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DB1306保 定 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB1306/T293—2025檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)“陽光檢測”行為規(guī)范（報(bào)批稿）2025-05-12發(fā)布 2025-05-30實(shí)施保定市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DB1306/T293DB1306/T293—2025II前??言本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件由保定市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位：河北省市場監(jiān)督管理局發(fā)展研究中心、保定市市場監(jiān)督管理局、河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、保定市認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會、保定市計(jì)量測試所、保定筑業(yè)工程質(zhì)量檢測有限公司。本文件主要起草人：張國興、吳蒙、韓亞巍、張澤鋒、李紅杰、羅庚、黃冬立、李軍偉、明雪剛、冉慧慧、張丹尼。本文件為首次發(fā)布。DB1306/T293DB1306/T293—2025PAGEPAGE1檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)“陽光檢測”行為規(guī)范范圍本文件適用于保定市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立并取得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境監(jiān)測、建工建材、公路水利工程、食品藥品、新能源、機(jī)動(dòng)車、箱包等領(lǐng)域的檢驗(yàn)檢測活動(dòng)。規(guī)范性引用文件《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)陽光檢測范化管理模式。基本原則基本資質(zhì)要求依法取得資質(zhì)認(rèn)定（CMA）證書，確保公眾能夠查詢證書及檢驗(yàn)檢測能力范圍。資源配置要求依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織。具有與其從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測技術(shù)人員和管理人員。具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測要求。具備從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)所必需的檢驗(yàn)檢測設(shè)備設(shè)施。具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠信的管理體系。陽光檢測行為檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)公開檢測項(xiàng)目、檢測參數(shù)、檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法、資質(zhì)等信息，接受社會監(jiān)督。在檢驗(yàn)檢測過程中，機(jī)構(gòu)可邀請客戶或第三方見證，確保檢驗(yàn)檢測操作公開透明。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立投訴監(jiān)督機(jī)制，制定限時(shí)辦結(jié)投訴機(jī)制，維護(hù)客戶權(quán)益。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的檔案管理制度。質(zhì)量管理與監(jiān)督檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)制訂結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃，并有效實(shí)施。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)自覺接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)督和檢查，并定期參加能力驗(yàn)證和比對試驗(yàn)。企業(yè)品牌建設(shè)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)立足自身定位和優(yōu)勢，明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)注重企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)建立完善的品牌保護(hù)機(jī)制。陽光措施信息公開。包括但不限于資質(zhì)認(rèn)定證書及附表、服務(wù)承諾、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話、監(jiān)督部門聯(lián)系方式。合同簽訂。合同具有唯一性標(biāo)識、明確雙方職責(zé)義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容及保密事項(xiàng)完整。社會監(jiān)督。設(shè)立公眾開放日，邀請媒體、客戶參觀實(shí)驗(yàn)室，實(shí)時(shí)上傳檢測報(bào)告。創(chuàng)新激勵(lì)（（AI）（IoT）大模型等技術(shù)）在檢測數(shù)據(jù)溯源和質(zhì)控中的應(yīng)用。檢測流程數(shù)字化：鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)開發(fā)數(shù)字化管理平臺（如LIMS系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測流程全透明化。（。社會監(jiān)督創(chuàng)新：鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)開發(fā)公眾參與式檢驗(yàn)檢測平臺（如“你點(diǎn)我檢”），主動(dòng)公開檢驗(yàn)檢測視頻、原始數(shù)據(jù)并接受社會監(jiān)督。誠信建設(shè)與社會責(zé)任誠信建設(shè)：嚴(yán)守誠信承諾，加強(qiáng)自律，積極參與行業(yè)誠信管理，自覺維護(hù)市場營商環(huán)境。社會責(zé)任：積極參與公益活動(dòng)，如科普宣傳活動(dòng)，普及檢驗(yàn)檢測知識。評估檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可依據(jù)規(guī)范制定包括13.1的評估指標(biāo)，開展自我評估。評估指標(biāo)透明度：數(shù)據(jù)公開率（數(shù)據(jù)公開率＝已公開的檢測數(shù)據(jù)量/機(jī)構(gòu)生成的檢測數(shù)據(jù)總量）、公眾查詢響應(yīng)時(shí)間。可信度：異議處理率（異議處理率＝已妥善處理的異議數(shù)量/受理的異議總數(shù)）、結(jié)果復(fù)驗(yàn)一致性。評估周期每年度開展一次綜合評估。持續(xù)改進(jìn)參考文獻(xiàn)GB/T36308《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)誠信評價(jià)規(guī)范》GB/T27025檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求GB/T31880檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)誠信基本要求《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)