管理心理與組織行為習(xí)題

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.在組織行為學(xué)中，激勵(lì)是指什么？()A.激發(fā)員工的工作熱情B.增加員工的工資C.提高員工的工作效率D.以上都是2.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的最高層次需求是什么？()A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求3.領(lǐng)導(dǎo)行為中，哪種風(fēng)格最強(qiáng)調(diào)參與和民主決策？()A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)4.什么是組織承諾？()A.員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同B.員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度C.員工對(duì)組織文化的認(rèn)同D.以上都是5.在組織行為學(xué)中，什么是群體動(dòng)力？()A.群體成員之間的相互影響B(tài).群體內(nèi)部的力量平衡C.群體成員的個(gè)體動(dòng)力D.以上都是6.什么是工作滿意度？()A.員工對(duì)工作的滿意度B.員工對(duì)薪酬的滿意度C.員工對(duì)工作的熱情D.以上都是7.在組織變革中，哪一項(xiàng)不是變革的阻力？()A.組織文化的慣性B.員工的抵觸情緒C.組織結(jié)構(gòu)的合理性D.組織戰(zhàn)略的適應(yīng)性8.什么是工作倦?。?)A.員工因工作壓力過(guò)大而產(chǎn)生的身心疲憊B.員工對(duì)工作的厭倦和不滿C.員工因工作失誤而產(chǎn)生的心理壓力D.以上都是9.在沖突管理中，以下哪項(xiàng)不是沖突的解決策略？()A.競(jìng)爭(zhēng)策略B.合作策略C.避免策略D.壓制策略10.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？()A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通效率C.提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力D.降低團(tuán)隊(duì)成本二、多選題(共5題)11.以下哪些因素會(huì)影響員工的士氣？()A.工作環(huán)境B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.組織文化D.薪酬福利E.同事關(guān)系12.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪些因素與員工的工作滿意度和不滿意感相關(guān)？()A.工作滿意因素B.工作不滿意因素C.健康與安全因素D.工作本身因素E.人力資源因素13.在組織變革過(guò)程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵抗情緒？()A.缺乏溝通B.變革速度過(guò)快C.變革不符合實(shí)際D.缺乏變革的明確目標(biāo)E.員工個(gè)人利益受損14.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？()A.員工的個(gè)性特征B.員工的需求層次C.工作任務(wù)的特點(diǎn)D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)E.組織的文化背景15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪些活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？()A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練B.定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議C.建立共同目標(biāo)D.提高團(tuán)隊(duì)成員的信任度E.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的信息交流三、填空題(共5題)16.馬斯洛需求層次理論中的第一層次需求是_______需求。17.在組織行為學(xué)中，_______是指員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)組織的忠誠(chéng)度以及對(duì)組織文化的認(rèn)同。18.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，_______因素與員工的工作滿意度和不滿意感相關(guān)。19.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，_______領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)參與和民主決策。20.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)之一是提高團(tuán)隊(duì)_______，從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。四、判斷題(共5題)21.在組織行為學(xué)中，工作滿意度是影響員工績(jī)效的唯一因素。()A.正確B.錯(cuò)誤22.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素。()A.正確B.錯(cuò)誤23.組織承諾高的員工一定會(huì)有高績(jī)效。()A.正確B.錯(cuò)誤24.團(tuán)隊(duì)建設(shè)只適用于小型團(tuán)隊(duì)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.工作倦怠是一種短暫的疲勞感。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。27.為什么團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于組織來(lái)說(shuō)非常重要？28.如何進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展？29.什么是組織文化，它對(duì)組織有什么影響？30.如何評(píng)估員工的工作績(jī)效？

管理心理與組織行為習(xí)題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】激勵(lì)是指通過(guò)各種手段激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，并增加員工的工資等，以達(dá)到組織目標(biāo)。2.【答案】D【解析】自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛需求層次理論中的最高層次需求，指的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能和自我價(jià)值的需求。3.【答案】B【解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)參與和民主決策，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程。4.【答案】D【解析】組織承諾是指員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)組織的忠誠(chéng)度以及對(duì)組織文化的認(rèn)同。5.【答案】D【解析】群體動(dòng)力是指群體成員之間的相互影響、群體內(nèi)部的力量平衡以及群體成員的個(gè)體動(dòng)力。6.【答案】A【解析】工作滿意度是指員工對(duì)工作的整體滿意度，包括對(duì)工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作關(guān)系等方面的滿意。7.【答案】C【解析】組織結(jié)構(gòu)的合理性是組織變革需要考慮的因素，但不是變革的阻力。阻力通常來(lái)自于組織文化、員工情緒和戰(zhàn)略適應(yīng)性等因素。8.【答案】A【解析】工作倦怠是指員工因工作壓力過(guò)大而產(chǎn)生的身心疲憊，表現(xiàn)為情感枯竭、去人格化和個(gè)人成就感低落。9.【答案】D【解析】壓制策略并不是沖突的解決策略，而是一種應(yīng)對(duì)沖突的方式，可能會(huì)加劇沖突。10.【答案】D【解析】降低團(tuán)隊(duì)成本并不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化、薪酬福利和同事關(guān)系都是影響員工士氣的重要因素。12.【答案】AD【解析】赫茨伯格的雙因素理論中，工作滿意因素和工作本身因素與員工的工作滿意度和不滿意感相關(guān)，而健康與安全因素和人力資源因素屬于工作不滿意因素。13.【答案】ABCDE【解析】在組織變革過(guò)程中，缺乏溝通、變革速度過(guò)快、變革不符合實(shí)際、缺乏變革的明確目標(biāo)以及員工個(gè)人利益受損都可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵抗情緒。14.【答案】ABCDE【解析】領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)考慮員工的個(gè)性特征、需求層次、工作任務(wù)的特點(diǎn)、組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織的文化背景等因素。15.【答案】ABCDE【解析】團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、建立共同目標(biāo)、提高團(tuán)隊(duì)成員的信任度和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的信息交流都有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。三、填空題(共5題)16.【答案】生理【解析】馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，其中第一層次是生理需求，包括食物、水、睡眠等基本生存需求。17.【答案】組織承諾【解析】組織承諾是員工對(duì)組織的心理投入程度，包括對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)組織的忠誠(chéng)度以及對(duì)組織文化的認(rèn)同。18.【答案】工作滿意【解析】赫茨伯格的雙因素理論中，工作滿意因素（激勵(lì)因素）與員工的工作滿意度和不滿意感相關(guān)，而工作不滿意因素（保健因素）與工作環(huán)境有關(guān)。19.【答案】民主【解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程，通過(guò)溝通和協(xié)商來(lái)達(dá)成共識(shí)，這種風(fēng)格有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率。20.【答案】凝聚力【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和協(xié)作，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】工作滿意度是影響員工績(jī)效的重要因素之一，但并非唯一因素。其他因素如工作設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化等也會(huì)影響員工績(jī)效。22.【答案】正確【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力包括自信、溝通能力、正直和激勵(lì)能力等，這些因素有助于建立信任和追隨，是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】組織承諾高的員工傾向于對(duì)組織忠誠(chéng)，但并不保證他們一定有高績(jī)效。績(jī)效還受到工作能力、工作態(tài)度等多種因素的影響。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅適用于小型團(tuán)隊(duì)，也適用于大型團(tuán)隊(duì)。良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和整體績(jī)效。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】工作倦怠是一種慢性疲勞感，通常是由于長(zhǎng)期的工作壓力和過(guò)度工作導(dǎo)致的，不是短暫的疲勞感。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，影響員工工作滿意度的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素主要與工作環(huán)境和工作條件相關(guān)，如公司政策、工作條件、人際關(guān)系等，這些因素如果得到滿足，可以防止員工產(chǎn)生不滿，但不會(huì)直接導(dǎo)致員工滿意；激勵(lì)因素與工作內(nèi)容本身相關(guān)，如工作挑戰(zhàn)性、成就、認(rèn)可等，這些因素如果得到滿足，能夠直接提高員工的工作滿意度和績(jī)效?！窘馕觥亢沾牟竦碾p因素理論強(qiáng)調(diào)了工作滿意度和不滿意感的不同來(lái)源，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，了解這兩類因素有助于制定更有效的激勵(lì)策略。27.【答案】團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于組織來(lái)說(shuō)非常重要，原因包括：提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力、促進(jìn)知識(shí)共享、提高組織適應(yīng)變化的能力等。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織可以更好地實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，提高整體績(jī)效。【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于組織形成高效的團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。28.【答案】有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展需要以下步驟：識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)力需求、制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、實(shí)踐和反饋、持續(xù)評(píng)估和調(diào)整。通過(guò)這些步驟，組織可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升其領(lǐng)導(dǎo)能力，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境?！窘馕觥款I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要組織和個(gè)人共同努力，通過(guò)系統(tǒng)的方法和持續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。29.【答案】組織文化是指組織成員共同遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它對(duì)組織的影響包括：塑造員工行為、影響組織決策、促進(jìn)組織凝聚力、增強(qiáng)組織適應(yīng)性、影響