第1篇第一章總則第一條為確保建筑主體結(jié)構(gòu)安全、延長建筑使用壽命，提高建筑使用功能，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我國實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于所有住宅、公共建筑、工業(yè)建筑等建筑主體結(jié)構(gòu)的維護(hù)管理。第三條建筑主體維護(hù)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（二）安全第一，質(zhì)量為本；（三）責(zé)任明確，分工協(xié)作；（四）科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條建筑主體維護(hù)管理工作由建筑物的產(chǎn)權(quán)單位或者物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)。第五條建筑主體維護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括以下部門：（一）維護(hù)管理部門：負(fù)責(zé)制定建筑主體維護(hù)管理制度，組織實(shí)施維護(hù)管理工作，監(jiān)督檢查維護(hù)工作質(zhì)量；（二）工程管理部門：負(fù)責(zé)建筑主體維修工程的招投標(biāo)、施工監(jiān)督、驗(yàn)收等工作；（三）技術(shù)支持部門：負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；（四）安全管理部門：負(fù)責(zé)安全監(jiān)督檢查，確保維護(hù)工作安全有序進(jìn)行。第六條各部門職責(zé)如下：（一）維護(hù)管理部門：1.制定建筑主體維護(hù)管理制度，組織實(shí)施；2.負(fù)責(zé)編制維護(hù)計(jì)劃，組織實(shí)施維護(hù)工作；3.監(jiān)督檢查維護(hù)工作質(zhì)量，確保維護(hù)效果；4.對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)；5.負(fù)責(zé)維護(hù)費(fèi)用的預(yù)算、使用和管理。（二）工程管理部門：1.負(fù)責(zé)建筑主體維修工程的招投標(biāo)、施工監(jiān)督、驗(yàn)收等工作；2.嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；3.確保維修工程質(zhì)量，滿足使用要求。（三）技術(shù)支持部門：1.提供技術(shù)支持，對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；2.負(fù)責(zé)編制維護(hù)技術(shù)方案，組織實(shí)施；3.對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高維護(hù)人員素質(zhì)。（四）安全管理部門：1.負(fù)責(zé)安全監(jiān)督檢查，確保維護(hù)工作安全有序進(jìn)行；2.制定安全管理制度，組織實(shí)施；3.負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查處理，提出整改措施。第三章維護(hù)內(nèi)容與要求第七條建筑主體維護(hù)內(nèi)容包括：（一）主體結(jié)構(gòu)：包括墻體、梁、板、柱、基礎(chǔ)等；（二）圍護(hù)結(jié)構(gòu)：包括屋面、外墻、門窗等；（三）設(shè)備設(shè)施：包括電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等；（四）其他設(shè)施：包括綠化、照明、標(biāo)識(shí)等。第八條建筑主體維護(hù)要求：（一）定期檢查：每年至少進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（二）日常維護(hù)：對(duì)建筑主體進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施；（三）維修保養(yǎng)：對(duì)損壞、老化、失效的部件進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保建筑主體結(jié)構(gòu)安全；（四）應(yīng)急處理：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。第九條維護(hù)工作應(yīng)滿足以下要求：（一）符合國家和地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；（二）確保維護(hù)質(zhì)量，達(dá)到使用要求；（三）維護(hù)費(fèi)用合理，經(jīng)濟(jì)效益良好；（四）維護(hù)工作記錄完整，便于追溯。第四章維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施第十條建筑主體維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）維護(hù)項(xiàng)目：明確需要維護(hù)的項(xiàng)目；（二）維護(hù)時(shí)間：確定維護(hù)時(shí)間，確保不影響正常使用；（三）維護(hù)內(nèi)容：詳細(xì)列出維護(hù)內(nèi)容，包括維修、更換、保養(yǎng)等；（四）維護(hù)方法：選擇合適的維護(hù)方法，確保維護(hù)效果；（五）維護(hù)費(fèi)用：估算維護(hù)費(fèi)用，確保費(fèi)用合理。第十一條維護(hù)計(jì)劃編制程序：（一）維護(hù)管理部門根據(jù)實(shí)際情況，編制維護(hù)計(jì)劃；（二）工程管理部門對(duì)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行審核，確保符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；（三）技術(shù)支持部門對(duì)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，確保維護(hù)效果；（四）安全管理部門對(duì)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行安全審核，確保安全有序進(jìn)行。第十二條維護(hù)計(jì)劃實(shí)施：（一）按照維護(hù)計(jì)劃，組織實(shí)施維護(hù)工作；（二）對(duì)維修、更換、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保維護(hù)質(zhì)量；（三）對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行記錄，包括時(shí)間、內(nèi)容、方法、費(fèi)用等；（四）對(duì)維護(hù)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)。第五章監(jiān)督與檢查第十三條建筑主體維護(hù)監(jiān)督與檢查：（一）維護(hù)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維護(hù)工作；（二）工程管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維修工程質(zhì)量；（三）技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維護(hù)技術(shù)；（四）安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維護(hù)安全。第十四條監(jiān)督檢查內(nèi)容：（一）維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況；（二）維護(hù)工作質(zhì)量；（三）維護(hù)費(fèi)用使用情況；（四）維護(hù)工作記錄；（五）維護(hù)效果。第十五條對(duì)維護(hù)工作中存在的問題，應(yīng)及時(shí)提出整改措施，并督促整改落實(shí)。第六章責(zé)任與獎(jiǎng)懲第十六條建筑主體維護(hù)管理責(zé)任：（一）維護(hù)管理部門負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和維護(hù)管理工作；（二）工程管理部門負(fù)責(zé)維修工程的招投標(biāo)、施工監(jiān)督、驗(yàn)收等工作；（三）技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；（四）安全管理部門負(fù)責(zé)安全監(jiān)督檢查，確保維護(hù)工作安全有序進(jìn)行。第十七條建筑主體維護(hù)管理獎(jiǎng)懲：（一）對(duì)維護(hù)管理工作成績顯著的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（二）對(duì)違反本制度規(guī)定，造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究責(zé)任。第七章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第十九條本制度由建筑主體維護(hù)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度未盡事宜，按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)建筑主體維護(hù)管理，確保建筑物的安全、穩(wěn)定、美觀和功能正常，延長建筑物的使用壽命，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有建筑物，包括住宅、公共建筑、工業(yè)建筑等。第三條建筑主體維護(hù)管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，預(yù)防為主；2.規(guī)范管理，科學(xué)維護(hù)；3.節(jié)能環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展；4.明確責(zé)任，分工協(xié)作。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條建筑主體維護(hù)管理工作由物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：1.物業(yè)管理公司：（1）建立健全建筑主體維護(hù)管理制度；（2）組織制定年度維護(hù)計(jì)劃；（3）組織實(shí)施建筑主體維護(hù)工作；（4）監(jiān)督維護(hù)施工過程；（5）對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。2.業(yè)主委員會(huì)：（1）監(jiān)督物業(yè)管理公司履行建筑主體維護(hù)管理職責(zé)；（2）協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系；（3）參與重大維護(hù)決策；（4）對(duì)物業(yè)管理公司的維護(hù)工作進(jìn)行評(píng)估。第三章維護(hù)范圍與內(nèi)容第五條建筑主體維護(hù)范圍包括：1.建筑物的結(jié)構(gòu)部分，如墻體、柱子、梁、板等；2.建筑物的圍護(hù)結(jié)構(gòu)，如門窗、幕墻等；3.建筑物的屋面、地面、墻面等；4.建筑物的給排水、電氣、通風(fēng)、空調(diào)等設(shè)備系統(tǒng)；5.建筑物的消防、安防等設(shè)施。第六條建筑主體維護(hù)內(nèi)容主要包括：1.結(jié)構(gòu)安全檢查與加固；2.圍護(hù)結(jié)構(gòu)維修與更換；3.屋面、地面、墻面等維修與翻新；4.設(shè)備系統(tǒng)檢修與更新；5.消防、安防等設(shè)施維護(hù)與升級(jí)。第四章維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施第七條物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)建筑物的實(shí)際情況，每年制定一次建筑主體維護(hù)計(jì)劃，報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批。第八條建筑主體維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.維護(hù)項(xiàng)目；2.維護(hù)時(shí)間；3.維護(hù)費(fèi)用；4.維護(hù)責(zé)任單位；5.維護(hù)措施。第九條建筑主體維護(hù)實(shí)施應(yīng)遵循以下程序：1.物業(yè)管理公司根據(jù)維護(hù)計(jì)劃，組織專業(yè)人員對(duì)建筑物進(jìn)行全面檢查；2.發(fā)現(xiàn)問題后，制定整改方案，報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批；3.實(shí)施維護(hù)工作，確保施工質(zhì)量；4.完成維護(hù)工作后，進(jìn)行驗(yàn)收。第五章質(zhì)量管理與監(jiān)督第十條建筑主體維護(hù)工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量。第十一條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督。第十二條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理公司的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。第十三條建筑主體維護(hù)工作完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。第六章費(fèi)用管理與使用第十四條建筑主體維護(hù)費(fèi)用應(yīng)納入物業(yè)管理費(fèi)或?qū)ｍ?xiàng)維修資金，?？顚Ｓ?。第十五條物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告維護(hù)費(fèi)用使用情況，接受監(jiān)督。第十六條維護(hù)費(fèi)用使用應(yīng)遵循以下原則：1.合理規(guī)劃，確保資金充足；2.優(yōu)先保障安全、穩(wěn)定、美觀和功能；3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，控制成本；4.公開透明，接受監(jiān)督。第七章法律責(zé)任第十七條違反本制度，造成建筑物損壞、安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十八條物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)及有關(guān)責(zé)任人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第八章附則第十九條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度內(nèi)容僅供參考，具體執(zhí)行時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)建筑主體維護(hù)管理，保障建筑物的安全、延長使用壽命，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于所有由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理的建筑主體及其配套設(shè)施。第三條建筑主體維護(hù)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）安全第一、預(yù)防為主；（二）科學(xué)規(guī)劃、合理布局；（三）經(jīng)濟(jì)合理、注重實(shí)效；（四）責(zé)任明確、管理規(guī)范。第二章維護(hù)管理范圍第四條建筑主體維護(hù)管理范圍包括：（一）建筑物主體結(jié)構(gòu)；（二）建筑物附屬設(shè)施，如電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；（三）建筑物公共區(qū)域，如樓梯、走廊、電梯廳、公共衛(wèi)生間等；（四）建筑物綠化、環(huán)境衛(wèi)生等。第三章維護(hù)管理職責(zé)第五條物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專門的維護(hù)管理部門，負(fù)責(zé)建筑主體維護(hù)管理工作。第六條維護(hù)管理部門的主要職責(zé)：（一）制定建筑主體維護(hù)管理計(jì)劃，組織實(shí)施；（二）對(duì)建筑主體進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)；（三）對(duì)建筑物損壞、安全隱患進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和處理；（四）對(duì)建筑主體維護(hù)管理進(jìn)行監(jiān)督檢查；（五）對(duì)維護(hù)管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。第七條維護(hù)管理部門應(yīng)設(shè)立專職維護(hù)管理人員，負(fù)責(zé)以下工作：（一）對(duì)建筑主體進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)損壞、安全隱患及時(shí)上報(bào)；（二）對(duì)建筑物損壞、安全隱患進(jìn)行現(xiàn)場勘查，提出維修方案；（三）負(fù)責(zé)維修施工的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；（四）負(fù)責(zé)維修施工的驗(yàn)收和質(zhì)量保證；（五）負(fù)責(zé)維修施工資料的收集和整理。第四章維護(hù)管理內(nèi)容第八條建筑主體維護(hù)管理內(nèi)容主要包括：（一）建筑物主體結(jié)構(gòu)：1.定期檢查主體結(jié)構(gòu)的安全性，包括梁、板、柱、墻等；2.對(duì)主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的加固和修復(fù)；3.對(duì)裂縫、滲漏等問題進(jìn)行及時(shí)處理。（二）建筑物附屬設(shè)施：1.定期檢查電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設(shè)備的安全性能；2.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)；3.對(duì)損壞、故障的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和更換。（三）建筑物公共區(qū)域：1.定期檢查樓梯、走廊、電梯廳、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的安全性能；2.對(duì)損壞、安全隱患進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和處理；3.保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和整潔。（四）建筑物綠化、環(huán)境衛(wèi)生：1.定期修剪綠化植物，保持綠化景觀；2.定期清理公共區(qū)域的垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生；3.對(duì)綠化、環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行及時(shí)處理。第五章維護(hù)管理程序第九條建筑主體維護(hù)管理程序如下：（一）制定維護(hù)管理計(jì)劃；（二）組織實(shí)施維護(hù)管理工作；（三）對(duì)維護(hù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；（四）對(duì)維護(hù)管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理；（五）對(duì)維護(hù)管理工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。第十條維護(hù)管理計(jì)劃的制定：1.物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)建筑物的實(shí)際情況，制定年度維護(hù)管理計(jì)劃；2.維護(hù)管理計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)管理內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人、預(yù)算等；3.維護(hù)管理計(jì)劃應(yīng)報(bào)物業(yè)管理公司審批后執(zhí)行。第十一條維護(hù)管理工作的組織實(shí)施：1.維護(hù)管理部門應(yīng)根據(jù)維護(hù)管理計(jì)劃，組織實(shí)施維護(hù)管理工作；2.維護(hù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)管理計(jì)劃執(zhí)行，確保維護(hù)管理工作的質(zhì)量和效果。第十二條維護(hù)管理工作的監(jiān)督檢查：1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)維護(hù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；2.維護(hù)管理部門應(yīng)定期向上級(jí)匯報(bào)維護(hù)管理工作的進(jìn)展情況。第十三條維護(hù)管理工作中出現(xiàn)的問題處理：1.維護(hù)管理部門應(yīng)建立健全問題處理機(jī)制，及時(shí)解決維護(hù)管理工作中出現(xiàn)的問題；2.對(duì)重大問題，應(yīng)報(bào)物業(yè)管理公司決策。第十四條