2025年高職社會(huì)工作（社會(huì)工作實(shí)務(wù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步、也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是（）A.預(yù)估B.接案C.計(jì)劃D.介入2.下列不屬于社會(huì)工作者在接案過程中需要了解的服務(wù)對(duì)象的信息是（）A.家庭狀況B.個(gè)人經(jīng)歷C.身體狀況D.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況3.社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程是（）A.結(jié)案B.預(yù)估C.接案D.介入4.服務(wù)對(duì)象的來源通常不包括（）A.主動(dòng)求助者B.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的C.不能解決問題者D.由社會(huì)工作者通過外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的5.接案階段的主要工作和步驟不包括（）A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題C.決定是否接案D.制定服務(wù)計(jì)劃6.社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括（）A.決定是否需要緊急介入B.權(quán)衡是否有能力處理問題C.決定問題的優(yōu)先次序D.直接開始服務(wù)7.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)立即運(yùn)用的介入行動(dòng)為（）A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)8.下列屬于社會(huì)工作介入行動(dòng)的原則的是（）A.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決B.個(gè)別化C.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)D.以上都是9.社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力的過程稱為（）A.介入B.接案C.預(yù)估D.結(jié)案10.介入階段的工作重點(diǎn)不包括（）A.發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的資源B.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技巧和方法解決問題C.明確服務(wù)對(duì)象的問題D.幫助服務(wù)對(duì)象改變其觀念和行為二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.接案時(shí)收集服務(wù)對(duì)象資料的內(nèi)容和范圍包括（）A.個(gè)人資料B.身體情況C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力D.服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境E.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況2.社會(huì)工作者在接案過程中進(jìn)行面談的主要任務(wù)包括（）A.界定服務(wù)對(duì)象的問題B.澄清角色期望和義務(wù)C.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色D.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變E.達(dá)成初步協(xié)議和決定工作進(jìn)程3.社會(huì)工作者在接案面談時(shí)的技巧主要包括（）A.主動(dòng)介紹自己B.溝通C.傾聽D.尋找話題E.觀察4.下列屬于社會(huì)工作介入行動(dòng)的有（）A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)E.心理輔導(dǎo)5.社會(huì)工作介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則有（）A.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決B.個(gè)別化C.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)D.與服務(wù)對(duì)象相互依賴E.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)三、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分）1.簡(jiǎn)述接案的重要性。2.簡(jiǎn)述接案階段收集服務(wù)對(duì)象資料的方法。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作介入行動(dòng)的類型及特點(diǎn)。四、案例分析題（總共1題，每題20分）某社區(qū)有一位名叫李大爺?shù)睦先?，他今?5歲，老伴去世多年，子女都在外地工作。李大爺患有高血壓和糖尿病，需要定期去醫(yī)院看病。他平時(shí)生活比較節(jié)儉，很少參加社區(qū)活動(dòng)。最近，李大爺感到身體越來越不好，行動(dòng)也不太方便，他想找人幫忙照顧自己，但又不知道該怎么辦。社區(qū)工作人員了解到李大爺?shù)那闆r后，將其轉(zhuǎn)介給了社會(huì)工作者小王。1.請(qǐng)你分析小王在接案時(shí)需要做哪些工作？2.針對(duì)李大爺?shù)那闆r，小王可以采取哪些介入行動(dòng)？五四、方案設(shè)計(jì)題（總共1題，每題20分）針對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人生活照料需求日益增長(zhǎng)的情況，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一項(xiàng)老年人社區(qū)照顧服務(wù)項(xiàng)目。請(qǐng)你設(shè)計(jì)一份該項(xiàng)目的服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和服務(wù)流程等。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABCE4.ABCD5.ABCDE三、簡(jiǎn)答題1.接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。其重要性體現(xiàn)在：（1）是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的開始，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)；（2）有助于社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象的需求和問題，為制定服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)；（3）能讓服務(wù)對(duì)象感受到社會(huì)工作者的關(guān)注和支持，增強(qiáng)其對(duì)服務(wù)的信心和參與度。2.接案階段收集服務(wù)對(duì)象資料的方法主要有：（1）詢問，包括直接詢問和間接詢問；（2）咨詢，向其他專業(yè)人士咨詢；（3）觀察，通過直接觀察服務(wù)對(duì)象的行為、表情等收集資料；（4）家訪，到服務(wù)對(duì)象家中進(jìn)一步了解情況；（5）利用已有資料，如服務(wù)對(duì)象的檔案、相關(guān)記錄等。3.社會(huì)工作介入行動(dòng)的類型及特點(diǎn)：（1）危機(jī)干預(yù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象遇到的突發(fā)事件，迅速提供幫助，穩(wěn)定其情緒和生活狀態(tài)；（2）資源整合，調(diào)動(dòng)各種資源，滿足服務(wù)對(duì)象的需求；（3）經(jīng)濟(jì)援助，提供資金或物資幫助，解決服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)困難；（4）安置服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供居住場(chǎng)所等；（5）心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力，調(diào)整心態(tài)。特點(diǎn)包括：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況和需求選擇合適的介入行動(dòng)；注重與服務(wù)對(duì)象的合作和互動(dòng)；以解決問題、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象發(fā)展為目標(biāo)。四、案例分析題1.小王在接案時(shí)需要做的工作：（1）了解李大爺?shù)那笾蚝颓笾^程，如身體不適促使他想找人照顧自己，以及他之前為解決問題所做的努力；（2）初步評(píng)估李大爺?shù)膯栴}，包括身體狀況、生活需求、心理狀態(tài)等；（3）與李大爺建立良好的專業(yè)關(guān)系，讓他感受到尊重和信任；（4）決定是否接案，如果自身能力能夠滿足李大爺?shù)男枨?，則確定接案。2.針對(duì)李大爺?shù)那闆r，小王可以采取的介入行動(dòng)：（1）聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院，為李大爺安排定期上門體檢服務(wù)；（2）協(xié)助李大爺申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，緩解經(jīng)濟(jì)壓力；（3）組織志愿者定期上門陪伴李大爺，幫助他購(gòu)物、打掃衛(wèi)生等；（4）鼓勵(lì)李大爺參加社區(qū)的老年活動(dòng)小組，豐富他的精神生活；（5）與李大爺?shù)淖优疁贤?，建議他們定期回來探望或增加電話聯(lián)系頻率。五、方案設(shè)計(jì)題1.服務(wù)目標(biāo)：提高社區(qū)老年人的生活質(zhì)量，滿足他們的生活照料需求，增強(qiáng)老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)老年人積極參與社區(qū)生活。2.服務(wù)內(nèi)容：（1）生活照料服務(wù)，包括送餐、打掃衛(wèi)生、協(xié)助購(gòu)物等；（2）健康關(guān)懷服務(wù)，定期組織健康講座、提供健康咨詢和保健指導(dǎo)；（3）社交娛樂服務(wù)，開展老年人文體活動(dòng)，如書法繪畫班、舞蹈隊(duì)等；（4）心理慰藉服務(wù)，為老年人提供心理咨詢和情緒疏導(dǎo)。3.服務(wù)方法：（1）個(gè)案工作，針對(duì)有特殊需求的老年人提供個(gè)性化服務(wù)；（2）小組工作，組織老年人開展各種興趣小組活動(dòng)；（3）社區(qū)工作，