"服務(wù)外包業(yè)務(wù)分類(lèi)與代碼標(biāo)準(zhǔn)描述（GB/T46403—2025）

Classificationandcodeforserviceoutsourcing",,,,

代碼,,,類(lèi)別名稱(chēng),備注

大類(lèi),中類(lèi),小類(lèi),,

ITO,,,信息技術(shù)外包,"本大類(lèi)包括01~03中類(lèi),指服務(wù)提供商根據(jù)委托、授權(quán)或雙方合作,提供組織內(nèi)部IT活動(dòng)或數(shù)字化流程相關(guān)的研發(fā)、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)"

,01,,信息技術(shù)研發(fā)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求,提供軟件、集成電路和電子電路及其他信息技術(shù)產(chǎn)品或活動(dòng)的咨詢(xún)、需求分析、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、測(cè)試等研發(fā)相關(guān)服務(wù)"

,,01,軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求研發(fā)軟件系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品,并提供需求分析、軟件咨詢(xún)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)和培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)"

,,02,集成電路和電子電路設(shè)計(jì)服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供集成電路產(chǎn)品和電子電路產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)

,,03,測(cè)試服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供信息技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)測(cè)試服務(wù)

,,04,信息技術(shù)解決方案服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供數(shù)字化相關(guān)咨詢(xún)及整套專(zhuān)業(yè)解決方案設(shè)計(jì)服務(wù),以及為滿(mǎn)足客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,提供包含方案咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、測(cè)試、實(shí)施等整套業(yè)務(wù)流程內(nèi)容"

,,99,其他信息技術(shù)研發(fā)服務(wù),指其他未列明的信息技術(shù)研發(fā)外包服務(wù)

,02,,信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供信息技術(shù)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理、日常維護(hù)及安全管理服務(wù)

,,01,信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)等運(yùn)行實(shí)施和管理維護(hù)的服務(wù)

,,02,網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全管理、運(yùn)行、咨詢(xún)與技術(shù)支持服務(wù),包括信息安全咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全集成、安全運(yùn)維、應(yīng)急處理、災(zāi)難恢復(fù)、安全培訓(xùn)、安全測(cè)評(píng)、安全監(jiān)理和安全審計(jì)等服務(wù)內(nèi)容"

,,03,電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求搭建電子商務(wù)平臺(tái)(包括眾包平臺(tái))并提供相關(guān)技術(shù)支持,包括電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)等服務(wù),但不包括電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)"

,,04,算力服務(wù),指服務(wù)提供商依托建設(shè)的通用數(shù)據(jù)中心、智算數(shù)據(jù)中心、超算數(shù)據(jù)中心等算力基礎(chǔ)設(shè)施提供數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)、傳遞、加速、展示及高性能計(jì)算服務(wù)等

,,99,其他運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù),指未列明的其他運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)

,03,,新一代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G、量子信息、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)服務(wù)、自動(dòng)識(shí)別、地理遙感信息及測(cè)繪地理信息等為代表的新一代信息技術(shù)研發(fā)及基于新一代信息技術(shù)重塑業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用服務(wù)

,,01,云計(jì)算開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供云計(jì)算核心技術(shù)的研發(fā)服務(wù),及提供云主機(jī)、云空間、云開(kāi)發(fā)、云測(cè)試和其他應(yīng)用服務(wù)"

,,02,人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、視頻分析、無(wú)人駕駛、專(zhuān)家系統(tǒng)等各類(lèi)應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)服務(wù),及提供人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)咨詢(xún)、應(yīng)用及整套專(zhuān)業(yè)解決方案服務(wù)"

,,03,大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)服務(wù),及通過(guò)對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其他模型化處理,從中提取關(guān)鍵性數(shù)據(jù),為客戶(hù)商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)"

,,04,區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)服務(wù),及為客戶(hù)提供區(qū)塊鏈應(yīng)用服務(wù)解決方案"

,,05,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)信息感知及交互技術(shù)、信息傳感技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、信息處理技術(shù)及信息安全技術(shù)服務(wù)等支持及應(yīng)用服務(wù)

,,06,地理遙感信息及測(cè)繪地理信息服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供有關(guān)地理信息的采集、處理、導(dǎo)航、定位、監(jiān)測(cè)等軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)及以地理位置信息為基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)

,,99,其他新一代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),"指其他未列明的新一代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù),如量子信息、虛擬現(xiàn)實(shí)、元宇宙等技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用服務(wù)"

BPO,,,業(yè)務(wù)流程外包,"本大類(lèi)包括01~03中類(lèi),指服務(wù)提供商根據(jù)委托、授權(quán)或雙方合作,提供組織內(nèi)部IT及研發(fā)活動(dòng)之外的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)或業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、管理和執(zhí)行服務(wù)"

,01,,內(nèi)部管理服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供內(nèi)部管理環(huán)節(jié)(價(jià)值鏈輔鏈環(huán)節(jié))的外包服務(wù),含流程設(shè)計(jì)及相關(guān)服務(wù)"

,,01,人力資源管理服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求承接其內(nèi)部一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能,通常指長(zhǎng)期的持續(xù)性的一個(gè)或若干個(gè)業(yè)務(wù)流程,不包括具體的單一業(yè)務(wù)活動(dòng)"

,,02,財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理,"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求承接其財(cái)務(wù)管理流程中的一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)。通常這種服務(wù)提供是持續(xù)的,但不包括因法律規(guī)范要求而轉(zhuǎn)移給第三方的服務(wù),如審計(jì)業(yè)務(wù)等"

,,03,法律流程服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供法律執(zhí)行和實(shí)施方面的咨詢(xún)及支持服務(wù),主要包括合同起草與修改、合同管理、法律研究與分析、合規(guī)等服務(wù)。不包括法律規(guī)范中一定要求第三方來(lái)完成的服務(wù)內(nèi)容"

,,99,其他內(nèi)部管理服務(wù),指其他未列明的內(nèi)部管理服務(wù)

,02,,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)或流程(價(jià)值鏈主鏈環(huán)節(jié))的外包服務(wù),包含流程設(shè)計(jì)及相關(guān)服務(wù),但不包括維修維護(hù)相關(guān)環(huán)節(jié)的外包服務(wù)"

,,01,數(shù)字中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求,利用大規(guī)模、集約化的數(shù)字化平臺(tái),通過(guò)語(yǔ)音、在線(xiàn)等各類(lèi)交流方式,借助人機(jī)耦合技術(shù),為客戶(hù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)收集、整理、審核、標(biāo)注、機(jī)器訓(xùn)練等支持服務(wù)。不包括數(shù)據(jù)分析及挖掘服務(wù)"

,,02,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求,借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為客戶(hù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道,輔助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。包括營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)媒體篩選、傳播內(nèi)容策劃及效果監(jiān)測(cè)、電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。但不包括電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)、產(chǎn)品的授權(quán)銷(xiāo)售、數(shù)字內(nèi)容等"

,,03,金融后臺(tái)服務(wù),"指服務(wù)提供商為金融機(jī)構(gòu)提供前臺(tái)業(yè)務(wù)的支撐服務(wù),包括清算服務(wù)、銀行卡服務(wù)、定損理賠服務(wù)等"

,,04,供應(yīng)鏈管理服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)與物流方案設(shè)計(jì)服務(wù),包括對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種服務(wù)"

,,05,采購(gòu)?fù)獍?wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供其生產(chǎn)產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)所需貨物和服務(wù)的采購(gòu)服務(wù)。主要包括選擇供應(yīng)商、議價(jià)、簽訂合同,并確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間完成采購(gòu)任務(wù)等服務(wù),采購(gòu)物品的費(fèi)用不計(jì)入在內(nèi)"

,,06,低空保障服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需要應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)、新能源驅(qū)動(dòng)技術(shù)、飛行器技術(shù)以及機(jī)器視覺(jué)技術(shù)等在低空空域提供生產(chǎn)作業(yè)、公共服務(wù)、安全監(jiān)測(cè)、娛樂(lè)飛行等支持服務(wù)。包括低空生產(chǎn)作業(yè)服務(wù)、低空安全監(jiān)測(cè)服務(wù)、無(wú)人機(jī)表演服務(wù)、低空文娛制作服務(wù)、低空設(shè)施巡檢服務(wù)、低空精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)等

,,99,其他業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),指其他未列明的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

,03,,維修維護(hù)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供船舶與海洋工程裝備、飛機(jī)、高鐵、工程機(jī)械、醫(yī)療設(shè)備等專(zhuān)用設(shè)備及各類(lèi)具有感知、分析、推理、決策、控制功能的智能制造裝備的維修、保養(yǎng)和改造服務(wù),以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用,提升設(shè)備價(jià)值和用戶(hù)體驗(yàn)。但不包括手機(jī)等消費(fèi)產(chǎn)品的維修服務(wù)"

,,01,交通工具維修維護(hù)服務(wù),指提供船舶與海洋工程裝備、飛機(jī)、高鐵等交通工具的委托維修維護(hù)服務(wù)。不包括無(wú)接觸式遠(yuǎn)程維修服務(wù)

,,02,工程機(jī)械維修維護(hù)服務(wù),指提供挖掘機(jī)械、鏟土運(yùn)輸機(jī)械、工程起重機(jī)械、工業(yè)車(chē)輛、壓實(shí)機(jī)械、樁工機(jī)械、混凝土機(jī)械、鋼筋及預(yù)應(yīng)力機(jī)械、裝修機(jī)械、鑿巖機(jī)械、氣動(dòng)工具、鐵路路線(xiàn)機(jī)械、軍用工程機(jī)械、電梯與扶梯等工程機(jī)械專(zhuān)用設(shè)備的維修保養(yǎng)改造服務(wù)。不包括無(wú)接觸式遠(yuǎn)程維修服務(wù)

,,03,醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)服務(wù),指提供醫(yī)用X射線(xiàn)、超聲診斷、電氣診斷、激光診斷、高頻儀器等各類(lèi)精密醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。不包括無(wú)接觸式遠(yuǎn)程維修服務(wù)

,,04,智能機(jī)器設(shè)備維修維護(hù)服務(wù),"指提供各類(lèi)具有感知、分析、推理、決策、控制功能的智能機(jī)器設(shè)備的維修、保養(yǎng)和改造等服務(wù),主要指數(shù)控機(jī)床設(shè)備、機(jī)器人、增材制造設(shè)備、智能搬運(yùn)設(shè)備、智能文化辦公設(shè)備、智能開(kāi)采設(shè)備、智能紡織設(shè)備、智能電子專(zhuān)用設(shè)備、智能醫(yī)療設(shè)備、智能環(huán)保設(shè)備、智能地質(zhì)勘察設(shè)備、智能交通安全設(shè)備、其他智能專(zhuān)用設(shè)備的維修維護(hù)服務(wù)。不包括無(wú)接觸式遠(yuǎn)程維修服務(wù)"

,,05,遠(yuǎn)程維修維護(hù)服務(wù),指應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、實(shí)時(shí)交互、空間定位、多用戶(hù)協(xié)作、共享屏幕等技術(shù)手段為客戶(hù)提供機(jī)械設(shè)備的維護(hù)、檢修及故障診斷服務(wù)

,,99,其他維修維護(hù)服務(wù),指提供其他未列明精密設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)

KPO,,,知識(shí)流程外包,"本大類(lèi)包括01~03中類(lèi),指服務(wù)提供商根據(jù)委托、授權(quán)或雙方合作,提供組織內(nèi)部研究試驗(yàn)、科技創(chuàng)新及配套支撐的業(yè)務(wù)流程的外包服務(wù),幫助客戶(hù)通過(guò)知識(shí)的積累增加,達(dá)到創(chuàng)造、創(chuàng)新的目的"

,01,,商務(wù)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供組織商務(wù)活動(dòng)中具備高知識(shí)含量的服務(wù)內(nèi)容,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、管理咨詢(xún)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)等"

,,01,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)、著作權(quán)、軟件、集成電路布圖設(shè)計(jì)等各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)服務(wù),包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)管理、技術(shù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)前景規(guī)劃、知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)摘要和知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化等服務(wù)"

,,02,管理咨詢(xún)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求,運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法,通過(guò)對(duì)企業(yè)的診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo),從集團(tuán)企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計(jì),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析,協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng),提出行動(dòng)建議并協(xié)助執(zhí)行,以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種業(yè)務(wù)活動(dòng),包括企業(yè)管理咨詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)咨詢(xún)、認(rèn)證咨詢(xún)等"

,,03,檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求為其采購(gòu)物品、生產(chǎn)產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)檢測(cè)服務(wù),提供滿(mǎn)足醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷、科研機(jī)構(gòu)研發(fā)需要的第三方檢測(cè)服務(wù)。不包括法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制由第三方提供的檢測(cè)服務(wù)"

,,04,數(shù)據(jù)要素流通支持服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需要提供數(shù)據(jù)流通環(huán)節(jié)的技術(shù)支持服務(wù),包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表服務(wù)、數(shù)據(jù)安全合規(guī)認(rèn)證服務(wù)、數(shù)據(jù)確權(quán)服務(wù)、數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估服務(wù)及數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)移服務(wù)等"

,,99,其他商務(wù)服務(wù),指其他未列明的商務(wù)服務(wù)

,02,,設(shè)計(jì)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的委托服務(wù)。技術(shù)服務(wù)通常是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息解決特定技術(shù)問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或流程的改進(jìn)改良,通常不涉及專(zhuān)利和非專(zhuān)利技術(shù)成果的權(quán)屬"

,,01,工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供面向工業(yè)產(chǎn)品的品牌規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和商業(yè)運(yùn)營(yíng)全周期的設(shè)計(jì)解決方案服務(wù),包括產(chǎn)品策劃、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、造型外觀(guān)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、試驗(yàn)認(rèn)證、環(huán)境設(shè)計(jì)、工業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)計(jì)等服務(wù)"

,,02,工程技術(shù)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求為工程項(xiàng)目建設(shè)提供相應(yīng)技術(shù)依據(jù)的設(shè)計(jì)方案,如項(xiàng)目規(guī)劃、總體設(shè)計(jì),以及為工程建設(shè)項(xiàng)目決策和管理提供咨詢(xún)等服務(wù)。工程技術(shù)外包以工業(yè)工程設(shè)計(jì)為主,不包括具體的施工活動(dòng)及工程管理"

,,03,文化創(chuàng)意及數(shù)字內(nèi)容服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供文化創(chuàng)造及文化數(shù)字傳播等相關(guān)服務(wù),主要包括廣播影視、動(dòng)漫、音像、傳媒、視覺(jué)藝術(shù)、表演藝術(shù)、數(shù)字內(nèi)容等方面的

創(chuàng)意服務(wù)"

,,04,服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求,以用戶(hù)為中心、協(xié)同多方利益相關(guān)者,通過(guò)人員、環(huán)境、設(shè)施、信息等要素創(chuàng)新的綜合集成,實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供、流程、觸點(diǎn)的系統(tǒng)創(chuàng)新,從而提升服務(wù)體驗(yàn)、效率和價(jià)值的設(shè)計(jì)服務(wù)。包括服務(wù)模式設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)等"

,,05,節(jié)能環(huán)保技術(shù)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供高效節(jié)能、環(huán)境保護(hù)等技術(shù)支持服務(wù),包括節(jié)能工程咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)、環(huán)保工程咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)、能源審計(jì)、節(jié)能系統(tǒng)優(yōu)化、節(jié)能改造、資源循環(huán)利用技術(shù)咨詢(xún)及效益評(píng)價(jià)等服務(wù)"

,,06,三維(3D)打印技術(shù)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求利用3D打印技術(shù)提供個(gè)性化產(chǎn)品定制服務(wù),包括三維掃描、三維建模、逆向工程、3D打印等服務(wù)"

,,99,其他技術(shù)服務(wù),"指其他未列明的技術(shù)服務(wù),包括產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、樣品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等"

,03,,研發(fā)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供研發(fā)流程的專(zhuān)業(yè)服務(wù),包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究及試驗(yàn)發(fā)展過(guò)程的開(kāi)放合作。不包括任何自主性研發(fā)活動(dòng)"

,,01,醫(yī)藥(中醫(yī)藥)和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供的醫(yī)藥(中醫(yī)藥)研發(fā)、醫(yī)療器械研發(fā)、基因工程、植物提取技術(shù)及其他生物技術(shù)服務(wù)

,,02,新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供面向新能源領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)專(zhuān)業(yè)解決方案,涵蓋方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、執(zhí)行、測(cè)試和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等服務(wù)。主要包括新能源設(shè)備制造技術(shù)研發(fā)服務(wù)、新能源產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)研發(fā)服務(wù)等"

,,03,新材料技術(shù)研發(fā)服務(wù),指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需求提供改進(jìn)材料性能、發(fā)現(xiàn)特殊功能新材料的技術(shù)研發(fā)服務(wù)。主要包括材料篩選、材料合成、材料測(cè)試、工藝改進(jìn)等服務(wù)

,,04,現(xiàn)代農(nóng)林牧漁業(yè)技術(shù)研發(fā)服務(wù),"指服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)需要提供的農(nóng)林牧漁業(yè)領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)服務(wù),包括養(yǎng)殖技術(shù)、生物育種、病蟲(chóng)害防治、轉(zhuǎn)基因技術(shù)、營(yíng)養(yǎng)提升技術(shù)等"

,,99,其他研發(fā)服務(wù),"指其他未列明的研發(fā)服務(wù),包括產(chǎn)品委托研發(fā)等"

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