DB14/T1543.5—2020

ICS97.220

Y55

DB14

山西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB14/T1543.5—2020

體育場(chǎng)所管理規(guī)范第5部分電子競(jìng)技場(chǎng)所

2020-09-01發(fā)布2020-12-01實(shí)施

山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB14/T1543.5—2020

目??次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范圍.................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.............................................................................................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................1

5場(chǎng)地管理.........................................................................................................................................................2

6設(shè)施設(shè)備管理.................................................................................................................................................2

7人員管理.........................................................................................................................................................3

8運(yùn)營(yíng)管理.........................................................................................................................................................3

9衛(wèi)生和環(huán)境管理.............................................................................................................................................4

DB14/T1543.5—2020

前??言

DB14/T1543《體育場(chǎng)所管理規(guī)范》分為5個(gè)部分：

----第1部分：漂流場(chǎng)所；

----第2部分：游泳場(chǎng)所；

----第3部分：滑雪場(chǎng)所；

----第4部分：滑冰場(chǎng)所；

----第5部分：電子競(jìng)技場(chǎng)所。

本部分為DB14/T1543的第5部分。

本部分按GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本部分由山西省體育局提出并監(jiān)督實(shí)施。

本部分由體育標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。

本部分起草單位：山西省體育產(chǎn)業(yè)管理中心、山西中煤文化傳播有限公司。

本部分主要起草人：王福、武銳強(qiáng)、程曉林、康蘭福、李冬菊、黃希發(fā)、張振龍、申寶華、

宋雪陽(yáng)、洪揚(yáng)、郭海勝。

II

DB14/T1543.5—2020

體育場(chǎng)所管理規(guī)范第5部分電子競(jìng)技場(chǎng)所

1范圍

DB14/T1543的本部分規(guī)定了電子競(jìng)技場(chǎng)所管理的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、場(chǎng)地管理、設(shè)施設(shè)備管

理、人員管理、運(yùn)營(yíng)管理、衛(wèi)生和環(huán)境管理。

本部分適用于電子競(jìng)技場(chǎng)所向社會(huì)開放時(shí)的運(yùn)營(yíng)管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB9664文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)

GB50034建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

電子競(jìng)技場(chǎng)所

應(yīng)用電子設(shè)備組織電子競(jìng)技訓(xùn)練、競(jìng)技比賽，提供賽事及活動(dòng)的直播、轉(zhuǎn)播以及觀賽等服務(wù)的營(yíng)業(yè)

場(chǎng)所。

3.2

電子競(jìng)技指導(dǎo)人員

傳授電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)理論與技術(shù)的人員。

4基本要求

4.1電子競(jìng)技場(chǎng)所管理應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

4.2電子競(jìng)技場(chǎng)所應(yīng)建立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；健全安全責(zé)任體系和安全管理

1

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制度；制定工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練。

4.3電子競(jìng)技場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T10001.1的要求。

4.4電子競(jìng)技場(chǎng)所應(yīng)投保公眾責(zé)任險(xiǎn)。

4.5電子競(jìng)技場(chǎng)所應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)，防止環(huán)境污染。

5場(chǎng)地管理

5.1電子競(jìng)技場(chǎng)所應(yīng)設(shè)有公共上網(wǎng)區(qū)、比賽區(qū)、訓(xùn)練區(qū)等功能區(qū)。

5.2計(jì)算機(jī)宜按5座以上連排方式布置，單機(jī)面積不少于2㎡。

5.3比賽區(qū)應(yīng)以兩隊(duì)相對(duì)或并排的比賽桌椅形式呈現(xiàn)，每隊(duì)不少于5臺(tái)比賽設(shè)備。

5.4比賽期間應(yīng)設(shè)置選手訓(xùn)練室，配置訓(xùn)練設(shè)備。

5.5宜設(shè)置配備賽事直轉(zhuǎn)播設(shè)備的導(dǎo)播室。

5.6宜設(shè)置直播賽事解說的主播間。

6設(shè)施設(shè)備管理

6.1電子競(jìng)技場(chǎng)所應(yīng)配備與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)等裝置及附屬設(shè)備。

6.2電子競(jìng)技場(chǎng)所應(yīng)提供穩(wěn)定持續(xù)的電力，單機(jī)用電容量不低于0.6kW；比賽區(qū)應(yīng)滿足2500A～5000

A的電力需求，并配備備用電力。

6.3應(yīng)獨(dú)立設(shè)置比賽使用的帶寬，寬帶速度應(yīng)高于30Mb/s。

6.4應(yīng)設(shè)置顯示比賽實(shí)況、賽事信息、戰(zhàn)績(jī)、選手、主播等文字或影像內(nèi)容的觀賽大屏。

6.5應(yīng)設(shè)置與賽事活動(dòng)相適應(yīng)的活動(dòng)或固定座椅。

6.6應(yīng)設(shè)有覆蓋整個(gè)場(chǎng)所的廣播、通訊設(shè)備。

6.7應(yīng)在營(yíng)業(yè)區(qū)域安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。

6.8應(yīng)設(shè)有應(yīng)急疏散通道，配備應(yīng)急照明燈，備用電源。

6.9應(yīng)配備相應(yīng)的安全防火設(shè)備。

6.10應(yīng)配備急救設(shè)備及相關(guān)常用藥物。

6.11應(yīng)設(shè)有與接待能力相適應(yīng)的男女衛(wèi)生間。

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7人員管理

7.1應(yīng)配備經(jīng)過培訓(xùn)的電子競(jìng)技指導(dǎo)人員，并在醒目位置公示電子競(jìng)技指導(dǎo)人員的姓名、照片等信息。

7.2應(yīng)配備安全檢查人員。

7.3應(yīng)配備經(jīng)過培訓(xùn)的救護(hù)人員。

7.4從業(yè)人員上崗時(shí)應(yīng)配戴明顯標(biāo)識(shí)，宜統(tǒng)一著裝。

8運(yùn)營(yíng)管理

8.1日常管理

8.1.1應(yīng)在接待處或入口處等醒目位置提示“公共上網(wǎng)區(qū)未成年人禁止入內(nèi)”。

8.1.2上網(wǎng)娛樂消費(fèi)或開卡服務(wù)前，應(yīng)按規(guī)定核驗(yàn)顧客身份。

8.1.3應(yīng)實(shí)時(shí)公示當(dāng)前場(chǎng)所內(nèi)可運(yùn)行電腦臺(tái)數(shù)。

8.1.4應(yīng)向顧客公示服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及促銷活動(dòng)等信息，服務(wù)項(xiàng)目清晰、明碼標(biāo)價(jià)。

8.1.5電子競(jìng)技場(chǎng)所提供餐飲服務(wù)時(shí)應(yīng)符合國(guó)家食品衛(wèi)生等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

8.1.6應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置設(shè)置法定警示標(biāo)識(shí)，注明舉報(bào)電話，并公示監(jiān)督部門的投訴方式。

8.1.7應(yīng)建立完善顧客信息管理檔案，保護(hù)顧客隱私。

8.1.8應(yīng)遵循國(guó)家關(guān)于營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定，并建立風(fēng)險(xiǎn)提示制度。

8.1.9禁止設(shè)置具有賭博功能的游戲設(shè)施設(shè)備。

8.1.10應(yīng)定期組織對(duì)顧客的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，識(shí)別存在的問題并糾正。

8.2賽事管理

8.2.1應(yīng)對(duì)賽事市場(chǎng)推廣方案、觀眾組織方案和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

8.2.2應(yīng)在賽事期間對(duì)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)安全進(jìn)行檢查監(jiān)督。

8.2.3搭建場(chǎng)地時(shí)應(yīng)審核賽事主(承)辦單位的施工資質(zhì)并簽訂安全責(zé)任書。

8.2.4應(yīng)協(xié)助賽事方進(jìn)行接待引導(dǎo)、維持比賽秩序。

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DB14/T1543.5—2020

9衛(wèi)生和環(huán)境管理

9.1