經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試題庫

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試的目的是什么？()A.考察駕駛員的駕駛技能B.考察駕駛員的道路知識C.考察駕駛員的職業(yè)道德D.以上都是2.在旅客運(yùn)輸過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？()A.遵守交通規(guī)則，確保行車安全B.不得在車輛行駛過程中吸煙C.保持車輛整潔，提供良好的乘車環(huán)境D.以上都是3.下列哪項(xiàng)不屬于旅客運(yùn)輸駕駛員的職責(zé)？()A.確保旅客安全B.提高運(yùn)輸效率C.保障旅客隱私D.減少車輛維修費(fèi)用4.駕駛員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.立即停車，報告情況B.按照規(guī)定程序處理，確保旅客安全C.駕駛員自行決定處理方式D.立即通知公司處理5.旅客運(yùn)輸駕駛員在行車過程中，發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.繼續(xù)行駛，尋找修理點(diǎn)B.立即停車，報告情況C.駕駛員自行決定是否停車D.通知公司處理6.下列哪項(xiàng)不屬于旅客運(yùn)輸駕駛員的職業(yè)道德要求？()A.誠實(shí)守信B.尊重旅客C.追求經(jīng)濟(jì)效益D.保守商業(yè)秘密7.駕駛員在行車過程中，遇到惡劣天氣，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？()A.保持車速，盡快通過B.慢速行駛，注意安全C.駕駛員自行決定車速D.停車等待天氣好轉(zhuǎn)8.旅客運(yùn)輸駕駛員在服務(wù)過程中，遇到旅客投訴，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.忽略投訴，繼續(xù)服務(wù)B.認(rèn)真傾聽，積極解決C.回避責(zé)任，推卸責(zé)任D.立即通知公司處理9.下列哪項(xiàng)不屬于旅客運(yùn)輸駕駛員的培訓(xùn)內(nèi)容？()A.駕駛技能培訓(xùn)B.道路知識培訓(xùn)C.心理素質(zhì)培訓(xùn)D.財務(wù)會計培訓(xùn)10.駕駛員在行車過程中，遇到旅客突發(fā)疾病，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.立即停車，報告情況B.尋找醫(yī)生幫助C.將旅客送至醫(yī)院D.以上都是二、多選題(共5題)11.旅客運(yùn)輸駕駛員在行車過程中，應(yīng)當(dāng)注意哪些安全事項(xiàng)？()A.遵守交通規(guī)則B.注意道路狀況C.保持車輛整潔D.注意旅客安全E.保持適當(dāng)車距F.避免疲勞駕駛12.以下哪些行為屬于駕駛員的職業(yè)道德？()A.誠實(shí)守信B.尊重旅客C.保守商業(yè)秘密D.追求經(jīng)濟(jì)效益E.遵守社會公德13.在旅客運(yùn)輸過程中，駕駛員應(yīng)如何處理旅客攜帶的行李物品？()A.告知旅客妥善保管自己的行李B.檢查行李是否符合規(guī)定C.對行李進(jìn)行編號，方便查找D.隨意搬動旅客行李E.在行李上標(biāo)注旅客信息14.以下哪些情況需要駕駛員立即停車？()A.車輛發(fā)生故障B.旅客突發(fā)疾病C.遇到交通管制D.車輛超載E.車輛發(fā)生交通事故15.旅客運(yùn)輸駕駛員在培訓(xùn)中需要掌握哪些基本知識？()A.道路交通法規(guī)B.旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識C.車輛維修保養(yǎng)知識D.應(yīng)急處理技能E.心理健康知識三、填空題(共5題)16.根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》，從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)營許可。17.道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試包括理論知識考試和實(shí)際操作考試兩部分。18.駕駛員在行車過程中，應(yīng)當(dāng)保持車速平穩(wěn)，與前車保持一定的安全距離。19.駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重旅客，維護(hù)旅客的合法權(quán)益。20.駕駛員在遇到突發(fā)狀況時，應(yīng)當(dāng)冷靜處理，確保旅客和車輛的安全。四、判斷題(共5題)21.道路旅客運(yùn)輸駕駛員在行車過程中，可以隨意超車。()A.正確B.錯誤22.道路旅客運(yùn)輸駕駛員在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶危險物品，應(yīng)當(dāng)立即上報。()A.正確B.錯誤23.道路旅客運(yùn)輸駕駛員在駕駛過程中，可以長時間駕駛，不需要休息。()A.正確B.錯誤24.道路旅客運(yùn)輸駕駛員在遇到惡劣天氣時，可以采取任何措施確保行車安全。()A.正確B.錯誤25.道路旅客運(yùn)輸駕駛員在服務(wù)過程中，必須遵守職業(yè)道德，尊重旅客。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述道路旅客運(yùn)輸駕駛員在行車過程中應(yīng)當(dāng)遵循的安全原則。27.在遇到旅客突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)如何處理？28.請列舉至少三項(xiàng)旅客運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。29.駕駛員在遇到交通事故后，應(yīng)如何處理現(xiàn)場？30.簡述駕駛員在長途旅客運(yùn)輸中，如何確保旅客的舒適度。

經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試題庫一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試旨在全面考察駕駛員的駕駛技能、道路知識以及職業(yè)道德，確保駕駛員具備從事旅客運(yùn)輸工作的基本素質(zhì)。2.【答案】D【解析】駕駛員在旅客運(yùn)輸過程中應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全；不得在車輛行駛過程中吸煙；保持車輛整潔，提供良好的乘車環(huán)境等規(guī)定。3.【答案】D【解析】旅客運(yùn)輸駕駛員的職責(zé)包括確保旅客安全、提高運(yùn)輸效率、保障旅客隱私等，而減少車輛維修費(fèi)用并非其職責(zé)范圍。4.【答案】B【解析】駕駛員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序處理，確保旅客安全，避免因處理不當(dāng)造成更大的損失。5.【答案】B【解析】駕駛員在行車過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即停車，報告情況，確保旅客安全，避免發(fā)生事故。6.【答案】C【解析】旅客運(yùn)輸駕駛員的職業(yè)道德要求包括誠實(shí)守信、尊重旅客、保守商業(yè)秘密等，而追求經(jīng)濟(jì)效益并非職業(yè)道德要求。7.【答案】B【解析】駕駛員在行車過程中遇到惡劣天氣，應(yīng)當(dāng)慢速行駛，注意安全，避免因車速過快造成事故。8.【答案】B【解析】旅客運(yùn)輸駕駛員在服務(wù)過程中遇到旅客投訴，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，積極解決，維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量。9.【答案】D【解析】旅客運(yùn)輸駕駛員的培訓(xùn)內(nèi)容包括駕駛技能培訓(xùn)、道路知識培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)等，而財務(wù)會計培訓(xùn)并非其培訓(xùn)內(nèi)容。10.【答案】D【解析】駕駛員在行車過程中遇到旅客突發(fā)疾病，應(yīng)當(dāng)立即停車，報告情況，并尋找醫(yī)生幫助，將旅客送至醫(yī)院，確保旅客安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABDEF【解析】旅客運(yùn)輸駕駛員在行車過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意道路狀況，保持車輛整潔，注意旅客安全，保持適當(dāng)車距，避免疲勞駕駛，以確保行車安全。12.【答案】ABCE【解析】駕駛員的職業(yè)道德包括誠實(shí)守信、尊重旅客、保守商業(yè)秘密、遵守社會公德等，這些行為有助于樹立良好的職業(yè)形象，提升服務(wù)質(zhì)量。13.【答案】ABCE【解析】駕駛員在旅客運(yùn)輸過程中應(yīng)告知旅客妥善保管行李，檢查行李是否符合規(guī)定，對行李進(jìn)行編號以方便查找，并在行李上標(biāo)注旅客信息，以確保行李安全。14.【答案】ABCE【解析】駕駛員在以下情況下應(yīng)立即停車：車輛發(fā)生故障、旅客突發(fā)疾病、遇到交通管制、車輛超載或發(fā)生交通事故，以確保安全。15.【答案】ABDE【解析】旅客運(yùn)輸駕駛員在培訓(xùn)中需要掌握道路交通法規(guī)、旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急處理技能和心理健康知識，以提高應(yīng)對各種情況的能力。三、填空題(共5題)16.【答案】運(yùn)輸經(jīng)營許可【解析】這是《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》對道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營者的基本要求，任何單位或個人從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營前，都必須依法取得相應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)營許可。17.【答案】理論知識考試和實(shí)際操作考試【解析】道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試的目的是為了確保駕駛員具備必要的理論知識、實(shí)際操作技能和職業(yè)道德，理論知識考試和實(shí)際操作考試是考試的重要組成部分。18.【答案】一定的安全距離【解析】保持適當(dāng)?shù)能嚲嗍欠乐菇煌ㄊ鹿实闹匾胧?，能夠?yàn)轳{駛員提供足夠的反應(yīng)時間，減少因緊急剎車而引發(fā)的事故風(fēng)險。19.【答案】維護(hù)旅客的合法權(quán)益【解析】尊重旅客、維護(hù)旅客的合法權(quán)益是駕駛員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任，有助于提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象。20.【答案】冷靜處理【解析】在緊急情況下，駕駛員的冷靜處理能力至關(guān)重要，能夠有效應(yīng)對突發(fā)狀況，減少事故發(fā)生的可能性，保障旅客的生命財產(chǎn)安全。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】駕駛員在行車過程中必須遵守交通規(guī)則，不得隨意超車，應(yīng)在確保安全的前提下，根據(jù)交通狀況合理選擇超車時機(jī)和地點(diǎn)。22.【答案】正確【解析】駕駛員有義務(wù)對旅客攜帶的物品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危險物品應(yīng)立即上報，以防止安全事故的發(fā)生。23.【答案】錯誤【解析】駕駛員長時間駕駛會導(dǎo)致疲勞，影響安全行車。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，駕駛員應(yīng)遵守規(guī)定的時間休息制度，確保行車安全。24.【答案】正確【解析】在惡劣天氣條件下，駕駛員應(yīng)采取必要的措施，如降低車速、打開霧燈等，確保行車安全。25.【答案】正確【解析】遵守職業(yè)道德、尊重旅客是駕駛員的基本要求，有助于提升服務(wù)質(zhì)量，建立良好的駕駛員形象。五、簡答題(共5題)26.【答案】道路旅客運(yùn)輸駕駛員在行車過程中應(yīng)當(dāng)遵循以下安全原則：嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持車輛技術(shù)狀況良好，注意觀察道路情況，保持適當(dāng)?shù)能囁俸蛙嚲啵苊馄隈{駛，確保旅客安全。【解析】這些安全原則是確保行車安全的基礎(chǔ)，駕駛員應(yīng)時刻牢記并付諸實(shí)踐。27.【答案】在遇到旅客突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)立即停車，迅速評估情況，如條件允許，可撥打急救電話，同時采取必要的急救措施，并保持旅客情緒穩(wěn)定，等待專業(yè)救援人員到來?！窘馕觥狂{駛員在遇到此類緊急情況時，應(yīng)迅速、冷靜地處理，確保旅客的生命安全。28.【答案】旅客運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)具備以下職業(yè)素養(yǎng)：遵守職業(yè)道德，尊重旅客，具有高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)意識，較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)急處理能力。【解析】這些職業(yè)素養(yǎng)是駕駛員在服務(wù)過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)，有助于提升服務(wù)質(zhì)量，贏得旅客的信任。29.【答案】駕駛員在遇到交通事故后，應(yīng)立