PAGEPAGE9國開電大?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》期末紙質(zhì)考試題庫第一大題、單項選擇題題庫說明：資料整理于2025年11月27日，涵蓋2002年1月至2025年7月國家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程期末紙質(zhì)考試的全部試題及答案；適用于國家開放大學(xué)城市軌道交通運營管理、電子商務(wù)、工商管理(工商企業(yè)管理方向)、工商管理(市場營銷方向)、工商管理(特許經(jīng)營管理方向)、工商企業(yè)管理、工商企業(yè)管理(特許經(jīng)營管理方向)、酒店管理、酒店管理與數(shù)字化運營、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市場營銷、市場營銷(市場開發(fā)與營銷方向)、市場營銷(行業(yè)營銷方向)、市場營銷(營銷與策劃方向)、物流管理、物業(yè)管理、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代物業(yè)管理、行政管理專科學(xué)員期末紙質(zhì)考試。1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)流程再造D.企業(yè)管理創(chuàng)新1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)流程再造D.組織文化建設(shè)1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的(A)就是其中之一。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政管理理論D.行政組織理論19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。其中，法國的法約爾創(chuàng)建了(B)。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政管理理論D.行政組織理論20世紀初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是(C)。A.赫伯特·西蒙B.哈羅德·孔茨C.馬克斯·韋伯D.林德爾·厄威克20世紀初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是(C)。C.韋伯20世紀初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式的設(shè)想，他就是(C)。A.巴納德B.孔茨C.韋伯D.厄威克M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。A.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)首字音序A按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(C)。A.長期預(yù)測B.中期預(yù)測C.短期預(yù)測按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(C)。A.長期預(yù)測B.中期預(yù)測C.短期預(yù)測D.無法確定按照功能進行分類的溝通類型中，(B)具有潤滑劑的作用。B.情感式溝通按照集體和個人相結(jié)合的決策原則，對那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化、非確定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由(D)。A.政府制定B.職代會制定C.總經(jīng)理制定D.集體制定按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通B.非正式溝通C.工具式溝通D.感情式溝通首字音序B被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)。D.馬克斯?韋伯比較馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是：(C)。A.生理和尊重的需要B.生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C.生理、安全和部分歸屬的需要D.安全和自我實現(xiàn)的需要表揚，贊賞，增加工資，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于(A)。A.積極強化B.消極強化C.懲罰D.自然消退表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于(A)。A.積極強化波特一勞勒模式是以(C)為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。A.公平理論B.強化理論C.期望理論D.歸因理論波特一勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。D.期望理論不能以實物又不能以貨幣來衡量的標準，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責任感的標準，用于衡量廣告效果的標準等，被稱為(D)。D.無形標準不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D)。D.使用反饋技巧布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進行了詳細分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進行了詳細分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況B.對生產(chǎn)和人的關(guān)心度都很小，領(lǐng)導(dǎo)僅扮演“信使”的角色C.注重創(chuàng)造一種良好的人際環(huán)境，不關(guān)心任務(wù)完成情況D.對人和任務(wù)都給予中等程度的關(guān)心，維持正常的生產(chǎn)效率和說得過去的士氣首字音序C采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(A)。A.降低采購成本采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(A)。A.降低采購成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.減少對機器的磨損D.提高利潤采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(A)。A.降低采購成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.減少對機器的磨損D.提高利潤采購是有成本的，控制(A)成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。A.采購常見的風險型決策方法有(B)。B.決策樹法成就需要理論一般適用于(C)的研究。C.主管人員處理沖突策略中最有過的方法是(D)。D.解決問題處理沖突策略中最有效的方法是(D)。A.建立聯(lián)絡(luò)小組B.強制解決C.協(xié)調(diào)解決D.解決問題傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()。參與制目標設(shè)定法傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設(shè)立。A.參與制目標設(shè)定法B.專家目標設(shè)定法C.員工目標設(shè)定法傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設(shè)立。A.參與制目標設(shè)定法B.專家目標設(shè)定法C.員工目標設(shè)定法D.管理人員目標設(shè)定法傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)。A.參與制目標設(shè)定法B.專家目標設(shè)定法C.員工目標設(shè)定法D.過程性目標設(shè)定法傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標設(shè)定法傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標設(shè)定法B.專家目標設(shè)定法C.員工目標設(shè)定法D.過程性目標設(shè)定法從19世紀末到20世紀初，一些西方同家掀起了科學(xué)管理運動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的(A)就是其中之一。A.科學(xué)管理理論從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B)。A.職工的分工合作關(guān)系B.權(quán)責利關(guān)系的劃分C.企業(yè)目標首字音序D戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，(A)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給顧客的目標。A.主要目標B.并行目標C.次要目標戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。B.主要目標當存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時，(A)能更準確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A.速動比率當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他扮演的是(D)的角色。D.精神領(lǐng)袖當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法當企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定的情況下，企業(yè)的預(yù)測可信程度比較高，企業(yè)內(nèi)部的部門劃分可以(A)一點。A.較細B.較粗C.均衡當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。A.更長B.更短C.適中D.不確定當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(A)特征。A.雙向性B.單項性C.強制性D.獨特性當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出反應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。A.單項性B.雙向性C.強制性D.獨特性當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出反應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。B.雙向性當預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用(A)是可取的方法。A.定量預(yù)測B.宏觀預(yù)測C.微觀預(yù)測D.定性預(yù)測當預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用(D)是可取的方法。D.定量預(yù)測當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的(B)。A.彈性B.剛性C.不確定性D.柔性導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B)是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B.組織中個體差異的客觀存在的優(yōu)點是可以防患于未然，避免損失發(fā)生。A.自我控制B.間接控制C.事前控制D.事中控制的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。C.書面溝通定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的(B)作基礎(chǔ)。A.信息B.數(shù)據(jù)資料C.科學(xué)技術(shù)D.模擬試驗室定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行(D)。D.長期預(yù)測對各種商品的規(guī)格、銷量、價恪的變動趨勢等進行的預(yù)測就是(B)。B.市場預(yù)測對供應(yīng)商的評價中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。A.技術(shù)能力B.服務(wù)能力C.協(xié)同能力D.供應(yīng)能力對供應(yīng)商的評價中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。C.協(xié)同能力對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動進行全局性管理，就是(B)的核心。A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略對于高層管理者來說，具備良好的(B)是最為重要的。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能對于高層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。A.人際技能B.管理技能C.技術(shù)技能D.概念技能對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能對于營利性組織，(D)是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。A.提高質(zhì)量B.完善服務(wù)C.疏通關(guān)系D.降低成本對于營利性組織來說，(B)是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價恪優(yōu)勢的基本途徑。B.降低成本首字音序F法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是(B)。A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為(C)。A.工業(yè)管理之父B.科學(xué)管理之父C.經(jīng)營管理理論之父D.組織理論之父法約爾提出的管理的五項職能或要素是(C)。C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”是強調(diào)(D)的重要性。A.組織B.預(yù)測C.預(yù)防D.計劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(A)的重要性。A.計劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D)的重要性。A.組織B.預(yù)測C.預(yù)防D.計劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D)的重要性。D.計劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，指的是(D)的重要性。A.組織B.預(yù)測C.預(yù)防D.計劃反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。(D)A.銷售利潤率B.產(chǎn)品合格率C.固定資產(chǎn)折舊率D.投資收益率反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D.投資收益率首字音序G根據(jù)對“管理”定義的分析得出，管理的對象是(D)。A.組織活動B.組織目標C.組織資源D.組織活動和組織資源根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，放價越高，期望值越大，激勵的水平就越(A)。A.高根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越(A)。A.高B.低C.一般D.不能確定根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風格是(A)。A.高工作—高關(guān)系根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風格是(A)。A.高工作一高關(guān)系B.低工作一低關(guān)系C.低工作一高關(guān)系D.高工作一低關(guān)系根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。其中，(B)，對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。A.希望完成的目標B.必須完成(達到)的目標C.不予重視的目標根據(jù)每個人的能力安排合適的崗位，這是人員配備的(B)原則。A.人事動態(tài)平衡B.因材器用C.提高效率D.因事?lián)袢烁鶕?jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，這就是人員配備的(A)原則。A.量才使用B.因事?lián)袢薈.任人唯賢D.因人設(shè)職根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。A.因人設(shè)職B.量才使用C.任人唯賢D.因事?lián)袢烁鶕?jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。A.自然消退B懲罰C.消極強化D.正強化根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。A.自然消退B.懲罰C.消極強化D.正強化根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強化工作豐富化的重點是(C)。A.高層次的專業(yè)人員B.高層次的管理人員C.一般專業(yè)人員D.基層操作人員工作豐富化的重點是(C)。C.一般專業(yè)人員溝通的深層次目的是(A)。A.激勵或影響人的行為溝通的深層次目的是(B)。A.展示才能和影響力B.激勵或影響人的行為C.將工作布置下去D.將信息傳遞給別人溝通的深層次目的是(B)。A.展示才能和影響力B.激勵或影響他人的行為C.將工作布置下去D.將信息傳遞給別人溝通的深層次目的是(D)。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為古典管理理論對人洼進行了基本假設(shè)，認為人是(A)。A.經(jīng)濟人B.復(fù)雜人C.社會人D.單純?nèi)斯诺涔芾砝碚搶θ诵缘幕炯僭O(shè)，認為人是(B)。A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟人C.社會人D.單純?nèi)斯诺涔芾砝碚搶θ诵缘幕炯僭O(shè)，認為人是(B)。B.經(jīng)濟人古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認為人是(C)。A.社會人B.復(fù)雜人C.經(jīng)濟人D.單純?nèi)斯诺涔芾砝碚搶θ诵赃M行了基本假設(shè)，認為人是(C)。A.復(fù)雜人B.社會人C.經(jīng)濟人D.單純?nèi)斯诺涔芾砝碚搶θ诵赃M行了基本假設(shè)，認為人是(C)。C.經(jīng)濟人古典管理理論認為人是(B)。A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟人C.社會人古典管理理論認為人是(B)。A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟人C.社會人D.古典人關(guān)于管理的含義，下列詞語中(C)的表述不確切。A.激勵、約束B.協(xié)調(diào)、溝通C.放任、自由D.理順、調(diào)整關(guān)于管理的含義，下列選項中(C)的表述不確切。C.放任、自由關(guān)于管理的作用，下列描述中錯誤的是(A)。A.管理可以提高工作的效率B.管理可以維持組織的存在C.管理可以提高組織的效率關(guān)于計劃工作的基本特征，下列各種說法中不準確的是(A)。A.計劃是一種無意識形態(tài)B.計劃工作在管理職能中居首要地位C.計劃工作普遍存在D.計劃工作要講究效率關(guān)于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是(A)。A.計劃是高層管理者的職責范疇B.計劃工作居首要地位C.計劃工作是有目的的行為D.計劃工作要講究效率關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是(C)。C.管理者的權(quán)力源自職位關(guān)于企業(yè)文化，正確的理解是(C)。A.企業(yè)文化只是企業(yè)發(fā)展過程中的副產(chǎn)品，對其發(fā)展無重大影響B(tài).企業(yè)文化是整個企業(yè)的靈魂，無法改變C.企業(yè)文化在一段時間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響著企業(yè)中的每個人D.企業(yè)文化無需通過管理者刻意營造關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是(C)。C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂關(guān)于全面質(zhì)量管理，以下(B)選項的描述是錯誤的。A.全面質(zhì)量管理強調(diào)了動態(tài)的控制過程B.全面質(zhì)量管理重視最終的檢驗過程C.全面質(zhì)量管理要求全員、全過程的質(zhì)量監(jiān)控D.全面質(zhì)量管理要求全體員工參與質(zhì)量控制關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。A.它說明了組織的性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D.它明確了組織應(yīng)承擔的社會責任關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(B)是不準確的。A.它說明了組織的性質(zhì)B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標C.它明確了組織所從事的事業(yè)D.它明確了組織應(yīng)承擔的社會責任關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。A.它說明了組織的性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D.它明確了組織應(yīng)承擔的社會責任關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。A.它說明了組織的性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D.它明確了組織應(yīng)承擔的社會責任關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。B.控制管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點，又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。A.計劃B.控制C.協(xié)調(diào)D.指揮管理的十四項原則”是由(B)提出來的。A.馬克斯·韋伯B.亨利·法約爾C.喬治·梅奧D.弗雷德里克·泰羅管理的十四項原則”是由(B)提出來的。B.亨利?法約爾管理的十四項原則”是由(C)提出來的。A.馬克斯·韋伯B.喬治·梅奧C.亨利·法約爾D.弗雷德里克·泰羅管理的首要職能是(A)。A.計劃管理的應(yīng)用范圍是(B)。A.只適用營利性工業(yè)企業(yè)B.普遍適用于各類組織C.只適用非營利性組織D.只適用于營利性組織管理的職能而言，法約爾認為，(A)。A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制管理的職能而言，法約爾認為，(A)。A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B.管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干C.管理就是決策D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作管理的職能分為一般職能和(C)。A.特殊職能B.計劃職能C.具體職能D.控制職能管理的職能分為一般職能和(C)。C.具體職能管理的最終目的是(B)。A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標管理的最終目的是(C)。A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。B.9-1型管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(D)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。D.9-9型管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A.1-9型管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A.1—9型B.9—9型C.1—1型D.5—5型管理就是決策”是(A)的觀點。A.西蒙B.泰羅C.法約爾D.韋伯管理就是決策”是(C)的觀點。A.德魯克B.泰羅C.西蒙D.法約爾管理就是決策”是哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點?(C)A.泰羅B.法約爾C.西蒙管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)A.弗雷德里克·泰羅B.亨利·法約爾C.郝伯特·西蒙D.馬克斯·韋伯管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點?(C)A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)C.西蒙管理就是決策是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)C.西蒙管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。A.科研部門B.軍隊C.學(xué)校D.企業(yè)管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。B.軍隊管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于(B)。A.科研部門B.軍隊C.學(xué)校D.工業(yè)企業(yè)管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個渠道，一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.普通管理者管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個渠道、一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(A)。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.局部控制管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(B)。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(B)。B.前饋控制管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動即(B)。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標管理，提出：工作成果二決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。D.R.利克特管理學(xué)家彼得·德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(B)。A.信譽至上B.創(chuàng)造顧客C.技術(shù)創(chuàng)新D.質(zhì)量優(yōu)良管理學(xué)家彼得·德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(C)。A.技術(shù)創(chuàng)新B.信譽至上C.創(chuàng)造顧客D.質(zhì)量優(yōu)良管理學(xué)家彼得·德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(C)。A.技術(shù)創(chuàng)新B.信譽至上C.創(chuàng)造顧客D.質(zhì)量優(yōu)良管理學(xué)家彼得?德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(C)。A.技術(shù)創(chuàng)新B.信譽至上C.創(chuàng)造顧客D.質(zhì)量優(yōu)良管理學(xué)家彼得?德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(C)。C.創(chuàng)造顧客管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在(B)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說C.經(jīng)營管理理論D.權(quán)變理論學(xué)派管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活功或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B)原則。B.控制關(guān)鍵點管理者進行決策的第一個步驟是(D)。A.擬定備選方案B.確定決策原則C.確定決策目標D.識別問題管理者進行決策的第一個步驟是(D)。D.識別問題管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標及責權(quán)范圍，亦即授權(quán)的(A)原則。A.明確責任B.目標明確C.權(quán)責對等管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備(C)。A.技術(shù)技能B.領(lǐng)導(dǎo)技能C.概念技能D.人際技能首字音序H海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。A.一元化B.關(guān)聯(lián)多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(D)的發(fā)展戰(zhàn)略。D.關(guān)聯(lián)多元化赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵因素C.成就因素D.效價因素赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵因素C.成就因素D.需要因素赫茨伯格提出的雙因素理論認為(D)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.效價因素B.激勵因素C.成就因素D.保健因素赫茨伯格提出的雙因素理論認為，(B)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.激勵因素B.保健因素C.成就因素D.效價因素赫茨伯格提出的雙因素理論認為，管理者首先必須確保滿足組織成員(A)方面的需要。A.保健因素B.激勵因素C.成就因素D.效價因素赫茨伯格提出的雙因素理論認為，管理者首先必須確保滿足組織成員(A)方面的需要。A.保健因素B.激勵因素C.成就因素D.效價因素亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，真代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為(C)。C.經(jīng)營管理之父首字音序J基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計劃，就是(D)。D.專項計劃基層管理者常用的控制方法是(A)。A.直接監(jiān)督或巡查基層管理者常用的控制方法是(B)。B.直接監(jiān)督或巡查基層管理者應(yīng)在(A)花更多的精力。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.三種技能激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到(C)。C.80%--90%激勵過程就是一個由(A)開始，到(A)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要需要B.需要動機C.動機需要激勵過程就是一個由(A)開始，到(A)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要需要激勵過程就是一個由(C)開始，到(C)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要動機B.動機需要C.需要需要D.動機動機激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是(B)。A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味即時控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制即時控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.全面控制即時控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.全面控制計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(A)。A.決策B.預(yù)測C.控制D.組織計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。A.控制B.預(yù)測C.決策D.組織計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。C.決策計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(D)。A.控制B.預(yù)測C.組織D.決策計劃工作的核心是(B)。A.預(yù)測B.決策C.組織D.溝通計劃工作的前提是(A)。A.預(yù)測計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作是指(D)。D.制訂計劃計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指(D)。A.執(zhí)行計劃B.檢查計劃C.選擇計劃D.制訂計劃計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指(D)。A.執(zhí)行計劃B.檢查計劃C.選擇計劃D.制訂計劃計劃工作在各級管理人員的工作中是普遍存在的，其中，高層管理人員主要是負責制定(C)。A.戰(zhàn)術(shù)性計劃B.生產(chǎn)作業(yè)計劃C.戰(zhàn)略性計劃D.財務(wù)成本計劃計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而作出決策，這就是它的(C)性質(zhì)。C.創(chuàng)新性假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于(A)決策。A.風險型B.不確定型C.確定型將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是(B)。A.專家評估法B.問卷法C.目標考評法D.排隊法將人的需要由低級到高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要，歸屬或承認的需要，尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。這就是(A)。A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論將人的需要由低級到高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要，歸屬或承認的需要，尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。這就是(A)。A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論杰勝公司最近接連出現(xiàn)人員辭職，為此，總經(jīng)理很生氣。因為公司為體現(xiàn)對員工的重視與培養(yǎng)，鼓勵員工出去培訓(xùn)，公司負擔一半的費用，所以公司大部分技術(shù)人員參加了高校培訓(xùn)，大部分人獲得了MBA碩士學(xué)位。辭職的人員就是其中的人員，影響很不好。你認為這些人辭職反映出什么問題？(B)A.他們對公司福利待遇不滿B.公司的培訓(xùn)沒有目標和約束C.總經(jīng)理的涵養(yǎng)不夠，缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力D.公司已經(jīng)失去他們發(fā)展的空間進行產(chǎn)品價格決策常常采用(D)方法。A.定性預(yù)測B.長期預(yù)測C.中期預(yù)測D.短期預(yù)測進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握(C)。C.全面質(zhì)量管理方法進行質(zhì)量控制，最有效的方法就是()。全面質(zhì)量管理方法經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于(B)。A.日常管理決策B.程序化決策C.確定型決策D.風險型決策經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。C.案例教學(xué)就管理的職能而言，法約爾認為(A)。A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制就管理的職能而言，法約爾認為，(C)。A.管理就是決策B.管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言可口可樂公司采用的是(D)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。A.機械式B.有機式C.直線式D.平行式矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。B.有機式具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于(D)。D.非程序化決策具有極大偶然性和隨機性，無先例可循的決策。比如，一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于(D)。非程序化決策決策的第一步是(D)。D.識別問題決策的起點是(A)。A.識別問題B.擬定備選方案C.確定決策目標D.確定決策原則決策的前提是(A)。A.識別問題決策的終點是(B)。B.實施決策方案決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A.頭腦風暴法決策過程的第一步是(D)。A.擬訂可行的方案B.確定決策原則C.確定決策目標D.識別問題決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。B.SWOT分析決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(C)，其手段都是管理。A.對人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(C)，其手段都是管理。A.對人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D.資金的合理流動首字音序K考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門B.關(guān)系部門C.下屬部門D.協(xié)作部門考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。A.上級部門B.關(guān)系部門C.下屬部門D.主管部門考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。A.上級部門B.關(guān)系部門C.下屬部門D.主管部門考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門B.關(guān)系部門C.下屬部門D.協(xié)作部門考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。C.下屬部門可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略可口可樂公司一直堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略控制的最高境界是(A)。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.即時控制D.反饋控制控制的最高境界是(C)。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。A.即時控制B.現(xiàn)場控制C.前饋控制D.反饋控制控制工作應(yīng)當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A)。A.全局觀念控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，(A)主要從事例行的、程序性的控制活動。A.中層和基層管理人員B.高層管理人員C.重點部門管理人員D.科研部門管理人員控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。B.運營能力控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。D.運營能力控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種動態(tài)的、適時的(A)過程。A.信息反饋B.信息擴散C.信息上傳D.信息下達控制是一種動態(tài)的、適時的信息(C)過程。A.通報B.下達C.反饋D.上報控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。A.披露B.下傳C.上報D.反饋控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。D.反饋控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。(A)A.工作質(zhì)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.服務(wù)質(zhì)量D.售后服務(wù)質(zhì)量控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。A.工作質(zhì)量控制是組織創(chuàng)新的(C)。A.壓力B.阻力C.推動力D.保障控制是組織創(chuàng)新的(C)。A.壓力B.阻力C.推動力D.保障控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(D)。A.具有主次之分的一個組織的全部行為活動B.控制行為所需的媒介物或方式C.控制活動所針對的人、財、物和信息D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主體是指(D)。A.具有主次之分的一個組織的全部行為活動B.控制行為所需的媒介物或方式C.控制活動所針對的人、財、物和信息D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主體是指(D)。D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門控制總是受到一定目標的指引，服務(wù)于實現(xiàn)組織特定目標的需要。這句話體現(xiàn)了控制的(A)。A.目的性B.整體性C.動態(tài)性D.人本性首字音序L老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因素是(A)。A.自我實現(xiàn)的需要老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因素是(A)。A.自我實現(xiàn)的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.安全的需要理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最經(jīng)濟和合理的D.最先進科學(xué)的理想的行政組織體系理論是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。A.最有效和合理的領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。A.品德、學(xué)識、能力、情感領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。A.品德、學(xué)識、能力、情感B.品德、學(xué)識、能力、體力C.品德、學(xué)識、資歷、情感D.品德、學(xué)歷、能力、情感領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段B.行為理論階段C.權(quán)變理論階段領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段B.行為理論階段C.效用領(lǐng)導(dǎo)階段D.權(quán)變理論階段領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于(A)。A.影響B(tài).權(quán)利C.職位D.職責領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系。其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是(C)。A.組織目標B.行為結(jié)果C.領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的(D)。A.年齡結(jié)構(gòu)B.知識結(jié)構(gòu)C.能力結(jié)構(gòu)D.合理構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。A.權(quán)力影響力B.自身影響力C.組織影響力D.文化影響力領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。B.自身影響力領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在(B)等方面。A.知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎B.知人善任、量才適用、用人不疑C.以理服人、體貼下情、量才適用領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。A.法定權(quán)力B.獎懲權(quán)力C.組織權(quán)力D.自身影響力領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(C)。A.法定權(quán)利B.獎懲權(quán)力C.自身影響力D.組織權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。A.法定權(quán)力B.獎懲權(quán)力C.組織權(quán)力D.自身影響力領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于(B)。A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C)領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.均權(quán)型首字音序M冒險法又稱大中取大法，屬于(C)。A.確定型決策方法B.風險型決策方法C.不確定型決策方法D.定性決策方法梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(C)。A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了(B)。A.人文關(guān)系學(xué)說B.人際關(guān)系學(xué)說C.行為科學(xué)學(xué)說D.社會關(guān)系學(xué)說梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了(B)。A.人文關(guān)系學(xué)說B.人際關(guān)系學(xué)說C.行為科學(xué)學(xué)說D.社會關(guān)系學(xué)說梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了(B)。B.人際關(guān)系學(xué)說每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(B)。A.超前性B.普遍性C.創(chuàng)新性D.靈活性每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(B)特征。A.超前性B.普遍性C.創(chuàng)造性D.靈活性每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(C)特征。C.普遍性美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本首創(chuàng)的預(yù)測決策方法是(C)，也叫思維共振法、暢談會法。A.決策樹法B.哥頓法C.頭腦風暴法D.萊普勒斯法美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本首創(chuàng)的預(yù)測決策方法是(C)，也叫思維共振法、暢談會法。C.頭腦風暴法美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法，即(C)，也叫思維共振法、暢談會法。A.德爾菲法B.哥頓法C.頭腦風暴法D.等概率法美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法，即(C)，也叫思維共振法、暢談會法。C.頭腦風暴法美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30%;而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(C)。A.60-70%B.70-80%C.80-90%美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用(A)組織結(jié)構(gòu)。A.M型B.U型C.H型某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000,單位變動成本為100;乙方案固定成本為12000,單位變動成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)。A.150B.300C.500D.700某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為l00；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)。A.150B.300C.500D.700某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000元，單位變動成本為100元；乙方案固定成本為12000元，單位變動成本為60元；丙方案固定成本為30000元，單位變動成本為30元c若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)臺。D.700某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的(C)要求。A.目的性B.多元性C.可檢驗性D.協(xié)調(diào)一致性某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的(C)要求。C.可檢驗性某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為(B)萬元。B.1100某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元。那么，該企業(yè)盈虧平衡點的產(chǎn)量為()萬件。20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是(D)萬元。D.-20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該產(chǎn)品的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為(C)萬元。C.1100某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點的產(chǎn)量為(B)萬件。B.20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。C.不太好某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。A.300B.130C.60D.30某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元／件時才不至于虧損。A.300B.130C.60D.30某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。D.30某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。(C)。A.12500件B.25000件C.20000件D.40000件某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。(C)。A.12500件B.25000件C.20000件D.40000件某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。A.2某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。A.2B.12C.20D.30某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況對照如表6一1所示。C.不太好某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務(wù)。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓(xùn)。你認為這種培訓(xùn)重點應(yīng)當放在(D)。A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn)B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C.促進他們重新認識管理職能的重點所在D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變某公司有一線員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，則該公司的管理人員應(yīng)為多少人？組織層級是多少？(B)A.8，8B.9，3C.9，4D.8，3某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。A.一元化B.關(guān)聯(lián)多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。A.一元化B.關(guān)聯(lián)多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化某公司長期堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略某公司長期堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于(A)。A.歷史標準某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于(A)。A.歷史標準B.計劃標準C.最高標準D.年度標準某企業(yè)將2008年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于()。歷史標準某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。表6-3各種方案的損益值表；注：損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。若最大值系數(shù)為0.7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為(A)。A.甲某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示c則用后悔值；去選取的最優(yōu)方案為(B)。B.乙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：B.方案一某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元，那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為(B)。B.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為(B)。B.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用后悔值法選取的最優(yōu)方案為(B)。B.乙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達到(C)件時，企業(yè)才不虧損。A.100000B.15000C.10000D.4545某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(A)。A.125臺B100臺C.25臺D.150臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.150臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.150臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。C.125臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價22元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100，乙方案15000和60，丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇(C)才能實現(xiàn)成本最低。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.無法確定某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于(A)。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于(A)。A.戰(zhàn)略性決策某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表6-2所示。注：損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(A)方案。A.甲某企業(yè)準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計這種產(chǎn)品在市場上的需求量有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對每種情況出現(xiàn)的概率無法預(yù)測。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準備生產(chǎn)5年，據(jù)測算，各個方案在各種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表：某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的(B)要求。A.目的性B.可行性C.可檢驗性D.協(xié)調(diào)一致性某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的(B)要求。B.可行性某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的(C)要求。C.可行性目標不是一成不變的，一般來說，(D)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A.利潤目標B.短期目標C.中期目標D.長期目標目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標的(A)原則。A.現(xiàn)實性目標管理理論的理論基礎(chǔ)是(D)。A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.組織理論D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一目標管理理論的理論基礎(chǔ)是(D)。A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.組織理論D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一目標管理理論的理論基礎(chǔ)是(D)。D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一目標管理是一個全面的(A)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。A.管理系統(tǒng)目標管理是一個全面的(A)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。A.管理系統(tǒng)B.評估工具C.指標體系D.激勵手段目標管理思想誕生于美國，但最早將其應(yīng)用于管理實踐的國家是(A)。A.日本目標管理應(yīng)用最為廣泛的是(B)。A.生產(chǎn)領(lǐng)域B.財務(wù)領(lǐng)域C.銷售領(lǐng)域D.新產(chǎn)品開發(fā)目標建立過程中，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi)。A.2個B.5個C.10個D.15個目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi)。A.2個B.5個C.10個D.15個目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi)。A.2個B.5個C.10個D.15個目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi)。B.5個目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(D)以內(nèi)。D.5個目標建立是目標管理的第一階段，在目標建立過程中，以下哪種作法是不對的?(D)。A.盡可能量化企業(yè)目標B.把目標控制在五個以內(nèi)C.目標的質(zhì)與量相結(jié)合D.目標期限應(yīng)以長期目標為主目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。A.SWOT分析B.盈虧平衡法C.線性規(guī)劃法D.BCG矩陣法目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩陣法首字音序N能夠反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率指標就是(D)。A.銷售利潤率B.產(chǎn)品合格率C.固定資產(chǎn)折舊率D.投資收益率能夠反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率指標就是(D)。D.投資收益率能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C)。C.控制首字音序P平衡記分卡的核心思想以(A)為出發(fā)點。A.組織戰(zhàn)略評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于(B)。A.上級人員B.下屬人員C.高層領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)作部門評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于(B)。B.下屬人員評價企業(yè)運營能力的財務(wù)指標不包括(C)。C.資產(chǎn)負債率首字音序Q期望理論主要用于對(B)的激勵。B.管理人員企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用(C)。A.有機式結(jié)構(gòu)B.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C.機械式結(jié)構(gòu)D.簡單式結(jié)構(gòu)企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用(C)。C.機械式結(jié)構(gòu)企業(yè)的目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，(B)的企業(yè)目標日益普及。A.利潤目標B.顧客至上C.融入社會責任企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標的(A)。A.層次性B.多重性C.變動性企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的(A)。A.層次性企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的(A)。A.層次性B.多重性C.變動性企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂莊高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，這體現(xiàn)了目標的(A)。A.層次性企業(yè)管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外源渠道。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.普通管理者企業(yè)劃分部門的方法有多種，其中，早、中、晚三班制是(D)。A.按產(chǎn)品劃分B.按職能劃分C.按人數(shù)劃分D.按時間劃分企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(B)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。B.生產(chǎn)流程企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.作業(yè)管理B.生產(chǎn)管理C.生產(chǎn)流程D.操作規(guī)程企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理企業(yè)流程再造強調(diào)(C)理念。C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(B)原則。A.現(xiàn)實性B.權(quán)變性C.關(guān)鍵性D.協(xié)調(diào)性企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(B)原則。B.權(quán)變性企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(C)原則。A.現(xiàn)實性B.協(xié)調(diào)性C.權(quán)變性D.關(guān)鍵性企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(C)原則。C.權(quán)變性企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(D)原則。A.現(xiàn)實性B.協(xié)調(diào)性C.關(guān)鍵性D.權(quán)變性企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的，這就是企業(yè)目標的(C)。C.變動性企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的(C)。A.層次性B.多重性C.變動性D.重合性企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，(B)的企業(yè)目標日益普及。B.顧客之上企業(yè)目標可以分為多種類型。其中，(C)是貢獻給企業(yè)本身的目標，是企業(yè)實現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。C.次要目標企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)。A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)。C.企業(yè)文化企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是(A)。A.正式組織B.非正式組織C.企業(yè)結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(C)。A.權(quán)責利關(guān)系B.實現(xiàn)企業(yè)目標C.分工合作關(guān)系D.一項管理職能企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(C)。A.職工的權(quán)責利關(guān)系B實現(xiàn)企業(yè)目標C.職工的分工合作關(guān)系D.一項管理職能企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(A)。A.權(quán)責利關(guān)系B.實現(xiàn)企業(yè)目標C.分工合作關(guān)系D.一項管理職能企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是(D)。D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)(A)。A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量D.產(chǎn)品的最終檢驗過程確定目標成本的方法中，(D)是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標成本。D.定額法首字音序R讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是(C)。A.臨時職務(wù)B.角色扮演C.職務(wù)輪換D.委以助手職務(wù)人際技能對各種層次管理者的重要性是(D)。A.對高層管理者最重要B.對中層管理者最重要C.對基層管理者最重要D.對所有層次管理者的重要性大體相同人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是(C)。A.管理的科學(xué)性B.管理的復(fù)雜性C.管理的實踐性D.管理的變動性人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是(D)。A.管理的變動性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的實踐性人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強調(diào)的是(A)。A.管理的實踐性人們常說管理是一門藝術(shù)，這強調(diào)的是(A)。A.管理的實踐性人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是(A)。A.挫折人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是(A)。A.挫折B.緊張C.防范D.焦慮人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，由于這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是個體障礙中的(C)原因造成的。C.選擇性知覺人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(A)原因造成的。A.選擇性知覺人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C)原因造成的。A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C)原因造成的。A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C)原因造成的。C.選擇性知覺人事調(diào)整的目的是(C)。C.保證工作或任務(wù)的完成人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，這是人員配備的(D)。A.因人設(shè)職B.量才使用C.任人唯賢D.因事?lián)袢巳藛T的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，這是人員配備的(D)。A.因人設(shè)職B.量才使用C.任人唯賢D.因事?lián)袢巳藛T控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。A.各級管理者B.員工的行為C.人事部門D.主管人員人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。(A)A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A.需要層次理論認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。B.需要層次理論認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。(A)A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B.先進的社會制度C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D.進行了企業(yè)流程再造日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.形成了自己獨特的企業(yè)文化日本經(jīng)濟之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化日本經(jīng)濟之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B.先進的社會制度C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D.進行了企業(yè)流程再造日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理