人力資源管理師繼續(xù)教育考試試題及答案1.人力資源管理的核心職能是（）A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理答案：C2.以下哪種招聘渠道成本相對(duì)較低且針對(duì)性較強(qiáng)（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘答案：C3.培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次不包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.市場分析答案：D4.績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效評(píng)估D.績效反饋答案：C5.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）A.崗位評(píng)價(jià)B.市場薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.制定薪酬結(jié)構(gòu)答案：C6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）A.企業(yè)B.員工C.人力資源部門D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答案：B7.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（）A.人員供給預(yù)測B.人員需求預(yù)測C.制定規(guī)劃方案D.實(shí)施與評(píng)估答案：B8.以下哪種培訓(xùn)方法適合培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.戶外拓展訓(xùn)練答案：D9.績效評(píng)估中最常見的方法是（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法答案：C10.薪酬水平定位的策略不包括（）A.領(lǐng)先型策略B.跟隨型策略C.滯后型策略D.平均型策略答案：D11.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次不包括（）A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層答案：D（應(yīng)為效果層）12.人力資源管理的最終目標(biāo)是（）A.提高企業(yè)效益B.實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值C.促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展D.優(yōu)化企業(yè)人力資源配置答案：C13.招聘流程的第一步是（）A.發(fā)布招聘信息B.確定招聘需求C.篩選簡歷D.面試答案：B14.以下哪種績效評(píng)估誤差是由于評(píng)估者對(duì)被評(píng)估者的某種偏見而產(chǎn)生的（）A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.對(duì)比效應(yīng)D.首因效應(yīng)答案：A15.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，相鄰等級(jí)之間的薪酬差距稱為（）A.薪酬級(jí)差B.薪酬幅度C.薪酬重疊D.薪酬區(qū)間答案：A16.職業(yè)生涯規(guī)劃的第一個(gè)步驟是（）A.自我評(píng)估B.環(huán)境評(píng)估C.目標(biāo)設(shè)定D.制定計(jì)劃答案：A17.人力資源管理的六大模塊不包括（）A.人力資源規(guī)劃B.勞動(dòng)關(guān)系管理C.企業(yè)文化建設(shè)D.培訓(xùn)與開發(fā)答案：C18.培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)不包括（）A.培訓(xùn)需求分析B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C.員工個(gè)人意愿D.培訓(xùn)資源狀況答案：C19.績效反饋面談的目的不包括（）A.幫助員工了解自己的績效B.制定績效改進(jìn)計(jì)劃C.確定員工薪酬調(diào)整D.增強(qiáng)員工與主管之間的溝通答案：C20.薪酬調(diào)查的對(duì)象不包括（）A.同行業(yè)競爭對(duì)手B.本地區(qū)其他企業(yè)C.企業(yè)內(nèi)部不同部門D.不同行業(yè)但崗位類似的企業(yè)答案：C1.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE2.招聘渠道的選擇應(yīng)考慮的因素有（）A.招聘成本B.招聘效果C.招聘速度D.招聘人員素質(zhì)E.企業(yè)形象答案：ABCDE3.培訓(xùn)需求分析的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.績效分析法E.任務(wù)分析法答案：ABCDE4.績效管理的流程包括（）A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效評(píng)估D.績效反饋E.績效改進(jìn)答案：ABCDE5.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（）A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則答案：ABCDE6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.自我評(píng)估B.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃D.實(shí)施計(jì)劃與措施E.評(píng)估與調(diào)整答案：ABCDE7.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員供給預(yù)測B.人員需求預(yù)測C.人力資源供需平衡分析D.人力資源規(guī)劃方案制定E.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估答案：ABCDE8.培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)考慮的因素有（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)對(duì)象D.培訓(xùn)資源E.培訓(xùn)時(shí)間答案：ABCD9.績效評(píng)估的方法有（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法E.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法答案：ABCDE10.薪酬管理的內(nèi)容包括（）A.薪酬體系設(shè)計(jì)B.薪酬水平確定C.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整D.薪酬發(fā)放管理E.薪酬預(yù)算與控制答案：ABCDE1.人力資源管理就是管人，與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)。（）答案：×2.內(nèi)部招聘比外部招聘更能吸引優(yōu)秀人才。（）答案：×3.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)計(jì)劃制定的前提。（）答案：√4.績效管理的目的就是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）答案：×5.薪酬水平越高，企業(yè)的競爭力就越強(qiáng)。（）答案：×6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人的事情，與企業(yè)無關(guān)。（）答案：×7.人力資源規(guī)劃只需要考慮企業(yè)當(dāng)前的需求。（）答案：×8.培訓(xùn)效果評(píng)估主要是對(duì)培訓(xùn)教師的評(píng)估。（）答案：×9.績效評(píng)估結(jié)果只能用于員工的獎(jiǎng)懲。（）答案：×10.薪酬管理就是要讓員工拿到高工資。（）答案：×1.人力資源管理的基本原理包括（）、激勵(lì)原理、開發(fā)原理和（）。答案：系統(tǒng)優(yōu)化原理、彈性冗余原理2.招聘的流程包括確定招聘需求、（）、篩選簡歷、面試、（）和錄用決策。答案：發(fā)布招聘信息、背景調(diào)查3.培訓(xùn)需求分析包括（）、（）和人員分析三個(gè)層次。答案：組織分析、任務(wù)分析4.績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（），其目的是為了（）。答案：績效評(píng)估、提高員工績效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)5.薪酬體系設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）、薪酬水平設(shè)計(jì)、（）和薪酬調(diào)整。答案：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬形式設(shè)計(jì)6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的階段包括探索期、（）、（）和衰退期。答案：建立期、維持期7.人力資源規(guī)劃的類型包括（）、中期規(guī)劃和（）。答案：長期規(guī)劃、短期規(guī)劃8.培訓(xùn)方法可分為（）和（）兩大類。答案：講授法、實(shí)踐法9.績效評(píng)估的誤差主要有（）、（）、對(duì)比效應(yīng)、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)等。答案：暈輪效應(yīng)、分布誤差10.薪酬管理的目標(biāo)包括（）、激勵(lì)員工和（）。答案：吸引和留住人才、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)1.簡述人力資源管理的六大模塊及其相互關(guān)系。答案：人力資源規(guī)劃：預(yù)測企業(yè)人力資源需求和供給，制定相應(yīng)規(guī)劃。招聘與配置：吸引、選拔合適人員并進(jìn)行合理配置。培訓(xùn)與開發(fā)：提升員工能力素質(zhì)?？冃Ч芾恚涸u(píng)估員工工作表現(xiàn)，為決策提供依據(jù)。薪酬福利管理：確定薪酬福利體系，激勵(lì)員工。勞動(dòng)關(guān)系管理：處理員工與企業(yè)的關(guān)系。相互關(guān)系：人力資源規(guī)劃是基礎(chǔ)，為其他模塊提供方向；招聘與配置是入口，獲取合適人員；培訓(xùn)與開發(fā)提升人員能力，支持績效；績效管理評(píng)估結(jié)果用于薪酬調(diào)整等，薪酬福利激勵(lì)員工更好工作；勞動(dòng)關(guān)系管理保障各模塊順利實(shí)施，它們相互影響、相互作用，共同構(gòu)成人力資源管理體系。2.如何進(jìn)行有效的招聘與配置？答案：明確招聘需求，確定崗位要求。選擇合適招聘渠道，如網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部推薦等。篩選簡歷，挑選符合基本條件者。組織面試，全面了解候選人。進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)信息真實(shí)性。根據(jù)綜合情況做出錄用決策，合理配置人員到合適崗位。3.簡述績效管理的流程及各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。答案：績效計(jì)劃：明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?？冃?shí)施：員工按計(jì)劃工作，管理者監(jiān)督指導(dǎo)?？冃гu(píng)估：運(yùn)用方法評(píng)估工作表現(xiàn)?？冃Х答仯簻贤ńY(jié)果，提出改進(jìn)建議?？冃Ц倪M(jìn)：制定并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。重點(diǎn)：績效計(jì)劃明確目標(biāo)是基礎(chǔ)；績效實(shí)施確保按計(jì)劃執(zhí)行；績效評(píng)估準(zhǔn)確客觀是關(guān)鍵；績效反饋有效溝通促進(jìn)發(fā)展；績效改進(jìn)推動(dòng)持續(xù)提升。4.薪酬管理應(yīng)遵循哪些原則？答案：公平性原則：內(nèi)部公平、外部公平。競爭性原則：吸引和留住人才。激勵(lì)性原則：激發(fā)員工積極性。經(jīng)濟(jì)性原則：控制成本。合法性原則：符合法律法規(guī)。1.論述人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。答案：吸引和留住人才：良好人力資源管理吸引優(yōu)秀人才，合理薪酬福利等留住人才。提高員工績效：通過培訓(xùn)開發(fā)、績效管理等提升員工能力和工作表現(xiàn)。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：激發(fā)員工創(chuàng)造力，為創(chuàng)新提供人才支持。優(yōu)化資源配置：合理規(guī)劃和配置人力資源，提高效率。適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略：與企業(yè)戰(zhàn)略匹配，推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施，助力企業(yè)發(fā)展。2.論述如何制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。答案：進(jìn)行培訓(xùn)需求分析：包括組織分析、任務(wù)分析、人員分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。明確培訓(xùn)對(duì)象：根據(jù)需求確定培訓(xùn)人員范圍。選擇培訓(xùn)方法：依據(jù)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象等選擇合適方法。安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：考慮工作安排等因素。確定培訓(xùn)師資：內(nèi)部或外部合適人員。制定培訓(xùn)預(yù)算：合理估算費(fèi)用。設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系：包括課程設(shè)置、教學(xué)大綱等。評(píng)估培訓(xùn)效果：制定評(píng)估指標(biāo)和方法，為改進(jìn)提供依據(jù)。3.論述如何通過績效管理提升企業(yè)競爭力。答案：明確績效目標(biāo)：與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合，使員工目標(biāo)與企業(yè)一致。建立科學(xué)評(píng)估體系：選擇合適方法，確保公平客觀。及時(shí)反饋績效結(jié)果：讓員工了解表現(xiàn)，促進(jìn)改進(jìn)。強(qiáng)化績效溝通：解決問題，提供指導(dǎo)支持。依據(jù)績效結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲：激勵(lì)員工提高績效。將績效與培訓(xùn)開發(fā)結(jié)合：提升員工能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。通過績效管理優(yōu)化工作流程：提高效率，增強(qiáng)競爭力