快消品市場拓展團隊銷售業(yè)績考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售目標(biāo)達成率月度銷售目標(biāo)完成率35%100%實際銷售額除以月度銷售目標(biāo)額，結(jié)果乘以100%，即為完成率。完成率100%以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。季度銷售目標(biāo)超額完成率超出10%季度實際銷售額超出季度銷售目標(biāo)的百分比。超出10%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。年度銷售目標(biāo)完成率100%年度實際銷售額除以年度銷售目標(biāo)額，結(jié)果乘以100%，即為完成率。完成率100%以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重點產(chǎn)品線銷售占比60%重點產(chǎn)品線銷售額占團隊總銷售額的比例。比例達到60%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個季度內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量。開發(fā)20個及以上得滿分，每少1個扣0.5分，最低得0分。客戶關(guān)系維護客戶滿意度評分25%4.5分通過客戶滿意度調(diào)查問卷獲得評分，滿分5分。評分4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分?？蛻袅舸媛?5%季度內(nèi)留存的老客戶數(shù)量占上季度活躍客戶總數(shù)的百分比。比例達到85%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客戶投訴處理率95%季度內(nèi)客戶投訴的及時處理率。處理率達到95%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重點客戶拜訪頻率每月至少2次季度內(nèi)對重點客戶的拜訪次數(shù)。拜訪次數(shù)達到每月至少2次且季度內(nèi)總拜訪次數(shù)不少于6次得滿分，每少1次扣0.5分，最低得0分?？蛻舴答伿占瘮?shù)量30條季度內(nèi)收集到的新客戶反饋或建議的數(shù)量。收集到30條及以上得滿分，每少1條扣0.5分，最低得0分。市場活動執(zhí)行市場活動策劃質(zhì)量20%優(yōu)秀根據(jù)市場活動策劃方案的創(chuàng)意性、可行性、目標(biāo)達成度等進行綜合評估，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。評為優(yōu)秀得滿分，良好得80分，一般得60分，較差得40分。市場活動執(zhí)行效率提前完成市場活動實際執(zhí)行時間與計劃時間的對比。提前完成得滿分，按計劃完成得80分，延遲完成得60分，嚴(yán)重延遲得40分。市場活動預(yù)算控制率不超過5%市場活動實際支出占預(yù)算的比例?？刂圃?%以內(nèi)得滿分，每超出1%扣0.5分，最低得0分。市場活動ROI（投資回報率）1:5市場活動帶來的銷售額與活動總投入的比值。ROI達到1:5及以上得滿分，每低1:1扣0.5分，最低得0分。市場活動效果評估報告完成度100%市場活動結(jié)束后，效果評估報告的完成質(zhì)量和提交及時性。完成度100%且質(zhì)量優(yōu)秀得滿分，完成度90%得80分，完成度80%得60分，完成度低于80%得40分。團隊協(xié)作與能力提升跨部門協(xié)作效率20%高根據(jù)與銷售、市場、運營等部門的協(xié)作順暢度、問題解決速度等進行綜合評估，分為高、中、低三個等級。評為高得滿分，中得80分，低得60分。團隊內(nèi)部知識分享參與度每月至少1次季度內(nèi)參與團隊內(nèi)部知識分享、經(jīng)驗交流的次數(shù)。參與次數(shù)達到每月至少1次且季度內(nèi)總參與次數(shù)不少于4次得滿分，每少1次扣0.5分，最低得0分。培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成率100%季度內(nèi)參加公司或團隊組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動的完成情況。完成率100%得滿分，每低10%扣0.5分，最低得0分。團隊目標(biāo)貢獻度超出預(yù)期根據(jù)團隊成員對團隊整體目標(biāo)的貢獻程度進行評估，分為超出預(yù)期、達到預(yù)期、基本達標(biāo)、未達標(biāo)四個等級。超出預(yù)期得滿分，達到預(yù)期得80分，基本達標(biāo)得60分，未達標(biāo)得40分。團隊建設(shè)活動參與率90%季度內(nèi)參與團隊建設(shè)活動的成員比例。參與率達到90%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表用于評估快消品市場拓展團隊的銷售業(yè)績，包含銷售目標(biāo)達成率、客戶關(guān)系維護、市場活動執(zhí)行、團隊協(xié)作與能力提升四個維度，權(quán)重分別為35%、25%、20%、20%。請根據(jù)各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分，最終得分=∑(指標(biāo)得分*指標(biāo)權(quán)重)?？己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放、晉升等的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：