供暖退費協(xié)議書范本甲方（退費方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（被退費方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為接受供暖服務的用戶，乙方為提供供暖服務的企業(yè)，現(xiàn)因[具體退費原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就供暖退費事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.供暖服務期間：自年月日起至年月日止。2.供暖區(qū)域：甲方位于[詳細地址]的房屋，建筑面積為平方米。3.供暖方式：[具體供暖方式，如集中供暖等]。4.供暖費用標準：根據(jù)乙方與甲方簽訂的供暖服務合同約定，甲方應繳納的供暖費用為每平方米元，總計元。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應的供暖費用。有權對乙方的退費流程及相關事項進行詢問和監(jiān)督。2.義務向乙方提供真實、準確的個人信息及房屋相關信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、房屋地址、建筑面積等。配合乙方辦理供暖退費所需的各項手續(xù)，提供必要的證明材料。在本協(xié)議履行過程中，如實向乙方告知與退費相關的實際情況。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供辦理退費所需的完整、準確信息及證明材料。按照本協(xié)議約定的計算方式和流程，確定應退還給甲方的供暖費用金額。2.義務按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供供暖服務。根據(jù)本協(xié)議約定，及時、足額地向甲方退還相應的供暖費用。對甲方提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。向甲方說明退費的計算依據(jù)、流程及相關事項。三、供暖費用退還計算方式1.根據(jù)實際供暖天數(shù)及乙方收費標準，計算甲方應享受的供暖服務費用。具體計算公式為：應退供暖費用=每平方米供暖費用標準×甲方房屋建筑面積×（未供暖天數(shù)÷供暖總天數(shù)）。2.供暖總天數(shù)以本地區(qū)當年規(guī)定的供暖起止日期為準，共計天。3.未供暖天數(shù)根據(jù)實際情況確定，經(jīng)雙方核實確認后，按照上述公式計算應退費用。四、退費流程1.甲方應在[具體時間期限]內(nèi)向乙方提出供暖退費申請，并提交以下材料：本人身份證原件及復印件。房屋產(chǎn)權證明或租賃合同原件及復印件。能夠證明未供暖天數(shù)的相關材料，如物業(yè)證明、溫度檢測記錄等（如有）。2.乙方收到甲方申請及相關材料后，應在[規(guī)定工作日內(nèi)]進行審核。審核內(nèi)容包括甲方提供信息的真實性、準確性，以及未供暖天數(shù)的核實等。3.經(jīng)審核無誤后，乙方應在[審核通過后的具體時間]內(nèi)，按照本協(xié)議約定的計算方式確定應退還給甲方的供暖費用金額，并通知甲方。4.甲方確認乙方計算的退費金額無誤后，乙方應在[通知確認后的具體時間]內(nèi)，將應退款項支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉賬等]。五、違約責任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞與退費相關的重要事實，導致乙方錯誤計算退費金額或無法辦理退費手續(xù)的，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。乙方有權要求甲方返還已支付的不當退費款項，并支付相當于不當退費款項%的違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方退還供暖費用，每逾期一日，應按照未退金額的%向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部應退費用，同時支付相當于應退費用%的違約金。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他合理解決方案。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字或蓋章）：簽訂日期：年月日乙方（簽字或蓋章）：簽訂日期：年月日以上供暖退費協(xié)議書范本，嚴格按照法律文書格式及要求，明確了合同雙方身份、供暖服務具體描述、權利義務、退費計算方式、流程、違約責任以及爭議解決等條款