2025年旅居養(yǎng)老服務(wù)師崗位專業(yè)技能培訓(xùn)考試（含答案解析）第一部分：單項選擇題（共20題，每題1分）1、旅居養(yǎng)老服務(wù)中首要關(guān)注的是？A娛樂活動豐富度B老年人安全保障C餐飲口味多樣性D住宿環(huán)境美觀度答案：B解析：根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，老年人的人身安全是所有服務(wù)的基礎(chǔ)前提。A、C、D屬于提升服務(wù)體驗的內(nèi)容，需在安全保障到位后開展，故首要關(guān)注應(yīng)為安全。2、老年人生理特點不包括？A視力聽力下降B肌肉力量增強C體溫調(diào)節(jié)減弱D消化功能減退答案：B解析：老年人隨年齡增長肌肉量減少，力量呈下降趨勢。A、C、D均為典型老年人生理特征，B與實際生理變化相悖，故為錯誤選項。3、旅居行程安排應(yīng)避免？A固定作息時間B高強度體力活動C文化體驗項目D慢節(jié)奏游覽路線答案：B解析：老年人身體機能下降，高強度活動易引發(fā)意外。A有助于建立安全感，C、D符合老年人休閑需求，B違背科學(xué)服務(wù)原則。4、老年人心理需求核心是？A物質(zhì)滿足B被尊重感C隱私保護D社交隔離答案：B解析：心理學(xué)研究表明，老年人更重視情感認(rèn)同和社會尊重。A是基礎(chǔ)需求，C是個體需求，D違背正常心理需求，B為核心。5、應(yīng)急藥箱必備藥品不包括？A降壓藥B創(chuàng)可貼C退燒藥D安眠藥答案：D解析：安眠藥需遵醫(yī)囑使用，非通用必備藥品。A、B、C分別針對常見老年病、外傷和發(fā)熱，屬應(yīng)急基本配置。6、溝通時錯誤的做法是？A蹲姿平視交流B語速緩慢清晰C頻繁打斷說話D使用簡單易懂語言答案：C解析：頻繁打斷會讓老人感到不被尊重。A、B、D符合老年溝通技巧，C違背有效溝通原則。7、旅居地選擇關(guān)鍵因素是？A商業(yè)繁華程度B醫(yī)療配套完善C景點數(shù)量多少D購物場所距離答案：B解析：老年人突發(fā)健康問題概率高，醫(yī)療配套直接關(guān)系安全。A、C、D屬體驗提升因素，B為關(guān)鍵保障。8、健康監(jiān)測應(yīng)每日記錄？A興趣愛好B飲食種類C社交次數(shù)D血壓數(shù)值答案：D解析：血壓是反映老年人生理狀態(tài)的重要指標(biāo)。A、B、C屬服務(wù)記錄內(nèi)容，D是健康監(jiān)測核心數(shù)據(jù)。9、文化活動設(shè)計原則是？A迎合年輕人喜好B忽略個體差異C兼顧體力與腦力D追求高難度目標(biāo)答案：C解析：需平衡活動的趣味性和安全性。A脫離老年群體需求，B忽視個性化，D易引發(fā)身體負(fù)擔(dān)，C符合科學(xué)設(shè)計原則。10、養(yǎng)老服務(wù)倫理核心是？A經(jīng)濟效益優(yōu)先B保護服務(wù)隱私C強制老人配合D隱瞞健康問題答案：B解析：倫理要求尊重服務(wù)對象權(quán)益。A違背服務(wù)宗旨，C、D侵犯老人權(quán)利，B是倫理基本要求。11、預(yù)防跌倒措施不包括？A地面防滑處理B夜間照明充足C穿拖鞋自由活動D扶手安裝穩(wěn)固答案：C解析：拖鞋易滑動增加跌倒風(fēng)險。A、B、D均為標(biāo)準(zhǔn)防跌倒措施，C是錯誤做法。12、膳食安排重點是？A高蛋白低纖維B高鹽重口味C清淡易消化D生冷刺激性答案：C解析：老年人消化功能弱，需清淡易消化食物。A纖維不足不利健康，B、D易引發(fā)腸胃問題，C為正確選擇。13、情緒安撫技巧不包括？A耐心傾聽訴說B否定負(fù)面感受C引導(dǎo)轉(zhuǎn)移注意力D給予肯定鼓勵答案：B解析：否定感受會加重負(fù)面情緒。A、C、D是有效安撫方法，B違背情緒管理原則。14、應(yīng)急演練主要目的是？A應(yīng)付檢查B提升響應(yīng)速度C減少服務(wù)成本D增加活動樂趣答案：B解析：演練旨在提高突發(fā)情況處理能力。A是形式主義，C、D與演練目標(biāo)無關(guān)，B為核心目的。15、服務(wù)檔案應(yīng)包含？A私人社交賬號B既往病史記錄C朋友聯(lián)系方式D消費偏好細節(jié)答案：B解析：病史記錄是健康管理依據(jù)。A、C涉及隱私，D屬服務(wù)優(yōu)化內(nèi)容，B為檔案必備信息。16、氣候適應(yīng)指導(dǎo)錯誤的是？A提前告知溫差變化B準(zhǔn)備合適衣物C強制適應(yīng)極端天氣D提醒增減衣物時間答案：C解析：極端天氣需主動防護而非強制適應(yīng)。A、B、D是科學(xué)指導(dǎo)方法，C易引發(fā)健康風(fēng)險。17、助行器使用培訓(xùn)重點是？A快速移動技巧B正確抓握姿勢C攜帶物品方法D奔跑時的控制答案：B解析：正確姿勢是安全使用基礎(chǔ)。A、D違背助行器設(shè)計初衷，C屬次要內(nèi)容，B為培訓(xùn)重點。18、投訴處理第一步是？A推卸責(zé)任B記錄具體訴求C反駁投訴內(nèi)容D要求立即撤訴答案：B解析：記錄訴求是解決問題的前提。A、C、D會激化矛盾，B為正確流程起點。19、營養(yǎng)補充需遵循？A自行加大劑量B醫(yī)囑個性化方案C盲目跟風(fēng)保健品D完全依賴膳食答案：B解析：需根據(jù)個體健康狀況制定方案。A、C可能引發(fā)副作用，D無法滿足特殊需求，B為科學(xué)原則。20、服務(wù)結(jié)束后需？A銷毀所有檔案B收集反饋建議C拒絕后續(xù)聯(lián)系D隱瞞服務(wù)不足答案：B解析：反饋是改進服務(wù)的依據(jù)。A違反檔案管理要求，C、D不利于長期發(fā)展，B為必要環(huán)節(jié)。第二部分：多項選擇題（共10題，每題2分）21、老年人旅居安全評估應(yīng)包括？A居住環(huán)境防滑性B行程路線平坦度C餐飲衛(wèi)生達標(biāo)度D隨團人員數(shù)量E應(yīng)急通道暢通性答案：ABCE解析：安全評估需覆蓋住、行、食、應(yīng)急四方面。A（居住安全）、B（行程安全）、C（飲食安全）、E（應(yīng)急安全）均為核心指標(biāo)。D（人員數(shù)量）與安全無直接關(guān)聯(lián)，屬服務(wù)配置范疇。本題考查安全評估的全面性。22、適老化改造基本要求有？A家具邊角圓潤B電器操作復(fù)雜C開關(guān)高度適宜D地面無障礙物E鏡面模糊不清答案：ACD解析：適老化需滿足安全、便利原則。A（防碰撞）、C（操作便利）、D（防絆倒）符合要求。B（操作復(fù)雜）增加使用難度，E（模糊鏡面）影響使用，均不符合改造要求。本題考查適老化設(shè)計的核心要素。23、老年人心理特征包括？A懷舊情緒明顯B孤獨感增強C適應(yīng)能力下降D決策更果斷E社交需求減弱答案：ABC解析：老年心理常表現(xiàn)為念舊、孤獨、適應(yīng)力下降。D（決策果斷）與實際因信息獲取減少導(dǎo)致的猶豫相悖，E（社交減弱）不符合多數(shù)老人渴望交流的需求。本題考查老年心理特點的準(zhǔn)確識別。24、健康監(jiān)測應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)有？A每日步數(shù)B睡眠時長C情緒狀態(tài)D朋友數(shù)量E用藥依從性答案：ABCE解析：健康監(jiān)測需涵蓋生理、心理、用藥情況。A（活動量）、B（休息質(zhì)量）、C（心理狀態(tài)）、E（用藥規(guī)范）均為關(guān)鍵指標(biāo)。D（朋友數(shù)量）屬社交范疇，非健康直接指標(biāo)。本題考查健康監(jiān)測的具體內(nèi)容。25、應(yīng)急處理原則包括？A保持冷靜有序B優(yōu)先送醫(yī)治療C隱瞞家屬情況D保護現(xiàn)場證據(jù)E推卸自身責(zé)任答案：ABD解析：應(yīng)急需冷靜處理、優(yōu)先救治、保留證據(jù)。C（隱瞞家屬）侵犯知情權(quán)，E（推卸責(zé)任）違背服務(wù)倫理，均錯誤。本題考查應(yīng)急處理的正確流程。26、文化活動設(shè)計要素有？A符合年齡認(rèn)知B控制活動時長C設(shè)置競爭獎勵D兼顧參與廣度E忽略身體限制答案：ABD解析：活動需適合老人認(rèn)知、時長合理、廣泛參與。C（競爭）可能引發(fā)壓力，E（忽略限制）存在安全隱患，均錯誤。本題考查文化活動設(shè)計的科學(xué)性。27、溝通技巧包括？A使用方言交流B觀察肢體語言C重復(fù)關(guān)鍵信息D專注傾聽回應(yīng)E打斷糾正錯誤答案：BCD解析：有效溝通需觀察、重復(fù)、傾聽。A（方言）可能造成理解障礙，E（打斷）不尊重對方，均錯誤。本題考查老年溝通的實用方法。28、膳食搭配原則有？A種類豐富多樣B控制油鹽攝入C完全素食為主D保證優(yōu)質(zhì)蛋白E生冷食物為主答案：ABD解析：需多樣、低鹽油、補充蛋白。C（完全素食）可能導(dǎo)致營養(yǎng)失衡，E（生冷）不利消化，均錯誤。本題考查老年膳食的科學(xué)搭配。29、服務(wù)檔案內(nèi)容應(yīng)包含？A健康檢查報告B既往病史記錄C興趣愛好備注D家庭聯(lián)系方式E消費金額明細答案：ABCDE解析：檔案需涵蓋健康（A