(新)社會工作者綜合能力測試模擬試題(附答案)(一)一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作特點的說法，正確的是（）。A.社會工作強調(diào)自上而下開展工作B.社會工作者與服務(wù)對象雙方合作C.社會工作是為了促進(jìn)社會個體的發(fā)展D.社會工作服務(wù)是志愿服務(wù)答案：B。社會工作強調(diào)社會工作者與服務(wù)對象的平等合作，A選項，社會工作并非自上而下開展工作，而是注重與服務(wù)對象的互動合作；C選項，社會工作不僅促進(jìn)個體發(fā)展，還致力于解決社會問題、促進(jìn)社會公平等多方面；D選項，社會工作是一種專業(yè)服務(wù)，有專業(yè)的理論和方法，不同于志愿服務(wù)。2.下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面目標(biāo)的是（）。A.為老舊小區(qū)進(jìn)行適老化改造B.為某社區(qū)提供垃圾分類宣傳C.為殘障人士提供康復(fù)服務(wù)D.為企業(yè)員工進(jìn)行壓力管理培訓(xùn)答案：C。社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展。為殘障人士提供康復(fù)服務(wù)是幫助服務(wù)對象緩解身體上的困難，符合服務(wù)對象層面的目標(biāo)。A選項是針對社區(qū)環(huán)境的改善；B選項是社區(qū)層面的宣傳活動；D選項是企業(yè)層面的服務(wù)，主要側(cè)重于員工整體，不完全是針對服務(wù)對象個體層面的目標(biāo)。3.小李是某福利院的社會工作者，他發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人在與其他老人互動時經(jīng)常出現(xiàn)攻擊行為。為解決這一問題，小李計劃為失智老人開展小組活動。小李的做法體現(xiàn)的社會工作領(lǐng)域是（）。A.醫(yī)務(wù)社會工作B.老年社會工作C.矯正社會工作D.學(xué)校社會工作答案：B。老年社會工作是運用老年學(xué)的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉。小李針對福利院失智老人開展小組活動解決其行為問題，屬于老年社會工作領(lǐng)域。A選項醫(yī)務(wù)社會工作主要在醫(yī)療系統(tǒng)開展；C選項矯正社會工作針對罪犯或有犯罪傾向的人；D選項學(xué)校社會工作在學(xué)校環(huán)境中進(jìn)行。4.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的服務(wù)對象B.社會工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對象適應(yīng)社會現(xiàn)狀C.社會工作者要堅持專業(yè)的立場，但也需考慮服務(wù)對象的意見D.社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象視為與自己一樣的個體，無需區(qū)別對待答案：C。社會工作者在堅持專業(yè)立場的同時，要充分考慮服務(wù)對象的意見和需求，尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。A選項，社會工作強調(diào)公平地對待每一位服務(wù)對象，不應(yīng)只將資源投放給有潛能的服務(wù)對象；B選項，社會工作的目標(biāo)不僅是讓服務(wù)對象適應(yīng)社會現(xiàn)狀，還包括促進(jìn)社會變革和發(fā)展；D選項，雖然要平等對待服務(wù)對象，但要認(rèn)識到每個服務(wù)對象都是獨特的個體，需要區(qū)別對待，提供個性化的服務(wù)。5.某社區(qū)社會工作者小周在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在無障礙設(shè)施缺乏的問題。小周決定聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行改善。小周的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.個別化C.尊重D.倡導(dǎo)答案：D。倡導(dǎo)是指社會工作者向服務(wù)對象提倡某種行為。在本題中，小周發(fā)現(xiàn)社區(qū)無障礙設(shè)施缺乏的問題后，聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行改善，是在為殘疾人的權(quán)益進(jìn)行倡導(dǎo)，促使環(huán)境得到改善，體現(xiàn)了倡導(dǎo)原則。A選項接納強調(diào)對服務(wù)對象的包容；B選項個別化強調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的獨特性；C選項尊重強調(diào)尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利。6.社會工作者小王在為服務(wù)對象小張?zhí)峁┓?wù)時，發(fā)現(xiàn)小張有自殺的念頭。小王首先應(yīng)該（）。A.與小張的家人聯(lián)系B.對小張進(jìn)行危機干預(yù)C.通知相關(guān)部門D.為小張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺念頭時，處于危機狀態(tài)，社會工作者首先要做的是進(jìn)行危機干預(yù)，防止自殺行為的發(fā)生。在危機干預(yù)后，可以再與小張的家人聯(lián)系、通知相關(guān)部門以及為小張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)等后續(xù)工作。所以本題選B。7.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守的準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理的制定只考慮服務(wù)對象的利益C.社會工作專業(yè)倫理可以協(xié)調(diào)社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系D.社會工作專業(yè)倫理可以規(guī)范社會工作者的行為答案：B。社會工作專業(yè)倫理的制定需要綜合考慮服務(wù)對象的利益、社會工作者的利益、社會的利益等多方面因素，而不是只考慮服務(wù)對象的利益。A選項，專業(yè)倫理是社會工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則；C選項，它能協(xié)調(diào)社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系；D選項，能規(guī)范社會工作者的行為。8.社會工作者小趙在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立了良好的關(guān)系。服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)對象想請小趙吃飯以表示感謝。小趙應(yīng)該（）。A.接受邀請，以維護良好的關(guān)系B.拒絕邀請，避免影響專業(yè)關(guān)系C.先接受邀請，再回請服務(wù)對象D.與其他同事商量后再做決定答案：B。社會工作者在與服務(wù)對象的關(guān)系中要保持專業(yè)界限，避免因私人交往影響專業(yè)關(guān)系的客觀性和公正性。接受服務(wù)對象的吃飯邀請可能會模糊專業(yè)界限，所以小趙應(yīng)該拒絕邀請，避免影響專業(yè)關(guān)系，選B。9.社會工作者在開展服務(wù)時，需要不斷評估服務(wù)效果。下列屬于過程評估的是（）。A.服務(wù)對象的滿意度B.服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況C.服務(wù)開展的流程和方法D.服務(wù)對服務(wù)對象社會功能的改善答案：C。過程評估關(guān)注的是服務(wù)開展的過程，包括服務(wù)開展的流程、方法、活動安排等。A選項服務(wù)對象的滿意度和D選項服務(wù)對服務(wù)對象社會功能的改善屬于結(jié)果評估；B選項服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況也是結(jié)果評估的內(nèi)容。所以本題選C。10.下列關(guān)于個案工作的說法，正確的是（）。A.個案工作只針對個人開展服務(wù)B.個案工作的服務(wù)對象都是弱勢群體C.個案工作的主要技巧是傾聽和回應(yīng)D.個案工作強調(diào)與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系答案：D。個案工作強調(diào)與服務(wù)對象建立專業(yè)的助人關(guān)系，通過這種關(guān)系來幫助服務(wù)對象解決問題。A選項，個案工作的服務(wù)對象可以是個人、家庭；B選項，服務(wù)對象不一定都是弱勢群體；C選項，個案工作有多種技巧，傾聽和回應(yīng)只是其中一部分。11.在個案工作的申請與接案階段，社會工作者需要收集服務(wù)對象的基本資料。下列不屬于基本資料的是（）。A.服務(wù)對象的興趣愛好B.服務(wù)對象的家庭情況C.服務(wù)對象的問題描述D.服務(wù)對象的經(jīng)濟狀況答案：A。在申請與接案階段，收集的基本資料包括服務(wù)對象的個人資料（如年齡、性別、職業(yè)等）、家庭情況、經(jīng)濟狀況、問題描述等。興趣愛好通常不是這一階段必須收集的基本資料，所以選A。12.社會工作者在開展個案工作時，運用心理社會治療模式。該模式中，直接治療技巧分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。下列屬于反思性直接治療技巧的是（）。A.支持B.直接影響C.探索-描述-宣泄D.現(xiàn)實情況反思答案：D。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。A選項支持、B選項直接影響、C選項探索-描述-宣泄都屬于非反思性直接治療技巧，所以本題選D。13.某服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我這工作天天加班，工資還低，真想辭職不干了?！毕铝谢貞?yīng)中，運用了對焦技巧的是（）。A.“你為什么會有辭職的想法呢？”B.“你說的情況確實讓人很煩惱。”C.“你是因為工作太累、工資低才想辭職嗎？”D.“你之前也有過辭職的想法嗎？”答案：C。對焦是指社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。C選項將服務(wù)對象抱怨的內(nèi)容聚焦到工作太累、工資低導(dǎo)致想辭職這一核心問題上，運用了對焦技巧。A選項是詢問原因；B選項是表達(dá)理解；D選項是詢問過往情況，都不屬于對焦技巧。14.在個案工作的結(jié)案階段，社會工作者需要做好各項工作。下列做法中，正確的是（）。A.直接告訴服務(wù)對象結(jié)案時間B.逐漸減少與服務(wù)對象的接觸C.不再關(guān)注服務(wù)對象的情況D.讓服務(wù)對象自己處理剩余問題答案：B。在結(jié)案階段，社會工作者可以逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，給服務(wù)對象一個適應(yīng)的過程。A選項，應(yīng)該與服務(wù)對象一起討論結(jié)案時間，而不是直接告知；C選項，結(jié)案后也需要適當(dāng)關(guān)注服務(wù)對象的情況；D選項，不能讓服務(wù)對象自己處理剩余問題，要給予必要的支持和引導(dǎo)。15.小組工作是社會工作的重要方法之一。下列關(guān)于小組工作特點的說法，錯誤的是（）。A.小組工作強調(diào)小組組員的互助合作B.小組工作可以為組員提供更多的社會支持C.小組工作的目標(biāo)是幫助單個組員解決問題D.小組工作可以促進(jìn)組員的共同成長答案：C。小組工作的目標(biāo)不僅是幫助單個組員解決問題，更強調(diào)通過小組組員之間的互動、互助，實現(xiàn)組員的共同成長和小組的整體發(fā)展。A選項，小組工作強調(diào)組員之間的互助合作；B選項，組員可以在小組中獲得更多的社會支持；D選項，能促進(jìn)組員的共同成長。所以本題選C。16.某社會工作者計劃開展一個青少年成長小組。在小組開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.促進(jìn)小組規(guī)范的形成B.幫助組員解決問題C.討論小組的結(jié)束安排D.處理組員的離別情緒答案：A。在小組開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感、強化小組組員對小組的期望、討論保密原則和建立契約、制定小組規(guī)范、塑造信任的小組氣氛、形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)等。B選項幫助組員解決問題主要在小組中期轉(zhuǎn)折階段和后期成熟階段；C選項討論小組的結(jié)束安排在小組結(jié)束階段；D選項處理組員的離別情緒也是在小組結(jié)束階段。所以選A。17.小組工作中，社會工作者在小組討論時常用“限制的技巧”。下列做法中，屬于限制技巧的是（）。A.鼓勵組員分享自己的經(jīng)驗B.引導(dǎo)組員討論更深入的話題C.制止組員的討論偏離主題D.對組員的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)答案：C。限制技巧是指當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。C選項制止組員的討論偏離主題屬于限制技巧。A選項鼓勵組員分享經(jīng)驗屬于鼓勵技巧；B選項引導(dǎo)組員討論更深入的話題屬于引導(dǎo)技巧；D選項對組員的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)屬于摘要技巧。18.某社區(qū)社會工作者組織了一個老年書法興趣小組。在小組活動中，有兩位老人因為意見不合發(fā)生了爭吵。此時，社會工作者應(yīng)該（）。A.直接制止?fàn)幊常S持秩序B.讓兩位老人自己解決問題C.引導(dǎo)兩位老人冷靜下來，表達(dá)自己的想法D.批評兩位老人的行為，要求他們停止?fàn)幊炒鸢福篊。當(dāng)小組中出現(xiàn)沖突時，社會工作者應(yīng)積極引導(dǎo)組員冷靜下來，鼓勵他們表達(dá)自己的想法，促進(jìn)組員之間的溝通和理解，而不是直接制止、批評或讓他們自己解決。所以選C。19.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。下列關(guān)于社區(qū)工作特點的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)是解決社區(qū)內(nèi)的所有問題B.社區(qū)工作強調(diào)居民的自助和互助C.社區(qū)工作主要依靠政府部門開展D.社區(qū)工作的對象是社區(qū)內(nèi)的弱勢群體答案：B。社區(qū)工作強調(diào)居民的參與，通過居民的自助和互助來解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。A選項，社區(qū)工作不可能解決社區(qū)內(nèi)的所有問題；C選項，社區(qū)工作需要多方合作，包括居民、社會組織、政府等，并非主要依靠政府部門；D選項，社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，而不只是社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。20.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安不好等問題。社會工作者決定采用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作。下列做法中，符合地區(qū)發(fā)展模式特點的是（）。A.社會工作者主導(dǎo)制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.社會工作者直接解決社區(qū)的問題C.社會工作者動員居民參與社區(qū)事務(wù)D.社會工作者向政府部門申請資源解決問題答案：C。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過居民的參與來改善社區(qū)環(huán)境、解決社區(qū)問題。社會工作者的角色是促進(jìn)者、使能者，動員居民參與社區(qū)事務(wù)。A選項，地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，而不是社會工作者主導(dǎo)；B選項，不是社會工作者直接解決問題，而是引導(dǎo)居民自己解決；D選項，雖然可以向政府部門申請資源，但這不是地區(qū)發(fā)展模式的主要特點，主要強調(diào)居民的自助和互助。21.在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者需要對社區(qū)進(jìn)行分析。下列屬于社區(qū)資源分析的是（）。A.社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.社區(qū)的地理位置C.社區(qū)內(nèi)的學(xué)校和醫(yī)院D.社區(qū)的文化特色答案：C。社區(qū)資源分析包括社區(qū)的人力、物力和財力資源。社區(qū)內(nèi)的學(xué)校和醫(yī)院屬于社區(qū)的物力資源。A選項社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)屬于社區(qū)人口狀況分析；B選項社區(qū)的地理位置屬于社區(qū)地理環(huán)境分析；D選項社區(qū)的文化特色屬于社區(qū)文化特色分析。22.某社區(qū)社會工作者在社區(qū)開展了一個環(huán)保宣傳活動。為了評估活動效果，社會工作者可以采用的方法是（）。A.觀察居民的環(huán)保行為變化B.詢問居民對活動的滿意度C.統(tǒng)計參與活動的居民人數(shù)D.以上都是答案：D。評估社區(qū)活動效果可以從多個方面進(jìn)行，觀察居民的環(huán)保行為變化可以了解活動對居民實際行為的影響；詢問居民對活動的滿意度可以了解居民對活動的主觀感受；統(tǒng)計參與活動的居民人數(shù)可以了解活動的參與度。所以以上方法都可以采用，選D。23.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。下列屬于社會工作行政具體內(nèi)容的是（）。A.制定社會政策B.評估社會政策的效果C.籌集服務(wù)所需的資金D.監(jiān)督社會政策的執(zhí)行答案：C。社會工作行政的具體內(nèi)容包括計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等方面，籌集服務(wù)所需的資金屬于組織資源的范疇，是社會工作行政的具體內(nèi)容。A選項制定社會政策不屬于社會工作行政，而是政策制定層面；B選項評估社會政策的效果屬于政策評估層面；D選項監(jiān)督社會政策的執(zhí)行主要強調(diào)對政策執(zhí)行過程的監(jiān)督，不是社會工作行政的核心內(nèi)容。24.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃開展一個老年人關(guān)愛項目。在項目策劃階段，社會工作者需要制定項目預(yù)算。下列不屬于項目預(yù)算內(nèi)容的是（）。A.工作人員的工資B.活動場地的租賃費用C.項目的宣傳費用D.服務(wù)對象的個人消費答案：D。項目預(yù)算通常包括人員費用、場地租賃費用、宣傳費用、設(shè)備采購費用等與項目開展直接相關(guān)的費用。服務(wù)對象的個人消費不屬于項目預(yù)算內(nèi)容，選D。25.社會工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關(guān)的知識和事實的過程。下列屬于社會工作研究的是（）。A.對社會工作服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)狀況進(jìn)行審計B.對社會工作者的工作態(tài)度進(jìn)行調(diào)查C.對社會政策的實施效果進(jìn)行評估D.對社會工作服務(wù)機構(gòu)的管理模式進(jìn)行改革答案：C。社會工作研究是用社會研究的方法和程序，收集、分析與社會福利和社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作的目標(biāo)。對社會政策的實施效果進(jìn)行評估屬于社會工作研究的范疇。A選項對社會工作服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)狀況進(jìn)行審計屬于財務(wù)管理方面；B選項對社會工作者的工作態(tài)度進(jìn)行調(diào)查不一定是為了促進(jìn)社會工作的發(fā)展和改進(jìn)；D選項對社會工作服務(wù)機構(gòu)的管理模式進(jìn)行改革屬于機構(gòu)管理層面，不屬于研究范疇。26.某社會工作者采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究。在設(shè)計問卷時，下列做法中，正確的是（）。A.問題的表述要盡量復(fù)雜，以顯示專業(yè)性B.問題要具有引導(dǎo)性，以便得出預(yù)期的結(jié)果C.問卷中要設(shè)置開放式問題和封閉式問題D.問卷的長度要盡量長，以收集更多信息答案：C。在設(shè)計問卷時，應(yīng)設(shè)置開放式問題和封閉式問題相結(jié)合，以全面收集信息。A選項，問題表述應(yīng)盡量簡單明了，便于被調(diào)查者理解；B選項，問題不應(yīng)具有引導(dǎo)性，要保證調(diào)查結(jié)果的客觀性；D選項，問卷長度要適中，過長可能導(dǎo)致被調(diào)查者不耐煩，影響調(diào)查質(zhì)量。27.社會工作者在進(jìn)行定性研究時，常用的方法有訪談法、觀察法等。下列關(guān)于訪談法的說法，錯誤的是（）。A.訪談法可以深入了解被訪談?wù)叩南敕ê透惺蹷.訪談法可以靈活調(diào)整問題和訪談方向C.訪談法只適用于個體訪談D.訪談法需要做好訪談記錄答案：C。訪談法不僅適用于個體訪談，還適用于焦點小組訪談等形式。A選項，訪談法能夠深入了解被訪談?wù)叩南敕ê透惺?；B選項，可以根據(jù)訪談情況靈活調(diào)整問題和訪談方向；D選項，為了保證訪談資料的完整性和準(zhǔn)確性，需要做好訪談記錄。所以本題選C。28.某社會工作研究成果可以直接應(yīng)用于實際工作。這種研究屬于（）。A.基礎(chǔ)研究B.應(yīng)用研究C.理論研究D.實證研究答案：B。應(yīng)用研究是把基礎(chǔ)研究發(fā)現(xiàn)的新知識、新理論應(yīng)用于實際問題，尋求有效的解決辦法。某社會工作研究成果可以直接應(yīng)用于實際工作，屬于應(yīng)用研究。A選項基礎(chǔ)研究主要是為了獲取新知識、發(fā)現(xiàn)新規(guī)律；C選項理論研究側(cè)重于構(gòu)建理論體系；D選項實證研究強調(diào)通過實證數(shù)據(jù)來驗證理論或假設(shè)。29.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的關(guān)系是上下級關(guān)系B.督導(dǎo)的主要目的是提高被督導(dǎo)者的工資待遇C.督導(dǎo)可以為被督導(dǎo)者提供專業(yè)指導(dǎo)和支持D.督導(dǎo)只需要關(guān)注被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)答案：C。社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線初級工作人員、實習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動。督導(dǎo)可以為被督導(dǎo)者提供專業(yè)指導(dǎo)和支持。A選項，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)上的指導(dǎo)關(guān)系，不是上下級關(guān)系；B選項，督導(dǎo)的主要目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，而不是提高工資待遇；D選項，督導(dǎo)不僅要關(guān)注被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)，還要關(guān)注其心理狀態(tài)、職業(yè)發(fā)展等多方面。30.某社會工作服務(wù)機構(gòu)新招聘了一批社會工作者。為了讓新員工盡快適應(yīng)工作，機構(gòu)安排了資深社會工作者對新員工進(jìn)行督導(dǎo)。這種督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：B。訓(xùn)練式督導(dǎo)是指被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在本題中，機構(gòu)安排資深社會工作者對新員工進(jìn)行督導(dǎo)，幫助新員工盡快適應(yīng)工作，屬于訓(xùn)練式督導(dǎo)。A選項師徒式督導(dǎo)強調(diào)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者像師徒關(guān)系，督導(dǎo)者提供經(jīng)驗和建議；C選項管理式督導(dǎo)更強調(diào)對被督導(dǎo)者的管理和監(jiān)督；D選項咨詢式督導(dǎo)是被督導(dǎo)者有問題時向督導(dǎo)者咨詢。31.社會工作者小孫在服務(wù)過程中，遇到了一個復(fù)雜的案例。他向督導(dǎo)者請教解決辦法。督導(dǎo)者根據(jù)自己的經(jīng)驗，提供了一些建議。這種督導(dǎo)方式屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.咨詢性督導(dǎo)答案：D。咨詢性督導(dǎo)是當(dāng)被督導(dǎo)者有服務(wù)工作上的疑難問題或特殊情況時，向督導(dǎo)者咨詢，督導(dǎo)者根據(jù)自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識提供建議。小孫遇到復(fù)雜案例向督導(dǎo)者請教，督導(dǎo)者提供建議，屬于咨詢性督導(dǎo)。A選項行政性督導(dǎo)主要關(guān)注機構(gòu)的行政管理和規(guī)章制度；B選項教育性督導(dǎo)側(cè)重于傳授專業(yè)知識和技能；C選項支持性督導(dǎo)主要是給予被督導(dǎo)者心理和情感上的支持。32.下列關(guān)于志愿者管理的說法，錯誤的是（）。A.志愿者需要進(jìn)行培訓(xùn)B.志愿者的工作可以隨意安排C.要對志愿者進(jìn)行激勵和表揚D.要建立志愿者的檔案答案：B。志愿者的工作需要進(jìn)行合理安排，要根據(jù)志愿者的能力、興趣和時間等因素進(jìn)行匹配，而不是隨意安排。A選項，對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)可以提高他們的服務(wù)能力；C選項，激勵和表揚志愿者可以提高他們的工作積極性；D選項，建立志愿者檔案有助于對志愿者進(jìn)行管理和服務(wù)。33.某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了一批志愿者。為了讓志愿者更好地了解機構(gòu)的服務(wù)宗旨和工作內(nèi)容，機構(gòu)應(yīng)該為志愿者提供（）。A.服務(wù)技巧培訓(xùn)B.行政性督導(dǎo)C.入職培訓(xùn)D.咨詢性督導(dǎo)答案：C。入職培訓(xùn)可以讓新招募的志愿者了解機構(gòu)的服務(wù)宗旨、工作內(nèi)容、規(guī)章制度等基本信息，幫助他們更好地融入機構(gòu)和開展服務(wù)。A選項服務(wù)技巧培訓(xùn)主要側(cè)重于提高志愿者的服務(wù)技能；B