培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議范本及注意事項培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議是明確培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)員（或企業(yè)與員工）權(quán)利義務(wù)的核心文件，其內(nèi)容的完整性、條款的嚴(yán)謹(jǐn)性直接影響雙方權(quán)益的保障。無論是職業(yè)技能提升、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還是考證輔導(dǎo)，一份規(guī)范的協(xié)議能有效規(guī)避糾紛，為培訓(xùn)服務(wù)的順利開展筑牢基礎(chǔ)。本文結(jié)合實務(wù)經(jīng)驗，提供通用范本框架并梳理關(guān)鍵注意事項，供相關(guān)主體參考使用。一、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議范本（通用框架）甲方（培訓(xùn)機構(gòu)/企業(yè)）：____________________乙方（學(xué)員/員工）：____________________（一）培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)1.培訓(xùn)項目：________（如“Python編程進階培訓(xùn)”“企業(yè)管理體系搭建內(nèi)訓(xùn)”）。2.培訓(xùn)方式：□線下授課□線上直播□錄播課程□混合式教學(xué)（可多選）。3.培訓(xùn)目標(biāo)：乙方通過培訓(xùn)應(yīng)達到________（如“掌握數(shù)據(jù)分析全流程技能”“通過XX職業(yè)資格考試”），具體評估標(biāo)準(zhǔn)見附件《培訓(xùn)考核細(xì)則》。（二）服務(wù)期限1.培訓(xùn)周期：自____年____月____日至____年____月____日，共計____課時（或____個月）。2.服務(wù)期約定（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場景適用）：乙方完成培訓(xùn)后，需在甲方處服務(wù)至少____個月（服務(wù)期自培訓(xùn)結(jié)束日起算）；若乙方提前離職，按本協(xié)議“違約責(zé)任”條款承擔(dān)責(zé)任。（三）費用及支付1.培訓(xùn)費用總額：人民幣________元（含教材費、師資費、場地費等）。2.支付方式：□一次性支付：乙方于協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付全款。□分期支付：首期____元于____前支付，第二期____元于____前支付，尾款____元于____前支付?！跗髽I(yè)墊付（員工內(nèi)訓(xùn)場景適用）：甲方先行墊付培訓(xùn)費用，乙方服務(wù)期滿后，費用由甲方承擔(dān)；若服務(wù)期未滿離職，乙方按“服務(wù)期折算規(guī)則”向甲方返還費用。（四）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方遵守培訓(xùn)紀(jì)律、按時完成作業(yè)及考核；若乙方嚴(yán)重違反培訓(xùn)要求，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)并按約定收費。義務(wù)：按約定提供師資、教學(xué)資料、培訓(xùn)場地（或線上平臺）；確保培訓(xùn)內(nèi)容符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；對乙方個人信息及培訓(xùn)過程中知悉的商業(yè)秘密（如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）承擔(dān)保密責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：要求甲方按約定提供培訓(xùn)服務(wù)；對培訓(xùn)內(nèi)容、師資質(zhì)量等提出合理建議。義務(wù)：遵守培訓(xùn)制度，按時參加課程、完成學(xué)習(xí)任務(wù)；妥善保管培訓(xùn)資料，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露或用于非本協(xié)議目的；若為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)員工，需在服務(wù)期內(nèi)履行正常工作職責(zé)，不得因培訓(xùn)影響本職任務(wù)。（五）保密與知識產(chǎn)權(quán)1.保密范圍：培訓(xùn)課件、教學(xué)方法、學(xué)員/企業(yè)未公開的業(yè)務(wù)信息等。2.乙方承諾：培訓(xùn)期間及結(jié)束后____年內(nèi)，不向任何第三方泄露保密信息；培訓(xùn)成果（如乙方完成的作業(yè)、項目方案）的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，按以下約定：□歸甲方所有□歸乙方所有（需雙方協(xié)商明確）。（六）違約責(zé)任1.甲方違約：若甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)（如師資更換未達標(biāo)準(zhǔn)、課程延期超____日），乙方有權(quán)要求繼續(xù)履行或解除協(xié)議，甲方需退還已收費用并按費用總額的____%支付違約金。2.乙方違約：若乙方未按時支付費用，每逾期一日按未付金額的____%支付違約金；逾期超____日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。若乙方違反保密義務(wù)或擅自泄露培訓(xùn)資料，需向甲方支付違約金____元，并承擔(dān)因此造成的全部損失。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場景下，乙方服務(wù)期未滿離職的，按“已服務(wù)月數(shù)/約定服務(wù)月數(shù)”的比例折算應(yīng)返還的培訓(xùn)費用（公式：應(yīng)返還費用=總費用×(1-已服務(wù)月數(shù)/約定服務(wù)月數(shù))）。（七）爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下方式處理：□向甲方所在地人民法院起訴□提交________仲裁委員會仲裁（二選一）。（八）其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________乙方（簽字/蓋章）：________日期：____年____月____日日期：____年____月____日二、簽訂與履行中的核心注意事項（一）協(xié)議簽訂前：資質(zhì)與需求匹配審查1.培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)：若為職業(yè)技能培訓(xùn)，需核查其是否具備《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或人社部門備案資質(zhì)；企業(yè)內(nèi)訓(xùn)雖無強制資質(zhì)要求，但需確認(rèn)培訓(xùn)機構(gòu)的師資背景、過往服務(wù)案例（可要求提供合同模板、學(xué)員評價等）。2.需求明確化：學(xué)員/企業(yè)需將培訓(xùn)目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)書面化（如“通過考試”需明確具體科目、分?jǐn)?shù)要求；“技能提升”需明確崗位勝任力指標(biāo)），避免模糊表述導(dǎo)致糾紛。（二）協(xié)議條款談判：關(guān)鍵細(xì)節(jié)把控1.費用與支付：明確費用包含項（如是否含考試報名費、補考費），避免隱性收費；分期支付需約定逾期觸發(fā)條件（如“逾期超15日，甲方有權(quán)暫停課程”）。企業(yè)墊付場景下，“服務(wù)期折算規(guī)則”需公平合理，避免約定“服務(wù)期不滿需全額返還”（司法實踐中可能因顯失公平被認(rèn)定無效）。2.服務(wù)期與違約責(zé)任：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的服務(wù)期約定需與培訓(xùn)成本匹配（如短期基礎(chǔ)培訓(xùn)約定5年服務(wù)期可能被認(rèn)定不合理），建議參考“培訓(xùn)費用越高、服務(wù)期越長”的原則，且違約金總額不宜超過培訓(xùn)費用。學(xué)員違約條款需避免“霸王條款”，如“未通過考試需全額退費”需結(jié)合培訓(xùn)方義務(wù)（如是否提供足夠教學(xué)支持），否則可能因排除學(xué)員主要權(quán)利無效。3.保密與知識產(chǎn)權(quán)：保密期限不宜過長（一般2-3年為宜），范圍需具體（如“學(xué)員個人信息”“企業(yè)客戶名單”需明確列舉），避免籠統(tǒng)約定“所有信息均保密”。培訓(xùn)成果歸屬需區(qū)分“職務(wù)成果”與“個人創(chuàng)作”，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中員工利用工作時間、資源完成的成果，原則上歸企業(yè)所有，但可約定獎勵機制（如“甲方對乙方優(yōu)秀成果給予____元獎勵”）。（三）履行過程：證據(jù)留存與風(fēng)險應(yīng)對1.培訓(xùn)記錄：培訓(xùn)機構(gòu)需保留授課簽到表、作業(yè)批改記錄、考核成績等；學(xué)員/企業(yè)需留存繳費憑證、溝通記錄（如微信聊天、郵件），以備爭議時舉證。2.變更與補充：若培訓(xùn)內(nèi)容、時間發(fā)生變更（如疫情導(dǎo)致線下轉(zhuǎn)線上），需簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容及雙方權(quán)利義務(wù)調(diào)整（如費用是否減免、服務(wù)期是否順延）。3.糾紛處理：若出現(xiàn)爭議，優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商無果時，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可參考《勞動合同法》關(guān)于服務(wù)期的規(guī)定（如違約金上限為培