2026年高級(jí)餐廳合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供高級(jí)餐廳服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作內(nèi)容

乙方向甲方提供高級(jí)餐廳的整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于餐廳管理、服務(wù)人員配置、菜品研發(fā)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合高級(jí)餐廳的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量和品牌形象的要求。乙方需設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同的履行，并指定一名項(xiàng)目經(jīng)理作為雙方的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)和溝通。

二、服務(wù)范圍

1、餐廳管理：乙方負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于人員管理、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理制度，并確保制度的執(zhí)行。

2、服務(wù)人員配置：乙方需為甲方餐廳配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，包括前廳服務(wù)員、后廚廚師、保潔人員、保安人員等。所有服務(wù)人員均需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和技能。乙方應(yīng)向甲方提供所有服務(wù)人員的簡(jiǎn)歷和資質(zhì)證明，并確保服務(wù)人員的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性。

3、菜品研發(fā)：乙方負(fù)責(zé)餐廳菜品的研發(fā)和創(chuàng)新，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方的要求，定期推出新的菜品，并確保菜品的口味和質(zhì)量符合高級(jí)餐廳的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的菜品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并定期向甲方匯報(bào)菜品研發(fā)的進(jìn)展情況。

4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，應(yīng)建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的服務(wù)需求和偏好，并定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。乙方應(yīng)采取有效措施提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并處理客戶(hù)的投訴和建議。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：乙方負(fù)責(zé)餐廳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳推廣。乙方應(yīng)利用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段，提升餐廳的品牌知名度和美譽(yù)度。乙方需定期向甲方匯報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，并根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供餐廳的運(yùn)營(yíng)所需場(chǎng)地、設(shè)備和其他必要資源，并確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。甲方應(yīng)提供餐廳的歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，以供乙方參考。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，對(duì)乙方提出的合理化建議予以采納和支持。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并定期組織評(píng)估會(huì)議，討論服務(wù)的效果和改進(jìn)方向。

3、甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過(guò)合同約定的范圍。

4、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，提供必要的支持和資源。甲方應(yīng)向乙方提供客戶(hù)反饋信息，以幫助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供高級(jí)餐廳服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同的履行。乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理作為雙方的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)和溝通。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的餐廳服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和管理制度，確保服務(wù)的規(guī)范性和一致性。

3、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)展情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果、市場(chǎng)反饋信息等。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)的效果，并根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整服務(wù)策略。

4、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)采取有效措施確保餐廳的安全運(yùn)營(yíng)，防止發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故。

5、乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。如發(fā)生客戶(hù)投訴、食品安全問(wèn)題等突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：本合同的服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按季度支付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

-餐廳管理費(fèi)：每月人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

-服務(wù)人員配置費(fèi)：每月人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

-菜品研發(fā)費(fèi)：每月人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

-客戶(hù)關(guān)系維護(hù)費(fèi)：每月人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)：每月人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

每季度服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

2、支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并審核費(fèi)用的合理性。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。如因乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的生效條件為雙方簽字蓋章后生效。本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

甲方代表：