加強(qiáng)巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；運(yùn)用技防設(shè)備監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握情況；制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。答：加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德水平；建立完善考核機(jī)制，激勵(lì)保安員積極工作；關(guān)注客戶(hù)需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整體服務(wù)效率和效果。2.談?wù)勗谌藛T密集場(chǎng)所如何有效預(yù)防踩踏事故。答：合理規(guī)劃場(chǎng)所布局和疏散通道；安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，進(jìn)行人流疏導(dǎo)；提前制定應(yīng)急預(yù)案并演練；加強(qiáng)安全宣傳，提高公眾安全意識(shí)。3.討論保安服務(wù)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用。答：協(xié)助公安