供應(yīng)鏈系統(tǒng)合同范本合同編號：[合同編號具體內(nèi)容]簽訂日期：[具體簽訂日期]簽訂地點：[詳細(xì)簽訂地點]甲方（供應(yīng)商）：名稱：[供應(yīng)商公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話及郵箱等]乙方（采購方）：名稱：[采購方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話及郵箱等]鑒于甲方擁有供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)、資源及服務(wù)能力，乙方有采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）供應(yīng)鏈系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的搭建與定制開發(fā)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)特點和需求，設(shè)計并開發(fā)符合乙方實際運營流程的供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)，包括但不限于采購管理、庫存管理、銷售管理、物流配送管理等核心模塊的功能開發(fā)與集成。確保系統(tǒng)具備高度的靈活性和可擴(kuò)展性，可以根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和變化進(jìn)行功能升級和調(diào)整。2.系統(tǒng)部署與上線選擇合適的服務(wù)器環(huán)境，將開發(fā)完成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行安全、穩(wěn)定的部署，確保系統(tǒng)能夠正常運行。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)上線前的測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)順利上線。3.系統(tǒng)培訓(xùn)為乙方提供全面的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和普通用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)的各個功能模塊的操作使用、日常維護(hù)、常見問題處理等。確保乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法，獨立進(jìn)行系統(tǒng)的日常使用和管理。4.系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持在系統(tǒng)上線后，提供一定期限的免費維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)的日常巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。設(shè)立專門的技術(shù)支持熱線或在線服務(wù)渠道，及時響應(yīng)乙方提出的技術(shù)問題和需求，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對于因系統(tǒng)故障或其他技術(shù)問題導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的情況，應(yīng)在最短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，并采取相應(yīng)的措施減少乙方的損失。（二）供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品1.軟件許可證提供供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件的合法使用許可證，確保乙方在合同約定的范圍內(nèi)合法使用軟件，享有相應(yīng)的軟件使用權(quán)益。明確軟件許可證的使用期限、使用范圍、使用限制等相關(guān)條款，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照許可證規(guī)定使用軟件。2.相關(guān)硬件設(shè)備（如有）若合同涉及到與供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)的硬件設(shè)備，如服務(wù)器、存儲設(shè)備等，明確硬件設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、配置等詳細(xì)信息。確保硬件設(shè)備的質(zhì)量和性能符合系統(tǒng)運行要求，并提供相應(yīng)的硬件設(shè)備安裝、調(diào)試、驗收等服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費用和產(chǎn)品價款。對乙方提出的關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的需求和問題進(jìn)行合理評估，并根據(jù)實際情況提供專業(yè)的建議和解決方案。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)自身技術(shù)能力和業(yè)務(wù)安排，合理安排系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)等工作進(jìn)度。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時、高質(zhì)量地完成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的搭建、定制開發(fā)、部署、上線、培訓(xùn)及維護(hù)等工作，確保系統(tǒng)的功能、性能和穩(wěn)定性符合乙方要求。向乙方提供詳細(xì)的系統(tǒng)開發(fā)計劃、測試計劃、上線計劃等相關(guān)文檔，并在項目實施過程中及時向乙方通報項目進(jìn)展情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)對系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)等過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)，及時響應(yīng)乙方的技術(shù)支持需求，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行快速排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)正常運行。如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)的驗收工作，確保系統(tǒng)達(dá)到合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。在驗收過程中，對于乙方提出的整改意見，應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品。對甲方提供的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在系統(tǒng)開發(fā)、部署、測試等過程中，有權(quán)參與相關(guān)工作，提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照合同約定及時向甲方支付服務(wù)費用和產(chǎn)品價款。向甲方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料，協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)工作。在項目實施過程中，根據(jù)甲方要求及時提供必要的支持和配合，確保項目順利進(jìn)行。對甲方提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。組織相關(guān)人員參加甲方提供的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和使用方法。在系統(tǒng)上線后，按照甲方的要求和系統(tǒng)操作規(guī)范使用系統(tǒng)，不得擅自對系統(tǒng)進(jìn)行修改、刪除、破壞等操作。在系統(tǒng)驗收過程中，應(yīng)按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向甲方提出，協(xié)助甲方進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本合同項下的服務(wù)費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.服務(wù)費用包含供應(yīng)鏈系統(tǒng)的搭建、定制開發(fā)、部署、上線服務(wù)、培訓(xùn)、維護(hù)以及軟件許可證費用等所有與供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)的費用，但不包括因乙方特殊要求或超出合同約定范圍的工作所產(chǎn)生的額外費用。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)開發(fā)完成并通過乙方內(nèi)部測試后，乙方向甲方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.系統(tǒng)上線成功并運行穩(wěn)定[X]個工作日后，乙方向甲方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.系統(tǒng)通過最終驗收后[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方應(yīng)在收到每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和功能要求，各項功能均能正常運行，無明顯漏洞和缺陷。2.系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面。在正常業(yè)務(wù)操作情況下，系統(tǒng)的響應(yīng)時間應(yīng)不超過[具體時長]，并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到[具體數(shù)量]時系統(tǒng)仍能穩(wěn)定運行。3.系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全性，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問、惡意攻擊等安全問題。系統(tǒng)應(yīng)通過安全漏洞檢測，符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到預(yù)期效果，乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和使用方法，能夠獨立進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作。5.系統(tǒng)文檔應(yīng)齊全，包括系統(tǒng)需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊、維護(hù)手冊等，文檔內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整，符合相關(guān)規(guī)范要求。（二）驗收方式1.乙方在收到甲方關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)完成的通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織內(nèi)部測試，并向甲方反饋測試結(jié)果。如測試過程中發(fā)現(xiàn)問題，甲方應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過乙方內(nèi)部測試。2.系統(tǒng)上線前，乙方應(yīng)進(jìn)行全面的上線前檢查，包括系統(tǒng)功能檢查、性能測試、安全檢查等。甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成上線前的準(zhǔn)備工作，確保系統(tǒng)順利上線。系統(tǒng)上線成功后，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運行，如試運行期間未發(fā)現(xiàn)重大問題，視為系統(tǒng)上線初步成功。3.系統(tǒng)上線運行穩(wěn)定[X]個工作日后，乙方應(yīng)組織正式驗收。驗收由乙方牽頭，甲方參與，雙方共同組成驗收小組。驗收小組應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和評估，包括系統(tǒng)功能演示、性能測試、安全檢查、文檔審查等環(huán)節(jié)。驗收過程中，乙方應(yīng)詳細(xì)記錄驗收情況，形成驗收報告。如驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，甲方應(yīng)按照驗收小組提出的整改意見及時進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。4.驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收報告，驗收報告作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等任何未公開的信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）。2.包括但不限于甲方提供給乙方的系統(tǒng)開發(fā)方案、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)資料，乙方提供給甲方的業(yè)務(wù)需求、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進(jìn)行加密存儲和傳輸、對涉及保密信息的場所和設(shè)備進(jìn)行安全管理等。3.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成供應(yīng)鏈系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的提供，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金，同時賠償乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方提供的供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或更換系統(tǒng)，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)多次出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金，同時賠償乙方因此遭受的全部損失。3.甲方違反保密條款的，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間支付服務(wù)費用和產(chǎn)品價款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付全部款項及違約金。如因乙方逾期付款導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違反保密條款的，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.如乙方擅自對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行修改、刪除、破壞等操作，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或無法正常運行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如因乙方擅自操作給甲方造成的損失較大，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力