2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《績效管理與激勵》考試備考題庫及答案解析_第1頁
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2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《績效管理與激勵》考試備考題庫及答案解析就讀院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.績效管理的主要目的是()A.對員工進(jìn)行懲罰B.提高組織整體效率C.提高員工個人收入D.增加企業(yè)市場份額答案:B解析:績效管理的主要目的是通過系統(tǒng)的方法和工具,對員工的工作行為和工作產(chǎn)出進(jìn)行評估,從而提高組織整體的工作效率和效果。懲罰、個人收入和市場份額的提升都是績效管理的間接結(jié)果,而非主要目的。2.績效考核中最常用的方法是()A.360度評估B.目標(biāo)管理法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.行為錨定評分法答案:C解析:關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)因其操作簡單、目標(biāo)明確、易于量化而成為績效考核中最常用的方法。360度評估、目標(biāo)管理法和行為錨定評分法雖然也有其優(yōu)勢,但在應(yīng)用頻率上不如KPI法高。3.績效管理中,主管與員工共同制定績效目標(biāo)的模式是()A.授權(quán)式管理B.參與式管理C.指導(dǎo)式管理D.命令式管理答案:B解析:參與式管理強(qiáng)調(diào)主管與員工在績效目標(biāo)制定過程中的共同參與,這種方式能夠提高員工對目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感,從而更好地促進(jìn)績效的提升。4.績效考核結(jié)果通常用于()A.員工晉升B.員工培訓(xùn)C.員工薪酬調(diào)整D.以上都是答案:D解析:績效考核結(jié)果通常用于員工晉升、培訓(xùn)、薪酬調(diào)整等多個方面,是組織進(jìn)行人力資源決策的重要依據(jù)。5.激勵理論中最具代表性的人物是()A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案:C解析:弗魯姆的期望理論是激勵理論中最具代表性的理論之一,該理論強(qiáng)調(diào)個體對努力與績效、績效與獎勵之間關(guān)系的預(yù)期對激勵效果的影響。6.激勵員工最有效的方法是()A.提高薪酬水平B.提供晉升機(jī)會C.營造良好的工作氛圍D.以上都是答案:D解析:提高薪酬水平、提供晉升機(jī)會、營造良好的工作氛圍都是激勵員工的有效方法,具體采用哪種方法需要根據(jù)員工的個人需求和組織的實際情況來確定。7.非貨幣性激勵不包括()A.股票期權(quán)B.員工福利C.表揚(yáng)和認(rèn)可D.加班費(fèi)答案:D解析:非貨幣性激勵是指不以貨幣形式直接支付的激勵手段,如股票期權(quán)、員工福利、表揚(yáng)和認(rèn)可能夠有效提升員工的滿意度和忠誠度。加班費(fèi)屬于貨幣性激勵。8.激勵與績效之間的關(guān)系是()A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無關(guān)系D.不確定答案:A解析:激勵與績效之間通常存在正相關(guān)關(guān)系,即適當(dāng)?shù)募钅軌蛴行嵘龁T工的積極性和工作效率,從而提高績效水平。9.績效管理系統(tǒng)中,最關(guān)鍵的一環(huán)是()A.績效目標(biāo)制定B.績效考核C.績效反饋D.績效改進(jìn)答案:C解析:績效反饋是績效管理系統(tǒng)中至關(guān)重要的一環(huán),它能夠幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn),同時也能夠增強(qiáng)員工對組織的信任和歸屬感。10.績效管理失敗的主要原因之一是()A.績效目標(biāo)不明確B.績效考核不公正C.績效反饋不及時D.以上都是答案:D解析:績效目標(biāo)不明確、績效考核不公正、績效反饋不及時都是導(dǎo)致績效管理失敗的主要原因,這些問題的存在都會影響績效管理的有效性和員工的積極性。11.績效考核中,采用強(qiáng)制分布法可能會導(dǎo)致()A.員工之間形成惡性競爭B.績效考核結(jié)果過于主觀C.員工對績效考核失去信任D.以上都是答案:D解析:強(qiáng)制分布法要求將員工績效按照一定的比例分布到不同的等級中,這種做法可能會導(dǎo)致員工之間形成惡性競爭,同時也會使績效考核結(jié)果過于主觀,并可能引發(fā)員工對績效考核的信任危機(jī)。12.績效管理過程中,主管與員工進(jìn)行績效溝通的頻率應(yīng)該是()A.僅在績效考核時進(jìn)行B.每月至少一次C.每季度至少一次D.根據(jù)需要隨時進(jìn)行答案:D解析:績效溝通應(yīng)該是持續(xù)性的,而不是僅在績效考核時進(jìn)行。主管與員工應(yīng)根據(jù)實際情況,隨時進(jìn)行績效溝通,及時反饋績效情況,幫助員工改進(jìn)工作。13.績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中,“T”代表()A.具體的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可實現(xiàn)的(Achievable)D.相關(guān)的(Relevant)E.有時限的(Time-bound)答案:E解析:SMART原則是績效目標(biāo)設(shè)定的常用方法,其中“T”代表有時限的(Time-bound),即績效目標(biāo)必須有明確的完成時間。14.在績效管理中,用于衡量員工工作行為和表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是()A.績效目標(biāo)B.績效標(biāo)準(zhǔn)C.績效指標(biāo)D.績效評價答案:B解析:績效標(biāo)準(zhǔn)是用于衡量員工工作行為和表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),它通常是根據(jù)績效目標(biāo)制定的,并具有可衡量性。15.績效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括()A.員工培訓(xùn)B.員工晉升C.員工薪酬調(diào)整D.員工退休規(guī)劃答案:D解析:績效考核結(jié)果通常用于員工培訓(xùn)、晉升、薪酬調(diào)整等方面,而員工退休規(guī)劃通常是根據(jù)員工的年齡和工齡等因素來確定的,與績效考核結(jié)果沒有直接關(guān)系。16.激勵理論中,雙因素理論是由誰提出的()A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案:B解析:雙因素理論是由心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出的,該理論將影響員工工作滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。17.激勵員工時,應(yīng)該注重()A.激勵的及時性B.激勵的公平性C.激勵的多樣性D.以上都是答案:D解析:激勵員工時,應(yīng)該注重激勵的及時性、公平性和多樣性,只有這樣才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。18.非正式激勵的特點(diǎn)是()A.系統(tǒng)性B.穩(wěn)定性C.持久性D.隨機(jī)性答案:D解析:非正式激勵通常是由主管或同事在日常工作中有意或無意地進(jìn)行的,其特點(diǎn)是比較隨機(jī),缺乏系統(tǒng)性和穩(wěn)定性,但往往能夠產(chǎn)生即時的激勵效果。19.績效管理系統(tǒng)中,績效改進(jìn)計劃通常在哪個環(huán)節(jié)制定()A.績效目標(biāo)制定B.績效考核C.績效反饋D.績效輔導(dǎo)答案:C解析:績效改進(jìn)計劃通常在績效反饋環(huán)節(jié)制定,當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工績效未達(dá)到預(yù)期時,主管應(yīng)與員工共同分析原因,并制定績效改進(jìn)計劃,幫助員工提升績效。20.績效管理中,主管的職責(zé)包括()A.制定績效目標(biāo)B.進(jìn)行績效考核C.提供績效反饋D.以上都是答案:D解析:在績效管理中,主管的職責(zé)包括制定績效目標(biāo)、進(jìn)行績效考核、提供績效反饋等,主管是績效管理的關(guān)鍵角色,其工作質(zhì)量直接影響績效管理的有效性。二、多選題1.績效考核中,常用的考核方法有()A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.360度評估D.行為錨定評分法E.主觀評價法答案:ABCD解析:績效考核中,常用的考核方法包括目標(biāo)管理法(MBO)、關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、360度評估法和行為錨定評分法(BARS)等。這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn),組織可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇和組合使用。主觀評價法雖然也存在于一些考核體系中,但其準(zhǔn)確性和客觀性往往受到較大質(zhì)疑,因此不被認(rèn)為是主流的考核方法。2.績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素通常包括()A.績效目標(biāo)設(shè)定B.績效考核C.績效反饋D.績效改進(jìn)E.績效獎懲答案:ABCD解析:績效管理系統(tǒng)通常由績效目標(biāo)設(shè)定、績效考核、績效反饋和績效改進(jìn)等要素構(gòu)成。這些要素相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)成一個完整的績效管理循環(huán)。績效獎懲雖然也是績效管理的重要環(huán)節(jié),但通常是在績效考核和績效反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此不作為績效管理系統(tǒng)的獨(dú)立構(gòu)成要素。3.績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中,“S”代表()A.具體的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可實現(xiàn)的(Achievable)D.相關(guān)的(Relevant)E.有時限的(Time-bound)答案:ABCD解析:SMART原則是績效目標(biāo)設(shè)定的常用方法,其中“S”代表具體的(Specific)、“M”代表可衡量的(Measurable)、“A”代表可實現(xiàn)的(Achievable)、“R”代表相關(guān)的(Relevant)、“T”代表有時限的(Time-bound)。這五個字母分別代表了績效目標(biāo)設(shè)定的五個關(guān)鍵要素。4.績效考核中,主管需要具備的能力包括()A.溝通能力B.評價能力C.分析能力D.指導(dǎo)能力E.批判能力答案:ABCD解析:績效考核是績效管理中的重要環(huán)節(jié),主管在其中扮演著關(guān)鍵角色。主管需要具備良好的溝通能力、評價能力、分析能力和指導(dǎo)能力,以便能夠客觀、公正地評價員工的績效,并提供有效的績效反饋和指導(dǎo)。批判能力雖然也是一種重要的能力,但在績效考核中,更重要的是要客觀、公正,而不是進(jìn)行批判。5.激勵理論包括()A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.成就動機(jī)理論答案:ABCDE解析:激勵理論是研究如何激勵員工的理論,主要包括需求層次理論(馬斯洛)、雙因素理論(赫茨伯格)、期望理論(弗魯姆)、公平理論(亞當(dāng)斯)和成就動機(jī)理論(阿特金森)等。這些理論從不同角度解釋了激勵員工的因素和機(jī)制。6.激勵員工的方式包括()A.薪酬激勵B.晉升激勵C.福利激勵D.股權(quán)激勵E.榮譽(yù)激勵答案:ABCDE解析:激勵員工的方式多種多樣,包括薪酬激勵、晉升激勵、福利激勵、股權(quán)激勵和榮譽(yù)激勵等。不同的激勵方式適用于不同的員工和不同的情境,組織需要根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇和組合使用。7.非正式激勵的特點(diǎn)包括()A.隨機(jī)性B.靈活性C.及時性D.持久性E.無償性答案:ABCE解析:非正式激勵通常是由主管或同事在日常工作中有意或無意地進(jìn)行的,其特點(diǎn)是比較隨機(jī)、靈活、及時且無償。非正式激勵往往能夠產(chǎn)生即時的激勵效果,但其持久性可能不如正式激勵。8.績效反饋的方式包括()A.書面反饋B.口頭反饋C.電子郵件反饋D.面談反饋E.行為反饋答案:ABCDE解析:績效反饋是績效管理中的重要環(huán)節(jié),其方式多種多樣,包括書面反饋、口頭反饋、電子郵件反饋、面談反饋和行為反饋等。不同的反饋方式適用于不同的情境和不同的員工,組織需要根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇和組合使用。9.績效改進(jìn)計劃的內(nèi)容通常包括()A.績效問題分析B.改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定C.改進(jìn)措施制定D.改進(jìn)時間安排E.改進(jìn)效果評估答案:ABCDE解析:績效改進(jìn)計劃是幫助員工提升績效的重要工具,其內(nèi)容通常包括績效問題分析、改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定、改進(jìn)措施制定、改進(jìn)時間安排和改進(jìn)效果評估等。通過制定和實施績效改進(jìn)計劃,可以幫助員工克服績效障礙,提升工作績效。10.績效管理中,組織需要考慮的因素包括()A.組織戰(zhàn)略B.組織文化C.員工需求D.資源狀況E.法律法規(guī)答案:ABCDE解析:績效管理是組織管理的重要組成部分,組織在實施績效管理時需要考慮多種因素,包括組織戰(zhàn)略、組織文化、員工需求、資源狀況和法律法規(guī)等。這些因素都會影響績效管理的效果,組織需要綜合考慮這些因素,制定和實施有效的績效管理方案。11.績效考核中,采用強(qiáng)制分布法可能會導(dǎo)致()A.員工之間形成惡性競爭B.績效考核結(jié)果過于主觀C.員工對績效考核失去信任D.以上都是答案:D解析:強(qiáng)制分布法要求將員工績效按照一定的比例分布到不同的等級中,這種做法可能會導(dǎo)致員工之間形成惡性競爭,同時也會使績效考核結(jié)果過于主觀,并可能引發(fā)員工對績效考核的信任危機(jī)。12.績效管理過程中,主管與員工進(jìn)行績效溝通的頻率應(yīng)該是()A.僅在績效考核時進(jìn)行B.每月至少一次C.每季度至少一次D.根據(jù)需要隨時進(jìn)行答案:D解析:績效溝通應(yīng)該是持續(xù)性的,而不是僅在績效考核時進(jìn)行。主管與員工應(yīng)根據(jù)實際情況,隨時進(jìn)行績效溝通,及時反饋績效情況,幫助員工改進(jìn)工作。13.績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中,“T”代表()A.具體的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可實現(xiàn)的(Achievable)D.相關(guān)的(Relevant)E.有時限的(Time-bound)答案:E解析:SMART原則是績效目標(biāo)設(shè)定的常用方法,其中“T”代表有時限的(Time-bound),即績效目標(biāo)必須有明確的完成時間。14.在績效管理中,用于衡量員工工作行為和表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是()A.績效目標(biāo)B.績效標(biāo)準(zhǔn)C.績效指標(biāo)D.績效評價答案:B解析:績效標(biāo)準(zhǔn)是用于衡量員工工作行為和表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),它通常是根據(jù)績效目標(biāo)制定的,并具有可衡量性。15.績效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括()A.員工培訓(xùn)B.員工晉升C.員工薪酬調(diào)整D.員工退休規(guī)劃答案:D解析:績效考核結(jié)果通常用于員工培訓(xùn)、晉升、薪酬調(diào)整等方面,而員工退休規(guī)劃通常是根據(jù)員工的年齡和工齡等因素來確定的,與績效考核結(jié)果沒有直接關(guān)系。16.激勵理論中,雙因素理論是由誰提出的()A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案:B解析:雙因素理論是由心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出的,該理論將影響員工工作滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。17.激勵員工時,應(yīng)該注重()A.激勵的及時性B.激勵的公平性C.激勵的多樣性D.以上都是答案:D解析:激勵員工時,應(yīng)該注重激勵的及時性、公平性和多樣性,只有這樣才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。18.非正式激勵的特點(diǎn)是()A.系統(tǒng)性B.穩(wěn)定性C.持久性D.隨機(jī)性答案:D解析:非正式激勵通常是由主管或同事在日常工作中有意或無意地進(jìn)行的,其特點(diǎn)是比較隨機(jī),缺乏系統(tǒng)性和穩(wěn)定性,但往往能夠產(chǎn)生即時的激勵效果。19.績效管理系統(tǒng)中,績效改進(jìn)計劃通常在哪個環(huán)節(jié)制定()A.績效目標(biāo)制定B.績效考核C.績效反饋D.績效輔導(dǎo)答案:C解析:績效改進(jìn)計劃通常在績效反饋環(huán)節(jié)制定,當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工績效未達(dá)到預(yù)期時,主管應(yīng)與員工共同分析原因,并制定績效改進(jìn)計劃,幫助員工提升績效。20.績效管理中,主管的職責(zé)包括()A.制定績效目標(biāo)B.進(jìn)行績效考核C.提供績效反饋D.以上都是答案:D解析:在績效管理中,主管的職責(zé)包括制定績效目標(biāo)、進(jìn)行績效考核、提供績效反饋等,主管是績效管理的關(guān)鍵角色,其工作質(zhì)量直接影響績效管理的有效性。三、判斷題1.績效考核是績效管理的終點(diǎn),而不是起點(diǎn)。()答案:錯誤解析:績效考核是績效管理的重要組成部分,但并非終點(diǎn),績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)和績效改進(jìn)等都是績效管理的重要環(huán)節(jié),且貫穿于整個管理過程中??冃Э己烁袷强冃Ч芾硌h(huán)中的一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),用于評估績效目標(biāo)的達(dá)成情況,并為后續(xù)的績效改進(jìn)提供依據(jù)。2.績效管理的主要目的是對員工進(jìn)行懲罰。()答案:錯誤解析:績效管理的主要目的是通過系統(tǒng)的方法和工具,對員工的工作行為和工作產(chǎn)出進(jìn)行評估,從而提高組織整體的工作效率和效果,促進(jìn)員工個人發(fā)展,實現(xiàn)組織和員工的共同目標(biāo)。懲罰只是績效管理的一種手段,且應(yīng)謹(jǐn)慎使用,其主要目的并非懲罰員工。3.績效目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該是主管單方面決定的。()答案:錯誤解析:績效目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該是主管與員工共同參與的過程,這種方式能夠提高員工對目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感,從而更好地促進(jìn)績效的提升。主管應(yīng)該引導(dǎo)員工參與目標(biāo)設(shè)定,并根據(jù)員工的實際情況和意愿進(jìn)行調(diào)整,以確保目標(biāo)的合理性和可行性。4.績效考核結(jié)果只能用于員工的薪酬調(diào)整。()答案:錯誤解析:績效考核結(jié)果通常用于員工培訓(xùn)、晉升、薪酬調(diào)整、績效改進(jìn)等多個方面,是組織進(jìn)行人力資源決策的重要依據(jù)??冃Э己私Y(jié)果可以幫助組織了解員工的能力和潛力,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo),并幫助組織優(yōu)化人力資源配置。5.激勵理論認(rèn)為,只要給予員工足夠的物質(zhì)獎勵,就能有效激勵員工。()答案:錯誤解析:激勵理論認(rèn)為,激勵員工需要考慮多種因素,包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵、工作本身的意義、工作環(huán)境、個人發(fā)展機(jī)會等。物質(zhì)獎勵只是激勵員工的一種方式,而且并非唯一有效的方式。過度依賴物質(zhì)獎勵可能會導(dǎo)致員工的動機(jī)轉(zhuǎn)向物質(zhì)追求,而忽視了工作本身的價值和意義。6.非正式激勵比正式激勵更有效。()答案:錯誤解析:非正式激勵和正式激勵各有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用情境。非正式激勵通常更加靈活、及時,且能夠增強(qiáng)員工之間的聯(lián)系和團(tuán)隊凝聚力。但正式激勵通常更加系統(tǒng)、規(guī)范,且能夠為員工提供明確的期望和目標(biāo)。組織需要根據(jù)實際情況,選擇合適的激勵方式,或者將非正式激勵和正式激勵相結(jié)合,以達(dá)到最佳的激勵效果。7.績效反饋應(yīng)該只在工作績效考核結(jié)束后進(jìn)行。()答案:錯誤解析:績效反饋應(yīng)該是持續(xù)性的,而不是僅在績效考核結(jié)束后進(jìn)行。主管應(yīng)該定期與員工進(jìn)行績效溝通,及時反饋員工的績效情況,幫助員工了解自己的優(yōu)勢和不足,并提供必要的指導(dǎo)和支持。持續(xù)的績效反饋能夠幫助員工及時調(diào)整自己的工作行為,提高工作績效。8.績效改進(jìn)計劃只有當(dāng)員工的績效嚴(yán)重低于預(yù)期時才需要制定。()答案:錯誤解析:績效改進(jìn)計劃不僅適用于績效嚴(yán)重低于預(yù)期的員工,也適用于希望進(jìn)一步提升績效的員工??冃Ц倪M(jìn)計劃是一個系統(tǒng)的方法,用于幫助員工識別績效差距,制定改進(jìn)目標(biāo),并提供必要的支持和資源,以幫助員工提升績效。通過制定和實施績效改進(jìn)計劃,可以幫助員工克服績效障礙,實現(xiàn)個人和組織的共同目標(biāo)。9.績效管理是一個靜態(tài)的管理過程。()答案:錯誤解析:績效管理是一個動態(tài)的管理過程,需要根據(jù)組織的戰(zhàn)略調(diào)整、外部環(huán)境的變化、員工的個人發(fā)展等因素進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化??冃Ч芾硇枰掷m(xù)進(jìn)行,并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善,以確保其能夠有效地支持組織和員工的共同發(fā)展。10.績效管理中,主管的責(zé)任大于員工的責(zé)任。()答案:錯誤解析:績效管理是主管和員工共同的責(zé)任,主管負(fù)責(zé)制定績效目標(biāo)、提供績效反饋、進(jìn)行績效考核和績效改進(jìn)等,員工則負(fù)責(zé)完成績效目標(biāo)、尋求主管的支持和指導(dǎo)、積極參與績效管理過程等。主管和員工需要共同努力,才能確保績效管理的有效性。四、簡答題1.簡述績效管理的定義及其主要目的。答案:績效管理是一個系統(tǒng)性的管理過程,它通過制定績效目標(biāo)、進(jìn)行績效考核、提供績效反饋、實施績效改進(jìn)等一系列活動,旨在提升員工的工作績效和組織整體的有效性??冃Ч芾淼闹饕康氖谴龠M(jìn)組織和員工的共同發(fā)展,通過提高員工的工作能力和工作積極性,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。2.簡述績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則及其含義。答案:績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則是指目標(biāo)應(yīng)該是具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可實現(xiàn)的(Achievable)、相關(guān)的(Relevant)和有時限的(Time-bound)。具體是指目標(biāo)應(yīng)該清晰明確,不模糊不清;可衡量是指目標(biāo)應(yīng)該可以量化,以便于評估是否達(dá)成;可實現(xiàn)是指目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性,但同時在員工的努力下是可能實現(xiàn)的;相關(guān)是指目標(biāo)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的個人發(fā)展目標(biāo)相一致;有時限是指目標(biāo)應(yīng)該有明確的完成時間,以便于跟蹤和評估。3.簡述績效考核中常用的考核方法及其特點(diǎn)。答案:績效考核中常用的考核方法包括目標(biāo)管理法(MBO)、關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、360度評估法、行為錨定評分法(BARS)等。目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)設(shè)定,并根據(jù)目標(biāo)

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