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咨詢顧問(wèn)服務(wù)協(xié)定
咨詢服務(wù)協(xié)定需明確雙方權(quán)利義務(wù)、規(guī)范合作流程。以下為范本模版形式輸出,供人直接修改使用。
第一條定義與解釋
1.1顧問(wèn):指提供專業(yè)咨詢服務(wù)的咨詢顧問(wèn)或咨詢公司。
1.2客戶:指接受咨詢服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用的企業(yè)或個(gè)人。
1.3咨詢服務(wù):指顧問(wèn)根據(jù)客戶需求提供的專業(yè)分析、建議、方案設(shè)計(jì)等智力服務(wù)。
1.4項(xiàng)目周期:指咨詢服務(wù)的起止時(shí)間,由雙方書面確認(rèn)。
1.5保密信息:指在合作過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)等非公開(kāi)信息。
第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍
2.1顧問(wèn)應(yīng)提供的服務(wù):包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化、管理咨詢等。
2.2客戶的具體需求:由雙方在附件中詳細(xì)列明,并作為本協(xié)定附件。
2.3服務(wù)方式的約定:線上會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)訪談、書面報(bào)告等,具體方式由雙方協(xié)商確定。
2.4服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn):以客戶滿意度、方案可行性、預(yù)期效益等作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2.5不可抗力:因自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等不可預(yù)見(jiàn)因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第三條權(quán)利與義務(wù)
3.1顧問(wèn)的權(quán)利:
(1)有權(quán)要求客戶提供真實(shí)、完整的背景資料。
(2)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)整服務(wù)方案,但需提前通知客戶。
(3)有權(quán)收取約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用。
3.2顧問(wèn)的義務(wù):
(1)需按時(shí)完成約定服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)對(duì)客戶提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。
(3)未經(jīng)客戶同意,不得將服務(wù)成果用于其他項(xiàng)目。
3.3客戶的權(quán)利:
(1)有權(quán)對(duì)顧問(wèn)的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
(2)有權(quán)要求顧問(wèn)提供階段性成果報(bào)告。
(3)對(duì)服務(wù)成果不滿意時(shí),有權(quán)提出修改意見(jiàn)。
3.4客戶的義務(wù):
(1)需積極配合顧問(wèn)開(kāi)展調(diào)研、訪談等工作。
(2)按約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。
(3)對(duì)顧問(wèn)提供的專業(yè)建議有權(quán)自主決定是否采納。
第四條費(fèi)用與支付
4.1費(fèi)用構(gòu)成:包括咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、報(bào)告費(fèi)等,具體明細(xì)由雙方協(xié)商確定。
4.2支付方式:分期支付或一次性支付,由雙方書面約定。
4.3稅費(fèi)承擔(dān):咨詢服務(wù)費(fèi)是否含稅由雙方明確約定。
4.4逾期支付:客戶逾期支付費(fèi)用,需按日支付滯納金,滯納金利率為年利率0.05%。
第五條保密條款
5.1保密范圍:包括客戶提供的資料、顧問(wèn)的工作成果等。
5.2保密期限:自合作終止之日起三年,或雙方另有約定。
5.3違約責(zé)任:違反保密義務(wù)的方需賠償對(duì)方因此遭受的損失,最高不超過(guò)服務(wù)總費(fèi)用的三倍。
第六條違約責(zé)任
6.1顧問(wèn)違約:未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.2客戶違約:未按時(shí)支付費(fèi)用,需承擔(dān)滯納金;擅自終止合作,需支付已完成服務(wù)的費(fèi)用。
6.3免責(zé)條款:因第三方原因?qū)е碌倪`約,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第七條爭(zhēng)議解決
7.1協(xié)商解決:雙方首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。
7.2仲裁解決:協(xié)商不成的,提交指定仲裁委員會(huì)仲裁。
7.3法律訴訟:仲裁不成的,任何一方可向客戶所在地人民法院提起訴訟。
第八條協(xié)定生效與終止
8.1生效條件:本協(xié)定自雙方簽字蓋章之日起生效。
8.2終止條件:項(xiàng)目完成、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)不可抗力。
8.3終止后果:終止后雙方互不追究違約責(zé)任,但保密條款持續(xù)有效。
第九條其他條款
9.1附件:本協(xié)定的附件是本協(xié)定不可分割的一部分。
9.2修改:對(duì)本協(xié)定的任何修改需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。
9.3法律適用:本協(xié)定適用中華人民共和國(guó)法律。
填寫示例:
第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍
2.1顧問(wèn)應(yīng)提供的服務(wù):包括市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化等咨詢服務(wù)。
2.2客戶的具體需求:附件中列明,要求在三個(gè)月內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)。
2.3服務(wù)方式的約定:每周一次線上會(huì)
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