ICS03.080.20

CCSA10

2101

沈陽市地方標準

DB2101/T0101.5—2024

人力資源服務(wù)規(guī)范

第5部分：現(xiàn)場招聘服務(wù)

Specificationforhumanresourcesservice—

Part5:Onsiterecruitmentservicee

2024-03-11發(fā)布2024-04-11實施

沈陽市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB2101/T0101.5—2024

目次

前言..................................................................................II

引言.................................................................................III

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語和定義..........................................................................1

4基本要求............................................................................1

5從業(yè)人員............................................................................1

6服務(wù)場所............................................................................2

7服務(wù)流程............................................................................2

8服務(wù)促就業(yè)..........................................................................3

9服務(wù)評價與改進......................................................................3

參考文獻...............................................................................4

I

DB2101/T0101.5—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件為DB2101/T0101—2024的第5部分，DB2101/T0101—2024已經(jīng)發(fā)布了以下部分：

——第1部分：基本要求；

——第2部分：人力資源管理咨詢服務(wù)；

——第3部分：人力資源測評服務(wù)；

——第4部分：高級人才尋訪服務(wù)；

——第5部分：現(xiàn)場招聘服務(wù)；

——第6部分：網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)；

——第7部分：人力資源服務(wù)外包；

——第8部分：人力資源培訓(xùn)服務(wù)；

——第9部分：流動人員人事檔案管理服務(wù)；

——第10部分：職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由沈陽市人力資源和社會保障局提出并歸口，同時負責標準的宣貫、監(jiān)督實施等工作。

本文件起草單位：沈陽市就業(yè)和人才服務(wù)中心（沈陽市勞動人事爭議仲裁院）、華夏智鼎（北京）

管理咨詢有限責任公司、北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會、沈陽金谷人力資源開發(fā)管理有限公司。

本文件主要起草人：李光耀、李建國、張偉國、甄學剛、張龍江、李寧、閆華、沈志歈、孫悅、劉

廣大。

文件發(fā)布實施后，任何單位和個人如有問題和意見建議，均可以通過來電、來函等方式進行反饋。

我們將及時答復(fù)并認真處理，根據(jù)實際情況依法評估并復(fù)審。

本文件歸口管理部門通訊地址：沈陽市人力資源和社會保障局（遼寧省沈陽市沈河區(qū)青年北大街16

號。

本文件主要起草單位通訊地址：沈陽市就業(yè)和人才服務(wù)中心（沈陽市勞動人事爭議仲裁院）（遼寧

省沈陽市大東區(qū)大北街48號。

II

DB2101/T0101.5—2024

引言

為了更好貫徹落實沈陽市人力資源服務(wù)和社會保障的十四五規(guī)劃，推動人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，

完善人力資源服務(wù)標準體系，促進人力資源服務(wù)業(yè)標準化建設(shè)和規(guī)范化管理，提升現(xiàn)場招聘服務(wù)的質(zhì)量

和效率，實現(xiàn)提升就業(yè)成功率的目標，按照國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合《人力資源市場暫行條例》

《人力資源服務(wù)機構(gòu)管理規(guī)定》有關(guān)要求，遵循人力資源服務(wù)國家標準的相關(guān)內(nèi)容，在調(diào)查和測試驗證

的基礎(chǔ)上，完成了《人力資源服務(wù)規(guī)范第5部分：現(xiàn)場招聘服務(wù)》的編制。

本文件與基本要求及其它8項服務(wù)規(guī)范共同構(gòu)成了《人力資源服務(wù)規(guī)范》系列標準，規(guī)定了現(xiàn)場招

聘服務(wù)的相關(guān)要求、服務(wù)流程等。建議《人力資源服務(wù)規(guī)范》系列標準、《人力資源服務(wù)機構(gòu)等級劃分

與評定》配套使用。

III

DB2101/T0101.5—2024

人力資源服務(wù)規(guī)范

第5部分：現(xiàn)場招聘服務(wù)

1范圍

本文件規(guī)定了現(xiàn)場招聘服務(wù)的基本要求、從業(yè)人員、服務(wù)場所、服務(wù)流程、服務(wù)促就業(yè)和服務(wù)評價

與改進。

本文件適用于人力資源服務(wù)機構(gòu)（以下簡稱“服務(wù)機構(gòu)”）開展現(xiàn)場招聘服務(wù)活動。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T30662—2014現(xiàn)場招聘會服務(wù)規(guī)范

DB2101/T0101.1—2024人力資源服務(wù)規(guī)范第1部分：基本要求

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

現(xiàn)場招聘服務(wù)jobrecruitmentservice

根據(jù)用人單位、求職者的招聘、求職登記信息，提供日常推薦服務(wù)，以期達到人職匹配的服務(wù)活動。

3.2

現(xiàn)場招聘會recruitmentfair

在約定的時間和場地，組織用人單位和求職者進行洽談、雙向選擇的人力資源供需對接活動。

4基本要求

4.1提供招聘服務(wù)不應(yīng)含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容，不應(yīng)違反國家規(guī)定，

在戶籍、地域、身份等方面設(shè)置限制條件，不發(fā)布虛假招聘廣告，不以招用人員為名謀取不正當利益或

進行其他違法活動。

4.2建立招聘信息審核管理機制，履行核查義務(wù)，保證信息收集、發(fā)布的合法、真實、有效。

4.3建立用戶信息保護制度，保護求職者和用人單位的合法權(quán)益。

4.4建立服務(wù)情況跟蹤機制，跟蹤用人單位招聘進度和求職者求職應(yīng)聘情況。

4.5接受用人單位委托招聘外國人的，應(yīng)符合外國人在中國就業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。

5從業(yè)人員

從業(yè)人員除符合DB2101/T0101.1—2024的要求外，還應(yīng)具有滿足現(xiàn)場招聘服務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識和

技能。

1

DB2101/T0101.5—2024

6服務(wù)場所

6.1除符合DB2101/T0101.1—2024第5章的要求外，還應(yīng)滿足以下要求：

a)有公開招聘信息公告、咨詢、引導(dǎo)等設(shè)施設(shè)備；

b)具有開展求職招聘服務(wù)業(yè)務(wù)必備的信息登記、查詢、發(fā)布、咨詢、引導(dǎo)信息等；

c)安保設(shè)施完備，消防、安全等場地設(shè)施檢測合格，標識明顯。

6.2現(xiàn)場招聘會場地面積應(yīng)與規(guī)模相適應(yīng)，每個展位均攤公共面積應(yīng)不低于5㎡。

6.3現(xiàn)場招聘會場地應(yīng)符合消防安全規(guī)范，出入通道、消防器材、電器線路、通風系統(tǒng)等方面設(shè)施設(shè)

備完善，確保安全有防護、遇險能疏散。

7服務(wù)流程

7.1現(xiàn)場招聘

7.1.1招聘登記與推薦，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)查驗用人單位證照、資質(zhì)，登記基本信息，審核其合法性、真實性；

b)登記用人單位招聘需求；

c)與用人單位溝通雙方權(quán)利和義務(wù)、收費標準、付費方式、違約責任及爭議處理等相關(guān)內(nèi)容，

簽訂委托推薦協(xié)議書；

d)按職位要求對求職者進行篩選與推薦；

e)向用人單位提供候選人信息、確定候選人，根據(jù)單位要求協(xié)助面試，同時保護求職者和用人

單位的信息，不得因信息泄露而侵害求職者和用人單位的合法權(quán)益；

f)建立服務(wù)情況跟蹤機制，開展跟蹤回訪服務(wù)。

7.1.2求職登記與推薦，包括但不限于下列內(nèi)容：

a)查驗求職者有效證件，登記基本信息；

b)登記求職者求職意向，約定服務(wù)事項；

c)依據(jù)求職者基本情況及求職意向查詢信息、匹配相關(guān)崗位；

d)向求職者推薦合適崗位，協(xié)助應(yīng)聘；

e)跟蹤回訪求職者面試情況。

7.2現(xiàn)場招聘會

7.2.1組織現(xiàn)場招聘會應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：

a)擬定招聘洽談會的主題、規(guī)模與時間、地點；

b)設(shè)立與現(xiàn)場招聘會規(guī)模相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)；

c)制定工作方案，包括安全保衛(wèi)、消防安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、招聘會展架及其他設(shè)施的施

工方案等；

d)發(fā)布宣傳廣告，征集用人單位；

e)做好現(xiàn)場招聘會的服務(wù)工作，監(jiān)督管理現(xiàn)場招聘會；

f)須足量配備現(xiàn)場工作人員，現(xiàn)場工作人員的數(shù)量與招聘會展位的數(shù)量比不應(yīng)低于1：10；

g)應(yīng)配有醫(yī)務(wù)人員和保安人員；

h)應(yīng)對現(xiàn)場招聘會做出書面總結(jié)并上報主管部門備案。

7.2.2舉辦大型現(xiàn)場招聘會，應(yīng)符合大型群眾性活動安全管理相關(guān)規(guī)定。

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