供應(yīng)商信息與績效評價體系模板一、適用場景與價值新供應(yīng)商準(zhǔn)入：評估潛在合作方的資質(zhì)、能力與風(fēng)險，保證供應(yīng)鏈源頭質(zhì)量；現(xiàn)有供應(yīng)商年度/季度考核：定期梳理合作表現(xiàn)，識別優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與問題供應(yīng)商；合作異常專項(xiàng)評估：當(dāng)出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量等問題時，啟動針對性評價；戰(zhàn)略供應(yīng)商深度合作：對長期合作的核心供應(yīng)商，從協(xié)同創(chuàng)新、穩(wěn)定性等維度進(jìn)行綜合評價。通過系統(tǒng)化評價，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級管理、優(yōu)化采購成本、降低合作風(fēng)險，并推動供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)，提升供應(yīng)鏈整體效能。二、實(shí)施流程與操作步驟步驟1：明確評價目標(biāo)與范圍目標(biāo)確定：根據(jù)采購策略設(shè)定評價重點(diǎn)（如新供應(yīng)商側(cè)重資質(zhì)與產(chǎn)能，現(xiàn)有供應(yīng)商側(cè)重交貨與質(zhì)量）；范圍界定：明確評價對象（如按物料類別、合作年限、供應(yīng)商規(guī)模分類），避免評價范圍過大或過小。步驟2：組建評價小組成員構(gòu)成：采購部（牽頭）、質(zhì)量部、使用部門（如生產(chǎn)/研發(fā)）、財務(wù)部，必要時邀請法務(wù)或技術(shù)專家參與；職責(zé)分工：采購部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與數(shù)據(jù)匯總，質(zhì)量部提供質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)，使用部門反饋服務(wù)體驗(yàn)，財務(wù)部核算成本指標(biāo)。步驟3：制定評價標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重定量指標(biāo)：可量化數(shù)據(jù)（如交貨準(zhǔn)時率、質(zhì)量合格率、價格競爭力），占比建議60%-70%；定性指標(biāo)：主觀評估項(xiàng)（如服務(wù)響應(yīng)、配合度、技術(shù)創(chuàng)新），占比建議30%-40%；權(quán)重分配：根據(jù)采購品類調(diào)整（如大宗原材料側(cè)重價格與交貨，精密零部件側(cè)重質(zhì)量與技術(shù)）。步驟4：收集供應(yīng)商信息與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息：供應(yīng)商資質(zhì)證書（營業(yè)執(zhí)照、ISO體系認(rèn)證等）、產(chǎn)能規(guī)模、主要客戶案例、財務(wù)狀況；合作數(shù)據(jù)：近6-12個月的交貨記錄（準(zhǔn)時率、批次合格率）、售后反饋（投訴處理及時率、問題解決率）、價格對比（與市場均價或歷史價格波動）；反饋收集：向使用部門發(fā)放《供應(yīng)商服務(wù)滿意度問卷》，獲取溝通效率、技術(shù)支持等定性評價。步驟5：評分與等級劃分按指標(biāo)逐項(xiàng)打分（可采用百分制，各指標(biāo)得分=實(shí)際值/基準(zhǔn)值×權(quán)重）；計(jì)算綜合得分，劃分供應(yīng)商等級（示例：≥90分為A級“優(yōu)秀”，80-89分為B級“良好”，60-79分為C級“合格”，<60分為D級“不合格”）。步驟6：結(jié)果應(yīng)用與反饋分級管理：A級供應(yīng)商優(yōu)先分配訂單、延長合作周期；C級供應(yīng)商制定改進(jìn)計(jì)劃；D級供應(yīng)商暫停合作或淘汰；結(jié)果溝通：向供應(yīng)商反饋評價結(jié)果，肯定優(yōu)勢，明確改進(jìn)方向（如交貨延遲需分析原因并提交整改方案）；歸檔更新：將評價報告、改進(jìn)記錄存檔，動態(tài)更新供應(yīng)商信息庫。三、核心模板表格設(shè)計(jì)表1：供應(yīng)商基本信息登記表供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會信用代碼注冊資本（萬元）成立時間聯(lián)系人及職位聯(lián)系方式（*）注冊地址經(jīng)營范圍主營產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)能（月/年）主要客戶案例（3個以內(nèi)）資質(zhì)證書（可附復(fù)印件）銀行開戶行及賬號（*）納稅信用等級是否涉及環(huán)保/安全生產(chǎn)合規(guī)近3年有無重大訴訟注：帶“”信息為隱私數(shù)據(jù)，僅企業(yè)內(nèi)部可見，嚴(yán)禁對外泄露。*表2：供應(yīng)商績效評價指標(biāo)與評分表（一）定量指標(biāo)（示例）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）評分標(biāo)準(zhǔn)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源交貨準(zhǔn)時率20≥98%得20分，95%-97%得15分，<95%得0分采購部交貨記錄質(zhì)量合格率30≥99.5%得30分，99%-99.5%得25分，<99%得0分質(zhì)量部檢驗(yàn)報告價格競爭力15低于市場均價5%以上得15分，低1%-5%得10分財務(wù)部成本分析售后響應(yīng)及時率1524小時內(nèi)響應(yīng)得15分，48小時得10分，>48小時得5分使用部門反饋成本優(yōu)化貢獻(xiàn)10年度降本≥5%得10分，3%-5%得7分，<3%得3分財務(wù)部成本核算（二）定性指標(biāo)（示例）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）評分標(biāo)準(zhǔn)得分評價人技術(shù)創(chuàng)新能力5擁有自主專利/技術(shù)方案得5分，有改進(jìn)建議得3分技術(shù)部*工溝通配合度5主動溝通、積極配合得5分，需催促得2分采購部*經(jīng)理履約誠信度5無違約記錄得5分，輕微違約（如延遲1-2天）得3分，嚴(yán)重違約得0分法務(wù)部*專員綜合得分：定量指標(biāo)得分總和+定性指標(biāo)得分總和=_______分表3：供應(yīng)商分級結(jié)果與應(yīng)用策略表供應(yīng)商等級綜合得分范圍定義應(yīng)用策略A級（優(yōu)秀）≥90分表現(xiàn)突出，合作穩(wěn)定優(yōu)先分配增量訂單，簽訂長期合作協(xié)議，聯(lián)合開展技術(shù)/流程優(yōu)化，邀請參與戰(zhàn)略采購B級（良好）80-89分表現(xiàn)達(dá)標(biāo)，合作順暢保持現(xiàn)有合作規(guī)模，定期跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，鼓勵參與成本優(yōu)化項(xiàng)目C級（合格）60-79分基本達(dá)標(biāo)，存在短板發(fā)放《改進(jìn)通知書》，明確30-60天改進(jìn)項(xiàng)（如提升交貨準(zhǔn)時率），下次評價重點(diǎn)跟蹤D級（不合格）<60分表現(xiàn)較差，風(fēng)險較高暫停新訂單合作，要求提交整改報告；若3個月內(nèi)無改善，啟動淘汰流程表4：供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃跟蹤表供應(yīng)商名稱存在問題（示例）改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)措施完成時限責(zé)任人（*）驗(yàn)證結(jié)果（通過/未通過）狀態(tài)公司交貨準(zhǔn)時率85%（目標(biāo)≥95%）3個月內(nèi)提升至95%增加倉儲備貨量，優(yōu)化物流配送路線2024-12-31采購部*工2025-1-5復(fù)核準(zhǔn)時率96%已完成YY公司產(chǎn)品批次合格率92%（目標(biāo)≥98%）2個月內(nèi)提升至98%加強(qiáng)來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，增加抽檢比例2024-11-30質(zhì)量部*主管2024-12-25復(fù)核合格率97.8%進(jìn)行中四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)客觀公正原則：評分需基于數(shù)據(jù)與事實(shí)，避免主觀臆斷，對供應(yīng)商一視同仁，保證評價結(jié)果公信力；數(shù)據(jù)動態(tài)更新：定期（如每月/季度）收集合作數(shù)據(jù)，避免依賴單一周期信息導(dǎo)致評價偏差；指標(biāo)靈活調(diào)整：根據(jù)市場變化、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整指標(biāo)權(quán)重（如原材料漲價時，可適當(dāng)提高價格競爭力權(quán)重）；保密與合規(guī)：供應(yīng)商商業(yè)信息（如成本數(shù)據(jù)、客戶名單）需嚴(yán)格保密，評