養(yǎng)老服務(wù)會員協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（會員方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，乙方有意愿成為甲方養(yǎng)老服務(wù)的會員并享受相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方養(yǎng)老服務(wù)會員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)，包括但不限于日常生活照料，如協(xié)助穿衣、洗漱、用餐、如廁等；健康護(hù)理服務(wù)，涵蓋定期健康檢查、基本醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等；文化娛樂活動組織，如書法繪畫、音樂欣賞、棋牌游戲等；心理慰藉與精神關(guān)懷等。甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境，確保居住設(shè)施符合養(yǎng)老服務(wù)要求，配備必要的生活設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備。2.服務(wù)場所甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)場所位于[具體地址]，該場所環(huán)境優(yōu)美，交通便利，周邊配套設(shè)施完善，包括醫(yī)院、超市、公園等，為乙方的生活提供便利。養(yǎng)老服務(wù)場所內(nèi)設(shè)有多個功能區(qū)域，如居住房間、餐廳、活動室、醫(yī)務(wù)室、心理咨詢室等，滿足乙方日常生活、健康護(hù)理、文化娛樂等各方面需求。3.服務(wù)設(shè)施與設(shè)備甲方為乙方提供的居住房間應(yīng)具備獨(dú)立的衛(wèi)生間、床鋪、桌椅、衣柜等基本生活設(shè)施，并根據(jù)乙方的需求配備相應(yīng)的輔助器具，如輪椅、拐杖等。餐廳應(yīng)提供營養(yǎng)均衡、多樣化的餐飲服務(wù)，配備專業(yè)的廚師和營養(yǎng)師，根據(jù)乙方的身體狀況和飲食喜好制定個性化的食譜。活動室應(yīng)配備適合老年人的娛樂設(shè)施和器材，如圖書、報刊、電腦、棋牌、健身器材等，豐富乙方的精神文化生活。醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備基本的醫(yī)療設(shè)備和藥品，如血壓計(jì)、血糖儀、聽診器、常用藥品等，由專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員提供日常醫(yī)療服務(wù)。二、會員權(quán)利與義務(wù)1.會員權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)，包括但不限于上述服務(wù)內(nèi)容中提及的日常生活照料、健康護(hù)理、文化娛樂等服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見和建議，并要求甲方采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。乙方有權(quán)參加甲方組織的各類文化娛樂活動、健康講座、心理咨詢等活動，豐富精神文化生活，提高健康素養(yǎng)。乙方有權(quán)優(yōu)先使用養(yǎng)老服務(wù)場所內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備，如活動室、餐廳、醫(yī)務(wù)室等。乙方有權(quán)了解養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員資質(zhì)等，甲方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供相關(guān)信息。在乙方突發(fā)疾病或遇到緊急情況時，甲方應(yīng)及時采取必要的救助措施，并通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。2.會員義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定按時繳納會員費(fèi)用，如逾期未繳納，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于作息時間、安全規(guī)定、衛(wèi)生要求等，維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)場所的正常秩序。乙方應(yīng)配合甲方的管理和服務(wù)工作，如實(shí)向甲方提供個人健康狀況、生活習(xí)慣等信息，以便甲方為乙方提供個性化的服務(wù)。乙方應(yīng)愛護(hù)養(yǎng)老服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，如因故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方在享受養(yǎng)老服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有異議時，應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商解決，不得采取過激行為或向第三方傳播不實(shí)信息，影響甲方的聲譽(yù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的會員費(fèi)用為人民幣[X]元/年，該費(fèi)用包括養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用、居住房間費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、文化娛樂活動費(fèi)用等，但不包括乙方個人消費(fèi)的額外費(fèi)用，如特殊醫(yī)療費(fèi)用、購買保健品等費(fèi)用。甲方應(yīng)根據(jù)市場情況和服務(wù)成本的變化，定期對會員費(fèi)用進(jìn)行評估和調(diào)整。如遇費(fèi)用調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付首年會員費(fèi)用人民幣[X]元。此后，乙方應(yīng)于每年的[具體日期]前，向甲方支付當(dāng)年的會員費(fèi)用人民幣[X]元。乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將會員費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬時應(yīng)注明乙方的姓名、會員編號及支付年份?，F(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的地點(diǎn)，以現(xiàn)金方式支付會員費(fèi)用。甲方應(yīng)出具收款憑證，注明收款日期、金額、支付方式等信息。四、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算，為期[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年，以此類推。2.協(xié)議終止在服務(wù)期限內(nèi)，若乙方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。乙方已支付的會員費(fèi)用不予退還，但甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際享受服務(wù)的時間，扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。若甲方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法繼續(xù)提供服務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，甲方應(yīng)提前[X]個月書面通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理相關(guān)事宜。甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際支付的會員費(fèi)用，扣除已提供服務(wù)部分的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：逾期未繳納會員費(fèi)用超過[X]天，經(jīng)甲方書面催告后仍未繳納的；嚴(yán)重違反甲方制定的規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正，影響?zhàn)B老服務(wù)場所正常秩序的；故意損壞養(yǎng)老服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備或公共財(cái)物，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的；患有傳染性疾病或精神疾病，可能對其他會員的健康和安全造成威脅，且拒絕配合甲方采取必要措施的。甲方單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。乙方已支付的會員費(fèi)用不予退還，但甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際享受服務(wù)的時間，扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方妥善處理后續(xù)事宜，如協(xié)助乙方尋找其他合適的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為乙方提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方受到的實(shí)際損失確定，但最高不超過乙方當(dāng)年支付會員費(fèi)用的[X]%。若甲方未按照合同約定的時間提供服務(wù)或擅自中斷服務(wù)，影響乙方正常生活的，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)年支付會員費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并采取措施彌補(bǔ)乙方因服務(wù)中斷而遭受的損失。若甲方因管理不善或工作人員失職，導(dǎo)致乙方在養(yǎng)老服務(wù)場所內(nèi)發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方逾期未繳納會員費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。若乙方違反甲方制定的規(guī)章制度，給甲方或其他會員造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況確定。若乙方擅自將養(yǎng)老服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備或公共財(cái)物轉(zhuǎn)借他人或用于非約定用途，導(dǎo)致?lián)p壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備或公共財(cái)物的重置價格或市場價值確定。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解