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服務(wù)員工合同協(xié)議書甲方(用人單位):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(服務(wù)員工):姓名:性別:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要乙方提供相關(guān)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和意愿,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述乙方為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容,如但不限于餐飲服務(wù)、保潔服務(wù)、安保服務(wù)等]。乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的期望。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度:乙方服務(wù)員工應(yīng)始終保持積極主動(dòng)、熱情周到的工作態(tài)度,不得出現(xiàn)消極怠工、敷衍了事等情況。2.工作質(zhì)量:對(duì)于餐飲服務(wù),菜品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),色香味俱佳,按照甲方規(guī)定的菜單和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作和供應(yīng)。保潔服務(wù)應(yīng)確保工作區(qū)域干凈整潔,無(wú)垃圾、污漬,定期進(jìn)行消毒,保持環(huán)境的衛(wèi)生狀況良好。安保服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,24小時(shí)值班巡邏,保障甲方場(chǎng)所及人員的安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。3.工作時(shí)間:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,合理安排服務(wù)員工的工作時(shí)間。正常工作時(shí)間為每周[X]天,每天工作[X]小時(shí),具體工作時(shí)間由雙方協(xié)商確定。在甲方有特殊需求時(shí),乙方應(yīng)配合甲方安排加班工作,加班費(fèi)用按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議,要求乙方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。如乙方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù):為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境,包括但不限于工作場(chǎng)所、工具、設(shè)備等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料,協(xié)助乙方更好地完成服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,維護(hù)自身合法權(quán)益。對(duì)于甲方提出的不合理要求,有權(quán)拒絕,并與甲方協(xié)商解決。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,組織具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)員工為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對(duì)服務(wù)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),確保服務(wù)員工遵守法律法規(guī)、甲方的規(guī)章制度以及本協(xié)議的約定。負(fù)責(zé)服務(wù)員工的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的支付,確保服務(wù)員工的合法權(quán)益得到保障。定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用為固定費(fèi)用,不因任何因素調(diào)整,除非雙方另行協(xié)商一致。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品信息、服務(wù)流程、客戶名單、乙方服務(wù)員工的個(gè)人信息等。(二)保密義務(wù)1.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.在本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有保密價(jià)值。(三)違約責(zé)任如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。累計(jì)出現(xiàn)[X]次以上類似情況的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方服務(wù)員工違反甲方規(guī)章制度或本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)按照未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)
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